对企业管理创新的思考

杨水英

摘要：创新不仅是社会进步的动力，而且是企业管理的重要职能，更是企业生存与发展的重要保障。实施企业管理创新在理论与实践上都已经被证明是企业发展的必由之路。本文从多角度对企业的管理创新进行了思考和探索。

关键词：企业；管理创新；思考

在经济全球化与信息时代的大背景下，企业如何更好地生存和发展，已经成为世界各国与地区各类企业所面对的共同问题，这就迫切要求企业更为注重管理，以良好的管理水平提升，促进企业市场竞争能力的提高。众多成功企业的实践证明，管理创新是提高企业竞争能力的关键环节，也是企业持续快速发展的动力所在。当今企业的管理者们已经清醒地意识到了管理创新的基础性和重要性，而且在实际工作中十分关注管理创新，但是对于管理创新牵涉到哪些方面还不大了解。笔者认为，依据目前国内外企业管理新趋势与新要求，可以从以下五方面实施企业管理创新。

一、提升管理理念

一是要切实形成盈亏自负的管理理念。由于企业需要的是职业化的企业家，企业家的命运与企业的兴衰成败紧密联系、不可分割。要从单一生产意识，转变为树立追求经济效益的市场意识。在现代市场经济条件下，企业要提高经济效益，就必须以市场为导向，依靠市场来实现生产中的各个环节，特别是在产品开发环节中，要将市场所需要的产品作为企业开发与创新的重点，否则何来企业的效益。二是形成以对社会复杂、对环境负责和对客户负责的经营目标多元化理念创新。从国际大型企业的发展上来看，经营目标多元化已成大势所趋。不久前的美国国际性优秀企业评选的各项指标中，企业的创新能力、对社会与环境的责任、产品和服务的质量等指标占据了其中相当的份量，因此，在经营目标上，一定要进一步开拓思维，超前发展。三是形成竞争与合作的理念。为适应全球经济的一体化，尤其是在国际金融危机的现状下，国际间原本相互竞争的企业之间纷纷掀起合作高潮，使当今世界企业界呈现出竞争与合作相互包容的现象。这绝对不是个别企业的经营思路，而是新时代要求企业创新竞争与管理观念的表现。我国近年来的企业间的竞争已经白热化，尤其是以价格战为主要形式的竞争在各个市场上全面展开，这一局面其实很不利于我国企业的发展与创新，尤其是不利于要迎接国际性跨国公司的竞争。因此，要尽快建立来多样化的竞争与合作关系，对于企业的发展来说十分必要。

二、追求以人为本

管理学从一定意义上说，其实质就是经济学。企业管理其实也很简单，就是由人与物这两种基本要素组成的，由于侧重点不同，因而也就形成了两种各不相同的管理模式，即以物为中心的管理模式、以人为中心的管理模式。当前，人已经成为企业管理的核心环节。企业管理，最重要的就是对人力资源的管理。在企业深化改革的过程中，在实施管理创新的进程中，都要注重加强人力资源管理，通过开发员工潜能、规范员工行为、打造员工新形象、建设新型企业文化等手段，激发员工的积极性与主动性，使其在与生产资料的组合中形成共鸣效应，从而整合成为现实生产力。实行以人为本的管理，就是要坚持以人为中心，将对人的管理和对物的管理有机统一起来，高度重视运用现代化的管理方法、管理手段，充分发挥人的价值和作用，发挥企业文化的力量，创设出良好的物质环境与文化环境，形成良好的企业运行机制，以实现企业管理功能的系统优化。现代企业管理十分强调以人为本，就是要把人力资源作为企业最重要的资源来抓。员工是提高企业生产效率和经济效益的最主要资源，要实现企业管理创新，就是要坚持以人为本，开发潜能，激发活力。所以，要切实做到以下几点：一是要建立共同的目标，让员工自觉自愿地将个人期望与企业发展大局融合在一起，为实现企业的奋斗目标而勤奋工作。二是要培养素质全面的复合型人才。企业应适应新形势与新任务的要求，全面建立与完善人才工作机制，让企业的人才机制更为富有活力。三是要建立良好的激励机制。有了这样的机制，每位员工所作的贡献都能及时得到奖励和表彰，从而形成人人积极工作，个个都有盼头的良好局面。

三、简化组织结构

从组织机构的规范化程度和对员工的控制程度等来进行划分，企业的组织结构可划分为刚性结构及柔性结构这两种基本类型。柔性结构也可称为有机性结构，其组织结构方面的主要特征是虽有正式的组织结构，但因为其领导和指挥关系不太明确，而且会经常有变动，各部门、各岗位间的任务与职责分工比较笼统，经常需要通过进行横向协调，不断加以明确与调整，规范化的程序也比较少，决策权大多比较分散于中下层，组织内部交流主要依靠横向沟通，通过各部门之间的相互联系与协调，及时调整各自的任务、职责、权利与义务，柔性较强的组织形式通常是产品事业部制及矩阵结构。这一组织结构在环境简单，而且也稳定的情况下，有可能显示工作效率不高的不足，但是在环境复杂多变的情况下，就能显示出很好的适应性，便于及时对外部环境变化作出灵活且有效果的反应，很有利于企业管理创新。

四、培养管理人才

要建立新型有效机制，培养出职业化的企业管理人才队伍。企业家可以说是最有创新能力及影响力的人，他们往往不循规蹈矩，不遵守前人的规律，往往能创造性地进行革新。当前，我国企业管理创新效果不佳，这与优秀企业家的缺乏有很大关系。所以，要进一步推动企业管理创新，就必须加强企业家队伍的建设，培养一批主导管理创新的企业家人才。我们可以借鉴西方发达国家的先进经验，结合我国的具体国情，在责、权、利一致的前提下，通过完善企业经营者激励与约束机制，建立起一套科学公正的考核体系，使企业经营者的自身利益与企业的经济效益直接挂钩。要进行企业人事制度改革，更多地引进竞争机制，建立起企业经营人才市场，使企业家这一生产要素通过市场形成合理的配置。同时。国家有关部门也要采取相应措施，建立起企业家人才交流市场和继续教育培切机制，以促进我国企业经营人才的职业化。

五、推进信息化建设

当前蓬勃发展的信息化建设有助于挖掘企业管理创新的潜力。企业信息化不仅是科学技术进步的结果，而且也是市场激烈竞争下的客观要求。开展管理创新是企业信息化建设的重要因素，能够广泛应用于产品、工艺设计、生产、财务、销售、人力资源、行政等各个方面，使企业的管理水平、工作效率与工作质量都进入一个崭新的阶段。比如，运用辅助销售管理，就能按照货款回收、销售收入、利润和资金占用等指标开展微机化管理，不仅能够提高工作效率，增强计算的准确性，而且还能有力地控制了销售费用与成本。再比如，应用电脑进行合同管理，对每位客户的合同、合同评审、供货、发货、货款回收等各个环节进行全过程跟踪管理，并与财务部门的计算机管理系统相连接，就对每位客户的信用开展综合评估，从而能够在最大限度上有效避免经营风险。

六、结语

综上所述，管理创新是提高企业竞争力的主要途径，也是企业创新的重要内容。如何正确处理好管理创新和管理规范的相互关系，积极推进企业的制度创新，加强组织柔性等举措，对于进一步推动企业管理创新具有十分重要的意义。企业要充分认识到企业管理创新的必要性，深刻分析企业目前存在的问题，有针对性地结合实际，落实各项管理创新的措施。要通过管理创新，建立起市场化的现代企业管理模式与决策机制，切实让管理创新为企业的发展贡献力量。