理实一体化教学法在货运代理课程中的应用

□宣玲玲

理实一体化教学法在货运代理课程中的应用

□宣玲玲

简述了货运代理课程实施理实一体化教学的必要性，对货运代理课程实施理实一体化教学的条件进行了分析，将浙江交通职业技术学院近几年对货运代理课程进行理实一体化教学法的实践进行了介绍。

货运代理；理实一体化；教学法；课程改革

货运代理是现代物流的重要组成部分，是物流管理专业的重要专业课程。该课程的理论性和实践性都很强，应用符合职业技术教育的理实一体化教学法于货运代理课程当中，使理论与实践相融合，能够有效地激发学生的学习兴趣，提高教学效果。

理实一体化教学法，将理论课与实验实训课融合在一起，教学场所直接安排在实验室或实训车间来完成某个教学目标和教学任务，教学环节相对集中，师生双方边教、边学、边做。在整个教学环节中，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实，而是理中有实，实中有理［1］，突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生的学习兴趣。

本文通过在货运代理课程中实施理实一体化教学方法，对其应用进行了探索和思考。

一、货运代理课程实施理实一体化教学的必要性

（一）职业技术教育的需要

长期以来，职业技术教育一贯采用的是 “讲解加练习”的教学模式，即在课堂进行理论教学，然后在实验室、实习车间进行实践教学。整个课程模式和教学模式过分强调理论性、系统性，而忽视了实用性、操作性。这种传统的教学模式致使不长于抽象思维的高职学生在课堂上无法听懂，在实验室训中又很难联系到理论知识，结果使职业技术教育的教学陷入了一个学生怕学厌学，教师怕教厌教的恶性循环之中。

实际上，对于高等职业技术教育来说，重要的不是系统性的知识学习，而是职业技能的养成。知识可以在课堂上进行讲授或灌输，而技能一定要在具体工作实践中或模拟条件下的实际操作中进行训练和培养。知识学习是技能养成的基础，但绝不能代替技能的训练，熟练的技能一定要在长期不断的练习和实践中才能获得。高水平的技能需要在有意识的实践和培训中，经过反复训练，才能巩固和提高［2］。因此，职业技术教育的教学过程必须面对职业岗位工作的需要，在做中学、在学中做，边做边学，使学生的理论知识与操作技能融会贯通，逐渐养成和练就对职业岗位的适应能力及解决实际问题的能力。

（二）货运代理课程本身的需要

国际货运代理行业，在国际货运市场上，处于货主与承运人之间，接受货主委托，代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费，乃至交单议付和结汇。这些工作联系面广，环节多，因此要求货运代理从业人员需要具备控制国际货运代理业务的能力、审核和制作各种货运单证的能力、电子信息技术应用的能力、代理国际贸易进出口及报关报检业务的能力、专业英语能力、货运事故的索赔与理赔能力、良好的人际沟通能力和服务行业所需要的服务意识［3］。

这些能力的培养不能简单的依靠理论知识的传授，还需要进行相适合的技能训练，在技能训练当中将相关的理论知识融合其中。具体来说，在货运代理的操作流程中，不仅涉及了贸易术语、交易流程、单证交接、货物包装、集装箱设备交接、货物装卸船等知识，还需要学生具有贸易实务操作、海关实务操作、外贸与货运单证操作、集装箱拼箱和拆箱操作等实践技能。在该课程中，应用复合型的理实一体化教学方法，能加强学生对讲授内容的掌握和理解，引导学生掌握专业知识和操作技能，使专业知识和操作技能更好的融合在一起，达到“知行合一”的境界。

二、货运代理课程实施理实一体化教学的条件

理实一体化教学对教学过程提出了更高的要求，要取得比较好的效果，需要同时具备硬件环境和软件环境。

（一）硬件环境

1.保证足够工位的实验室。理实一体化教学强调空间和时间的同一性，这就要求作为课堂的实验室要有相应的硬件设备，首先需要的就是要有足够的实习场地和较完善、较先进的实习设备。实习场地既是传授专业理论知识的课堂,也是进行各种操作技能训练的场地,如保证足够工位的货运代理认知实验室和模拟软件实验室，能够使学生对货运代理的理论知识理解更加深入，对其在现实中的应用有所认识，从而感受到理论知识存在着趣味性、重要性、实用性、价值性，进而将理论知识和实践技能进行有机的结合。

