构建中职教学质量监控体系的探讨与思考

许建国

（河源市职业技术学校广东河源517000）

构建中职教学质量监控体系的探讨与思考

许建国

（河源市职业技术学校广东河源517000）

论述了中职学校构建教学质量监控体系的必要性、基本原则和教学质量监控制度的内容，提出了构建教学质量监控体系的几点建议，着重论述了建立和健全教学质量监控的各种制度。

中职；教学质量；监控体系；制度；原则；建议

如何在新形势下搞好教学管理，促进教学质量的不断提高，是中职学校面临的重要课题。教学质量监控是一个复杂的系统工程，它必须综合学校各部门和所有成员的力量，使学校各组成部分既有分工又相互协作，共同履行教学质量监控的职责。下面就河源市职业技术学校近年来所开展的工作谈谈在教学质量监控体系建设方面的看法。

构建教学质量监控体系的必要性

教学质量监控体系存在的问题（1）质量标准不完善。目前,各中等职业学校的教育质量标准不完善，主要表现在：教育质量标准缺乏；教育质量标准不成体系；教育质量标准舍本求末、失之偏颇。（2）质量监控缺乏有效性。首先，教学质量监控体系偏重于对课堂教学进行质量监控，而对其他教学环节和教学过程则缺少监控措施。其次，教学质量监控体系对理论教学较重视，而对实践性教学环节及职业能力培养则缺乏强有力的保障。（3）缺少简明而健全的“质量记录”信息。由于对完善的质量监控体系缺乏认识，教学部门往往对收集、保留哪些“质量证凭”(资料)缺乏统筹规划，不能形成对质量的有效保障。

构建教学质量监控体系的必要性（1）教学质量监控体系是中职教育大众化的迫切要求。近年来，伴随着中职教育的持续快速发展，中等职业学校出现了生源质量下降、教学质量下滑、就业难等问题。这对中职教育的发展是极为不利的。有鉴于此，上级主管部门十分重视提高中等职业学校的教育质量，不断强化中等职业学校的质量保障体系。（2）教学质量监控体系建设是完善中职教育质量保障体系的重要环节。教学质量的高低，是教学过程中每一个环节工作质量的结果和反映。教学质量是衡量学校教学工作水平的最重要指标，是学校生存与发展的基础，是中等职业学校的生命线。在大众化教育形势下，中职教育急需建立与学校定位相吻合、与培养目标相符合、与就业需求相适应的多元化教学质量标准。而建立完善的教学质量监控体系，对于提高教学质量起到了保证作用，在学校生存和可持续发展方面具有重要的意义。

构建教学质量监控体系

保障教学质量，必须有一套完善的教学管理规章制度。通过建章立制，保障教学质量监督体系的正常运行，保障教学质量监控队伍的正常工作，使整个教学工作有章可循、有据可依，从而确保教学质量的不断提高。

领导与督导听课制度由学校领导、教务科长、教学部主任组成听课小组，进行听课、评课等活动。主要目的是对青年教师、新聘任教师开展开课资格认定、常规教学检查，开展公开课、教学观摩等活动。制定学校领导及督导听课制度，校长、副校长每学期至少听课5次以上，教务科长及各部主任每月至少听课2次以上。通过听课，当场对任课教师进行评课打分，课后与教师进行交流，提出改进意见。该项打分结果纳入教师年度教学质量考核总分，占20%的权重。

教学运行检查制度我校的教学运行管理建立了以教务科牵头、各教学部协同的常规抽检制度，每周对教学秩序、教学安排及计划执行情况进行检查，每月以通报形式向全校发布，对教学事故、教学差错及时处理，并在年度考核中与绩效工资挂钩。每学期以教学检查周的形式进行教学大检查：一是对各教学部执行教学文件、落实学校规章制度情况进行检查；二是加大课堂教学巡查，重点检查教学秩序；三是组织召开教师、学生座谈会，听取师生意见。检查结束后写出书面总结，最后将检查汇总结果向全校通报，并宣传先进、鞭策后进。

教学成果奖励制度学校设立教学奖励基金，对在教学与科研工作中做出突出业绩的教师给予奖励。每年度评选优秀教师并予奖励；对参加教学课件大赛、基本功大赛取得优异成绩的教师和集体给予相应的奖励；对指导学生参加市级以上各种技能竞赛活动的给予重奖。有效地调动了广大教师钻研业务、努力进取、积极向上的工作热情。

考试制度考试既是对教学质量高低的一种检验，又是对教学的一种反馈，是改进教学的依据，必须认真对待。为了加强对考试的管理，根据教学大纲，学校教务科做好每学期的教学质量测查工作，做到常规化、制度化、规范化。对各科试卷规范管理，严格把关，做好保密工作，避免差错，测查工作应井然有序，保证监测成绩的真实性和科学性。校领导则应对各科检测成绩进行分析研究，定期召开教学部主任、教师参加的质量监控研究会，总结经验，提出改进措施，全面提高教学质量。

