基于诊断的教学管理研究

于长水　潘秀娟

[摘要]为提升学校的教学管理水平，北京昌平北七家中学在通过“北京市初中校教育教学及管理诊断研究”课题组对学校教学管理进行了第三方诊断后，又利用网络对教师进行问卷调查，开展自我诊断。在两种诊断的基础上，学校重点从改进听评课形式与数量等角度进行教学管理改进。

[关键词]学校改进；第三方诊断；自我诊断；教学管理；听课评课

[中图分类号]G63[文献标识码]B[文章编号]1002—2384(2009)08—0033—03

自新课程实施以来，我校加大了教学管理力度，取得了一些成绩，但仍存在许多不尽如人意之处。为提升我校的教学管理水平，我们在“北京市初中校教育教学及管理诊断研究”专家组对我校进行第三方诊断的基础上，积极进行自我诊断与改进，取得了一定的效果。

基于专家现场调研的第三方诊断及其发现

“北京市初中校教育教学及管理诊断研究”课题组于2008年3月中旬，对我校的教学管理情况进行了诊断性评价，并形成了一份反馈报告，指出我校在教学管理中存在的主要问题有：

1备课方面

(1)超周备课加重教师负担。教师们认为超周备课工作量太大，效果也不好。学生是发展变化中的人，教师需要根据学生的接受情况随时调整教学设计。硬性规定超周备课，只会迫使教师备课走向形式化。

(2)集体备课受条件限制效果一般。学校规模较小，多数学科一个年级只有一名教师，这在一定程度上限制了教师集体备课的效果。

2听评课方面

(1)听评课数量要求不够合理。学校规定普通教师每周听课2节，每学期不少于30节。不少教师反映：学校教师少，同头教师更是少之又少，互相听一两节课可能会有点收获，但如果听得多了，就难有大的提高。

(2)评课时间滞后且不充分。教师平时听课没有固定的评课时间，不是即时评课，这在一定程度上影响了听评课的效果。

(3)外出听课机会少。有教师提出，在校内教师之间进行听评课，就像“萝卜煮萝卜，还是萝卜”，对提高教师的教学水平作用不大；教师应该走出去与外校多交流，但目前学校在这方面提供的机会比较有限。

3教科研方面

(1)课题研究缺乏专业人士指导。学校课题虽多，但都缺乏专业人士引领，很多课题研究都是由教研组内几个教师自己摸索着进行的，这样难免会走弯路。

(2)计划的落实有待加强。学校虽然每学期都制订了详尽的教科研工作计划，并且专门规定了教科研活动的时间，但是“事实上都没有按计划执行”。

4教学反思方面

(1)反思内容缺乏系统指导。学校对教师虽有写教学反思的要求，却没有规定写什么、怎么写，对于教学反思的写作没有提供具体的指导。这使得部分教师无所适从，有些教师甚至把教学反思和班级情况记录等同起来。

(2)反思过程形式化。多数教师写教学反思只是为了应付检查，学校只要求教学反思的数量，对于反思与实际问题的联系、反思后教师的改进等很少过问，因而在一定程度上助长了教师的应付心理。

基于民主的学校自我诊断及其发现

我校积极组织领导班子成员认真研读专家组的诊断报告，大家为教师们的主人翁态度所感动。为进一步确认问题、找准改进的切入点，我校又组织了一次自我诊断。

1利用互联网进行自我诊断

已往我校在进行自我诊断时，通常采用召开民主座谈会、教师代表大会或纸笔填写问卷的形式征求教师的意见和建议，这样的确能够获知教师们的一些想法和需求，但在实施过程中，获得的真问题少。究其原因：(1)发言者的真正想法受当时会场的环境和自身语言表述能力的限制。(2)有些真实的想法碍于情面不好淋漓尽致地表达。(3)即使改用书面形式，教师们也担心自己的笔迹会被认出。

针对以上情况，学校一改传统的意见征询方式，精心设计了一套网络版问卷，利用下午第八节课教研活动的时间，请全体教师到教师机房，匿名填写完问卷后通过公共邮箱发送到指定邮箱内。

