以人为本,以诚相待

2010-03-25 10:54Aquarius
21世纪营销 2010年7期
关键词:人力资源部跳槽人力

Aquarius

年后的跳槽大军中有你吗?还是已经奔波于找工作的路上?工作几年了,心态随职场的残酷竞争和缺乏公平变得越来越差,渴望有一个更好的职位或薪水成了每天的梦,最终却因为它来得太慢、太不容易,而心太急,又忙于跳槽,却没有等到梦想中的结果。然而,年复一年,梦想还未成真……

又见三金四银

“每年春节之后,往往是人员流动的高峰时期。广告传媒行业充满变革,机会比较多,因此显得比较突出。”面对年后跳槽高峰现象宣亚人力资源部郭薇表示。

而大部分的跳槽员工大致分为两类,一类属于主动离开,一类属于被动离开。相对被动离开的员工,显然主动离开的员工对企业的影响比较大。宣亚一直重视对各级员工的关怀和激励,在给予职业引导的同时,尊重员工对自己负责任的职业规划。因此在宣亚,人力资源管理人员和团队管理人员都非常重视与员工之间的沟通,通过充分的沟通深入了解员工的实际需求,形成有效的人力资源预警机制。一旦发现问题及时加以解决。同时宣亚的人力资源部门也建立了各级核心人才库,对各级人才的职业发展都予以重点关注和引导,给员工一个相对清晰的够得着的职业目标。

“至于行业跳槽频繁最根本的原因,还是因为行业发展不够充分和成熟所致。但从另一个角度来看,也反映出传媒广告业在我国属于一个朝阳产业,存在着很多的机遇和挑战,发展空间巨大。在企业和人才一次次的双向选择过程中,优胜劣汰,最终留下来的势必都会成为行业当中的佼佼者。”郭薇说。

留人根本 以诚相待

记者采访中发现,宣亚多年来的中高层核心业务团队一直都比较稳定,在浮躁的广告行业中,宣亚是如何做到这一点的呢?

“我们除了对各级人才不拘一格的鼓励和奖励,对于工作中表现比较优异的员工,我们会进行及时奖励,予以充分重视和大力提拔,乃至破格提拔,除提高其工作积极性外,也非常注意市场及行业动态,确保能够给予员工一定的职业安全感和优越感。更重要的是不论是哪一个职位上的员工,我们都保证以诚相待!”郭薇说。

其实对于从事广告行业的人来说,所追求的不仅仅是物质,精神也同样重要,而精神收获得多少则体现在所做工作是否符合其人生价值上,这也是文化创意产业的共同点。作为传媒广告公司,宣亚一直注意去全面发掘员工价值,引导员工张扬个性,鼓励员工大胆进行创新,尊重员工的多元化创意思维,从而营造一种尊重人、尊重知识、尊重创意的氛围。以人为本,关键还是体现在对人的重视,关注员工需求,通过有效的战略性激励,激发员工的主动性和创造性。在这些方面宣亚也进行了一些有益的摸索和尝试,集团领导及人力资源部通过各种特色培训、摄影大赛、“全民创意赢”、羽毛球比赛、个性年会等多种方式,发动广大员工积极参与并收到了良好成效。以人为本,关键还是落实在实际行动上。

除了重视员工的精神需求,为他们分解压力,对现有岗位发展有瓶颈、有局限的员工,经过人力资源部的详细沟通和了解,也会协调给予转岗的机会,引导员工适应多元化客户服务要求,宣亚同样为员工提供了完善的社保福利,还会定期举办“老员工常回家看看”活动,“活动本身也许并没有多大的意义,但是我们可以通过活动维护与离职人员的关系,也有不少优秀员工重新选择回到宣亚。因此,即使面对行业所谓的‘跳槽风暴,宣亚的人才队伍依然很稳定。”郭薇表示。

频频跳槽不如孜孜挖井

所谓跳槽分为成功的和失败的两种。有些人才通过跳槽,找到了更加适合自己的环境和岗位,使自我才能得以更好施展,也使自己被更加认可和尊重,在提升自己薪酬的同时,达到自己的职业规划,这些可能在原有单位由于种种原因并不能很快实现,但通过适时跳槽的方式可以得以实现,这样的跳槽就是成功的跳槽,这类跳槽者可以说取得了进步,更靠近理想一步;但另有一些职场人员,由于不能及时反思自身存在的问题,一旦实际工作中出现问题不愿面对和解决,只想到逃避,久而久之就会出现一种惯性跳槽,整个的职业生涯被自己搞得很不连贯和凌乱,这种人在职场中被形象地称为“跳蚤”,缺乏稳定性,缺少相对稳定的积累,自己的个人职业价值也随之贬值,成为职场不受欢迎的人员,这就是不成功的跳槽。“宣亚接受和尊重那些对自己负责的有合理职业发展规划的跳槽。总之,跳槽有风险,求职须谨慎。”郭薇表示。

活泼创新的企业文化

“宣亚十分重视企业文化的建设,包括对一些行为方式的规范,经常性组织开展一些喜闻乐见的员工活动,比如羽毛球比赛、摄影大赛、提案大赛等,希望通过这些活动来达到密切员工关系,增强团队凝聚力的目的,同时塑造出一种积极向上,活泼创新的企业文化。另外,我们还增加了一些人性化的福利措施,如员工免费体检、免费健身、商业保险、补充医疗等,去增加员工的职业安全感和归属感。在绩效考核方面,通过科学可行的考核方式,对个人绩效和组织绩效进行全面考核,鼓励先进,帮助后进。并根据其绩效表现,给予合理的薪酬,配备在更加合适的岗位,并帮助其做好职业生涯规划,从而达到吸引人、培养人、留住人、用好人的目的。”郭薇说。

企业文化、人力资源管理,正在逐步成为整个企业发展过程中越来越重要的角色。但是目前人力资源管理在我国尚处于起步阶段,大部分公司还是使用传统的人事管理方法,几乎所有行业都在面对和解决一些人力资源管理方面的难题。宣亚人事资源部则充分地认识到人力资源管理对企业管理升级、业务推进的作用,采取将以人为本的理念贯穿于整个人力资源管理工作中。

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