２００９年全国金融女职工建功立业标兵风采录（一）

编者按：为了进一步弘扬工人阶级的先进思想,激励广大女职工为夺取全面建设小康社会新胜利建功立业,中华全国总工会决定,2009年“三八”节前，授予侯俊华等12名职工“全国金融女职工建功立业标兵”称号。

是什么精神和力量支撑着她们在平凡的工作岗位上，用青春谱写着无怨无悔的人生，像春蚕，像蜡烛？为了大力弘扬标兵们顽强拼搏的精神，展示她们的巾帼风采，本刊将分两期连续刊登获得“全国金融女职工建功立业标兵”称号的金融工作者的主要事迹、感言。

侯俊华

感言：

回眸人生，三十载匆匆而过，能在农村金融工作并有所奉献是我最大的收获和快乐。展望未来，没有太多奢望，但求对得起自己的良心，没有辜负时代赋予的职责。

侯俊华积极参与金融系统女职工“学先进，比贡献，立足本职建新功”竞赛活动，切实履行岗位职责，艰苦奋斗，勇于创新，出色地完成了组织交付的各项工作任务，创造了显著的经济效益和社会效益。她的工作得到了组织上的肯定和认可，多次被农业发展银行总行及省市分行和地方政府授予“先进工作者”、“知识型职工标兵”、“优秀共产党员”、“十大女杰”等荣誉称号。

侯俊华担任农业发展银行山西省文水县客户服务组经理十年来，首先，严格执行国务院“三项政策”，及时足额供应粮食收购资金，累计投放贷款3亿元，支持企业敞开收购农民手中余粮2.9亿公斤，有效解决了当地农民卖粮难、收购打“白条”的问题，充分发挥了农业发展银行作为农业政策性银行的作用。其次，顺应农业发展银行职能调整的趋势，大力拓展商业性贷款业务，累计投放贷款9亿元，扶持大象禽业有限公司等一批国家级及省市级农业产业龙头企业、粮食加工骨干企业、化肥储备企业扩大生产经营，带动农村剩余劳动力就业2万余人，带动农户1万户，取得了积极的社会效益。最后，坚持发展与风险并重，创新经营模式和管理方法，实现了业务的持续稳健发展，信贷资产质量不断提升，累计清收不良贷款600余万元，使得农业发展银行文水县客户服务组由一个亏损的单位变成了年盈利700万元的效益大行。

陈晓寅

感言：

这份荣誉不仅是对我本人工作的鼓励，更是对千千万万像我一样战斗在基层第一线女职工工作的肯定。我将以此为新的起点，在工商银行这样一个充满生机与和谐的大舞台上，努力作出更加出色的成绩，展示出我们基层女职工的靓丽风采！

陈晓寅现任中国工商银行江苏南通分行启动支行客户经理。自1992年进入工商银行以来，陈晓寅历任柜员、网点负责人、大堂经理等职，凭着踏实肯干、不畏艰难、追求卓越、敢为人先的精神和实际行动，在每个岗位上都作出了不凡的成绩。她曾先后获得省行“知识型员工先进个人”、“优质服务先进个人”等荣誉称号，并多次被评为“个人先进工作者”；2007年她参加了工商银行大堂经理业务技术比赛，经过层层选拔，以总分第四的优异成绩荣获工商银行“十佳大堂经理”称号；2008年她荣获工商银行总行级“巾帼岗位标兵”称号。

2001年，陈晓寅担任网点负责人，在她的身体力行下，一个原本储蓄存款不断下降的老网点焕发出新的活力，同事们齐心协力，你追我赶，存款余额和经营效益连年上升。网点先后被评为“青年文明号”、“可信赖网点”、“旺季揽存明星网点”，她本人也被市分行评为“优秀网点负责人”。

