牢固树立育人理念，充分发挥后勤育人功能

彭 林

(湖南工业职业技术学院，湖南 长沙 410208)

牢固树立育人理念，充分发挥后勤育人功能

彭 林

(湖南工业职业技术学院，湖南 长沙 410208)

高校担负着培养中国特色社会主义事业可靠接班人的重任，育人为高等学校的首要任务。高校后勤的育人功能不可低估甚至不可替代。文章立足高校后勤应牢固树立育人理念，着力探讨如何发挥行为育人、实践育人、环境育人的功能，来切实增强大学生思想政治教育的实效

后勤;育人;理念;功能

高校不仅要培养适应市场经济的合格建设者，更担负着培养中国特色社会主义事业可靠接班人的重任。高等学校的各部门都应把育人放在一切工作的首位，树立育人为先的理念。育人是全方位、全过程的，讲台上的教师、专职思政人员是育人的主力军，而后勤的育人功能也不可低估甚至不可替代。后勤只有牢固树立育人理念，充分发挥好行为育人、实践育人、环境育人“三育人”功能，才能切实增强大学生思想政治教育的实效。

一、后勤应牢固树立育人理念

(一)抛开世俗观念，明确育人义务

按照党的教育方针，高校应把“育人”应放在一切工作之首。全体教职工包括后勤职工都有育人职责。但长期以来，人们往往只重视后勤的服务功能，而忽视了后勤的育人功能。

后勤职工本身因受传统观念的束缚、社会世俗偏见的影响、自身文化素质的局限，认为只要把人看好、把物管好、把事做好，就算完成任务，育人是教师的事。后勤职工应当克服“单纯服务观点”和“单纯经济观点”，明确自已是为培养学校人才服务的，自身素质、形象和服务水平影响学校培养人才的质量。后勤职工必须明白:对学生的教育、引导，不仅仅只是教师的职责，而应是全体教职员工的职责;后勤职工的示范、引导教育作用不可低估甚至不可替代;突出育人功能，应是后勤工作的主旋律。

(二)增强服务意识，树立育人理念

后勤职工要提高认识，增强服务意识，热情周到为学生服务，同时，后勤部门更要本着“学生事无小事”、“一切为了学生”的理念，保证服务质量，树立育人理念。变管理为教育，变被动服务为主动育人，是现代人文环境中后勤工作所面临的一个崭新课题。如果后勤服务育人工作做得好，会对学校的改革和发展起到积极的推动作用，也会促进学生的健康成长。

后勤职工要积极参与到育人工作中去，要勇敢地承担起社会和历史赋予我们后勤人的责任，牢固树立后勤育人理念，充分发挥好“三育人”功能，担当起教育者的重任。

二、后勤应充分发挥育人功能

后勤工作的实质是服务，为学校发展、教学科研、师生生活服好务。在服务过程中，应充分发挥好“三育人”功能，才能切实增强大学生思想政治教育的实效。

(一)行为育人

后勤职工通过优质的服务和不畏劳累的模范行动，营造文明、向上的校园文化氛围，实现行为育人。首先，育人先要正己。后勤职工要不断加强学习，提高思想政治素质;要严格要求自己，为人师表;要牢固树立服务意识、育人意识;要努力提高业务水平、文化修养，提升服务及育人本领。其次，要通过自己的一言一行，通过优质服务感染、教育学生。

后勤职工在服务过程中发挥育人作用，具体表现形式为通过服务者个体或群体的言谈举止、规范服务以及情感交流产生育人作用。服务工作者在服务过程中做到:仪表美，即各类服务人员尤其是楼栋管理员、宿舍管理员以及和学生接触时间长而且交往密切的工作者，注重得体、干净整洁的着装打扮可以给学生以美的熏陶;语言美，即各类服务人员在服务过程中使用文明用语，如“您好”、“请您拿好”、“请您关好门窗”、“请您节约用水”、“谢谢”、“再见”等给学生以尊重、文明之感;行为美，即在服务过程中服务人员举止落落大方、有礼有节，符合规范化服务标准，给学生以舒适感;心灵美，即后勤服务人员充分认识到自己的神圣职责，从内心深处热爱后勤服务工作，把后勤服务与育人自觉联系在一起，以高度的责任心、事业心从事自己的职业，给学生以敬佩之感。通过这些规范的行为，后勤职工努力搞好后勤保障工作，使学生在优质服务中受到感染和教育，使学生感悟到人格的力量。

