创设良好工作环境 促进教师心理健康

李 钊

很多研究资料表明，教师的心理健康水平偏低，有近三分之一以上的教师感受到较大的职业压力；五分之一以上的教师处于严重的精神紧张和焦虑状态乃至有心理疾病，其心理焦虑程度比其他职业群体的人更为严重。这主要是由教师的职业所决定的。由于社会文化等原因，学校、家长、社会普遍关心教师的教育质量，而忽视教师的生活质量：重视教师对社会的责任，而忽视教师对家庭的责任；倡导教师发扬奉献精神，而忽视教师维护自身的心理健康。从教师的职业特点和教书育人的角度来讲，这是具有积极的社会意义的。但是，从心理健康的角度来分析，却可能和容易使教师的生活失去平衡。在现实的生活和教育教学工作中，教师扮演着多重角色。他们既为人师表，又为人父母、儿女；他们既要与同行、学生家长、学校领导来往，又要应付自己家庭生活中的琐事和其他人际交往。喜怒哀乐与之紧紧相伴，随时进行角色转换，一旦教师的自我控制能力降低，心理矛盾和冲突的产生就是必然的了。因此，一些教师经常感到疲惫不堪、烦燥易怒、心力交瘁等，这就是各种压力造成心理不健康的表现。而教师的心理不健康又会直接影响自己的身体健康和教育教学工作，甚至影响家庭的正常生活。

随着社会的高速发展，教师的心理素质及其承受挫折的能力已成为一个普遍问题。所以在关注学生心理健康教育的同时，教师心理健康也应成为学校工作的一个重要课题，学校应高度重视。

一、提高思想认识

教师一天中大部分时间都在学校中度过，学校的人际关系、环境设施、办公条件、学习娱乐等，直接影响到教师工作顺心与否，从而直接影响到教师心理健康。那么，怎样创设良好工作环境，促进教师心理健康呢?

首先，学校工作环境的好坏，取决于学校的办学理念以及校长的管理思想。学校领导应当具有现代教育观念，以人为本，充分认识教师心理健康的重要性，关心教师工作的各个方面，为教师建造一个和谐的工作环境。从一定意义上说，学校和谐工作环境的建设具有育人和育己的双层作用。

其次，学校领导要将建设和谐工作环境的思想落实到具体的行动中。

1努力挖掘各方资源，建设环境优美、设备一流、气氛和谐的校园环境。

2加强学校文化建设，组织文体娱乐活动，丰富教师的文化生活，帮助教师调整工作节奏，协调人际关系。

3提高服务意识，主动和教师开展谈心交流活动，关心教师的生活、工作和学习，尽心尽力帮助教师解决一些具体问题。定期举办心理健康知识讲座，指导教师正确认识心理问题和心理疾病。

4加强师德建设，引导教师转变教育观念，建立正确的质量观，努力协助教师改善师生关系，让教师在学生成长的过程中体验育人的成功感。

5针对教师的具体情况做细致的思想工作，帮助他们掌握心理调适和解压的方法，消除紧张感，从容对待挫折和“失败”，以消除心理不适，促进教师心理健康。

二、开展实践探索

近年来，我校利用建设自治区级示范性高中这一契机，为创设良好的育人环境及教师工作环境开展了全面的工作。

意识决定行动。在学校各级干部会议上和在干部学习、干部谈话中。学校领导经常强调“以人为本，服务于人”的学校管理理念，使各级干部的服务意识得到明显提高。观念的转变，对创建自治区级示范性高中，建设良好育人育己环境起到了决定性作用。

为建设和谐的教师工作环境，学校主要在改善同事及上下级关系、创设优美校园环境、营造良好的教学氛围等方面开展了一系列工作。这一系列工作相互影响，彼此渗透，交叉进行。

1明确新型的办学思路：以德立校、依法治校、科研兴校、民主理校、质量强校、创新办校。这个办学思路明显体现了“以人为本，民主理校”的思想，渗透了强烈的人文关怀。

2改善办公条件。在现有办公环境的基础上，融入人际理念，学校全面装修了教师办公大楼。格调一致的整体化装修，给人以清新明朗、活泼向上的感觉；空调以及个人电脑的配备，体现了现代化的办公水平；按现代化办公的格局分配老师座位但又不失交流的空间，使教师之间的交流更流畅。

3加强校园基础设施建设。花大力气对校园整体进行了全面的改造，包括塑胶地运动场的建设、图书馆数字化建设、实验楼现代化设备更新、教室外墙和地板重新装修以及空调、多媒体、水素笔黑板的安装等。校园基础设施完备，功能齐全，给老师们带来了一个更具活力与挑战的工作环境。

