地铁中的莫扎特

严育洪

美国纽约市的地铁结构复杂，人员混杂，成为纽约市犯罪率最高的场所之一。降低地铁犯罪率成了令历任纽约市长头痛的“不可能完成的任务”。朱利安尼市长在任内却极好地完成了这个任务：他只花了一年时间就使纽约犯罪率最高的中央地铁站的发案率下降了33%。而他使用的一个有效手段就是搬出作古多年的奥地利音乐大师——莫扎特。

朱利安尼调整了地铁站的背景音乐系统，开始24小时不间断地播放莫扎特典雅的音乐。

据《纽约日报》报道，正是这些不绝于耳的高雅音乐，彻底驱散了地铁站原有的暗昧、混乱的“犯罪空气”。那些小偷在这音乐中不由自主地觉得行窃的氯围不对了，那些吸毒贩毒者在这音乐中似乎也觉得浑身不对劲，强悍好斗的黑帮分子更是覺得无趣，在这音乐中聚众械斗，无论怎么叫喊冲杀也痛快不起来。久而久之，地铁站的闲杂人等变得越来越少。很多往来匆匆的“地铁客”们并没有意识到莫扎特在身边，甚至根本没有意识到背景音乐的变化。但他们都能觉得地铁站变得可爱、安详了许多。

企业家出身的朱利安尼运用了“情景管理”的理念，营造了一个独特的文化氛围。在这个氛围中，人们情不自禁地认同了某一种价值观，从而使人们的行为发生了微妙的趋同性变化。

有一天黄昏，我走在市中心的大街上，四周都是行色匆匆的身影，街边所有的店铺灯火通明，但很少有人望它们一眼。这时候，眼前出现了一家餐厅，两个服务员在店门口随着播放的音乐领着几个小孩跳起了手操舞，欢快柔美的舞姿吸引了许多过往的孩子与家长，加入到跳舞圈子里的孩子越来越多，围观的人也越来越多。在这样的环境中，走进这家餐厅就餐的人自然越来越多。

那一刻，我望着大街上的这一群人，突然有了一种领悟，我仿佛一下子明白了教育的“营销”手段：你可以叫家长把孩子送进学校，你可以用教鞭把孩子赶进教室，你可以提着嗓门拉住孩子的注意力.你可以瞪着眼睛监视着孩子们的一举一动……但它们远不及通过营造良好的氛围吸引孩子、留住孩子来得高明。这良好的氛围已经超越了物质层面，进驻了孩子们的内心，成为一种精神追求。它会使这个氛围内的所有成员都有微妙的趋同性变化。

我又记起以前在小学当班主任，自学大专课程的那段时间，课余时间就在教室里抓紧时间“啃”现代文学作品。不知怎的，围在我身边的孩子一天比一天多，他们一会儿瞧瞧我的脸，一会儿看看我的书，一边还相互维护着秩序：“别挤着老师”、“别吵着老师”……有一次，一个学生提议、众人附和着要我讲些作品给他们听，孩子们那专注的神情与我攻读的认真相映成趣。但后来由于时间紧.为了减少自己的“牵挂”，专心读书，我就与他们商量能否到图书室自己借阅我推荐的一些名著，他们欣然同意。从此，教室里少了几分喧闹，多了一分读书的安静，不少同学跟我一起在教室里读起书来。一些游离在外的顽皮孩子也不好意思再在这个环境中折腾了，慢慢地随了“大流”：或者融入了书的“海洋”.或者安安静静玩自己的，不打搅别人。

我担任学校教科室主任后，动笔又成了我常做的“体操”。那一年，除了撰写专业文章咀外，我还喜欢把发生在校园中的故事写成小文章，连续发表在一些刊物上。当一本本样刊寄来的时候，孩子们争相传阅，与我共同分享着快乐。之后。我发现订阅这些杂志的孩子多了。向我报告校园新闻的孩子多了，关注我写作的孩子多了。

一次，有记者来我班上采访学生，陶妍妍同学的发言让我尤为感动。她告诉记者：“我看见老师身边经常带着英语书，他是一位爱读书的好老师，我正在向他学习。”我又一次深有感触，孩子的“心眼儿”真多，时时处处在“监视”着老师、模仿着老师！

在我的生活中，一边是教学和工作，一边是进修和学习，像是把我的精力分兵两路，我在两条战线上忙碌着。事实上，我不知道，我学习时正潜移默化地在自己的班上创造着一种氛围——学习的氛围、上进的氛围.这个氛围同化着这个班上的每一个成员，成为萦绕在每一个孩子心中的“不间断播放的莫扎特音乐”。