企业可持续供应链管理的影响因素和实施建议

摘" "要：随着全球化的不断深入和供应商网络的日益复杂，企业对管理这些网络的可持续性绩效表现出浓厚的兴趣。越来越多的企业开始意识到，将可持续发展的理念融入商业活动和利益之中至关重要。通过对可持续供应链管理领域的先前研究进行系统性分析，揭示可持续供应链管理的复杂性。在此基础上，探讨可持续的供应链管理对绩效的影响，阐述企业实施可持续供应链管理的制约因素，并提出具体的实施建议，以期为企业管理者提供参考。

关键词：可持续供应链；绩效管理；实施建议

中图分类号：F274" " " "文献标志码：A" " " 文章编号：1673-291X（2024）23-0037-04

一、研究背景

近年来，随着全球化程度的加深，各国市场对产品的需求持续增长。一些企业在追求经济利润的过程中忽视了环境保护和社会责任，导致气候变化、空气污染和与污染相关的健康问题日益严重。同时，管理的可持续性成为一个挑战，环境问题越来越成为制约社会经济发展的重要因素，并引发众多社会问题[1]。如果企业的行为对生态系统造成破坏，无法确保员工的安全、医疗保健和良好的工作条件，那么从可持续发展的角度来看，单纯追求经济目标并不是一个明智的选择。企业需要构建环境友好型的供应链，实现与自然的和谐共存，而不仅仅是关注经济绩效。供应链管理（SCM）对于企业的重大成功至关重要，管理者已经认识到，在企业供应链管理中，将可持续发展理念融入实践是必不可少的。为了广泛采用和发展可持续性，企业应该加强对供应链的关注。在供应链运营中整合可持续性的概念，可以帮助企业在激烈的市场竞争中建立“竞争优势”。可持续供应链管理（SSCM）已成为企业在整合环境、社会和经济目标，改善其供应链中可持续结果的一种方法。

本文试图通过对可持续供应链管理的现有研究进行系统化和结构化的分析，以期能够促进可持续供应链管理的广泛应用，从而提高企业在供应链管理中实现环境、社会和经济效益的能力。

二、可持续供应链管理相关研究概述

供应链管理（SCM）的概念最初是由物资管理的概念演变而来的。物资管理概念的发展始于1850年初，并在第一次世界大战期间变得重要起来，而供应链管理的概念始于20世纪80年代中期。每条供应链的主要目标都是为最终客户提供最大的满意度，次要目标是实现其盈利能力、可靠性、灵活性、响应性、高周转率以及在整个供应链中良好的沟通与协调。传统上，供应链的绩效是由其经济绩效来表示的。Seuring和Gold认为，供应链的主要经济绩效指标是质量、速度、可靠性、灵活性和成本，任何供应链的成功都是通过同时实现这些指标来评估的，这些指标是任何供应链的主要挑战[2]。每一条供应链都在努力实现最佳的经济绩效，现在供应链管理的概念，是建立在绿色供应链基础之上的，它具有一定的集成性和系统性。在SSCM中，除了经济方面外，环境和社会方面也被同等优先考虑。

唐金环等提出在供应链管理过程中贯彻可持续发展理念，要做到既满足当代人的发展需要，又不危害后代人的需求[3]。可持续供应链管理是绿色供应链管理的扩展，融合社会和经济因素，体现对环境、社会和经济三个维度的综合考量。最初，供应链中引入可持续性的努力主要集中在环境维度上。然而，随着时间的推移，人们开始认识到，可持续性不仅仅关乎环境，还涉及社会和经济层面。因此，可持续供应链开始在绿色供应链管理、社会供应链管理和供应链弹性这三个构建下被提出，并逐渐成为领先制造组织中一种有效的管理工具和理念。可持续供应链管理贯穿于从生产到运营，再到产品生命周期结束的全过程，它将可持续性原则整合到传统供应链中，创造出既环保又高效的流程。其目标是帮助企业实现更可持续、更高效的运营。这不仅仅是为了环境友好，还包括加强可持续发展和提高运作效率。

企业在追求经济效益的同时，引入环境和社会倡议也变得至关重要。Mitra强调，虽然经济稳定对企业的生存至关重要，但如果企业在追求经济利益的过程中，通过排放温室气体、产生有毒废物、消耗不可再生资源等对生态系统造成不可逆转的破坏，或者不能确保员工的安全、医疗保健、最低工资、非歧视以及更好的工作条件，那么这样的企业将难以实现长期可持续发展[4]。经济层面的关注点包括财务绩效、成本最小化和利润。企业希望在追求利润的同时，减少对环境的影响，并保持对社会的责任。实施可持续供应链管理的企业往往是由价值观和政策驱动，以提高其可持续效率。因此，对于任何组织而言，在努力实现经济目标的同时，采取对社会和环境负责任的行动变得极为重要。

三、可持续的供应链管理对绩效的影响

（一）对环境绩效的影响

环境绩效指的是企业在减少空气排放、固体废物、废水、有害物质消耗、环境事故频率等方面的表现，以及其改善整体环境状况的能力。为了提升环境绩效，企业可以实施绿色实践，减少对环境的负面影响，从而提升环境绩效。例如，通过ISO14001认证、推行污染预防措施和材料回收等绿色实践，企业能够对环境绩效产生积极的影响。在供应链中实施环保实践能有效减少废物排放，优化原材料使用，并改进物流方法，这些举措在逻辑上直接促进了环境绩效的提升。此外，采纳内部环境管理实践也能显著增强环境绩效。企业可以通过增强员工和社区的责任意识，以及实施绿色采购和优化产品包装设计等内部社会实践，来提升自身的环境绩效。这些措施不仅能减轻对环境的压力，还能推动整个供应链朝着更加可持续的方向发展。