在任客户经理期间，陈晓寅总结并坚持做到“四勤三好”：“四勤”即对客户引导时腿勤，相助时手勤，分析需求时脑勤，答疑时口勤；“三好”即眼好（善于观察识别客户）、耳好（随时注意倾听）、记性好（准确称呼常来办理业务客户的名字）。“想客户之所想，急客户之所急”的服务精神和精湛的专业技能使她赢得了广大客户的信任和好评。

工作之余，陈晓寅始终坚持学习，担任客户经理短短一年多时间，她先后通过了总行客户经理、保险代理、个人贷款客户经理、基金销售等4项资格考试。

陈晓寅不仅自己不断取得进步，同时也热情地给予同事们关心、帮助和支持，影响和带动团队中的每个成员，促进团队形成一种团结向上的和谐氛围。同事们评价说，陈晓寅不愧是一名优秀的“标兵”。

周红云

感言：

锲而不舍 金石可镂

周红云是中国农业银行山东省分行营业部槐荫支行的一名普通员工，参加工作20年来她把青春和汗水奉献给了她的工作岗位、献给了农行事业，在不懈追求下，她先后获得了省农行系统点钞单指单张第一名、中国金融工会和中国农业银行联合举办的全国女职工“建功立业”职业技能竞赛暨中国农业银行女职工业务技能比赛点钞多指多张第一名等20多项荣誉。

回顾20年来周红云的成长历程，可用四个“心”来概括。

恒心。从参加工作的第一天起，她就养成了一个好习惯：下班回到家先练一小时业务。二十年如一日的勤学苦练让她的业务水平不断提高。

细心。工作中她能把客户当朋友以诚相待，并细心观察客户的每一举动，不仅为他们提供热情周到的服务，而且尽其所能解决他们工作生活中存在的问题和困难。

耐心。工作中她能以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，用细致入微的服务打动客户。

爱心。她能在别人需要帮助的时候尽其所能帮助他们。同事的女儿得了重病，她毫不吝啬地捐钱捐物；社会有难，她积极奉献。

20年来，她用恒心战胜病痛苦练业务，用细心和耐心赢得了客户，实现了青春报岗、伴您成长的人生奋斗目标。

鲍军

感言：

2008年我们共同见证和亲身感受了北京奥运会无以伦比的辉煌和伟大的奥林匹克精神。作为北京2008年奥运会和残奥会唯一银行合作伙伴，中国银行为能够结缘奥运深感荣幸。作为中国银行的一名员工，能够亲临奥运金融服务现场，为参加奥运会的各国运动员服务，是我一生的荣耀，它将成为我不断追求卓越、奋发进取的精神财富，获此殊荣，是全体中行人共同的荣誉和骄傲。

鲍军现任中国银行北京市分行商业区支行业务监督部主任，2008年北京奥运会期间任北京市运动员村支行行长。2008年分别获北京市总工会授予的“奥运立功标兵”，中国银行总行授予的“奥运金融服务优秀员工”，中国银行北京市分行授予的“奥运金融服务突出贡献奖”，北京银监局和北京市银行业协会共同授予的“北京银行业奥运金融服务先进个人”等荣誉称号。

鲍军自1990年进入中国银行以来，工作中一直兢兢业业、认真负责，各方面表现优秀，尤其是在2008年北京奥运会和残奥会的金融服务工作中表现突出。北京奥运会和残奥会召开期间，她作为中国银行北京市运动员村支行行长，带领网点全体员工，以高度的历史使命感、责任感、精湛的业务技能和饱满的工作热情开展各项工作，为各国运动员、教练员、随队官员、奥组委运行团队、村内商户、志愿者等提供了优质的金融服务，出色地完成了2008年北京奥运会及残奥会金融服务工作，受到世界各国运动员、官员的好评，赢得了各级领导、新闻媒体和各界宾客的一致赞誉，在世界面前展示了中国银行业的风范，展现了中国银行业员工的风采！