学生评教制度我校多年来一直坚持开展学生评教工作，建立了学生学习信息反馈中心和教学信息员队伍。每个学期在期末结课的前一周，由教务科组织实施，采用问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式，让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教育手段、育人方法、教学效果等方面的满意程度作出客观评价。每个教师该项得分占年度教学质量评价得分的40%，以此确定年度优秀教师的人选。

教学管理工作流程审批制度学校通过多年管理工作经验的积淀，形成了一套规范、稳定的教学管理工作流程。如工作会议记录、检查记录、通报、工作安排、教师学期工作任务书等管理文件资料的审核归档制度，调代课单、课程表、教学进程表、学科成绩表、批改试卷等实行严格的审批签字制度，为规范管理提供了依据和保证。

实验过程的量化监控实验教学改革的根本目的是提高实验教学质量。因此，实验教学应坚持“质量第一”的原则。要坚持这个原则，就要把质量意识和质量控制措施自始至终地贯穿于整个实验教学过程，使实验教学改革过程不会出现放任自流的现象。要制定实验教学质量考核标准，建立实验教学质量监控系统，严格进行实验教学质量监控。

构建教学质量监控体系的原则

基于以上思考，我认为，要构建符合学校实际且行之有效的教学质量监控体系，必须坚持以下四项基本原则：

目标性原则教学质量监控的目的是保证完成教学任务，实现教学目标。监控的任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与教学目标的实现。因此，教学质量监控不是对教学人员的监控，而是对教学行为及教学管理行为的监控。

全员性原则培养人才是学校的基本任务，教学工作是学校的中心工作，提高教学质量离不开全体师生的共同努力，人人都是质量监控系统中的一分子，其中，学生是主体，教务科是核心，教学部和教师是基础和保证。

系统性原则教学质量涉及教师、学生、教学设施和条件等，还与学校定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。由学校、教务科、教研室和教学部等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。

全程性原则教学质量主要是在教学实施过程中形成的，不是靠最后的评价检查出来的。因此，质量监控系统应能对教学全过程进行监控，做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程，然后进入下一循环的监控过程。

构建教学质量监控体系的建议

要明确教学质量与监控的关系在学校工作中，教学质量与监控始终是教学管理工作中对立统一的两个方面。监控是一种手段，提高教学质量才是目的。在推进素质教育、实施等级制评价的情况下，必须改革教学质量监控的内容和方式，淡化监控者与被监控者之间的界线，树立全员质量监控的观念，使学校管理者与教师、学生之间消除对立、形成共识。充分发挥师生在监控过程中的主观能动作用，使监控的作用从单纯的监督、检查、评价向导向、激励、改进的方向发展。

应准确把握监控指标体系的科学性和可操作性随着教育事业的发展，对课堂教学质量监控的内容、方式都会发生变化，所以，应进一步探讨将教师引导学生发现问题、分析问题、解决问题以及有关教学思路设计方面的指标引入监控体系，引导教师在课堂教学中注重学生能力的培养，因材施教。每个主讲教师都可根据自己的理解来选择应用某种新的有效的教学方法，以便发挥教师在课堂教学中的创造性，形成有个人风格的教学方式。

在监控中应注意将定性和定量结合起来，健全课堂教学质量监控体系定量方法在课堂教学质量监控中有其弊端：一是对共性的评价限制了教师不同个性、不同教学风格的形成和发展；二是评价标准和权重的确定具有相当大的主观性和模糊性；三是表格化的评价观察不到活生生的课堂教学事实，量化的评价结果缺乏对教师课堂教学本质上、深层次的指导。因此，仅按评价结果来判断教学质量的优劣也不妥当。美国教育评价专家斯塔克认为，评价者在评价中应该牺牲某些测量上的准确性，来换取评价中的有效性。而评价的有效性很大程度上取决于评价方法的应用。近年来，教学监控的发展趋势之一，就是强调监控过程中的人文因素。在评价方法上则注重定量与定性相结合，强调定性方法在监控结果中的运用，因为定性方法更有利于明确地肯定成绩、说明问题，指出改进和努力的方向，从而提高评价的有效性。

应正确对待评价结果学校进行课堂教学质量评价的首要目的是帮助教师提高教学质量，而不是将教师放在对立面，如何处理学生评价结果是一个比较敏感的问题。如果评价结果不被认真看待，就可能导致师生对学生评价结果失去信赖。如果对学生评价结果处理过激，把评价结果放在一个错误的位置上，可能造成教师不敢管学生、担心学生对自己的评价差，给教学工作带来不利影响，这样，就不是“为教学而评价”，而是“为评价而教学”，就会失去教学评价应有的意义。由于学生的学习兴趣等都有可能成为影响评价结果的因素，所以，对评价结果的应用应当慎重。

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G717

A

1672-5727（2010）03-0063-02

许建国（1961—），男，广东河源人，河源市职业技术学校校长，高级教师，研究方向为学校管理、教学管理。