温州移动：匠心筑梦致初心 砥砺奋进促发展

近年来，中国移动通信集团浙江有限公司温州分公司（以下简称：温州移动或公司）始终将企业文化建设作为凝心铸魂、固基提能、培育核心竞争力的战略工程。公司结合温州本地实际，将集团文化理念融入日常生产和管理中，打造出蕴含“匠心在成、匠心在学、匠心在新、匠心在实、匠心在廉”的“初心·匠心”文化体系，并结合“领题破题 合力攻坚”“红色新闪耀”深入推进“我是一面旗”等实践活动，不断拓展企业文化建设的宽度和深度。

初心如磐 用文化构建新格局

周密部署，让文化“融于谋”。统筹谋划、高位推进。温州移动党委带头做好企业文化建设，把握政治方向，加强组织领导，明确党政工团的职责。公司党委成立由党委书记、总经理担任组长、各下属单位“一把手”担任组员的文化建设领导小组，以“五个带头”（带头学懂弄通做实、带头开展研讨交流、带头深入基层宣讲、带头开展调查研究、带头解决急难愁盼）做好文化的宣讲和相关工作的部署。

倡导传播，让文化“融于视”。深化基层宣讲。深化“新动力量”宣讲机制，党委书记带头下沉基层宣讲，党委班子成员深入基层、深入网格、深入重大项目。打造“片区加油站”，通过现场观摩、参观交流、工作分享等活动推动片区单位互看互学，进行“领题破题 合力攻坚”、“我是一面旗”等汇报交流。深化宣传阵地。线下建设市县两级文化阵地，通过屏保推送、电视屏、桌牌、匠心墙报等形式实现班组100%覆盖；线上建立健全新媒体宣传及投稿审校机制，充分发挥宣传矩阵优势。深化数智赋能。创新文化宣传方式方法，借助5G、VR等新技术，实现情景化、沉浸式宣传。运用好中移网大、星火党建等平台，打造“红色先锋”数字员工程序，定期推送相关学习内容。

强化执行，让文化“融于行”。聚焦特色实践。紧扣“领题破题 合力攻坚”，打造“我是一面旗”活动品牌，聚焦技术攻关、产品运营、战略管理、客户服务等六个方面，形成攻坚项目库，下属单位100%领题。以党员“两创两带”活动量化成效，围绕“政治素质突出、先锋作用突出、党业融合突出、成效推广突出”输出基层特色工作实践与创新创效优秀做法。聚焦社会价值。公司勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军，服务温州发展大局，深度参与温州共同富裕示范区建设，加快新基建步伐，5G网络性能在重点城市中保持领先，获评全国卓越运营商称号；打造全国一流数据交易平台数安港；积极搭建数智乡村平台，助力乡村振兴……温州移动把文化宣传和践行体现到具体工作和实际行动中。

匠心筑梦 用文化赋能新发展

“匠心在成” 争先创优强基。持续做强兵团建设。温州移动围绕“六大标兵、六大兵团、六大军营”，深化数智化铁军“兵团营”建设，成立“大小胜仗”调度中心，推进通道攻守、网格赋能、数改先锋等系列训战班，开展“宏兔”等专项行动，对标对表开展“找差距、找状态、找思路”活动，营造比学赶超氛围。持续彰显“榜样力量”。多渠道选树“最美移动人”“两优一先”“优秀员工”，并进行全方位传播，建立企业文化案例库，邀请榜样人物进一线、进班组开展事迹巡讲，召开年度全地区先进表彰大会，依托OA弹窗、IT平台、微信等开展常态化、立体化宣传，在公司形成学习先进、争做先进的氛围。

“匠心在学” 理论学习固本。“领学+研学”打造多元学习教育载体。以上率下抓领学，线上开设“大讲堂”，线下组织“领航·百人宣讲团”，按月举办“向日葵”读书会，各下属单位落实“固定学习日”，打造“永嘉书院、瓯匠学堂”等10余个学习品牌，持续建设完善82个“网格红”工作站，开发“红色先锋”数字员工程序，持续推动学在日常、抓在经常。学深悟透抓研学，按季度开展“大学习大讨论”活动，立足工作岗位，聚焦实践实干实效，深入研讨交流用理论和创新解决实际问题的具体案例，提出改进工作的思路措施。“联学+践学”让学习教育入心入脑。辐射带动抓联学，公司秉承“引进来、走出去”的对标学习理念，开展区域联赛、片区交流会、共建交流等多形式的知识共享，年均组织学习活动百余场。创新融合抓践学，将5G、VR、元宇宙、等新技术融入学习场景，实现情景化、沉浸式学习。用好本地丰富红色资源，组织开展“红色新闪耀”系列活动，开展现场学习超24次。

