和谐社会背景下创建先进企业文化的探索

张海清

摘要:文章就立足于此,首先分析了和谐社会背景下创建先进企业文化的内涵,接着阐述了创建先进企业文化与构建和谐社会的紧密联系,再从坚持创建和谐企业文化的理念、塑造企业充满活力的精神文化、全面地履行企业应付的社会责任、树立诚信经营的企业管理理念等四方面提出了和谐社会背景下创建先进企业文化的具体措施。

关键词:和谐社会;企业文化;企业社会责任

中图分类号:F273文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)36-0047-02

根据新形势下我国社会主义市场经济发展的最新要求,我国提出了构建社会主义和谐社会的重大战略,这是落实科学发展观的具体体现,也是我国经济社会发展到当前阶段的必然选择。从某种程度上说,社会和谐取决于当前社会生产力的发展水平。企业作为社会的细胞和市场经济的主体,是经济社会发展的主力军,和谐社会的建设,离不开企业的积极参与。而企业文化作为企业生存与发展的灵魂,已成为企业发展的核心竞争力。建设符合企业发展要求的先进企业文化,构建和谐企业,成为和谐社会建设的必然要求。因此,和谐企业文化建设是企业做大做强的保证,也是进一步促进企业改革与发展的新要求。当前,创建先进企业文化已成为我国企业文化建设中的重点课题。

一、和谐社会背景下创建先进企业文化的内涵

和谐社会的本质意义在于使个人与他人利益得到相互满足,那么和谐文化也就肯定体现出以人为本的价值观。我们所要构建的社会主义和谐社会,其重要内容之一就是经济、文化方面的内容,这就必须要通过创建和谐的企业文化来表现出来。现代企业制度注重人的核心价值,这就涉及企业之中人与人、企业与企业、企业与社会之间的关系,这应当是一种和谐的关系。因此,先进企业文化与和谐社会的发展目标是息息相通的。因此,和谐企业文化的主要含义是指一种以和谐为内在思想价值取向,以倡导、传播与实施和谐理念为主要内容的企业文化形态,主要包括思想观念、价值体系和行为规范等多种方式。和谐社会下的先进企业文化就是指在特定阶段中,企业逐步形成的,以和谐文化为特征的,遵循以人为本原则,并为全体员工所认同与遵守,体现本企业特点的价值观及体现企业精神的一系列理念的总和。

二、创建先进企业文化与构建和谐社会的紧密联系

企业先进文化建设与和谐社会的关系十分密切,企业的生存发展无法脱离和谐的社会环境,而和谐社会的发展也需要企业的全面参与。一是企业先进文化的内涵与和谐社会的本质是一致的。也就是说,企业文化中的企业目标、精神、价值观等与和谐社会的本质是一致的。企业的目标体现了企业的社会价值与社会责任,与和谐社会以人为本的特征是一致的。企业精神成为建设和谐社会的精神力量,通过整合企业的各生产要素和配置资源,与和谐社会的特征是一致的。企业价值观作为构建和谐社会的思想保证,不能有利于贯彻落实科学发展观,而且能实现人与自然的和谐发展。企业道德则是企业文化的重要组成部分,与和谐社会民主法治、公平正义的特征是一致的。二是先进企业文化建设有利于和谐社会的发展。和谐企业文化是创建社会主义和谐社会发展的重要组成部分。先进企业文化建设不但有利于贯彻科学发展观,运用和谐和可持续发展的理念来统领企业发展,而且能够为构建和谐社会提供精神支撑;企业文化建设不但有利于坚持经济建设的中心,而且还能化解各类社会矛盾,是创建社会主义和谐社会的重要环节;企业文化建设应不局限于将实现、维护和发展员工的根本利益作为企业一切工作的出发点与落脚点,而且还将企业的兴旺发达与企业员工的个人发展紧密结合起来;企业文化建设不但有助于企业坚持“客户至上”的经营管理思想,而且还能增强企业的生机与活力,推动和谐社会建设步伐的加快。三是先进企业文化的特殊作用能够促进和谐社会建设。企业文化作为一种自觉文化,是强化和谐社会建设的重要力量。企业文化对内,其功能是企业和谐建设的动力与保障,具有团结和凝聚人心的功能,有利于营造出和谐的工作氛围,强化企业内部的和谐。企业文化对外,其功能是形成企业外部和谐的重要抓手。企业文化对社会文化有影响,而且会对社会文化产生辐射作用,即企业文化将成为社会文化的生长点与支撑点,成为建设和谐社会的重要支撑点。

三、和谐社会背景下创建先进企业文化的具体措施

(一)坚持创建和谐企业文化的理念

企业的发展离不开和谐社会建设,要依靠和谐来进行保证。中华民族几千年传统文化中形成的和而不同、求同存异、厚德载物等都是和谐精神的体现,也是构建和谐企业必须牢牢把握的理念,也可以看作是企业精神。有鉴于此,现代企业管理中的最高级形式就是一种基于价值观的管理,是对“人心”的管理。在企业经营中,要以科学的发展观为统领,运用和谐理念来加强企业的发展,要适应新形势下改革与发展的新环境,不断完善企业的结构,建立起和谐的企业劳动关系,真正实现和谐管理,完善企业诚信体系建设,不断提升企业的核心竞争力,鼓励企业做大做强。

