幼儿情商状况的调查与分析

李香玲

一、问题的提出

“情商”是情绪智力商数的简称，由美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维教授和约翰-梅耶教授于1990年首次提出。1995年，美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书，在书中，他认为情商包括五方面的能力：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力。

已有的研究表明：情商的形成一般是在婴幼儿时期，成熟于儿童和青少年时期。情商与先天素质有关，但主要是在后天环境和教育中逐步发展和提高。我国现代著名的儿童心理学家陈鹤琴先生说过：“我们知道，幼稚期(自出生到7岁)是人生最重要的一个时期，什么习惯、言语、技能、思想、态度、情绪，都要在此时期打一个基础，若基础打得不稳固，那健全的人格就不容易建造了。”由此看来，幼儿时期是培养孩子情商的关键时期。关于幼儿情商的理论研究已取得了一些成果，但有关幼儿情商的调查研究不多，为此，开展了幼儿情商状况的调查研究。

二、调查目的与内容

通过了解小班幼儿情商状况，发现小班幼儿在情商方面存在的问题，针对存在的问题，提出一些建议，以便家庭、幼儿园能重视幼儿情商的培养，并采取措施培养幼儿高情商。

三、调查对象与方法

笔者随机选取南宁地区保育院小班三个班幼儿作为研究对象，幼儿年龄为3-4岁。在开学初，把要研究的内容以及应注意的事项给有关幼儿园领导和教师讲述清楚，要求教师对本班幼儿进行为期一学期(2008年9月-2009年1月)观察，期末时，填写幼儿情商状况的问卷，并要对本班幼儿情商状况进行原因分析。共发放问卷100份，回收问卷95份。并实地观察幼儿情商各方面的表现。

四、结果与分析

1．认识自身情绪的能力。

认识自身情绪的能力主要指识别自己的情绪(喜、怒、哀、乐、惧)，知道情绪产生的原因，并能通过言语或非言语(面部表情或手势等)表达出来。

4．自我激励的能力。

自我激励的能力是指为了某种目标调控自己情绪的能力，特别是在活动中遇到障碍或困难时，有的灰心丧气、失望等，有的坚强、有恒心、有信心，克服困难，完成任务。

从表一可以看出，58％幼儿认识自身情绪的能力一般，14％幼儿认识自身情绪的能力差。主要问题是，有的幼儿知道自己的情绪反应，但不能很好地用语言表达出来。从表二可以看出，管理情绪能力一般的幼儿占52％，管理情绪能力差的幼儿占27％。通过与教师交谈以及自己的观察，了解到：小班幼儿年龄小，情绪波动性较大，情绪控制缺少方法。小班幼儿大多为新入园幼儿，处于分离焦虑之中，个别幼儿一个学期还不适应。幼儿情绪易受周围环境影响，如一个幼儿哭可以感染其他幼儿哭。从表三可以看出，61％幼儿认识他人情绪的能力一般，27％幼儿认识他人情绪的能力差。存在的问题是：有的幼儿能够认识他人情绪，但不会主动关心他人。从表四可以看出，31％幼儿在自我激励方面做得差，44％幼儿在自我激励方面做得一般。从表五可以看出，44％幼儿人际关系能力一般，17％幼儿人际关系能力差。在教师对幼儿情商的原因分析中发现，幼儿的高情商与良好的家庭教育分不开，如有的家长宠爱孩子，孩子在认识他人情绪、自我激励等方面就不够好。随着年龄的增长，小班幼儿情商各方面的能力都会发生变化。小班幼儿情商各方面的表现与年龄有关，与先天素质有关，但也离不开教育。

五、建议

1．家庭应加强孩子的情商教育。

家庭是孩子的第一学校，父母是孩子的第一任教师。家长的高情商会对孩子的情商有积极的影响。家长应给孩子树立高情商的榜样，潜移默化地影响孩子的情商，如家长应控制好自己的情绪，保持良好的情绪，感染幼儿情绪，有助于孩子情商的培养。

家长应在日常生活中培养孩子情商，为孩子的成长和成功奠定良好的基础。应引导孩子认识情绪、分析情绪，学会控制情绪；了解家长、小伙伴的情绪以及感受，学会关爱，理解他人；不要溺爱孩子，应让他们做力所能及的事情，培养自理能力。给孩子创造吃苦锻炼的机会，培养他们恒心、毅力，养成吃苦耐劳的品质。当孩子遇到困难时，教育孩子不要泄气，克服困难，保持乐观与自信；在家中，父母和祖父母应处理好关系，家庭成员与邻居、亲戚、朋友等也要处理好关系，在孩子心灵上播下人际和谐的种子，让孩子生活在友爱温暖的环境里。家长应抓住时机，培养孩子的社交技能，带孩子参加聚会、晚会之类的各种场合，增长见识，学会交往。鼓励孩子和其他小朋友玩，学会和小朋友相处，在相处中，不可避免地会出现摩擦、争吵等，引导孩子学会协调冲突，培养他们处理交往问题的能力，以便更好地和小朋友交往。

2．幼儿园应关注幼儿的情商教育。

在国外，情商教育已引起重视。有的美国学校已开设情商课程，也进行相应的情商训练，目的就是为了培养学生的高情商。然而，在我国，仍存在着重视智商的培养，轻视情商教育的现象。因此，幼儿园情商教育应引起重视。

幼儿教师应了解有关情商以及情商教育方面的理论知识，并在活动以及生活中用科学的方法培养幼儿的情商。3-4岁幼儿是幼儿园教育的第一步，应根据他们生理和心理的发展水平进行情商教育。如，教师可通过图片、表情、身体姿态等方式引导孩子懂得高兴、快乐、乐观、友善等积极情绪和生气、悲观、嫉妒等消极情绪；要让幼儿知道，积极的情绪可以自由地表现出来，消极的情绪会带来不好的后果，要加以抑制。幼儿年龄小，情绪控制缺少方法，幼儿教师应适时加以引导，可采用让幼儿听音乐、做游戏、倾诉等方法；在讲故事或活动中，让幼儿理解人物以及小朋友的感受，培养移情能力。如利用角色游戏，通过扮演不同角色，体验不同的情绪；在活动中，可采用多种方法培养幼儿抗挫能力，如当幼儿在活动中遇到困难时，鼓励其克服困难；创造一个良好的教育环境，让每个孩子学会关心他人，培养与人交往的能力，在活动中，特别鼓励不主动交往的幼儿和其他幼儿交往。