“4L工作法” 引发“核裂变”——三门峡供电公司班组建设探析

_郝宏升 侯 俊 石欣强

核心提示班组是企业最基层的一级组织，犹如企业的“细胞”，构成了整个企业的“肌体”。犹如原子核之于物质，一旦细胞“裂变”，肌体将释放出巨大的能量。今年以来，三门峡供电公司力推“4L工作法”，着力打造员工的执行力、凝聚力、学习力和提升力，一线班组焕发出勃勃生机。

张站长的苦苦探寻

在紫东集控站的会议室里，一位员工正配合着幻灯片，详细讲解达50条之多的站内管理制度。一个人凝神听完后，简单提出几点建议，就立即拍板：“条例是大家共同拟定的，不用再议了，张榜执行吧！”

这个行事果断的人，就是三门峡供电公司紫东集控站站长张健。今年41岁的他，2008年4月来到紫东集控站，和40名员工一道担负起灵宝市周边2座220千伏变电站和8座110千伏变电站的运行维护重任。

“紫东集控站责任重大。任何一个管理上的缺失或运行操作的错误，都可能引发停电事故，甚至危及整个三门峡电网。”军人出身的张健说。接手集控站管理工作时，他就暗暗较劲：一定把集控站打造成领导放心、同行赞许的金牌班站。

由于一直在技术岗位工作，缺乏相应的管理经验，张健只能用部队带兵的方式管理班站。经过几年摸索，集控站在人员素质和安全运行水平上得到了明显提升，可离理想目标依然很远。张健说，寻找实现正确途径的过程漫长而揪心，但结果却不甚理想。

一次学习，让张健收获了“豁然开朗”的欣喜。今年5月底，三门峡供电公司就班组建设提出推行“4L工作法”的要求。4L，即执行力、凝聚力、学习力和提升力。张健作为班组长，被要求学习、领会工作精神。

“全力执行企业总体部署，是做好站务管理的前提；开展形式多样的技术培训，才能提升员工整体业务素质；凝聚人心，方能营造和谐、形成班站合力。提高执行力、凝聚力、学习力，班组管理水平提升才能水到渠成。”张健在学习笔记中写到。

第一次掌握管理理论武器的张健，开始大刀阔斧地干了起来。

在标准化管理上，让每一个员工参与进来，共同制定站内的规章制度，从一次、二次设备的标识到生活用品的摆放，都统一管理、明确要求。标准化落实到员工的日常生活和行动中，执行力明显提高。好，比带兵的方法有效！张健乐了。

随后，他突出人性化管理，关注员工的思想动态，制定“员工访谈制度”和“常态联系制度”，及时帮助员工排忧解难，积极构建“家文化”。不错，凝聚力增强了！

在学习力建设上，他带头学习，“争做知识型员工”，努力营造“学习工作化”和“工作学习化”氛围……

经历一系列心理纠结之后，张健的付出终于得到回报。8月上旬，紫东集控站被三门峡供电公司评为“标杆班组”。他觉得，只要在“4L”上加把劲，金牌班站的目标就触手可及。

孟专责的艰苦战斗

与张健探寻班站管理的心理纠结不同，班组建设工作专责孟进的感受是：自班组创建活动开展以来，他像被拧紧了“发条”，一头扎进“浩瀚”的工作里。

“从‘4L’的提出到宣贯学习，从落实执行到检查总结，再到深化推进，每一项工作都倒排工期。即使加班加点，也觉得时间不够用。”孟进感觉压力巨大。

但孟进告诉笔者，当了解了班组建设的重要意义和企业推行“4L工作法”的良苦用心后，他的工作激情被全部激发出来。压力，在这时变成了动力。孟进觉得越干越有劲，越干越有信心。而这，正是三门峡供电公司决策层希望看到的。

今年年初，该公司自我加压，提出了打造“省内一流、国内先进”供电企业的发展目标。“蓝图再美好，没有强有力的执行团队去实施，也只能是‘水中望月’。”该公司负责人杨东伟感慨。但他领会国家电网公司加强班组建设的决策部署后，很快灵光一闪：万丈高楼平地起，何不自下而上激发企业的发展活力呢？

一场以“4L”为核心的班组创建活动随即在三门峡供电区蓬勃展开。作为牵头的执行者，孟进的压力有多大，可想而知。回想起工作伊始的困难，他说：“忙碌不可怕，怕的是不知道怎么开展，以什么标准开展。”

首先，近些年各行各业都在搞班组建设，但认识和实践误区随处可见，搞得很多员工不胜其烦。其次，关于班组建设的资料汗牛充栋，但什么样的标准适合自己的企业，却不得而知。

但幸运的是，“4L”的推行有了科学的方法。

为了让它在员工中入脑、入心，孟进根据不同的专业和工作类别，把1000多名在岗员工划分到49个班组，进行宣传、动员。他还把班组创建贯穿于日常生产、生活中，对一线员工进行潜移默化地影响。同时，依据有关班组建设考核细则，分安全生产、文明生产、专业管理及基础管理四个部分，对各项创建指标进行具体量化，并制定不同的考核细则。

问题迎刃而解。

8月初，三门峡供电公司抽调技术骨干，对申报一流及标杆班组的38个班组进行全面检查，共评选出8个标杆班组，一流以上班组高达57%。对此，省电力公司的评价是：牛刀初试，成效不错；大力推广，定有作为。

专责孟进总算松了口气。但他随即意识到前面的路还很漫长，因为他必须要用更大的努力来证明“定有作为”四个字。

南主任的小小“私心”

孟进很快发现，在“大力推广、定有作为”的征程上，他需要南春雷这样的“同盟者”。

南春雷，三门峡供电公司变电运行部主任，紫东集控站站长张健的领导，此刻正为所属几个班组“参差不齐”而烦恼。

8月14日，一个想法，突然闪现在南春雷的脑海里：既然紫东集控站搞出了名堂，其他4个集控中心和500千伏陕州变电站也甭瞎琢磨了，都学“4L工作法”吧。他的想法是：把每一个班站都打造成金牌班组，提升整体变电运行水平。

南春雷开玩笑说，这个想法有“私心”，因为所有的班站都管理好了，他这个变运部主任的工作也就好干了。“即使是私心，也算公益的吧？”

南春雷的“私心”很快得到三门峡供电公司调通中心、生技部、输电运行部负责人的支持。一位生产人员说：“什么是电网？就是一条条的线路串着一个个变电站形成的一个网。如果变电运行和输电管理两个专业所有班组的人心齐了，技术水平和运行维护能力提升了，管好每一座变电站、每一条线路，整个电网的安全也就有保障了。”

可以想见，到那时候，不仅仅南春雷的工作“好干了”，调度、生技部门，甚至三门峡供电公司的工作也都会“好干了”。

想法被认可后，南春雷马上行动起来。他开始以“4L”为班组管理指南，解决陕州变电站和4大集控中心管理中存在的问题、难题。与南春雷一起行动起来的，还有各个专业部门的负责人，一个全员创建班组活动的局面在三门峡供电公司内部形成。

看到这些景象，杨东伟十分欣慰，他觉得，增强“4L”代表的执行力、凝聚力、学习力和提升力，正是在落实贯彻执行国家电网公司的部署——夯实管理基础，提高发展质量。

有愿景方能有作为，有作为必然前途光明。一场由“4L”引发的“核变”，正在释放无穷的能量，推动一个地市供电公司科学发展。