◎/康红君
去年三月,学校决定开展“教案大家评”活动。教导室别出心裁地把所有老师的备课本都放在学校水泥操场上,像士兵列队,一字排开,每个备课本前都放有一个小本子,提供给参观的老师和学生写评语。
突然,教导室张主任告诉我,其他老师的备课本都交了,只有八年级马老师的备课本没有交。这是我始料未及的,马老师工作这么多年,也没有见过她不遵守学校规定。我琢磨着,还是要问出个子丑寅卯来。
第二天早上,我把马老师请到办公室。刚进门,马老师提高嗓门直截了当地说:“校长,我知道你叫我来干什么。”尽管有心理准备,但是她的“直率”还是让我感到意外,难道她想公然与学校制度对抗。我笑了笑说:“马老师,今天找你来,是想了解老师们对学校日常管理工作的看法,没有其他事情。”我尽量避开有关教案的话题,平静地跟她聊起了学校的发展规划、教师的工作生活等话题。慢慢地,马老师放松地跟我聊了起来。我们从事业聊到家庭,从长辈聊到子女,相谈甚欢。由于我们愉快地交流,有“备”而来的马老师逐渐消除了心理对抗。
最后,马老师主动告诉我没有交教案的原因。因为年龄偏大,身体不好,学校又安排她教两个班的数学,她感到工作压力非常大。开学初她曾写过一段时间教案,后来随着教学任务的加重,自认为对教材很熟悉就没有再写。她非常真诚地表示这种行为是不对的,希望我能谅解。说着说着,马老师的眼睛湿润了。
听完这一席话,我非常感动,同时也为没能深入老师的生活去关心老师而内疚。我对马老师说:“你就在周末把没有写齐的教案补上,下周一交到教导室,我想教导室是不会为难你的。”
后来,教导室张主任特意把马老师的备课本拿来我看,并称是马老师多年以来最认真的备课笔记。我看后,轻轻地舒了口气。
去年秋季开学,经过校委会的集体讨论,学校最终安排马老师只教一个班的数学。马老师也没有因为少带一个班级而放松对自己的要求,依然勤勤恳恳地工作,空闲时还主动参与到学校的公共事务中来。
点评:
每个人都需要得到别人的尊重,每个人的劳动都需要得到别人的认同。马斯洛的人的需求层次理论告诉我们:尊重和自我实现的需求是人的高级需求。教师作为人类灵魂的工程师,追求的就是这种需求。本案例中,康校长面对老师的公然对抗,时刻保持着冷静客观的态度,从尊重老师的角度出发,采用迂回的谈话技巧,设身处地为老师寻找办法,有效地化解了矛盾。既教育了老师,也获得了老师的尊重。