引入职场理念 加快高职英语的发展

□纵瑞昆

引入职场理念 加快高职英语的发展

□纵瑞昆

立足于高职教学的目标及任务，提出了高职英语教学“职场化”的理念。倡导“职场化”的英语教学、构建“职场化”的英语课堂、挖掘“职场化”的活动资源，结合专业，创设情景使高职英语教学走向职场。

高职英语现状；高职英语教学；职场化

目前，我国高职院校英语教学的现状不容乐观。由于高职院校的学生生源繁杂，英文水平良莠不齐；师缘结构不够合理，英语教学的模式落后，与英语教学的目标相左[1]；教学内容与职业教育名不副其实，教材滞后，教学方法单一，英语只学不用、教与需、学与用严重脱离，这些缺陷造成高职英语“教非学生所愿意学，学非企业所愿意用，致使高职学生无法获取在未来职业生涯中所需的、实用性的英语知识，不能满足社会对技术、生产、管理、服务等领域的中、高级复合型、应用型和国际型人才英语能力的需求。这显然背离了高职教育的目标、要求，滞后于高职教育的快速发展。

高职英语教育是高等职业教育的一个重要组成部分，其培养目标及模式理应与高等职业教育步调一致，培养学生与其职业能力相匹配的英语实用能力，使‘学’与‘用’更紧密地结合。如何构建以职业需求为导向，以能力培养为中心的新的高职英语教学模式，提高学生的英语运用能力和国际交往能力直接影响着高职英语教学的进一步发展。

一、提高认识，更新观念

（一）高职英语教学职场化的概念

高职英语教学的“职场化”，指的是高职英语教学要从不同专业学生的未来职场出发，以第一线工作实际岗位的英语需求确定教学目标，安排教学内容，调整教学方法。在教学中进行模拟真实职场的对话交流，让学生在职场化的学习情景中自然而然地掌握英语的基本知识和基本技能，提升语言的实际运用能力，为将来的就业和职业进一步发展打好基础。高职英语教学职场化模式是一种基于内容、“寓学于用”、“学用结合”、“实用至上”的教学模式。职场化模式下的英语的运用完全处在一种特定的工作语言下，在这种情景下的英语学习，“习得”远多于“学得”。

按照这一概念，要有效地培养学生的职场应用英语的能力，教师就必须帮助学生努力在与工作任务的联系过程中去学习英语知识，这势必彻底改变过去高职英语教学与职场工作任务相脱离，单纯学习英语知识的学科课程模式。

（二）高职英语教学职场化的理念

我们知道当学习者把语言作为获得信息的手段而不是作为学习的目的时，当学习者意识到只有通过使用英语才能完成任务达到目标时，学习者会化“需要”为动力，尽一切力量掌握英语，学习也就会更加成功。语言是学习专业内容的媒介，内容是语言学习的资源，工作过程是英语学习的载体，与具体工作任务的联系过程的英语教学模式可以为学生提供更多的英语习得的机会。高职英语教学以任务为导向，以学生为中心在完成模拟或真实任务的工作过程中，学习、使用真实的语言材料，学习就会达到事半功倍的效果。

（三）高职英语教学职场化的意义

高职英语教学职场化为英语的实际运用提供了一个真实的语境，能够将传统的注重学习外语本身转移到通过工作内容来掌握英语技能，有利于英语的习得；能够满足学生将来工作和专业发展的需求；增强学生学习英语需求和目标需求的关联性，而且还能触动学生学习的兴奋点，激发学生学习过程中的动力。

（四）高职英语教学职场化的必要性

高等职业教育的目标是培养生产、技术、服务、管理等方面的技能型、应用型、复合型人才。高职英语作为高等职业教育教学的一门基础课，其教学也应坚持以应用为目的、实用为主、学以致用，用学并举，突出实用性和针对性。根据语言的应用性、工具性特点，高职英语的教学也势必凸显职业教育的特色与内涵。高职英语教学应该满足不同专业、不同层次对英语的不同要求，高职英语应向岗位需要倾斜，向实用能力培养倾斜，使英语真正成为学生未来职场得心应手的工具。学生职场英语的运用水平将直接影响学生实现以“应用型、复合型”进行就业的能力和将来的个人发展。