北京奥运会和残奥会召开期间，鲍军带领网点员工，从早9点到晚11点，每天14个小时，每周7天不间断地工作。在为奥运会和残奥会服务的两个月时间里，运动员村支行共接待了约200个奥运代表团的28000余位客户和来自100多个残奥代表团的近12500位客户，总业务量高达8万笔；高峰时期，每日办理业务2700多笔，日现金收付200多万元，日接待量达到1700余人次。

寿洁

感言：

专业理财 用心服务 快乐工作 不断创新

寿洁现任中国建设银行浙江省杭州庆春支行个人金融部客户经理。进入建设银行13年来，寿洁历任储蓄所柜员、所长、个人客户经理等职，始终兢兢业业做好本职工作。近几年来，她先后荣获了2008年度建设银行总行“服务明星”、2007年度建设银行总行级“青年岗位能手”、2008年建设银行浙江省分行“十佳营销能手”、2007年度建设银行浙江省分行“青年岗位能手”“文明规范服务标兵”、2005年度建设银行浙江省分行“优秀个人客户经理”等诸多荣誉称号。

寿洁在担任个人客户经理的三年多时间里，克服照顾身患癌症的父亲等种种困难，利用休息时间自学了AFP（理财规划师）课程，成为浙江省第一批AFP，并获得了2006年度浙江省十大理财师称号。她同时还担任了杭州《每日商报》的特约撰稿人、阿里巴巴网站的特约理财评论嘉宾等。

寿洁在工作中结合建设银行网点转型的大方向，做好全面营销工作；2007年度个人营销寿险保费达到1400万元，创造利润40余万元，一直保持了全省个人营销第一名的好成绩；营销基金1500余万元；办理理财卡、信用卡共计200余张。2008年，她的营销业绩更上一层楼：保险销售额5000多万元；新增存款6000万元；销售理财产品1000多万元，为支行带来200万元的中间业务收入，同时新增了金融资产300万以上的高端客户15位，50万至100万客户近200位。“工作着，快乐着”，这是寿洁信奉的格言。她在基层金融战线的平凡岗位上投入并快乐地工作着，她将以更饱满的热情投入到建设银行的发展中去，伴随着建设银行这艘巨大的航船一起扬帆起航，为我国金融事业的改革与发展贡献自己的青春与力量。

陈胜

感言：

30多年的风风雨雨，使我从一名插队落户大草原的知青成长为蒙古族女领导干部，其间的苦和累是不言而喻的，但我深深懂得，耕耘与收获相伴而行，成功总属于勇于克服困难的人。

陈胜现任华融资产公司呼和浩特办事处党委书记、总经理。1977年8月参加金融工作。30多年来，陈胜从一名插队落户大草原的知青成长为金融工作者，从一名普通的员工一步一个脚印走上领导岗位，表现出大草原优秀儿女不屈不挠、坚韧不拔的优秀品格和扎实深厚的人格魅力。她热爱祖国，忠于党的事业。从事金融工作多年来，无论工作岗位如何转换，她始终注重自身学习，潜心钻研业务，不断提高工作能力和业务水平；无论是做具体业务还是担任领导职务，她始终把履行好工作职责放在第一位。她工作严谨，勇于克服困难，坚持勤廉执业。她团结同志，乐于助人，工作之余人们都尊称她为好大姐。孜孜不倦的追求，使她能够不断攀登人生新的高峰，也为党的金融事业和地方经济发展作出了积极贡献。

由于陈胜的出色表现，她曾20多次获得支行、盟行和自治区分行级先进工作者称号；8次获得支行、盟行和自治区分行“三八”红旗手称号，并受到表彰；她曾获内蒙古自治区民族团结先进个人称号；1995年和1997年，两次被评为中共呼盟盟委直属机关委员会优秀共产党员；2008年，她被华融资产管理公司工会评为“优秀职工之友”。她领导的办事处2006年获得公司资产处置百日会战先进集体；在完成三年承包任务目标中，被公司授予完成收现任务突出贡献奖。