用新尺度衡量企业对社会的贡献

毛建新

在社会主义市场经济体制下，企业从事经营活动的目的在于获取利润，由于利润的最大化作为企业经营的目标，往往使企业在追求最大利润的过程中，忽视了企业的社会责任和企业获利之间的关系，相当部分企业的行为超越了道德规范，践踏了法律，严重地损害了国民经济的正常运行，影响了正常的经济秩序。因此，正确对待企业获利与社会责任之间的关系，用新的尺度衡量企业对社会的贡献，很有必要。

企业经营应该遵循的原则

美国著名管理学家Ｄｒｕｋｅｒ认为，企业经营管理主要有三项任务：第一，取得经济利润，但不是越多越好，而是合理利润；第二，使操作具有生产性，并使职工有成就；第三，承担企业的社会影响和社会责任。可以看出，企业是社会的经济细胞，是市场经济的主体。它从事的生产、流通和服务性的经济活动，是市场经济发展的微观基础。在市场经济条件下，它直接向社会提供优质产品和劳务，满足人民的需要。企业存在的价值就在于通过追求利润来提高社会上人们的生活水平。企业的一切生产经营活动对促进经济繁荣、实现国家富裕、提高生活质量都起着关键性的作用。可见，在市场经济条件下，企业是推动社会经济发展的重要力量，具有经济和社会两种功能。因此，企业在一切生产经营和营销商务活动中应遵循以下两个原则：

１、企业的利益原则。经济收益或利润是企业生存发展的基本条件，是衡量企业经营活动效果的基本尺度，也是企业满足各个方面的要求，实现其它目标的前提。企业是集合生产要素（土地、自然资源、劳动力、资本、技术和信息），并在利润动机和承担风险条件下，为社会提供优质产品和服务的单位。换句话讲，它是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。所以，企业是社会的经济细胞，是社会商品和劳务的主要生产者与提供者。

企业作为生产力的直接组织者和承担者，要使技术商品转化为现实的生产力，不断创造更多的社会财富，推动社会生产规模的不断扩大；市场竞争促使企业采用先进的科技成果，使用新工艺、新材料、改进装备，提高劳动生产率，从而推动社会生产力的进步；企业通过生产实践和各种形式的培训，能够提高企业职工的技术素质，为社会培养了专门化的技术人员，促进了社会生产的发展。

２、企业的社会责任原则。企业的社会责任是指在生产经营过程中应在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所应承担的责任、义务。

企业作为开放性的经济主体，基本功能和职责是通过生产经营活动向社会提供优质的商品和劳务并获得利润。也就是说，在社会主义市场经济条件下，每个企业都有自己独立的利益取向。但是，企业的利益取向应与社会利益、社会影响和社会责任呈正相关系，并具有一致性。因此，作为企业的决策者，在进行生产经营和营销商务活动的决策过程中，要体现企业经营效益与社会影响，社会责任的统筹兼顾，企业的经营目标应该体现企业的经济利益与社会责任的统一。企业的使命就是指企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。一个企业就是为了满足社会某种需要和获得一定经济利益而建立的，从企业建立开始就承担着社会赋予它必须满足社会日益增长的物质和文化需要的责任，这个责任就是企业应该对社会履行的历史使命。

市场竞争法则要求企业树立公平竞争、平等守信的观念，利益、效益至上原则，对社会利益的依赖则要求企业应当谨奉合理利益的原则。作为市场经济的主体、社会的细胞，企业必须自觉约束本身的行为。也就是说，无论在什么情况下，企业都应该依法经营，照章纳税，必须重合同、守信用，必须公平竞争，接受监督。为了实现企业的盈利目标，必须考虑其社会的影响和社会责任，否则盈利性目标也难以达到。如某些企业诚信缺失严重，生产假冒劣质产品，某些企业排放的废气、废水严重超标，污染了周边的环境。政府主管部门再三催告，勒令其治理整顿，但仍然我行我素，结果关闭。如果一个企业只顾自身的利益或利润目标，而忽视了社会责任，那么当它获得目标利润之时，也是它关闭之日。企业在市场经济条件下的一切经济活动，既要受经济利益的约束，也要受社会责任的制约，切不可只重视企业利益，而漠视社会影响和社会责任。