(二)塑造企业充满活力的精神文化

社会是否实现和谐,在很大程度上取决于各社会成员的思想道德素质的高低。一般来说,企业的服务对象都来自社会的各阶层,企业员工的思想道德素质与服务能力,对于建设和谐人际关系,塑造文明和谐的社会环境具有重要作用。所以,要加强企业员工的职业道德教育、社会公德教育,教育职工真正牢固树立起“客户是上帝”的理念,管理为服务,把人性化服

务、精细化服务融合到服务的每一环节之中,将客户的满意度作为衡量企业工作质量的重要标准。教育职工树立奉献社会、爱岗敬业的高尚道德观,为各位客户营造团结友爱、平等互利的和谐环境。企业精神作为企业的精神支柱,是全体员工认可和共同信守的理想、目标、意志与行为准则,是立足于企业员工的言行举止和精神风貌所体现出来的企业共同理念和行为规范。企业精神之所以能形成强有力的向心力与凝聚力,能激励企业员工共同去实现企业的奋斗目标,从而将企业的共同理想变为具体工作实践。

(三)全面地履行企业应付的社会责任

随着经济的持续发展,造成了人与人、人与自然、人与社会之间的和谐问题,树立社会责任成为当代有良知的企业家们的共识。企业的社会责任主要是指企业在创造利润,对股东负责的同时,还应承担起对员工、对社会、对环境的责任,主要有遵守商业道德、生产安全及保护劳动者合法权益等。根据这一理念,企业履行好社会责任是建设和谐社会的主要内容,而企业也能分享和谐社会所带来的益处。为了企业的发展,也为了全社会的和谐,企业要勇于承担社会责任,而不是选择回避。随着社会意识的逐渐增强,企业的社会形象与诚信品牌一样重要,使承担社会责任成为企业战略与企业行为的组成部分。一是企业应当为市场提供优质产品与服务,让客户满意。这不仅是企业的经济责任,也是企业生存的最大价值所在。企业要保证长盛不衰,就应当凭借自身优势,坚持诚信经营的原则,确保产品质量与市场信誉得到维护。只有明确了解客户需求,并提供高质量、最完善服务的企业,才能得以生存和实现可持续发展。企业要树立让客户满意的观念,努力使企业的理念、产品与服务让客户满意,以赢得客户。同时,还要尽量为社会节约投资,让企业以最少的资源消耗,创造出最大的价值。二是为社会可持续健康发展尽更多义务。企业与社会存在密不可分的共生关系,企业的生存依赖于对社会的责任,所以企业要促进社会繁荣、保持社会安定、创造就业机会等方面承担更大的义务,为建设有序的市场环境做出积极贡献。当然,企业承担社会责任并不是简简单单地付出,而是要实现企业与社会的“双赢”,从而使企业在社会上树立良好的知名度与美誉度。

(四)树立诚信经营的企业管理理念

我们所要构建的社会主义和谐社会应当是一个诚信友爱、相互之间和谐相互的社会。先进企业文化也应当体现出诚实守信的特征。诚信是市场经济的基本原则,也是确保企业经济活动真正有效的重要要素,是建设市场经济的道德基础,也是先进企业文化的基础。所以,要按照市场经济的发展进程,将诚信的自律和法治的他律紧密联系起来。经济文化理念与政治文化理念的改变肯定将引发文化体系的转型,从而有效地促进我国的现代化进程。诚信作为社会主义市场经济的基本原则,一旦企业失信或发生欺诈行为,不但会损害公众利益,而且也增加了企业经济交易中的成本,从而让市场机制不能合理地进行运作。市场经济越深入发展,人们就会更加感觉到诚信对社会经济的重要影响。和谐社会是一个以社会成员的诚信友爱为基础的社会,当然要求建设良好的人际关系环境,而诚信则是调整人际关系中不可或缺的重要原则。一般来说,诚信是人类道德的成果,也是市场经济必须具备的道德观念。从特殊层面上来说,诚信又是企业的重要精神财富与资源,甚至是一种特殊的资本。构建社会和谐的基础就在于各企业之间要存在一种普遍认同,人与人之间要有诚实信任的联系纽带。缺乏诚信就没有相互之间的良好合作,也就没有全社会的团结,更不会有社会的和谐。和谐社会认可社会不同主体之间可以共生,这就意味着成员们可以在相互合作中增进相互的利益。一旦企业作表面文章,只是将诚实守信作为提高知名度的宣传手段,那么员工的价值取向就会出现扭曲,企业自然也就无法实现和谐发展。

四、结语

综上所述,在和谐社会的创建,企业具有十分重要的责任,不仅是和谐社会发展的物质基础,维护社会稳定的主要动力,而且也是人们享受和谐生活的生活载体。构建社会主义和谐社会的一个重要基础就是创建和谐企业,而创建先进企业文化则是和谐企业建设的重要保证。要建设先进的企业文化,就必须敢于创新,形成合理化建议、技术成果的评价激励机制,加快合理化建议与技术成果向生产力的转化,力求让技术人员及时掌握最新的技术能力,加强和完善创新机制,在企业的生产、经营、管理等各方面形成全面发展的新局面,以取得企业与社会的双赢。

参考文献

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