服务规范化，既是后勤服务工作发展的必然趋势又是服务育人的内在要求，有规律的作息制度、卫生检查评比制度以及各类有规律的服务制度的贯彻落实，将给学生以纪律观念、时间观念的教育，久而久之，就将由开始被动的执行转向自觉的行为。这就是后勤服务工作规范化在劳动纪律观念、时间观念中的一种内化和升华。

后勤职工要关心学生、帮助学生，要一切从学生的实际出发，及时掌握学生在学习、生活中不同方面的合理要求，关心学生学习生活中的一点一滴，关注学生反映的每一个问题，切实解决学生困难，维护学生权益。比如，医务人员主动出诊给急症学生看病，宿管人员义务给学生拆洗被褥、缝补衣服，楼管人员主动帮学生保管物品;比如，通过多方协调争取，为特困学生提供免费的就餐卡，为学生提供勤工助学的岗位，为特困新生提供免费的床上用品等。这些行为都能受到学生及家长的广泛赞誉，也使学生感受到了学校的温暖，能增强他们爱师爱校的思想情感以及助人为乐的精神，增加他们对社会的信任。对他们的道德情操、治学态度和社会责任感的培养也起到直接的渗透作用，对他们的思想道德产生潜移默化的积极影响。

高校后勤服务育人在大学生思想政治教育中的作用要通过优质服务这座无形的桥梁，通过后勤职工实实在在的行为，言传身教。这样能密切后勤职工与学生之间的关系，拉近后勤职工与学生之间的距离，达到心灵上的沟通，实现行为育人。从这个角度讲.后勤服务是“没有讲台的课堂”，后勤工作者是“不上讲台的老师”，这样的行为育人对大学生起到的思想政治教育作用不可估量。

(二)实践育人

江泽民同志在北京大学百年校庆的讲话中对青年学生提出了“坚持学习科学文化与加强思想修养的统一，坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一，坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一”的要求。学生参与后勤管理与服务，既是学生投身社会实践的一项内容，也是对学生进行艰苦奋斗教育的途径;既可以通过自我服务加深对后勤职工的理解与尊重，又是后勤实现实践育人功能的途径。

让学生参与后勤管理与服务，实现实践育人的目的，可以通过以下途径实现。一是让学生参与后勤管理，比如成立学生会宿管部、伙管部。在学生宿舍管理中，让宿管部成员担任各宿舍楼学生楼长、楼层长、宿舍长，他们全面协助公寓各层管理人员的工作，这样，在学生宿舍建立起了学生后勤自我管理系统;在学生食堂，伙管部成员可以监督食堂饭菜的价格及食堂卫生情况。还有很多其他的途径可以让学生参与到后勤的管理工作中来，并且可以根据实际情况给予这些学生一定的劳动报酬，既调动了他们的积极性，又能培养他们与人沟通、处理事务的能力。二是让学生参与后勤服务，比如开设《劳动实践课》。学校可将《劳动实践课》纳入教学计划，由后勤负责实施，这样就使学生参与后勤服务有一个持续稳定的平台。在《劳动实践课》中，学生通过参与公寓执勤、打扫卫生、到食堂帮厨等工作，可以体会到劳动的艰辛与不易。通过角色换位的经历可以引发许多感受和思考。如“要想将看似简单的一项公寓大门查胸卡的工作做好，首先要做好的是调整心态、认真对待，而最重要的还有你在工作中要如何将微笑带给他人、以理服人”，“别小看了擦桌子这一简单劳动，他考验的是你的细致、灵活还有耐心”，“面对美味，你只能看，还要打扫残局，心理接受了一次考验”等。通过《劳动实践课》有助于学生培养良好的生活习惯，强化责任意识，提高自律意识，培养分工互助精神，培养服务意识，促进学生珍惜他人劳动成果，形成勤俭宽容美德，进而提升人格和情操。三是让学生参与后勤决策，涉及为学生服务问题的决策时，可以邀请学生代表参与，听取学生意见。让学生参与后勤决策，不但有助于后勤“以学生为本”的服务理念落到实处，更有助于培养学生的决策、管理能力，为他们以后走上社会打下坚实的基础。

