聋人大学生与健听大学生人际关系困扰及自尊状况的比较研究

张茂林　杜晓新　张伟峰

摘要：为了解高等院校聋人大学生的人际关系困扰状况及其自尊水平，并比较他们与健听大学生在这些方面的差异，本研究以130名聋人大学生和146名健听大学生为被试，采用问卷调查法，对该问题进行了考察。结果显示：聋人大学生人际关系困扰的检出率为69.2％，严重人际关系困扰的检出率为23，1％，显著高于健听大学生(分别为38.4％和6.8％)，聋人大学生自尊水平也低于健听大学生。

关键词：人际关系困扰调查研究聋人大学生

分类号：G762

1引言

随着我国残疾人高等事业的不断发展，聋人大学生的数量越来越多。在学校里面，这些学生和健听学生一样担负着繁重的学习任务，面临同样的就业压力；另一方面，由于听觉和言语表达上的障碍，这使得他们比健听学生需要面对更多的困难。因而也更有可能产生较多的负性情绪体验和心理冲突。国内很多有关聋生心理健康方面的研究都反映聋生的心理健康水平不及健听学生。这提示我们应该对聋人大学生的心理健康问题及其相关因素给予足够的重视，关注聋人大学生的心理健康状况，这样才有利于促进其个性及潜能的全面发展及发挥。学习和生活在健听学生当中，聋人大学生渴望融入主流社会，渴望得到健听人群的接纳，但是由于沟通的障碍，他们普遍感到痛苦和孤独，缺乏社会归属感。有研究表明，聋人学生在人际交往中主观上存在焦虑情绪，具有社交回避现象。应该说，人际关系问题已成为困扰聋人大学生的主要问题，也是影响他们身心健康发展的重要因素。

此外，在心理健康研究领域，自尊(self－esteem)也是一个非常重要的变量。自尊反映了个体对自己的整体评价，它表明个体在多大程度上相信自己是有能力的、重要的、成功的和有价值的。Solemon曾指出，自尊是个体适应社会文化环境的心理机制，是行为的中介，它调节着人与环境的关系，并影响人际交往的积极性与主动性。关于聋人自尊水平的研究，结论并不一致。有些研究认为聋人要比健听者更容易发生低自尊，但也有研究发现聋人学生的自尊得分较高，而国内在这方面的研究比较缺乏。鉴于良好的人际关系及较高的自尊水平在促进个体身心健康发展中的重要作用，本研究以聋人大学生及健听大学生为被试，采用问卷调查法对聋人大学生的人际关系困扰状况、自尊水平以及两者之间的关系进行了探讨，以期为开展聋人大学生的心理健康教育提供一些依据。

2对象与方法

2.1对象

采用整群抽样法，选取某专科学院聋人大学生及健听大学生为被试，共发放问卷302份，回收有效问卷276份。其中聋人大学生130人(除12名学生属于一级重听外，其余学生听力损失都在70dB以上)，健听大学生146人；男生147人，女生129人：一年级90人，二年级97人，三年级89人；平均年龄为20.85+1.34岁。

2.2方法

2.2.1调查工具

(1)采用郑日昌等人编制的《人际关系综合诊断量表》。该量表是一份人际关系行为困扰的诊断量表，从四个方面考查了被试与人相处时存在的困扰程度，分别是人际交流困扰、人际交往困扰、待人接物困扰、异性交往困扰。量表共28道题，每道题作“是”、“否”回答。回答“是”得1分，“否”得0分，总分28分。大量研究表明该量表有较好的信、效度，本研究中内部一致性系数为0.82，符合测验要求。(2)采用Rosenberg编制的《自尊量表》(SES)。该量表由10个项目组成。分数按4级评分，1表示非常符合，2表示符合，3表示不符合，4表示很不符合，其中正向计分、反向计分题各五项，总分范围是10～40分，分值越高，自尊程度越高。该量表在国内已被广泛使用，具有较好的信效度，Cronbach a系数在0.8以上。

2.2.2调查过程

施测时采用集体施测方式，由组织者统一讲解要求，调查对象当场独立完成，然后回收问卷。

2.3统计分析

问卷回收后，用SPSS10.0统计软件进行数据录入，并用X²检验、多因素方差分析、Pearson相关分析等对数据进行统计分析。

3研究结果

3.1两类大学生人际关系困扰状况

《人际关系诊断量表》总得分大于等于9分者，既可判定为存在一定的人际关系困扰。不同性别、不同年级聋人大学生吸健听大学生的人际关系困扰检出率如表1所示。从表中可以看出聋生的人际关系困扰检出率(69.2％)显著高于健听学生的人际关系困扰检出率(38.4％)，并且除一年级大学生以外，其它各种类型的聋人大学生人际关系困扰检出率都要高于健听大学生。就聋人大学生内部情况而言，女生人际关系困扰检出率显著高于男生(X²=6.21，P<.01)；二、三年级检出率高于一年级(X²=4.43，P<.05；X²=7.72，P<.01)。

