远程教育教师行为浅析＊

王军锋

（陕西省远程教育研究中心，陕西 西安 710068）

【远程教育模式与应用研究】

远程教育教师行为浅析＊

王军锋

（陕西省远程教育研究中心，陕西 西安 710068）

教师行为是教师素质的外在表现，是教师专业发展水平的重要标志。关注远程教育教师的行为的内涵和表现，对于促进远程教育教师的专业发展，提高远程教育的质量具有一定的现实意义。

远程教育；教师；行为内涵；行为表现；专业发展

教师行为是教师素质的外在表现，是教师专业发展水平的重要标志。无论是知识的传授，还是能力的形成和情感的培养，都需要通过教师的教学行为来完成。远程教育教师行为，不仅关系到教师的专业发展，而且关系到远程教育教学质量。关注远程教育教师行为是远程教育不断发展，教育质量亟需提高的现实背景下的必然选择。

一、远程教育教师行为的内涵

行为是有动机、有目的地进行复杂随意运动。远程教育教师行为是置于远程教育教师和成人学生之间一切行为的总和，是远程教育教师按照建构全民学习、终身学习的学习型社会的要求，有目的、有计划的对成人学生身心施以影响，以达到培养社会需要人才的活动。早在1966年罗森塔尔在美国奥克学校的实验研究已经证明：教师行为对学生学习效果有着巨大的影响［1］。

从师生互动观点来看，远程教育的面授课属于教师行为为中心的互动，网上在线学习和自学属于学生行为为中心的互动。面授课中教师主要通过讲授的方式来传递知识，教师处于主导、控制地位，学生处于从属地位，处于接受知识的对象；网上在线学习和自学中，学生的学习行为属于自我主导，学习过程依据学生的身心发展而进行，教师起着辅导、督促、评价等作用。教师网上教学资源的开发、更新，网上教学辅导等行为就转到“幕后”，但并不意味着教师行为的弱化，与此相反，教师“幕后”行为的效果如何成为直接影响到学生能否坚持网上学习的主要原因之一。

从远程教育教师的教学过程来看，其教学行为分为为呈示行为、对话行为、指导行为和反思行为［2］。远程教育教师在面授课讲授时，多数行为属于呈示行为，将知识展示、传递给学生；在讨论课和专题研讨时，对话行为就成为最主要的行为沟通方式；在探究学习和小组学习时，教师的行为多为指导性的；教师课后回忆自己课堂的教学组织策略、媒体运用策略等方面的成功与否，课后与其他教师探讨任教中的问题等都属于教学反思行为。

从远程教育教师的行业特征来看，教师行为始终处于稳定与变革的角斗中。行为分为两种倾向，一种力图保存旧的行为模式，而另一种则努力要产生新模式。在传统与变革、复制力与创造力之间一直存在着斗争。一方面，教师行为具有惰性和稳定性，一旦某种行为模式被教师所认可并接受后，就会逐步稳固下来，随时间的积累同时会具有保守性；另一方面，教师行为又具有非稳定性和创造性，随着教学内容、教学环境、教学对象、教师的素质、教师的专业知识和技能等因素而不断变化，尤其是信息时代的到来，使得远程教育教师的教学方法和教学手段发生了翻天覆地的变化，教师的行为变得更具有挑战性和多变性，“变”成为主流，创新和变革也是教学环境巨变下必然的选择，加之成人学生认知“去依赖”化的特点，更促进了教师行为不断的“变”［3］。

从远程教育教师承担的社会角色来看，教师行为除了培养社会需要的合格人才外，对于成人学生个体而言，远程教育教师行为更是承担着“助人成功”的角色。参加远程教育的学习者层次不一，专业背景也不尽相同，尤其是开放教育本科段跨专业学习学生较多，专业基础知识普遍薄弱。因此在教学中还需要结合他们的专业基础和职业特点，要适当补充一些基础知识的教学，要将理论知识的掌握与实践技能的培养相结合，促进其专业素养的提升。同时，教师也可以利用自己的社会经历和社会网络来帮助、指导自己的学生，助其“成功”。