“匠心在新” 跨越发展为先 。率先垂范，全力推进数字化改革。公司积极在智慧运营、网络运维、基层党建等多个方面进行探索，压实项目责任、明确决策层级、提升试点质量、强化业务IT一体化、注重实施方案质量、提升项目交付质量。实施的省级数改项目，获得国际级、国家级及通信行业的多个奖项。守正创新，基层减负和效能提升。公司积极落实集团公司“双创”战略，同时将创新纳入到企业整体运营，持续完善创新机制，实施“在岗技术革新项目”“季度创新项目”“合理化建议”等活动推动创新成果应用。同时，以AI赋能和流程优化两个抓手，完成多个本地流程优化攻坚项目，孵化小瓯等数字员工。

“匠心在实” 秉承以人为本。做优文明建设。公司党委班子带头下沉网格进行生产支撑，开展谈心谈话，落实“三四五”思想政治工作法，畅通总经理信箱、接待日等渠道。组织开展“学雷锋服务月”系列活动、无偿献血、文明城市整治等志愿活动，组织广大志愿者深入基层开展“宽带义诊”、宣传防诈等公益活动。提升服务价值。党委书记带头抓服务，以服务质量分析会、店内现场解决服务短板等措施，用户综合满意度、用户申告率均实现行业领先。定期开展客户服务活动，改进服务短板的项目，对营业窗口的环境进行优化，并通过“十佳评比”“总经理客户接待日”等活动，推动首问责任制落地。做深群团统战。加强青年理论学习小组建设，精心组织“蓝色梦想帮帮团”、网络保障、青年联谊等系列活动，创新打造“青年之家”阵地，开展“青春建功行动”，孵化成立青创先锋工作室。拓宽公司党外人士建言献策渠道，群策群力解决工作中的痛点、堵点。

“匠心在廉” 廉洁文化肃风。廉洁文化工作抓紧抓实。深化品牌建设，推进“强党性、正党风、肃党纪”反腐倡廉教育活动，打造“温移清韵”党廉品牌，有序推进“五廉”融合，发布“警廉月月宣”，开展“清风文化巡展”，组织“书香育廉”读书会活动。深化以案促教，召开警示教育会，拍摄、传播警示教育短片。党纪学习教育落地落实。通过解读式领学、细化式讲解、剖析式研学加深对“六项纪律”的理解；赴市法纪教育基地开展警示教育；到法院开展“法院旁听庭审警示教育活动”……温州移动将党纪学习教育融入全面从严治党，融入常态长效。

行而有成 用文化取得新成效

示范带头，品牌成效不断深化。公司对内通过组建宣讲团、组织交流会等多种方式开展对标提升活动，营造文化共建共创的良好氛围；对外积极走上社会、走近民众开展文化传播，与康奈集团等多家单位举行结对共建，积极参与温州市“道德讲堂”活动，建设“温州移动信息化展厅”并吸引大量市民参观，大大提高社会和民众对中国移动文化形象的好感度。近年来，公司荣获中国移动模范职工之家红旗单位、浙江公司乡村振兴先进集体、文化温州建设成绩突出集体、工信部“卓越运营商”等荣誉。

彰显作用，“兴业为民”更加凸显。公司党委不断深化提高全社会责任感和影响力的各项举措，推动公司发展融入当地社会发展和为民服务的大局。2024年以来，公司开展志愿服务超千场、“服务进企”超万场，完成重大活动、抗台抢险等应急通信保障超50次，积极践行为民服务初心。

接下来，温州移动将坚持文化治企、文化兴企的思路，秉承“正德厚生 臻于至善”核心价值观和“善知善行 惟实惟新”工作文化，不断深化“初心·匠心”文化执行体系，以文化助推创世界一流“力量大厦”的温州篇章落地落实。

（责任编辑：苒 辰）