量表总得分超过15分者说明存在比较严重的人际关系困扰，两类大学生在这一标准上的检出率如表2所示。X²检验显示，聋人大学生中存在严重人际关系困扰的比例要显著高于健听大学生，此外除一年级大学生以外，其它各种类型的聋人大学生在该项上的检出率都要高于健听大学生。单就聋人大学生来看，性别差异不明显；三年级聋人大学生显著高于一年级大学生(X²=9.06，P<.01)。

两类大学生在人际关系障碍(总分大于20分)上的检出率差异并不显著，分别为3.08％(聋人大学生)和2.05％(健听大学生)。

3.2两类大学生自尊水平比较

聋人大学生及健听大学生在自尊量表中的得分如表3所示。多因素方差分析显示：学生类型的主效应显著，聋人大学生的自尊水平要明显低于健听大学生(F=8.15，P<.01)；性别和年级的主效应不显著；学生类型和年级之间的交互作用显著(F=7.35，P<.01)，其它交互作用不显著。进一步简单效应分析显示，低年级(一、二年级)聋人大学生和健听大学生的自尊水平不存在显著差异，但三年级两类学生存在明显的差异(F=11.25，P<.01)。

3.3自尊与人际关系困扰的相关分析

自尊与人际关系困扰各维度的Pearson相关系数如表4所示。由该表可知，自尊同人际关系困扰的各个维度都呈明显的负性相关。

4讨论

研究结果显示，聋人大学生人际关系困扰的检出率为69.20％，超过三分之二的学生在人际交往中存在困扰，不少学生还存在严重的人际关系困扰，这一比例显著高于听力正常的大学生，该状况应该引起我们的高度重视。听力语言方面的残疾使得聋生在与人沟通的过程中存在一定的障碍，很多聋生与人交往时会显得自卑、不自信，而且会表现得比较偏激和固执，从而影响了良好人际关系的建

立。这种情况在聋人大学生中表现得也非常突出。相关研究表明，良好的人际关系有利于学生身心的健康发展，能够促进学生学业的进步；不良的人际关系则常常会引起心理失衡，导致焦虑、空虚、抑郁等心理问题的出现，严重者甚至会出现自杀倾向。国内关于聋生心理健康方面的研究很多也都反映聋生的心理健康水平不及健听学生。所以从人际关系着手，通过恰当的引导、有效的支持，创设良好的人际氛围，培养聋人大学生的人际交往能力，使聋生在人际交往中发展个性、完善个性，是健全聋生人格，促进其身心健康发展的有效途径。

不同性别聋人大学生在人际关系困扰上存在一定的差异。总体来说，女生困扰要大于男生。这种差异或许是缘于女生在情感方面更加细心敏感，她们更在乎和关注别人的言行举止，并且会在无意间放大某些已有的消极体验。

分析表明，自尊与人际关系困扰呈明显的负性相关，这与以往的一些研究结论是一致的。Astra和Singg的研究指出自尊水平高的个体在人际交往过程中比较主动、自信，所以更容易赢得别人的信任。Baumeister，Campbell，Krueger和Vohs等也认为，高自尊个体往往善于从积极方面看待自己，相信自己在很多方面优于其他人，在面临失败时更为自信，同时高自尊个体倾向于改变情境，能较好地应付各类问题。就聋人大学生同健听大学生的差异来看，聋人大学生的自尊水平较低，这在某种程度上是由于他们人际关系协调不佳的原因，另一方面又会使他们更加孤立和封闭，加剧人际困扰的恶化，这种恶性循环应该引起我们的重视。

特别值得注意的是调查结果显示：高年级聋人大学生的自尊水平低于低年级学生，其人际关系困扰状况也更令人堪忧。我们认为，这应该和三年级聋人大学生即将毕业，面临更大的压力有关。目前社会上就业压力的增大以及对残疾群体仍然存在的某些偏见，会让即将毕业的聋人大学生倍感焦虑和困扰，这会影响他们对人际关系的感知以及对自我的正确认知。而一年级聋人大学生作为聋生中的佼佼者，刚刚结束了高考的洗礼，仍然沉浸在成功的喜悦和自豪之中，对自身、对未来充满了期待，所以自尊水平也较高。但随着新鲜感的消失，以及学业压力和竞争的增大，同时缺乏与学校里健听大学生的交流与沟通，他们的自尊水平逐渐降低。

(责任编校杨希洁)