二、远程教育教师行为的表现及特点

远程教育教师的行为表现主要有三个方面：常规性教学行为、特有教学行为和教学管理行为。

（一）常规性教学行为

远程教育教师常规行为与普通高校教师类似，主要体现在讲解、课堂组织、作业批改、教学反馈等环节。随着社会经济的不断发展，远程教育教师的常规性教学行为也呈现出一些新的特点：

因此，构建无锡乡村旅游养老目的地就十分必要。从城市和乡村的角度来说，之所以选择乡村养老目的地，首先，乡村养老是将乡村游和养老游相结合，从自身健康角度出发而非旅游。可以选择更加适合贴近老年人需求的旅游方式。而且老人出游的倾向更多的是“怀旧”，一些老人出生在农村，对农村会有一定的归属感，亲切感。其次，随着独生子女数量的增多，城市中年轻人赡养老人经济压力较大，时间需求较多，一般人无法同时满足老人的生理需求和心理需求。加之城市生活节奏快，很多老年人无法适应。构建乡村养老目的地，让老人亲近大自然，在舒适的环境中，自己调节个人的生活节奏，真正达到颐养天年的目的。

1.对教师的信息技术能力的要求逐步提高。以前远程教育教师制作课件基本上都是使用电子幻灯片POWERPOINT来制作，现在一般要求老师要会使用一些简单的软件工具如FLASH、DREAMWEAVER来制作单机版和网络课件。技术要求的提升，也是顺应了信息时代师生技术应用环境不断发展，不断更新的要求。

2.对远程教育教师组织行为提出更高要求。远程教师教学的对象是在职成人，很多学生来自生产实践一线，对某些教学内容有着丰富的实践经验，如何有效的组织教学，促进其理论与实践的结合？这需要教师变革教学组织方式，多采用案例教学、探究式教学、讨论式教学等教学模式来组织教学，同时成人学生在面授课堂和网络直播课中提出的问题都比较尖锐，能够结合自己工作实际提问，针对性强，这就要求教师在备课中准备充分，在授课中要灵活应变，具有良好的教学组织基本功基础。

3.远程教育教师的知识能力的要求不断提高。一方面，信息时代的到来使得人们接收信息的渠道多元化，信息容量海量化，传统的“要给学生一碗水，自己得有一桶水”的观念一去不复返，教师要通过不断学习来不断给自己的“桶”加“新水”，同时不断地将“桶”里的“水”，传授给学生；另一方面，教师拥有了知识，但不一定能清晰、完整地讲授给学生，这就要求远程教育教师还要不断学习“舀水”的技术和技巧，促进自己教学能力的全面提高。

4.远程教师的教学反思行为越来越受到教师的关注。叶澜教授曾说过：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年教学反思就有可能成为名师［4］。”远程教育教师通过不断的反思教学内容、教学方法、教学过程、教学效果、教学对象、教学策略等教学活动各要素，来提高自己的专业水平，提高人才培养质量。

（二）特有教学行为

1.多媒体教学行为。“时时可学，人人可学、处处可学”的远程开放教育理念，使得传统的教学方式已经远远不能信息时代的要求。这就需要教师在熟悉成人学习过程，了解成人学习心理学的基础上，充分利用包括计算机和网络在内的多种媒体开展教学，媒体教学已经成为远程教师必须具备的一种行为素质。

2.学生工学矛盾的现实存在，使得远程教育教师的教学行为呈现多样化的特点。面授课教学、网上教学、电话教学、视频教学等教学行为都是为了满足不同层次学习者的实际需求，以多样化的教师教学行为来化解学生的工学矛盾，为学生的学习提供全方位的学习支持服务。多样化复杂行为的融合，要求远程教师必须成长为“多面手”，成为专家型教师。

3.远程教育教师教学行为具有高度的被选择性。远程教育学生是用“脚”给面授课任课教师打分的。一位学生所言很具有代表性“促使我是否来上面授课的原因有两个：一是通过上课我能学到哪些专业知识？二是老师课堂所讲能否对于我以后的工作与生活有用？［5］”

