关于高职院校商务人才层次化培养问题的思想研究

江苏海事职业技术学院 张伯辉 方爱华

关于高职院校商务人才层次化培养问题的思想研究

江苏海事职业技术学院 张伯辉 方爱华

高校毕业生就业率已成为高等教育头等大事，而就业率的高低与经济发展、社会人才结构需求直接相关，同时学校的专业方向、人才培养规格、目标、层次、知识与能力的学习训练效果等因素又直接制约毕业生的就业率。为此，认真研究就业、专业建设与商务人才多样性层次化培养问题尤为重要，本文就商务人才层次化培养问题作了思想性研究。

高职院校 商务人才 层次化培养 思想研究

本文是江苏省教育厅2008年度高校哲学社会科学基金指导项目研究成果，项目编号08SJD8800012，商务部立项课题《新时期商务人才需求与高校商务人才培养》子课题，项目编号GJYSLX200707

随着我国经济体制改革和人事制度的改革，市场化就业对在校大学生的学业学习构成极大影响，特别是高职院校近几年的大规模扩招，生源质量整体下降，加剧了毕业生就业压力，极大动摇了在校学生的专业思想。现有的高等教育中的专业教育和专业从事已没有必然的、可保证的联系，相关性已极大弱化。在校的正在接受专业教育的学生由于品格、智力、个性及理想的差异性，高职院校已不能期望大部分学生热爱并学好本专业知识和技能，这使教师的教学热情和学生的学习动力产生极大的困惑和两难，如何改变现状已成为十分紧迫的焦点问题。

一、高职院校商务人才层次化培养问题的界定

我们知道，教育领域的“层次化”有多重表现。从国家教育条块体系来看，有国民教育体系和终身教育体系两个层次。从国家教育管理系统来看,有基础教育、职业教育、高等教育、成人教育四个层次。从学校教育制度来看，分为四等七级，四等是指学前教育、初等教育、中等教育和高等教育，七级是指幼儿园、小学、初中、高中、高等专科教育、本科教育和研究生教育。从高等教育人才培养类型来看，有创新型人才、复合型人才、高技能型人才三个主层次。从全局的角度看，宏观上中国稀缺“创业型”（帅才） 、“创造型”（奇才） 、“复合型”（通才） 及“技术型”（专才）四类人才；微观上中国稀缺“大师型”、“职业型”、“国际型”、“技能型”四类各方向人才。

高等院校的首要使命是培养合格人才，最大价值是使绝大多数受教育者成为我国各行各业需要和有用的真正人才，最有力的人才培养保证条件是拥有一批高质量的师资队伍和强大的各类资源支持，最重要的可持续发展力量是不断地坚持走改革与创新之路。“桃李满天下”的内涵是希望我们培养的学生身心健康满天下、品行高尚满天下、中坚骨干满天下、精英栋梁满天下。这也许是高职院校办学者应该追求的最大效率效果之所在。

在现阶段我国高等教育的发展与改革中，大学体系层次化的意义主要在于高校分层、目标分化、办学分类、评价分级、多样发展，防止发展模式的同质化，充分发挥各院校自身的积累特点和传统优势，满足国家和社会发展对各级各类各层次人才的要求，同时可使全社会有限资源向特定的优势院校、优势专业、优势学科、优势实验室、优势教学科研项目和重点产业研发基地集中，期望在倾斜方向上，集中合力，能者为先、达者为师，多出人才和成果，快出人才和成果，出好人才和成果，占领前沿高地，高效率地、可持续地领先和超越国内和国际同业水平，为建设繁荣富强国家而服务。

商务人才 （Businesstalents）的概念目前还没有统一的界定，一般是指熟练从事或管理国内外商务活动、且具有一定专业教育背景和符合一定工作年限的、有实际工作经验和业绩的人；是在国内外市场活动中，为了取得国家集团、国家、企业、个人相关的经济利益，那些掌握从事交易的建立技术、交易的履行技术、交易的促进技术、交易的服务技术、交易的支撑技术的专门人才。商务活动涉及面广，产生了诸多的相关岗位（群）以及相应的岗位知识和技能要求，这在客观上形成了对不同层次商务人才的需求。

二、目前高职院校商务人才培养存在的主要问题

2.1 忽略对学生个性特点和差异需求的认识研究

不管学生感兴趣做什么、适合做什么，大家接受的是同一个专业培养方案，在结构上缺乏弹性和层次性，不能做到“因材施教”，不能按“优势能力”发展，造成了“有教无类”的局面。

2.2 高职商务类专业课程体系不能适应学生生存与发展需要

高职商务类专业主要培养的是高技能型人才、技术应用型人才、职业型人才，但目前人才培养目标偏于统一化,，而没有多样化平行目标和衍生目标，使培养模式高度趋同，课程体系适应性较差，因材施教无从谈起，造成较大的教学困境，施教无趣，受教无益。

2.3 对学生的评价体系不适应当前教育的特点

在由精英教育向大众教育转变的过程中，仍然用过去的衡量标准评价学生能力，显然已经很“粗放”，不能适应时代需要的“集约”和“精准”的发展趋势。

我们认为，人才个性的差异性在客观上要求人才培养目标具有非唯一性，即便在同一个学校、同一个专业也不能用同一个人才培养方案来满足所有学生的专业需求和个性发展。然而目前，大部分人才培养方案都过分强调统一性，脱离现实各类人才发展的需要。