企业作为开放性质的经济组织，前已论述，它的基本功能和职责是通过生产经营活动向社会提供优质的商品和劳务并获取盈利。然而，随着经济全球化以及国际贸易的进一步发展，社会经济的迅速发展和企业主体地位的加强，社会对企业提出了更高的要求，即在行使自身经济利益功能的同时，企业也应该承担起更多的社会责任。要认识利润与社会责任对企业的生存同样重要。企业的责任一般表现在遵守基本社会规则的前提下，尽可能多地赚钱。但必须明确的是，基本的社会规则既包括法律规则，也包括伦理规则。米里顿·弗里德曼的著名格言是“企业的社会责任能够增加企业利润”，但在实践中，尤其是贸易行为普遍都只关心利润，而又将企业运营可能给社会带来的影响则关心的很少。一个只考虑自身经济利益的企业，又诚信缺失严重，充其量不过是一个惟利是图者，是经济主体中的垃圾。

用新的尺度衡量企业对社会的贡献

前已论述，随着社会经济的迅速发展和企业主体地位的加强，特别是我国加入世界贸易组织后的今天，我国的经济融合于世界经济之中，显然，经济全球化是发展的必然趋势。因此，社会对企业提出了更高层次的要求，既在行使自身的权利和获得自身利益的同时，企业也应该承担更多的社会责任。在社会主义市场经济体制下，就其社会主义市场经济特性而论，企业应从社会负责的态度，正确处理企业利益与社会利益之间的关系。因为，企业本身是集合生产要素，并在利润动机和承担风险条件下，为社会提供产品和服务的单位。所以，企业经营的困难是有的，风险是存在的。但决不能以牺牲他人利益、人民利益、民族利益、国家利益为代价去“武装”自己。企业的成功不仅是用单一的盈余来衡量，其存在目的，也不是局限于单一的利益相关者的需要。每个企业都必须对自己的目的和价值观念等做出明确选择，并拥有自己独特的义务手段和社会影响力。当企业利益与社会利益发生冲突时，首先应以社会利益为衡量尺度。在西方发达的资本主义社会里，企业在生产经营中是非常重视自身的社会影响及社会责任，既要尽量少用不可再生的资源，并将所有排放物尽量减到最低限度，不对环境造成伤害。企业是社会的经济细胞，是社会商品和劳务的主要生产者与提供者，所以任何一个企业的经济行为，都是整个社会活动的一部分，都要对社会负责。社会的经济活动主要都是企业来进行的。企业存在的意义就在于它是发展社会生产力不可缺少的工具；是社会经济活动得以正常进行的主要渠道；国家实现其建设目标的主要手段。因此，随着我国市场经济规范运行机制的逐渐完善，规定企业的社会责任机制，法规、法律，今后将会逐渐加强。

要求企业承担一定的社会责任不是故意给企业添麻烦，而是经济体制改革所形成，当代经济社会发展之所需。在当代，所有企业的一切经济活动，无不与广泛的社会变化有着密切的关系。经济在发展，社会在进步，人民对环境知识的加强与提高，社会道德观念的更新等都要求企业具有一个更高层次。因此，企业衡量经营与增长的效益应是广角的尺度，它应计算出所有社会和经济的成本。我们对企业职能的评价也应产生一个转变，应研究在市场经济体制下，企业对社会承担责任和贡献的指标。

综上所述，社会对企业在新形势的认识，要求用新的尺度衡量对社会做出的贡献。这个对企业社会贡献的认识变化，反映了市场经济条件下社会组织结构和利益关系高度相关化、一体化的趋势。具有现代意识的企业应当充分认识到这趋势的客观性和必然性，主动自觉地担起应负的社会责任，在社会生活的各个领域发挥更大的作用。实践证明，在完成自身的经营目标的同时，自觉履行社会责任，可以为企业赢得社会各界的好评与信任，树立良好的公众形象，还可以扩大市场份额，增加自己的客户，为企业的生产经营活动创造宽松的外部关系环境，从而在推动社会利益发展的同时，更好地实现企业的经营目标与经济利益。无论何时，企业的生存与发展必须依靠自身产生的利润与社会的支持。因此，在努力完成目标利润的时候，同时应时代和社会的发展，建立新的经济目标与对社会贡献的指标体系。总之，应使所有企业都认识到，要用新的尺度衡量企业对社会做出的贡献，这是我国经济发展的需要，也是世界经济全球化的需要。

（作者单位：郑州航空工业管理学院）