让学生参与后勤服务与管理的实践，锻炼了他们自我服务、自我管理、自我教育的能力，对他们做事做人的原则与态度产生了积极的影响，对他们提高抗压和适应能力也起到了积极的促进作用，确实是后勤育人的一条行之有效的途径。

(三)环境育人

教育学原理认为:遗传、环境和教育是影响人发展的三大因素。遗传只是提供人身心发展的可能性，而环境和教育才使这种可能性发展为现实性并规定着其发展方向和内容，因此，环境对人发展的作用不可忽视。

校园的基本功能是使用，即为学生提供学习、生活的空间、场所和生活资料。校园环境质量跟学生息息相关，并持久产生影响。大学新生初到一个陌生的环境，往往会被看到的东西影响到自己的情绪和情感。比如，迎接新生当时的学校的重视程度，师生的热情态度，教室、寝室的硬件设施，食堂的饭菜质量和卫生条件，校园环境的优美程度，学生的日常生活起居是否有保障等方面都会对新生有较大的影响，甚至有新生不满意学校的校园环境、住宿条件而退学。后勤职工要通过建设优美整洁的校园，提供温馨而富有文化气息的住宿和就餐场所，使广大学生感受到家的温暖，感受到校园的温馨，找到归属感，从心底悦纳校园，并最终受到校园环境的良好的影响，自觉养成个人的良好行为习惯。

一个风景悠美、蕴涵思想性的校园环境，不仅能使学生增长知识、陶冶情操，还能激发学生热爱生活、向往幸福、追求理想的积极情感，在潜移默化中塑造师生的美好心灵。后勤研究的突破点可以基于学校实际，建设清新优美的育人环境，使其成为一部立体多元、流光溢彩的教科书，从而提升环境育人的价值。一方面可以精选“教材内容”。地面、墙面、楼道、橱窗都是我们发布育人素材的场所，我们可以宣传学校的办学理念、文明礼仪、社会公德，利用“先进形象”的榜样力量来激发学生们积极向上、努力拼搏的精神。一方面可以巧布“教材结构”。通过合理设计布局，较好地实现人文环境和自然环境的有机统一，建设含义深刻的人文景观，使师生门感受到设计的巧妙之处，激发他们的创新精神。另一方面还可以放大“教学资源”。积极思考，使校园环境成为重要的教育资源，让学生们参与校园环境的管理与维护，养成了爱护花草树木、杜绝乱抛纸屑的良好习惯，真正使参与的过程成为学生真实的成长过程。

校园环境的建设从实用到艺术，从绿化、美化、净化、知识化到学府化，可以行“无言之教”，对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。后勤应该把校园环境的空地绿化、环境美化、校园净化放在育人工作重要位置，精心营造“一草一木都有情，一砖一瓦皆育人”的环境，真正实现环境育人。

［1］周萍.强化后勤服务育人意识，优化高校育人环境 ［J］.重庆电力高等专科学校学报.2009(2):66－68.

［2］王林清.高校后勤服务育人机理探析 ［J］.理论月刊.2008(7):183－185.

［3］金长星，张承光.建立健全学生参与机制强化高校后勤育人功能 ［J］.高校后勤研究.2006(4):53－54.

［4］高由信.高校校园建设与环境育人 ［J］.山西高等学校社会科学学报.2004(3):104－106.

Firmly Establish the Concept of Educating People，Give Full Logistics Education Function

PENG Lin
(Hunan Industry Polytechnic，Changsha 410208，Hunan)

The University plays an important role in educating the successors of Socialism with Chinese characteristics，which is the main aim of the university and irreplaceable.This paper focuses on the functions of education from behaviour、practice、environment point of view to enhance the effects of Ideological and Political Education.

logistics education idea function

G47

A

1671－5004(2010)03－0140－03

2010－05－10

彭 林 (1981－)，女，湖南望城人，湖南工业职业技术学院后勤处干事，主要从事后勤思想政治教育研究。