高职院校如何破解目前遇到的一系列困难与困惑，应该说只有走教育教学改革创新之路，别无他法。

三、高职院校商务人才层次化培养的指导思想

3.1 在商务人才的定位上，明确现实性客观标准

在校大多数商务类专业大学生只能看作是潜在商务人才，而不是真正意义上的现实商务人才。高职院校的任务是要把大多数潜在人才教育成适合社会需要、适应各类商务岗位要求的准人才（无缝对接）和真人才（一技专才）。为此，我们要支持和肯定每一个想要成才的学生所作的个性探索和创造努力，支持和肯定每一个想要成就的教师所作的教学探索和科研努力。使学生主体的各类需求在教师主导、帮助、引领下得到实现，完成师生教与学活动应有的和谐性、有效性和伙伴性。

3.2 在商务人才培养目标上，确立多样性层次化标准

客观上，学生品格、智力、个性及理想等都存在差异性，因此，不能要求全部学生都按一个成才目标去努力，分化是必然的。问题是我们如何正视这种分化，并将这种分化加以因势利导，通过创造条件，建立多样性层次化培养方案和系列配套措施，使分化的学生通过教师的分类指导成为各类各层相应合格人才，而不是统一界定的名义人才。如学历教育深入型目标、职业资格复合型目标、业绩成果创造型目标、技术知识专一型目标、目标岗位熟练型目标、特定专业技能型目标等。

3.3 在人才培养模式上，构建非统一性人才培养样式

“市场化”教育要求使“宽基础、多模块”人才培养模式一度得到推广，初衷为了适应岗位群需要，“证书化”教育导致了“1＋2＋×”模式的广泛复制，从这些模式的变化身影中，我们可以看出这些都与时代的发展息息相关。但是值得深思的是，统一的人才培养模式是否可以培养出统一的合格人才，应该说不尽然；“证书化”教育是否与能力本位理念相符，也有不相符之嫌。因此，我们应允许各种人才培养模式的共存与探索，目的使受教育者在成才的道路上多条腿走路，只要是我们培养的学生符合社会法律、公德、制度要求，成什么样的才都好，都应是高等教育乐于见到的结果，是高校老师们乐于见到的结果，是社会家长们乐于见到的结果。

3.4 在课程体系建设上，加强课程有效性结构与内容安排

我们必须从传统的定制化的旧 “三段模式”（公共基础课程、专业基础课、专业课）为主的课程体系向新“三段模式”[基本公共课程（工具性能力的培养）、分类提高课程（专业理论与实践能力的培养）、分类选修课程（专业能力的丰富与发展）]课程体系进行权变。目的就是使现有的课程体系适应现代教育情境和教育改革，增强课程体系有效服务于广大学生生存发展进步的需要，反对主观地硬性安排非需要性课程，尤其现实学制在实际缩短的情况下，更须注重教育训练的有效性问题。

3.5 在教材体系建设上，提出向现代化教材体系建设的路径

我们知道，教材体系已突破了传统的概念认识，它包括理论教材体系与设备、实验实训教材体系与设备、实习顶岗教材体系与基地、多媒体网络教材体系、其它传媒介质教材体系等，使现有的教学方式、手段和方法得到极大丰富，我们完全有可能借助现有教材体系的现代化完成多样化层次性人才培养目标。

3.6 在评价体系建设上，给出事前的评估和事后评价建议

我们以往对高校新生较少有正规的评估体系，因此对学生的品格、智力、个性及理想等方面缺乏了解，高校教师们在课堂上的发现也只是少数人、个别人，而且不能完全左右他们的行为和思想，作为个体权威性也不够，其结果是教师只好“遵从现状”而无力改变他们的学习状态。按照控制论的思想，我们应该事前对将要进行的事物进行控制，入学后的新生综合评估显然是必要的，应根据评估的结果调整人才培养方案。教学的过程控制、结果控制一般已有比较成熟的经验。但不论是事前的评估控制，还是事后的考评控制，重点是加强对学生的形势教育、规章制度教育、理想教育、思想品德教育和成才教育，引导他们尽快适应大学生活，尽早确立自己成才的发展目标和行动目标，而不是简单告诉他们通过考试就可以了。

因此，我们在总结借鉴他人的研究成果基础上，提出了高职院校商务人才要“按需培养、能力导向、因材施教、层次发展、分类指导、科学评价、多样结果”的人才培养行动指导准则，探求打破传统的定制化人才培养方案，按照多元智能人才观、能力本位教育观、全面发展能力观等理念，设计高职院校商务人才培养层次化方案，并建立新的教学评价体系。其核心思想是：按需培养是遵从市场化的需要，能力导向是遵从职业化需要，因材施教是遵从个性化的需要，层次发展是遵从差异化的需要，分类指导是遵从行动性的需要，科学评价是遵从控制性的需要，多样结果是引导性的需要。

我们认为，要想解决上述问题，关键是要研究如何更好地发挥教师的学识智慧，发挥他们的主导作用，增加他们的施教兴趣和成就感，另一方面要积极提供教育教学改革的新思路，积极思索一切为学生的发展服务的有效路径与方法。高职院校的中心工作应切实落在一切为学生的生存与发展服务，从而有效满足社会各行各业对各类商务人才的需求，进而真正做到使受教育者在高校学习训练充实有益，使教育者进取奉献有高度人生价值，并突出高职院校职业教育特色、人才培养特色、办学路线特色等。（3987）

[1]郭晓洁 《职业型国际商务人才能力标准探讨》[J].职业技术教育2009.2

[2]童宏祥.《构建以职业型为特征的高职国际商务专业课程体系初探》[J].职业技术教育 2006，（12）

阳卓江）