浅谈对管理创新的认识

田 旭

摘要:技术创新管理的经济、社会价值取向及追求利润的本质决定了创新的相对性,表现为以具体时期具体事务的进步作为评判标准。管理创新明确了在实践管理创新时应重点规避的错误,管理创新法宝指明了实践管理创新过程应把握的基本规则这样我们就会在不断的创新中提升自我。

关键词:管理创新;理论认识;技术创新

中图分类号:F243文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)36-0019-02

一、管理创新的理论认识

(一)管理创新的多种见解

创新理论的鼻祖约瑟夫·熊彼特提出,经济发展的根本动力在于创新。随着科学技术的快速进步和中国经济的高速发展,创新已经成为我国提高综合国力实现可持续性发展的一项基本国策。在社会各界高度重视创新的大好形势下,怎样认识创新和怎样实施创新则有多种流派,其中有一部分人认为创新就是从来没有过的事务被创造出来的东西……更有一部分人为了创新而创新,结果既抛弃了原有的成果又未能得到新的发展。

(二)管理创新不同于技术创新

在技术创新理论中有这样的观点,“技术的新构想”指新产品、新服务、新工艺的新构想,构想的产生可以来源于科学发现、技术发明、新技术的应用,也可以来源于用户需求。研究开发和技术组合是实现技术新构想的基本途径,其中,“技术组合”指将现有技术进行新的组合,它只需进行少量的研究开发,甚至不经过研究开发即可实现。“实际应用”是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。“经济社会效益”指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。“商业化”指全部活动出于商业目的,“全过程”则指从新构想产生到获得实际应用的全部过程,这一过程如果终止于新设想或研究开发,则不能称其为技术创新。基于上述要素考虑,研究人员给技术创新下了相对通俗的定义:技术创新是指由技术的新构想,经过研究开发或技术组合,到获得实际应用,并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。

然而创新不只是技术创新,也包含管理创新。可以说,技术创新和管理创新,是创新的两个方面,有时两者相辅相成,相互促进,有时可以单独起作用。

(三)管理创新是相对的

我对管理创新的理解是:在特定的时期,特定的群体中找到一个能够解决这个群体在这个时期存在的关键问题的方法,从而带动这个群体走向繁荣兴旺,那么这个方法对这个特定时期的特定群体来说就是管理创新。

创新管理五大要素分别是资金、队伍、决策、组织和机制,其实在这五大要素中都需要良好管理的支撑才能发挥其积极作用,实现良好管理的唯一途径仍然是创新。创新并不高不可攀,只要把握住创新的基本属性,积极开拓,就一定会有所收获,就一定会实现真正意义上的管理创新。因此,管理创新是相对的这一命题,比较有现实的意义。

二、管理创新的属性

(一)管理创新的实用性

管理创新不仅仅是一次翻天覆地的思想变更或仅仅局限技术上的突破,更多的是在原有的基础上发现并运用一些新的办法促使事物向前发展,从而保障了企业经济效益可持续性稳步增长,从经济效益角度来说创新必须从实用出发,不然创新就失去了实践的土壤,创新也就无所谓创新了。

从实用创新出发,我们再来看看经典的可口可乐。20世纪80年代,可口可乐向饮料同行学习,试图开发新配方的产品,但可口可乐推出新可乐的努力在消费者的强烈抵制下失败后,放弃了开发新可乐的尝试,转而潜心研究消费者的心理享受,许多消费者都没有因为可口可乐推新产品失败而厌倦可口可乐的感觉,其实可口可乐真的比其他饮料更解渴吗?不尽然,可口可乐公司赋予了产品清新、愉悦的感觉,这种感觉一方面来自于可口可乐中溶解的二氧化碳,因为可口可乐中溶解的高浓度的二氧化碳让你喝可乐时总要打几个饱嗝,这种感觉确实很棒。另一方面来自于它不断更新的包装,可口可乐公司恰当地把握了消费者喜新厌旧的周期,总是在消费者还没有厌倦时及时更新包装,从而长久不衰地吸引消费者。可口可乐推出新产品是一种创新行为,当得不到市场认同时及时调整方向也是一种创新行为,只不过后一种创新行为有其实用性,在一段时间内被稳定使用,因此这种创新行为可规例于创新管理范畴。管理创新的实用属性说明创新一定要在务实的层面上进行,不要为创新而创新。

(二)管理创新的价值性

全面质量管理之父松下幸之助说过:管理者的天职就是为企业创造利润,如果管理者不能为企业创造利润就是犯罪。管理创新的价值属性就在于它能够给企业带来利润,能够为社会增添收益。

铱星公司创造的全球无盲点通信技术不能说不是一种技术革命,一种通信领域的伟大创举,但它却在运营短短的两年后,因市场的不认同最终以48亿美元的惨重代价宣布破产,这个案例再次告诉我们,在追求创新的时候,要十分注重创新的幅度和价值,只有这样才能减低由产品创新超过市场预期而产生的风险,否则几千万甚至几十亿的经济损失并非耸人听闻。这些实例真切地说明管理创新一定是要有价值的创新,管理创新的价值属性也同时要求我们要根据项目的具体情况认知创新、适度创新。

(三)管理创新的时效性

尼克松水门事件事例告诫我们,好的想法只有在恰当的时机付诸实施才能收到好的效果。管理创新并不一定就是前无古人的全新行为,在一个特定的时期找到一个能够解决问题的方法可能早就被别人所用过,更可能已经被别人认为糟糠的东西,但在你的这段时间里所服务的群体中却很实用,能够带动这个群体快速发展,为这个群体带来效益,那么这件可能早被人遗弃的管理方法在这个特定的时期,在这个特定的群体中就是一种创新,因此谈管理创新就一定要注重创新的时效属性。

很多时候因人设事常常被作为一种对现实的妥协而招批判,因事设人则备受推崇。实际上这两者不应绝对化,不同的企业不同的阶段应以一种原则为主展开管理才能收到良好的效果,实达组织结构调整失败归根结底在于它脱离了实际,不适时宜地推出了超前的方法,因此我认为时效性是管理创新的又一重要属性。

三、结论

创新不是神话,创新更不是专家学者的专利,创新其实离我们很近,每一个有益的变革都是创新,每一次进步都是对创新的肯定,我们是创新的主体,我们随时都可以通过创新的过程来实现进步的理想。在中国这个市场经济不断完善的大势下,用技术管理创新理论武装我们的头脑,在把握管理创新属性的前提下,放下为了创新而创新的思想包袱,加强沟通交流,注重发挥团队智慧,把握节奏,破除障碍,为服务的企业创造价值,为身处的社会贡献积极的力量,从而在不断的创新中提升自我。

参考文献

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作者简介:田旭(1970- ),男,吉林人,湖北工业大学在读硕士研究生,供职于浙江欧文控股集团有限公司。