（五）高职英语教学职场化的理论依据

语言是一种社会现象，人类语言学家都强调语言和它的社会环境的联系和不可分离性。人们在运用语言进行交际活动时，离不开社会语言情景。因此，在英语教学过程中，学生只有在真实的语言情景或模拟的情境中才能更好的组织思维，理解具体情景中传递的信息和语言材料，触景生情，激发表达思想的欲望，从而促进培养运用英语理解和表达思维的能力。

职场英语能力即英语知识与工作任务的联系。纯粹的英语知识不是职场英语能力，只有当英语知识与职场工作任务相结合，个体能圆满地完成英语工作任务时，才能说他具备了职场英语能力。

（六）明确目标，掌握原则

我国普通高等教育与高等职业教育在类别及人才培养目标方面有着比较大的区别：普通高等教育是以培养普通专业型人才为主，而高等职业教育则是以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才为主。不同类型大学的培养目标决定了英语课程不同的教学目标。我国高等职业英语教育的目标主要是：“经过180～220学时的教学，培养学生掌握一定的英语基础知识和基本技能；侧重于有关专业技术的需要，加强专业知识和技能培养，提高学生在实际岗位中应用英语的能力”[2]，满足社会职业岗位对人才英语的要求。

在高职英语教学中应把英语作为学生提高应用技术的工具来认识。高职英语教学应与自身的定位相适应。高等职业的英语培养目标本质上应符合高职的培养目标和客观实际。为与高等职业教育人才培养目标相一致，为适应改革开放对涉外业务交际能力的需求，高等职业的英语教育应该体现‘培养实际应用英语的能力’的方向和目标，培养与其职业能力相匹配的英语实用能力，使‘学’与‘用’更紧密地结合。

“实用为主，够用为度”是我国高等职业院校实施教学的主要原则，也是高职英语教学的主要原则。“实用为主”是指教学内容以实际岗位所必需的知识和技能为主；“够用为度”是指内容的难度和范围以实际工作中所需知识和技能水平为标准。英语应用能力是指把语言运用到实际涉外交际环境中的能力，是就业导向要求的重点，是具有职业应用能力的重要体现。为在有限的时间内使学生掌握一定的英语基础知识和技能，高职英语教师在英语教学中应按照“实用为主，够用为度”的原则，根据不同专业对英语能力的不同要求，把握好基础知识传授的“度”，处理好基础知识与应用的关系，合理分配教学时间，使讲解和训练有所侧重，恰到好处，使学生学有所获，学有所用。

（七）高职英语教学的定位

“职业性”是职业教育的根本特征，也是高职教育区别于普通高等教育的核心因素。高职英语教学应从高等职业教育职业性出发，为其精确定位，紧密围绕行业和企业对外语技能的要求，强化能力本位，融英语学习于使用之中，将“基础型”英语教学转向“应用型”英语教学，培养学生未来工作岗位专门语体内英语知识和技能一种与其职业能力相伴的直接运用能力，使学生具备以英语为工具进行岗位工作交流的能力，具备在职业范围内运用这门语言的能力。

二、创设生动和真实的职场语言环境

从语言的角度来说，英语是一种技能，是一门工具性的学科，高职学生学习英语的最终目的是在未来职场能用英语进行表达、交流和交往。因此，高职英语教学绝不能仅仅局限于课堂，而应该是开放型的。在日常的英语教学工作中，高职英语教师应努力为学生创设生动和真实的工作岗位语言环境，通过工作流程、工作情景会话，培养学生在动态真实环境中使用英语进行活动的积极性，培养学生在真实情境下的英语运用能力，让职场英语走进课堂。同时，教师应利用一切机会，帮助学生拓宽英语使用的环境，让学生真正走进职场，走向社会生活。

三、加强英语实践，促进高职英语教学职场化

语言离不开实践，实践离不开环境，一旦离开了环境，就成了无源之水[3]。因此，在真实环境下的英语实践活动对提高学生职场英语起着极为重要的作用。英语教学的实践练习的实质就是强化实践和练习环节,走课堂理论教学与社会实践活动相结合,让学生到实际岗位上去应用英语，让学生参加力所能及的相关涉外实践活动(如涉外企业、交易会等)进行实践锻炼,以实现职场英语使用的零距离。

（一）高职英语教学内容职场化

知识的掌握应服务于能力的建构[4]。高职英语应彻底改变以“知识”为基础设计课程的传统，真正以“能力”为基础来设计课程。依据职业能力选择课程内容，围绕职业英语能力的形成组织课程内容，以任务为载体整合相应的英语知识和技能。注重职场情境中实践知识与能力的转化，培养学生掌握综合使用职业英语的能力。

