摘要:信息技术是发展现代物流的重要支柱。高职院校物流专业的学生应该了解并掌握一定的信息技术知识和技能,以满足企业发展对物流人才的需求。文章结合物流行业、企业的信息化发展及物流职业岗位,探讨了《物流信息技术》课程的教学设计。
关键词:物流信息技术;教学目标;课程设计
信息是企业获得竞争优势的关键要素。信息化是推动物流行业现代化最重要的手段。信息技术是现代物流发展的核心技术,是发展现代物流的重要支柱。
随着现代物流的发展,物流管理理念的不断更新,物流信息技术的广泛应用,物流任务的不断变化,企业对物流人员的要求也随之提高。国外企业对物流人员的要求趋向是具备“学历+专业方向+管理知识+信息技术”的综合知识结构和技能。因此,高职院校物流专业的学生应该了解并掌握一定的信息技术知识和技能,以满足企业发展对物流人才的需求。笔者拟结合物流行业、企业的信息化发展和物流职业岗位,对《物流信息技术》课程的教学设计进行如下探讨。
物流信息技术是物流管理专业的核心课程
物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术,包括计算机网络技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、GIS和GPS以及在这些技术手段支撑下的面向行业的管理信息系统等。对于从事物流工作的人来说,学习和掌握物流信息技术具有非常重要的意义,这可以从以下几方面来理解。
首先,作为一名物流从业人员,从日常的物流作业到流程管理,必须了解一定的物流信息技术基本知识,掌握基本的操作技能。
其次,《物流师国家职业标准》对助理物流师、物流师和高级物流师的工作要求均包含了物流信息管理的职业功能。
再次,由教育部和中国物流与采购联合会共同编写的《高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案》把《物流信息管理》作为高等职业教育物流管理专业的核心课程。
以上三点确立了《物流信息技术》在物流专业核心课程中的地位。
物流信息技术课程的教学目标
高职物流管理专业的培养目标是:培养应用型、专业技能人才。因此,学生应掌握基本的信息技术应用和操作,包括办公软件、物流信息系统等软件的使用以及条码设备等硬件的使用。
如图1所示,从企业管理层次角度分析高职学生初次就业岗位。他们处于执行层,在信息系统的层次中处于运行控制和业务处理层。作为执行层(或者操作层)的职员,必须具备一定的办公系统及信息系统的操作能力、信息管理能力和信息设备使用技能。通过以上分析,确定《物流信息技术》课程的教学目标如下。
知识目标使学生了解物流信息技术的基本理论知识,包括网络技术、数据库技术、条码技术、电子数据交换(EDI)、电子定货系统(EOS)、射频识别技术、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)和物流管理信息系统等。
能力目标能熟练使用和操作物流信息系统,能快速适应企业物流信息系统;具备较高的信息处理和管理能力,包括数据录入、修改、删除,数据统计汇总,报表制作和报表输出打印等;能熟练使用物流信息设备,如条码设备、打印设备、RFID设备、立体仓库控制设备、POS系统等;能把信息技术与具体的企业应用(特别是管理流程和业务流程)联系起来,实现基本的信息管理。
素质目标在获得专业能力的同时,培养学生团队合作及认真、细致、务实的精神,培养沟通、协调、互助等综合职业素质。
物流信息技术的课程设计
(一)课程内容
从理论知识角度看,本课程是一门技术性、专业性比较强,内容比较抽象的课程;从实践角度看,学生要达到熟练操作,把理论、实践与具体应用融会贯通,需要一定的训练时间和训练强度。因此,在教学中必须使用计算机网络系统、物流信息设备和物流软件作为教学的主要工具,使学生获得信息处理和技术运用的能力。课程教学内容、教学重点和难点如图2所示。
(二)课程教学设计
实践教学与理论教学的模块化设计根据“教、学、做”一体的思路,使用模块化教学手段,在理论课程的教学环节中,融入实践教学内容。基本理论的讲解主要是为实验和实践服务,最终目标是提高学生信息处理和技术运用的能力。
实施课程的职业导向力求根据企业实际应用设计教学实训内容。在课堂教学中引入企业的应用案例,增加实践教学的职业针对性;使用企业应用的物流信息系统和符合行业标准的物流设备进行教学,并以此作为学生了解物流企业运作管理的辅助手段。
多种监控方法采用多种教学质量监控方法,包括任务分配、现场指导、批改作业、操作考试(口试)和笔试。把阶段性测验作为模块教学的质量控制点,把训练评价作为实验成绩,并计入课程总评成绩中。
(三)能力训练项目设计
《物流信息技术》课程设计的最终目标是使学生有所知,有所获,有所用,迅速适应职业岗位,进入岗位角色,提高生产效率;为企业培养具备信息技术应用技能的人才,提高企业员工的信息技术应用水平,降低企业培训成本。能力训练项目如表1所示。
参考文献:
[1]张叶.探寻物流企业的黄金罗盘[N].现代物流报,2008-08-14.
[2]教育部办公厅,人力资源和社会保障部办公厅,中国物流与采购联合会.高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案[OL].(2008-07-09). http://www.cqwljy.com/jypx/ShowArticle.asp?ArticleID=45.
[3]潘冬青.现代物流人才应具备的知识能力及其培养[J].柳州师专学报,2006,9(3).
[4]陈韩梅.论企业招聘物流人才的知识技能标准体系[J].物流科技,2005,(5).
[5]孙淑生,海峰.国内外综合型大学物流管理专业的培养比较研究[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2006,5(5).
[6]汉新·克利斯蒂安·波费尔.物流结构的变化——人员结构[J].王微,张计划,译.连载讲座,2005,(2).
[7]刘永红,李惠君.利用信息技术提升我国现代物流业[J].物流科技,2008,(1).
[8]潘文军.差距·现状·举措——国外物流教育与我国物流人才培养[J].中国物流与采购,2005,(14).
作者简介:
李建萍(1973—),女,广东澄海人,硕士,广州铁路职业技术学院讲师,工程师,物流教研室主任,研究方向为物流与供应链管理、物流信息化。