被选择性的存在，有利于教师改进课程教学行为方式和方法，有利于提升自身的专业技术技能，以自己的教学实力迎接挑战。

（三）管理行为

按照管理对象的不同，远程教育教师的管理行为可分为对自己的管理和对学生的管理两个方面。

与其他类型的教师一样，远程教育教师的一些非教学行为也是直接潜移默化的影响着学生，如教师的言谈举止、教师的待人接物方式、教师的日常行为习惯等都会影响着学生对老师的印象，进而影响对某门课程的学习态度。因此，远程教育教师在平时生活和工作中要养成良好行为习惯，加强对自己行为的约束和管理，以自己的实际行动去感染、激励、鼓舞学生，切实体现“以身作则，为人师表”；同时教师自己也要不断加强学习，做终身学习的实践者，不断提高自己的专业能力水平，做到“学高为师，身正为范”［6］；再者，身处改革开放的大潮中，难免有各种诱惑，教师要有正确的人生观和价值观，做学生人格和道德追求的榜样，正如卢梭说：“有些职业是这样的高尚，以致一个人如果是为了金钱而从事这些职业的话，就不能不说他不配这些职业，而教师所从事的，就是这样的职业［7］。”

远程教育教师对学生的管理，除面授课课堂管理外，还包括大量的日常性的教学管理，如文本作业和网上作业的管理，网上教学的组织与管理，平时形成性的评价管理等等。成人学生的学习首先是一种自主性的学习，具有自我导向、自我激励、自我监控的特点；再者成人网络学习具有自由性，学习者可以自由选择教学内容，自己掌握学习进度，自己选择学习地点，自己选择学习方式，自己选择学习时间等；第三，相对于普通学校教育而言，成人学习组织是松散的，学习者平时正常上班，只有利用周末和平时休息时间开展学习活动，而每一位学习者都有自己的学习计划和安排，因此是一个相对松散的学习组织。成人学习的具体实际决定了远程教育教师对学生的管理更是侧重于学习策略的建议、学习过程的督促检查、学习效果的及时反馈与评价（包括考试成绩）等环节。由于远程教育教师与学生时空分离的特点，如何跨时空地开展管理，充分发挥管理艺术性和创造性，提高管理行为绩效？这在远程教育大力发展十年后的今天仍然是值得我们教师深入思考的问题。

三、远程教育教师行为对其专业发展的启示

远程教育教师行为要素包括教师、学生、教学环境、教学方式和方法以及教学效果。结合远程教育教师的行为内涵、行为表现及特点，对于其专业发展主要有以下几个方面的启示：

启示一：作为行为主体的教师必须处理好以下几个关系［8］：首先作为社会经验和专业知识传授者，远程教育教师要具有广博的文化知识和精深的专业知识，要能够将自己的知识经过精心教学设计吸引学生参与并传递给学生，要使学生具有将知识转化为能力的技能，使学生学会自主学习，掌握学习和生活的技能，有益于学生的求职、深造，有益于学生生活质量的提高，有益于学生人生观和价值观的提升；再者作为管理者和教学实施者，要有一定的管理策略，对于成人学生重在引导、帮助，要“淡化”管理，“工学矛盾”的现实存在，也使得实施个别化管理就成为必须，教学中要充分运用现代教育技术来提高教学绩效；作为研究者要有职业的敏感，对于教学中出现的各种问题要积极思考，提出假设并验证，能够将自己的研究成果应运于教学实践中，提高教学效果，要及时反思自己的教学和科研，在反思中不断提高自己的专业能力。

启示二：要做行为客体—学生的朋友。参加远程教育的学习者基本上是由于各种原因没有机会上大学或工作后想进一步提高自己的成人群体，从这个意义上来说，他们属于高等教育的“弱势群体”，更需要得到包括任课教师在内的其他人的“尊重”［9］。因此，远程教育教师既要做学生的“良师”也要成为学生的“益友”。要从日常学习生活中关爱他们，理解其学习的不易，包容其学习中的一些缺点如上面授课时迟到、作业未按时上交等，帮助他们合理安排工作和学习的时间，帮助他们解决学习、生活和工作中的一些实际问题，做学生终身可信赖的朋友。