教学内容是教学之本。高职英语的教学内容应有别于普通高校英语的教学内容。高职英语的教学计划应根据职业岗位(群)对英语的需求，按照以够用为度的原则构建以培养职业能力和提高学生基本素质为目标的英语内容。在内容上应超越单纯语言学习思维，与专业技术和工作实务相结合，增强英语学习的实效性；高职英语内容的设计应源于职场工作需求，同时又必须服务职场，以培养学生未来工作岗位英语的胜任能力。

高职英语教学的主要内容：一是通用基础英语的内容，二是职业英语中的通用基础内容，三是职业岗位（群）英语的特殊内容。高职英语的教学必须根据不同专业的培养目标，按相应岗位对英语的需求，重组内容结构，更新或增加教学内容。高职英语教师可到专业对应的用人单位了解岗位（群）对英语的要求，确定教学内容，可将有关进口设备、仪器的说明书和使用手册,国际通用技术标准,计算机提示信息、通用软件的使用说明、互联网调用命令等纳入教学内容；可适当增加英语文化知识，词义的文化内涵、文化差异所生产的跨文化误解，以及文化差异在职场沟通中的影响，使其成为高职英语教学十分实用而生动的教学内容，真正满足职业教育的要求。

（二）高职英语课堂教学职场化

语言学家克鲁姆说过：“成功的外语课堂教学应该是创造更多的情景，让学生有机会用自己已学到的语言材料”。高职英语课堂的特性应该是有利于职业场景创设和模拟，应该是社会生活的投射，应该是人文性、职业性和生活性的三性统一。高职英语教师应根据不同专业的不同特点，为学生创设真实的职场语言环境，通过角色扮演、情景设置等方法增强学生运用英语解决实际问题的能力。

（三）高职师生角色职场化

高职教育的重要特点是职业技能的训练，使学生在各自的工作岗位上有良好的技能素质。因此，高职英语教学也必须转变课堂师生的角色，在模拟职场的英语课堂里，英语教师既是“编剧”、“导演”又是“演员”，既要做“经理”又要做“职员”；学生既要扮“演员”又要做“职员”，是教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。。

在这个职场化的学习共同体里，高职英语教师应改变以往“一言堂”的授课方式，即变以教师中心为学生为中心，从纯课堂知识的传递者变成学生学习过程的组织者。教师要成为学生建构知识的积极帮助者和引导者，通过创设符合教学内容要求的情景和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学生建构当前所学知识的意义。为使学生的意义建构更为有效，教师应尽可能组织协作学习，展开讨论和交流，并对协作学习过程进行引导，使之朝有利于意义建构的方向发展。

在这个职场化的学习共同体里，学生需要采取一种新的学习风格、新的认识加工策略，形成自己是知识与理解的建构者的心理模式，面对真实的职场情境，在真实的情境中完成学习任务。

（四）高职英语教材职场化

教材是教学的重要资源，是教师教学、学生学习的主要依托，是教师进行教学活动、实现教学目标的依据，是体现教学思想和教学模式的最佳方式，是实现教学目的的重要工具。教材是影响教学质量的重要因素，教材的好坏直接影响教学的质量。

职场英语首先是英语，它不是职场教学的附属品。高职英语教材的开发不能走普高模式，应根据语言学习的规律，高职教育的特点，社会职业岗位对人才的英语水平要求，按照“实用为主，够用为度”的原则，进行校企合作，共同编写。编写体裁与题材应相辅相成。教材的设计上,可以增加大量学生毕业后将接触到的诸如产品简介、操作说明、维修指南等方面的素材，但不宜过于专业化和学术性。

教材内容的安排应按语言习得的规律，将职业英语实用能力中相关的功能、情景和主题作系统的划分，并确保语言输入和产出的一体化。此外，还应考虑使这些功能、情景和主题在不同层次上多次循环，逐步深化。作为职业英语,高职院校的英语教材应该在考虑专业特色的基础上,突出其未来工作岗位英语使用的特点。

（五）高职英语作业布置职场化

作业作为课堂教学的外延，也应该是职场的外延。因此，高职英语教师在布置作业时应该结合高职学生的智能特点，把英语作业与职场联系起来，让作业成为联结英语教学与职场的纽带，让作业生活化、职场化。