2.多媒体教学设备。理实一体化教学强调的是理实相融性施教，不是少讲甚至放弃理论教学［4］。理论知识的学习是职业技能养成的基础，放弃理论只求实践对学生知识体系的建构以及未来的发展是不利的。但高职学生本身并不擅于抽象思维，而更长于形象思维。因此，在理实一体化教学过程中，理论授课时教师采用多媒体教学设备，通过图片演示、视屏播放、提问引导等多种教学方法把教学内容直观化，对于课程中所涉及货运代理作业场所和设备知识，例如飞机、船舶、集装箱、堆场、码头等，可以通过拍摄的视频和实物模型来展示，甚至鼓励学生自己拍摄或在网上寻找相应的资料并制作相应的课件充当主讲人。通过多媒体教学设备将货运代理这一社会经济实践活动现象直接摆在了学生面前，使学生对该活动获得最生动的感性认识，使教学形象化、直观化，以此激发学生的学习兴趣。

3.校外实训基地。货运代理课程当中有些业务知识的学习，要将抽象的知识转化为较强的感性认识，仅仅依靠模拟实训和多媒体教学是不够的，还需要利用校外实训基地，组织学生进行相应的现场参观。例如在介绍航空运输相关知识之后，组织学生去参观了解机场的监管仓库、航空集装板和航空货物运输系统；在介绍海运知识之后，组织学生去看看港口码头的作业流水线、装卸搬运设备、堆场、集装箱和各种船舶等。通过在校外实训基地的认知，学生在校学习阶段就会对该方向未来的工作环境及工作内容有真切的体会，激发学生学好本课程的欲望，也能拓展学生的知识面，并使其对今后的职业选择进行思考，能达到课堂、实验室教学无法比拟的良好效果。

（二）软件环境

1.货运代理业务模拟软件。要使学生的操作技能有所提高，就要引进贴近国际货运代理实际业务的教学应用模拟软件。在这些软件中学生可以模拟货运业务员、承运人、委托人等完成货代领域的很多需要计算机来完成的具体工作；也可以实现客户管理、海运业务、空运业务、报关业务、船代业务、堆场业务等不同业务领域的工作。货运代理模拟教学软件可以让学生通过模拟训练感受到实际业务的情景，又可以在计算机上填写业务中所需单证，这些单证和在真实业务中的操作几乎完全相同，通过反复练习能够正确掌握各种所需单证的填制方式。

2.相适应的教材。将理实一体化教学法应用于货运代理课程当中，成功的关键是教材，要编写与此教学过程相适应的教材。可以由教师根据教学目标和任务，将学生需要学习的各个知识点分解为以专业技能为主线而串起来的多个课题，让学生有计划地按照这些课题和学习要求进行专门的技能训练和知识学习，从而实现理论与实践的有机结合。贴近教学实际的教材应主要围绕技能训练，多学科相互渗透，理论知识针对性强，充分体现理论指导实践的功能，以利于学生心智技能的发展。

3.双师素质型的教师队伍。理实一体化教学法不仅仅是理论教学与实践教学内容的一体化，也是教师在知识、技能、教学能力上的一体化，教师不仅要具备一定的基础理论知识和较扎实的专业理论功底，还必须具备较熟练的操作技能和实践技能。此类教师既是理论知识的传授者,又是实际操作技能技巧训练的指导者［5］。这就要求精通实践缺乏系统理论知识的教师出去进修或在职进行培训学习,提高专业理论水平；专业理论课教师经常到货运代理企业生产实际中进行实践锻炼，了解企业的经营管理、业务操作流程，提高解决实际问题的能力。同时，教师还要具有理实结合的教材分析及过程组合的能力，教师不仅仅是传统意义上的双师型人才，还要具有创新综合能力，否则教学方案难以出台，教学过程难以控制。

三、理实一体化教学法在货运代理课程中的实践

将理实一体化教学法应用于货运代理课程，我们尝试了多种教学方法的结合，譬如情景模拟、任务驱动、案例评述、软件操作、分组讨论、企业参观以及多媒体电化教学等等。通过这些方法的综合运用，将学生应该掌握的理论知识和实践技能有机地结合在一起，并使学生在获得基础知识和基本技能的同时能够学会学习和形成正确的价值观。下面以几种典型的一体化教学过程来说明课堂理论教学与实验实训环节的紧密配合。

（一）任务驱动

教师先举出一个在企业工作中会经常遇到的工作任务，让学生带着任务开始学习和思考，然后将完成这个任务所需的理论知识加以整理。例如在学习集装箱知识时，我们先给学生布置任务，介绍货物及其包装的体积、重量和性质等，然后由学生在货运代理认知实验室对货物模型和集装箱模型进行拼装，学生来选择哪种规格的应装入哪类集装箱，选择按哪种方式进行集装最经济可靠。当学生掌握这些知识后，再由教师介绍一些关于集装箱的归属、租赁及其他相关知识。这种任务驱动的方法，把旧的知识作为复习，新的知识作为详细讲解，让学生有针对性的学习理论，更贴近实际业务，可以增加学生的操作业务能力。学生通过这种学习方法的多次训练，不仅能够掌握该课程的相关知识，更重要的是能够学会这种自我学习的方法。在未来的实际工作中，遇到问题和困难，遇到不了解的情况、没学习过的知识，都可以通过这种自我学习的方法来解决问题。

