新任ＣＥＯ如何构建与董事会的和谐关系

黄叙新

CEO和董事会能否融洽相处、顺利合作，关键的头100天是对新任CEO的巨大考验

CEO新官上任，如何迅速在头100天里，成功建立、确定并维护与董事会的关系，从而获取董事会的充分信任将是CEO日后能否有效开展工作的关键。CEO与董事会的关系是根据各自的职责形成的，相互依靠，但又互不相同。CEO是战略的制定者和执行者，而董事会则更多参与对战略进行批准和提出建议。在董事会的授权下，公司日常的运营由CEO全盘负责。CEO和董事会能否融洽相处、顺利合作，关键的头100天是对新任CEO的巨大考验。

与以往相比，董事会对今天的CEO有很多限制和制衡，尽管大多数CEO也主持公司的董事会。这种制衡关系正在影响并改变企业游戏规则的状况，重大治理权也正在从CEO向董事会转移。公司的董事也有对公司经营状况进行指点的趋势，喜欢对CEO的业绩进行评头论足。因此，新任CEO要想站稳脚跟，必须一开始就确保与董事会建立和谐的关系。

建立合作关系

新任CEO初来乍到，需要尽快找到董事会中的业务合作伙伴，迅速决定如何与董事会建立一个具有适应性、灵活性而且牢固的合作关系。

董事会的文化可能很复杂，尤其是与公司文化不相匹配的时候。董事会群体的想法有时会与单个董事的意见发生碰撞，但是大多时候人们为了寻求一致意见而使个人的好想法窒息。这极其可能导致在新任CEO与董事会之间形成一堵无形的障碍墙，将新任CEO拒之于董事会的门外。

由于董事会与公司管理层的利益不尽相同，因此新任CEO要学会善于谅解别人，努力与董事会保持步调一致。但即使这样，许多新任CEO还是低估了谅解董事会利益的重要性，从而不能制定公司最佳战略、保持良好的合作关系。

影响新CEO与董事会的合作关系因素，除了公司文化、群体利益外，还应该注重私下交流。无论新CEO是从公司内部选拔还是从外部竞聘，要善于与单个董事私下交流，洞察公司的潜在问题。

与单个董事私下交流，他们不仅能提供专家意见，而且可以推心置腹地提出私人建议。许多CEO就是依赖管理团队中的知心朋友为公司提供新的发展思维。与单个董事私下交流，你可以成为他们的朋友，而不是他们的前辈。在轻松和谐的环境下，你的问题也就迎刃而解。

培养信任感

就像普通职员新入职一样，许多带有疑问的眼睛都喜欢关注于他们身上，他是否能胜任这份工作？他好相处吗？……等等。新任CEO也不例外，董事会也是带着怀疑和考察的心态迎接CEO的到来。因此，CEO在上任初期如何向董事会证明自己的实力，不辜负董事会的厚望，培养相互的信任感是不可忽视的。

在建立相互合作的关系的基础上，要向董事会证明他们的选择没有错，新CEO就必须向董事会做出优良的业绩。优良的业绩是取得董事会信任的基础，也是长期合作的前提。业绩最终将说明问题，但是要取得卓越业绩，你首先需要制定一个有效的战略规划。当然，在制定规划过程中，要保持谦卑的态度，要善于听从并向董事会学习与交流，为战略规划的执行取得事先的支持与信任。

铺设沟通渠道

对于CEO上任头100天，铺设融洽的沟通渠道是件非常重要的工作，将自己的工作状况、所负责的经营部分及时通过这个渠道向董事会汇报，消除董事会因不知情而产生的不安全感与不信任感。

缺乏沟通是通向成功的最大障碍，如果CEO和董事会不能分享相同的业务理念，董事会会因缺少对CEO的了解而产生消极看法。要积极主动告诉董事会你的优势在哪里，成功的驱动是什么，并希望董事会对你的做法给予反馈。

沟通是组织内部或组织之间为达到相互理解、协调关系，实现组织目标，而进行的信息交流过程。新任CEO上任伊始，如何快速铺设与董事会的沟通渠道显得尤为重要。沟通的渠道多种多样，可以采取正式会议、个别交流、邀请座谈、内部刊物、电子邮件等方式进行。沟通渠道没有现成的套路，要因人、因时、因事而异。铺设沟通渠道的目的是建立开放的沟通环境、融洽人际关系、传递绩效信息，以取得董事会的支持与信赖。

划清权利界限

在一个开放的沟通环境中，董事会是CEO与管理团队的延伸。你怎样利用董事会的关系也决定你是否会取得成功。Home Depot公司的CEO罗伯特·纳德利说:“我总是通过各种渠道向董事会寻求建议和忠告。CEO要与董事会保持良好的合作关系，但是也要小心划清与董事会的界限。”

CEO与董事会的权利划分是一种健康的关系，但是总不是很清楚，尤其当前任CEO还留任在董事会时。一方面，前任CEO在信息和经验方面对公司是很有价值的资源;但是另外一方面，他的出现可能影响新CEO及继任者的思维模式。当通用电器任命杰克·韦尔奇作为继任者时，他说，他出现在董事会将可能阻止新CEO 的正常发展。

新任CEO要在短期内与董事会建立和谐的关系，关键在于怎样抓住机会，融洽关系，提高绩效。与新的业务伙伴形成和谐的合作关系总是一件富有挑战的事情，尤其是与有权雇佣和解雇你的董事会。建立合作关系、取得信任、进行有效沟通、划清权利界限是维护关系的四个重要因素，真能如此，你就会迈向成功。