（六）高职英语课外拓展职场化

高职英语课堂教学仅仅是高职英语教学的一个场所。高职院校的学生只有走出教室，走进生产车间，才能掌握真正的职场英语，才能顺利地走向未来的工作岗位。高职英语教师应充分利用地方资源，带学生去一些外资企业、涉外单位参观、实习，让学生有机会参与做一些需使用英语的工作。让他们去体验职场真实的英语，在职场中学会真实的语言。

（七）高职英语教学手段职场化

教育技术直接影响着教学的观念和方法。现代教育技术的发展为现代高职英语教学提供了更有效的手段，尤其是多媒体技术给现代高职英语教学带来了革命性的改变，它的直观、交互、虚拟现实特点给高职英语教学提供了新的教学平台，使以往可望而不可及的职场环境成为现实[5]。高职英语教师应该更广泛地应用这些手段，为学生创造职场环境,使课堂教学更具有形象性,现场感和职场化，充分利用计算机多媒体和网络技术,拓展课堂教学的信息量，实现教学内容的动态学习、群组交流等特色教学。有条件的院校，应建立学生与企业的联系和见习关系，使学生有边学习、边实践的机会，真正把英语的知识应用到实际工作岗位中。

（八）高职英语教学方法职场化

从语言的角度来说，英语是一种技能,高职英语教师必须根据不同专业的培养目标、不同的教学内容，针对高职学生的特点，借鉴职场英语的理念，在围绕英语应用能力培养的同时，灵活多样地使用各种教学方法。如：以学生为主体,教师为主导的“任务驱动型”教学法。任务驱动型教学法是建构主义理论在教育教学中的一种具体运用，它是以具体的任务为学习的动力，将学习的过程寓于完成任务的过程之中，也就是将所要学习的内容隐含在一个或几个任务的项目中。在完成"任务"的过程中，培养学生用英语解决问题的能力。在英语听说和应用性写作的教学中可以更多地使用“互动式教学法”，这对提高英语听说能力和应用性写作能力效果更好。

（九）高职英语教学评价职场化

教学评价有着调控教学的作用。在教学过程中，教学评价的内容和标准往往会成为学生学习的内容和标准，从而左右学生学习的方向、学习的重点以及学习时间的分配。科学的考评模式具有正确的导向性,激励性和实效性。反之，不科学的评价模式将桎梏教学的发展。高职英语教学评价职场化，有利于促进英语教学职场化的实施，巩固高职英语教学职场化的教学效果。因此，高职英语评价应与职场接轨。高职英语教师应积极改革高职英语现在纯知识性的考核模式，无论考试内容还是形式都应采取职场化形式，应以应用作为高职英语考核的主要模式。高职英语考核的内容要全面,应突出对学生全面语言技能的考核；考查重点应考查学生对日常生活及工作场景中英语的理解能力和实际应用能力；考核形式应采用考试与考查、口试与笔试、开卷与闭卷、独立完成与分组完成、模拟现场完成与考场外完成具体任务等多种方式。

四、结束语

英语教学是高职教育的一个重要环节，是高职学生走向成功的一把钥匙。高职院校的教学主管领导及英语教师应改变传统的教育观念，提高认识，确立学以致用，突出能力本位教育的思想，认真进行市场调查，以市场人才的英语能力调查为基础，以先进的应用语言学理论为指导，与社会用人单位进行有效的工学结合，与职场有机接轨，不断调整英语教学的内容，改进英语教学手段和教学方法，从社会的实际需要出发，闯出一条高职英语教学的新路，真正为国家培养更多合格的高等职业人才，满足社会职业岗位对人才的英语要求。

[1]梁悦.浅谈高职院校英语教学存在的问题及对策[J].辽宁商务职业学院学报，2004（4）.

[2]教育部高等教育司编.高职高专教育英语课程教学基本要求（试行)[S].北京：高等教育出版社，2006，12.

[3]胡晔,李志忠.对高职课程改革的探索[J].职教论坛,2004（7）.

[4]Stryker SB&Leaver BL.Content-based introduction in Foreign Language Education[M].Washington:Georgetown University Press,1997.

[5]夏纪梅.影响大学英语教学质量的相关因素[J].外语界，2000（4）.

责任编辑 颜小兵

纵瑞昆（1959－），江苏徐州人，上海行健职业学院副教授，研究方向为大学英语教学模式及教学方法。

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1001-7518（2011）05-0065-03