（二）情景模拟

由教师为学生创设一个实践的情景，将学生从书本知识引到实践情形当中。例如在学习货运代理人的法律地位时，我们选择有代表性的货运代理法律纠纷案件，在案例分析前把案件情况印发给学生，让学生理解、消化案情内容。同时根据案例所涉及的理论知识和分析的要求，收集与案例相关的背景知识：国内法、国际惯例、国际公约；国内国际航运市场环境、合同基础知识、保险业务知识、报关业务知识、商品检验检疫业务知识；案例中企业的背景、市场地位、发展前景等，将所涉及的这些背景知识挂在我们的课程网站上。将班级同学分成四个学习小组，分别充当原告、被告、法官、陪审团等不同角色，根据案情内容，准备在我们的课程网站上查找和吃透各相关法律，模拟商务人员进行起诉和应诉，模拟国际货运代理业务法律诉讼过程。在这样的情景模拟学习中，学生不仅理解吃透了货运代理人的法律地位，各小组成员也体会了分工合作的团队精神。

（三）软件操作

在计算机局域网络环境下，由学生充当货运代理业务操作员，完成模拟货运代理业务。我们采用的是由深圳中诺思资讯科技有限公司开发的《HOTSHOT货代管理信息系统》教学软件，软件分为九个实验，由基础数据、在线学习、客户管理、海运出口业务、空运出口业务、海运进口业务、空运进口业务、快递业务、拼箱业务、财务结算、统计报表等模块组成。例如在海运出口业务当中，首先由教师介绍货运代理人处理海运出口业务的流程和主要操作，然后由学生选定货运代理操作员的角色按照海运出口业务的流程进行相关操作，譬如进行基本资料的填写、订舱、装箱、陆运、报关、费用制作、账单制作、文件跟踪、档案管理、财务结算、利润统计等一系列操作。每一种业务类型都采用分步骤进行的方式，通过学生的反复操作，可以迅速掌握货运代理业务的程序，有助于学生掌握各种业务过程的不同特点。同时，这种模拟教学软件也解决了如何让学生熟悉各种货代业务单证的教学难题，因为在模拟教学软件中，完整真实地再现了单证特点，所有重要单证如十联单、提单等都与实际业务中的单证相同，学生在计算机上填写单证就如同在真实业务中的纸质单证上进行手工填写一样，可以帮助学生建立起感性认识，熟悉主要货运代理单证的格式特点、填制方法和用途。

（四）实施效果分析

笔者所在学院最近两年对货运代理课程实施了理实一体化教学改革，这种尝试取得了良好的效果。学生普遍认为这种理论与实际操作相结合的方法与传统课堂教学相比，极大的增强了他们的实践动手能力，能够在较短的时间内掌握货运代理的基础理论知识和提高货运代理业务的处理能力。通过情景模拟、任务驱动、案例评述、软件操作、分组讨论、企业参观以及多媒体电化教学等等教学方法的结合，学生的学习兴趣大大增强，学习知识的主观能动性和积极性大大提高，取得了较好的教学效果。通过从接收我院毕业生的各货运代理公司及相关企业的反馈结果来看，他们对这些毕业生的货代知识和业务能力也都给予了较高的评价。

四、小结

理实一体化教学，通过将专业理论课与技能实践课进行组合教学，不仅做到了理论与实践的沟通和联系，而且能够激发学生主动学习的兴趣和激情。这种教学方法在货运代理课程中的应用，经尝试收到了较好的教学效果。但这种应用目前毕竟还处于探索阶段，有些所需要的条件还不能达到，譬如校外的实训基地、完整的项目课程体系、相适应的教材等等。将理实一体化教学法应用到货运代理课程中去，仍然是需要进一步实践和研究的课题。

[1]禹禄君.探究理实一体化教学新模式[J].长沙通信职业技术学院学报，2008（12）.

[2]吴映辉.高等职业技术教育教学模式的革新—关于理实一体化教学模式的探讨[J].交通职业教育，2006（06）.

[3]陈明舒.国际货运代理企业员工能力分析[J].中国新技术新产品,2009（04）.

[4]刘红月.“理实一体化”之误区[J].职业技术教育,2006（34）.

[5]魏成国.职业技术教育理实一体化教学探讨[J].赤峰学院学报(自然科学版)，2008（02）.

责任编辑 时红兵

宣玲玲（1979-），女，河南息县人，硕士，浙江交通职业技术学院讲师，研究方向为现代物流与教育管理。

G712

A

1001－7518（2010）05－0037－02