三道“心灵鸡汤”护航员工安全——商水县电业局安全管理纪略

杜放光 赵丽娜

在商水县电业局，人们谈论起安全文化建设时，总要自豪地提起三道“安全心灵鸡汤”：打造家文化，煲出香浓“亲情粥”；关注心情卡，熬制清淡“祛火汤”；制作PPT，炖成苦味“保健羹”……该局通过文化滋养，亲情启迪，将企业文化聚焦到“安全”这个关键词上，使干部员工的安全意识进一步增强，安全经验分享借鉴制度初步形成，员工观念明显转变，作业风险有效降低，企业安全生产始终保持良好态势。截至8月13日，该局已实现连续安全运行6550天。

煲“亲情粥”

“爸爸，安全就像您的左右手，如果没有了它，不仅会给您带来痛苦和不便，同时也无法给我幸福和温暖……”7月12日，在商水县工业园区施工现场，闲暇之际，城区供电一所员工张晓学从口袋里掏出一张折叠整齐的信纸，打开后声情并茂地朗读女儿写给他的“安全家书”。见状，同事刘涛也打开钱包，端详起夹层里的全家福，感慨地说：“有父母、妻儿‘陪’在身边，有安全嘱托响在耳边，想不安全都做不到啊！”

在商水县电业局，上岗时随身携带快乐全家福、亲情短信及温馨家书，已成为员工共同的习惯。

让亲情身影相伴身边，让安全叮咛响耳畔，是商水县电业局开展“心系安全，幸福相伴”活动的内容之一。员工时时处处被家的温暖所环绕，时刻想着“自己上班为了谁，违章操作苦了谁，平安幸福乐了谁……”通过这些柔情渗透和亲情启迪，让员工把安全意识内化于心，从而使安全成为一种自觉，一种动力，一种文化。

熬“祛火汤”

“请你如实填写心情指数。如果心情舒畅，精神饱满，请选择嘴角上翘的笑脸标志；如果身心俱疲，情绪糟糕，请选择嘴角下垂的哭脸标志。为了你和家人的幸福，请你时刻注意作业安全。”这是商水县电业局每日安全情绪卡上标注的内容。小小卡片凝聚了企业对员工的关心与爱护。

以往的实践表明，员工在作业过程中的心情对安全有直接影响。在日常生活中，同事之间、家人之间、朋友之间难免有矛盾发生，一旦员工带着不良情绪上岗，势必会给安全带来威胁。为消除这一不利因素，该局制作了安全情绪卡，每张卡片分为正反两面，每面的右下角有不同标志，正面是笑脸，反面是哭脸。根据员工的心情，该局管理者采用“三深入”工作法，深入基层、深入一线、深入员工，对思想情绪波动者给予及时的关注，或协调化解矛盾，或帮助克服困难，使员工卸除思想包袱，保持心情舒畅、精力集中，使企业安全生产有了保障。

一次，检修工区主任王建立发现员工王伟选择的情绪标志是“哭脸”，观察后发现他无精打采，便及时与他沟通。得知他的家属病重住院的消息后，王建立带领同事去医院进行了探望，还将他暂时调到工作量小的后勤岗位上，帮助他克服暂时的困难。

“别看只是一张小小卡片，体现的却是企业的温暖，也时刻提醒我们注意安全。”大多数员工对小卡片满意有加。

炖“保健羹”

在战争中学习战争，历来被军事家视为提高作战能力的捷径之一。战争如此，预防安全生产事故亦然，同样需要从事故中吸取教训。沿着这一思路，商水县电业局进行了探索。

案例讲评是具体举措之一。每当身边或外地有事故发生，该局就第一时间开展事故案例讲评比赛，鼓励全员参与，认真剖析违章行为的各种心理因素，详细挖掘各个环节存在的隐患，提出相应的防范措施，而后集众人之智，将其制作为幻灯片，配以生动的讲述，提醒员工牢记操作中容易出现错误的环节，从而避免“重蹈覆辙”。例如，某电视台播发了一条女工留长发上岗引发事故的新闻，该局便把这一案例制作成幻灯片，专门组织女员工学习，收到了事半功倍的效果。

该局还充分利用QQ群的交流功能，在规定的时间内将经验教训都放在网上共享。好的经验让大家学习和借鉴，不好的教训让大家引以为戒，减少以后可能付出的成本和代价。“记得去年施工时，有一次我险些被检修时杆塔上掉落的物体砸伤，由于戴了安全帽，我才躲过一劫。所以，我提醒大家，一定要严格遵守安全帽佩戴制度。”该局城区供电二所员工乔二宽在QQ群上与同事分享了自己的安全经验。

据了解，在商水县电业局，这种创新的事故预防措施因其灵活性和趣味性受到一线员工热捧。该局安全监察部主任王晓强感叹：“以前遇到安全事故，只是泛泛而谈，记忆不深。如今的模式，不仅容易理解，而且针对性强，对工作很有帮助。”

图：一线员工时刻牢记安全，遵章操作