这种新型的网络问卷调查方法，避开了教师们担心自己的笔迹会被认出的问题，也避免了当面表述的尴尬和被“找后账”、“穿小鞋”的担忧，比传统的匿名问卷调查更让教师感到安全。同时，我们通过网络问卷的形式主动倾听教师声音的做法，也增强了教师对制度的理解与认同。

2自我诊断的内容

问卷涉及教师们关心并存在争议的备课一听课一评课、教科研、反思等几方面的问题。以下题目摘自我校的自我诊断问卷。

(1)您希望教研组活动的频度：

A每周1次。

B每2周1次。

C每月1次。

D建议：_____

(2)您希望每次教研组活动的时间：

A1时课。

B2课时。

C()课时。

(3)您认为每次教研组活动的主题是否应当提前上报，以督促教研活动有效进行：

A是。

B否。

(4)您认为每学期听课的数量以多少为宜?

A30节。

B15节。

C无所谓。

D建议：

(5)如果没有时间集体评公开课，那么给听课人下发听课反馈表并将其及时反馈给讲课人如何?

A很好。

B一般。

C无所谓。

D更好的办法：

(6)您希望通过怎样的渠道了解学生及家长对您的评价?

A家长会。

B开放课堂。

C问卷。

D建议：_____

(7)您认为对于教案、听课记录、教学反思等，应从哪些方面进行检查：

A数量。

B书写规范。

C质量。

D建议：_______

3自我诊断的发现

我们对问卷进行了详细的统计和分析。整体来看，自我诊断回收的信息再次印证了课题组的诊断，也使我们逐渐明晰了改革的基本思路。更重要的是，我们欣喜地发现，教师们都有很强的进取心，对有助于自身专业发展的措施和相关培训很重视。作为农村初中校的管理者，我们必须深入思考，学校为教师的专业发展提供了怎样的平台和环境，为教师们创造了怎样的条件和机遇。

基于诊断的改进及其效果

1开展“教师每周听一课”活动——减轻教师负担

在回答网络问卷时，有70％的教师认为每学期听15节课比较好。基于此，经过各教研组的讨论，我们开展了“教师每周听一课”活动，将每学期听课次数由30节减少至15节。这项举措因为尊重了教师们的意愿，所以得到了大家的普遍认同。同时，我们增加了对听课的反馈和评价，教研组长定期组织本组教师进行听课记录交流。淡化了硬性检查，教师不再是被动地去听课，开始怀着学习与交流的心态去听课。

2启用听课观察记录表——增进同伴互助

导致听评课效果不理想的一个重要原因是课堂观察的盲目性和随意性，评课时针对性不强，不能“对症下药”。对此学校依据新课程标准精心设计了“北七家中学听课观察教师记录表”和“北七家中学听课观察学生记录表”，倡导教研组内听课时要进行小组分工，对课堂教学中的教师行为和学生行为进行细致的观察。以同伴互助的形式，及时反馈课堂教学中“教”和“学”的情况，帮助授课教师聚焦自己的教学行为，关注全体学生的发展。有了这个记录表，教学研讨更有针对性，比原来的泛泛而谈有了很大的进步。

3启用“三合一”即时评课反馈记录表——促进及时反馈

导致教师听评课效果差的另一个重要原因是教师之间没有时间及时评课。对此学校提出了让听课教师填写“三合一”评课反馈记录表的办法。所谓“三合一”指的是教师听课时要认真记录和思考并及时填写一张表格，说说本节课的一点最成功之处、一点问题或不足、一点改进建议。这种做法有很多好处。首先，它促使每个教师边听课边思考，以便在课后留下意见，比原来只听不评有了很大改进。其次，这种文字交流节约时间、效率高。第三，有效地改变了已往评课大家只说优点的风气，每个教师既看到优点，也找出不足，并提出改进的办法。最后，这种做法还有利于上课者进行自我反思。

4开展“骨干教师献课、作讲座”活动——率先垂范

骨干教师是学校的中坚力量。但有的骨干教师年龄比较大了，有“船到码头人到岸”的感觉，不愿意承担更多的责任。改变这种状况对于我们这种发展中的学校来说十分重要。为此，我们开展了“每学期每位骨干教师献一节公开课”活动，领导作讲座，中青年教师上研究课，让每个骨干教师和青年教师都动起来。现在，学校内教师之间互帮互学、相互尊重、相互切磋的氛围已初步形成。