启示三：要创设良好的教学环境。教学环境一方面指面授课的教学环境，另一方面指网上教学环境。面授课的教学环境要求教室的硬件设施到位，包括投影仪、多媒体计算机等，教学中教师创设的软环境也很重要，博学、幽默、妙语连珠型的教师是多数学生所期待的。网上教学环境主要靠教师通过自己的课程设计来实现，要考虑想到成人学生的基础知识，考虑到学生的认知能力，考虑到学生的认知策略，并结合专业实际，采用QQ、MSN等工具，运用文本、视频、音频等教学资源开展教学，力图将成人日常工作经验和理论知识相结合，转化为成人的实际工作中的技能。

启示四：要选择适合成人学习者远程学习的教学方式和方法。行为过程从某种意义上来说也是一种选择的过程，即行为选择。成人远程学习者多数已经有丰富的实际经验、社会经验和执业经验；他们深知自己的生活目标以及通过终身学习掌握知识和技能与这些目标的相关性；他们往往具有一定的背景知识等特点，这决定远程教师教学方式和方法必须与其特点相适应。如可以采取营造民主和谐的网络学习环境、采用概念与案例相结合的教学设计、提供非线性的教学课件、多采用问题解决和情境教学的方法、加强对学习者的个别辅导、及时为学习者提供适应性的反馈和建议、提供包含视音频在内的多种媒体资源等，为学习者创设良好的学习条件［10］。

启示四：要有好的教学效果。教学效果一方面取决于任课教师的教学行为、教学态度、教学思想，另一方面也取决于学生的认知水平、学习行为、学习动机、学习策略等多种因素。与之相对应，远程教育教师在教学过程中就有两项基本任务，一是调整好自己的心态，最大限度地投入教学工作，规范自己的教学行为，以崇高的师德和渊博的知识来赢得学生的尊敬；另外，教师还要充分运用各种教学策略，调动学生学习的积极性，吸引学生参与课堂活动，同是要注重培养学生学习知识和技能的能力，让学生学会学习，以适应终身学习、建构学习型社会的时代要求。

启示五：远程教育教师必须具有良好的身心素质。远程教育教师既要开展面授课教学、网上教学、网上辅导，还要制作网上教学的资源，要帮助学生在学习和生活中取得成功，还要加强自身的学习……“多面手”的角色定位，工作压力的逐渐加大，以及社会期望与教师实际工作间的偏差，使得远程教育教师要同时面对工作和现实生活双重压力。因此，远程教育教师必须具有良好的心理状态，强健的体魄，来应对不断变化的内、外部环境。

当然，行为本身就是一个动态概念，不同的时代有不同的行为规范。远程教育教师的行为是随着社会和经济的不断发展，随着教育技术的不断发展而不断发展变化的，我们在关注教师的行为的同时，也更要关注行为产生的主体—教师本身的全面发展，以利于提高教学绩效，提高远程教育的教学质量。

［1］［3］［5］［9］王军锋.远程教育教师调查与分析［J］.北京广播电视大学学报，2010，（3）：26－31.

［2］闫龙.课堂教学行为内涵和研究框架［J］.全球教育展望，2007，（36）：42.

［4］戴莹.刍议年轻教师教学反思的有效开展［J］.教学与管理，2008，（18）：32.

［6］阮成武魏迪.中日美三国教师道德形象比较研究.［J］.外国中小学教育，2009，（8）：57.

［7］陈美芸其身正，不令而行；其身不正，虽令不从——谈教师人格力量对学生的影响.

［EB／OL］http：／／www.nhjx.com／xueshengke／shownews.asp？newsid＝584.

［8］金鑫朱励教师角色行为规范刍议［J］.教学与管理，2007，（1）：33.

［10］周蔚.陈乃林成人网络学习与教学模式研究［M］.北京：中国人民大学出版社，2010.29.

［责任编辑 王爱萍］

G451.2

A

1008－4649（2010）04－0021－04

2010－10－30

王军锋（1971— ），陕西省扶风县人，陕西省远程教育研究中心、陕西广播电视大学科研处副教授。

＊本文为中央广播电视大学2008－2009年度科研课题重点资助项目“远程教育教师研究”阶段性成果之一，项目编号：GAQ3806。