4美化绿化校园。为了建造一个花园式的校园，学校全面美化绿化校园，重修重植花圃花带，重新装修文化长廊，铺设红砖校道，维修读书碑林，安装铁艺围墙、铁艺路灯等。

5建设良好的心理氛围。学校组织开展教师心理健康教育活动，通过教师心理健康状况调查、谈心等多种形式，关心教师的生活、工作和学习，为教师解决一些力所能及的具体问题，并举办心理健康知识讲座，指导教师正确认识心理问题和心理疾病。

具体做了以下几个方面的工作：(1)引导教师制定恰当的奋斗目标，营造积极向上的学校风气。经过努力，学校教师已经走上了一条“一年人行，两年上手，三年出成果”的培养提高之路。(2)建立良好的学校人际关系，校领导及管理人员注意端正领导作风与改进工作方法。(3)加强教师心理研究。(4)创设良好的教学工作条件，减轻教师课业负担，减少不必要的、纯形式的会议。(5)减少无意义的评比、考核等，制定符合实际的工作量、工作质量考核标准。(6)增加教师进修的机会。(7)为教师提供更多的娱乐时间与场所。(8)校领导和教师一道努力改善师生关系。

6重视教师师德建设和校园文化建设。多年来，学校一直秉承重视教师素质培养，为教师创造良好学习、娱乐环境的传统，通过举办青年教师读书班、组织教师合唱团、教工篮球队和足球队、教师师德学习、骨干教师展示课、老教师带新教师等，加强书香校园建设，引导教师树立正确的学习、娱乐观念和正确的成长观。

7注重对教师的个别工作。学校在注重团体工作同时也非常注重个体工作，通过邀请专家讲学、上下级谈心、同事谈心等活动，加强教师的心理保健意识，不断增强教师自我排解压力的能力。主要从以下几个方面做好对教师的引导与教育。

(1)树立正确的思想观念和道德意识，理智地认识、评价和对待自己，不因他人及同行对自己的评论而影响自己的情绪，也不要做出伤害他人的不理智行为，做到不狂妄自大，也不妄自菲薄。

(2)树立正确的学生观，深入了解学生的心理和生理特征、成长规律、个体智商和能力差异等，做到理智地避免由于学生不尽如人意的表现而引发不良情绪以及挫折感，避免与学生情感冲突而产生心理压力。在教育教学工作中，遵循教育教学规律，妥善对待学生出现的各种

问题、错误，尤其是对后进生应该尊重和爱护其人格，做到循循善诱，不操之过急，以减少教师因学生问题产生不良情绪而导致的体罚和变相体罚等过激行为。

(3)建议和鼓励教师自觉学习和掌握一些心理保健知识和方法，使教师能了解自己的心理状况，进行必要的自我调整，以达到减轻压力的目的。女教师每月有一周正常出现的情绪波动时间，尤其是到了更年期，一部分女教师身体不适反应较为强烈，此时更应该注意调整和控制自己的情绪和行为(问题严重时应及时就医)。切不能把他人当成发泄的对象，更不能把这种不良情绪迁怒于学生，以避免产生体罚和变相体罚学生的现象而导致学生、家长、学校对自己的职业道德水准产生怀疑。

(4)以积极向上的心态来对待遇到的各种问题。“情绪忧郁的人常说自己看到的都是阴影，却不知你总是低着头。”所以，在困难面前应尽力发挥自己的智慧和能力来消除各种压力，而不要怨天尤人，消极颓废。

(5)有意识地通过自己的努力去建立良好的人际关系，提高自己的人际交往能力，以形成和谐的工作、生活环境。

三、进行工作反思

经过近几年的努力，我们学校软硬件设施配备到位，优化了学校的育人环境，提升了校园环境的文化品位。工作环境的改善使我校教师的心理健康水平得到大幅度提高。在取得这些成绩的同时，我们有了一些思考。

教育部《面向21世纪教育振兴计划》中明确地把教师培养与发展列为面向21世纪的“园丁工程”。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》进一步指出“建设高质量的教师队伍是全面推进素质教育的基本保证”。显然，教师是整个教育的关键因素。

教师这一特殊职业的心理问题的产生，有个体内部因素，也有外部环境因素(包括家庭、学校、社会环境等)。提高教师心理健康水平是复杂、庞大的系统工程，单凭某方面的力量和努力是远远不够的，除学校要充分重视以外，家庭、社会的参与也很重要，学校、社会、家庭要相互结合，建立一个有效的社会支持系统。对教师的社会支持是多方面的。既有与工作、生活直接相关的物质支持，又有地位、荣誉方面的精神支持。全社会包括社区、教育行政部门、各部门领导真正关心教师的实际问题，及时有效地解决教师的各种问题，才能给教师创造一个良好的心理环境，给教师以真正的幸福。同时，教师也要认识到社会支持的意义，以此促进自身的身心健康，为教育事业多做贡献。

(责编王学军)