（二）对经济绩效的影响

可持续供应链管理对经济绩效的影响，与环境维度一样，受到广泛关注，并成为众多研究者的研究重点。虽然在许多情况下，采用可持续系统能够降低成本，但关键在于如何有效地实施这些成本削减措施。这些措施旨在减少各类费用，包括固定成本、初始投资、生产成本和分销成本。企业通过投资可持续实践，可以减少资源消耗并提升运营效率，从而降低成本，实现经济效益与环境效益的双重提升。因此，企业从供应链的可持续实践中获得的直接益处是财务成本的降低。

（三）对社会绩效的影响

大多数研究都聚焦于可持续实践带来的经济和环境效益。实际上，这些实践不仅可以改善员工的工作环境和提升社区的生活质量，也会为公司的声誉和社会形象增加正面效果。社会绩效涵盖人权、劳工实践以及对当地社区的影响等多个方面。尽管防止负面的环境和社会影响并提升供应链的可持续性绩效存在挑战，但实施可持续实践能够带来诸多社会绩效方面的好处。比如，提升公司形象、增强声誉以及改善工作条件。通过确保员工权益、提高员工满意度和激励员工，可持续供应链管理能够有效地改善社会绩效。

四、企业实施可持续供应链管理的制约因素

（一）缺乏有力的法律监管和保护

政府法规是推动可持续供应链管理的关键因素，但如果不加以有效利用有时也可能成为实施过程中的障碍。这可能是因为缺乏专门针对绿色供应链从业者的政府倡议系统，导致政府没有制定足够支持可持续供应链管理行业的政策，也没有为那些致力于实施可持续供应链管理的组织提供足够的激励措施。此外，如果过分依赖单一的管理方法，可持续供应链的实施可能会因为缺乏法律执行力而受阻。

（二）组织内部管理结构不够合理

组织若缺乏适当的结构，可能会在推动业务环保化方面遇到困难，因为可持续发展要求供应链中必须有精心设计和优化的结构系统，例如质量控制系统。这一点从高层管理人员对环境责任的承诺不足中可见一斑。尽管这类组织的员工可能对改善外部环境问题抱有热情，但缺乏高层管理的承诺是他们在推行绿色实践时面临的一个显著问题。企业管理层虽然能够认识到可持续供应链管理的重要性，但在实际操作中，高层管理者可能更多地关注短期目标，而忽视长期目标的重要性。

（三）供应链合作伙伴缺乏承诺和实践

中小企业在全球经济中占据显著的地位，对全球经济有着重大的影响。这些企业通常与大型供应商网络合作，而这些供应链上的合作伙伴在推动整个可持续供应链管理方面扮演着关键角色。企业通常会与供应商签订合同，并定期评估和审核供应商在履行社会责任方面的表现。然而，在实际操作中，有些供应商为了追求自身利益，未能遵守承诺，采取一些与可持续发展原则相悖的行为[5]。例如为了降低成本，他们可能会雇佣童工，不采用清洁生产方法，或者违反规定减少排污费用。这些行为不仅损害企业的社会责任形象，也对整个供应链的可持续性构成威胁。

（四）对消费者消费需求把控不准

企业所生产的产品最终会流入市场，到达消费者手中。消费者的购买行为与其文化素养和对绿色、环保的意识紧密相关[6]。随着公众对环境保护的日益关注和企业社会责任的强化，企业越来越需要投资于可持续供应链管理，这可能会增加企业的成本。在生产过程中，如果企业不能精准捕捉消费者的需求，而只是单方面追求成本的降低，那么可能难以提高消费者的购买意愿和对企业价值的认可，这将使得可持续供应链管理难以有效实施。

五、可持续供应链管理的实施建议

（一）将可持续发展纳入企业文化和业务规划中

企业需要在产品设计、制造、分销到处置的整个生命周期中，将环境考量作为企业文化和业务规划的重要部分。以往文献中，学者们已经研究这些环节对环境绩效的具体影响。例如，在制造领域，有研究探讨了精益生产计划与环境绩效之间的相互关系。随着消费者对产品及其生产条件的意识日益增强，企业越来越需要采取可持续的做法。近年来，供应链中的社会可持续性受到更多关注，这不仅因为企业对公平、健康与安全、教育和道德实践的认识加深，也因为社会可持续性实践在供应链中的重要性日益凸显。这些实践主要关注立法、健康与安全问题，而文化和道德问题则相对被忽视。供应链的社会可持续性很大程度上取决于各个公司，因为一条供应链通常涉及多个合作伙伴，包括制造商和供应商。社会可持续性有助于企业实现更高的效益，但如果管理不善，也可能给企业带来不良的社会责任影响。

（二）管理层应坚守“三重底线”

企业在环境和社会绩效方面的优秀表现能够为企业带来额外的经济效益。这些绩效水平相当于企业的无形资产，它们不仅体现企业良好的行为规范和行业声誉，还能提升顾客和公众的满意度，进而转化为经济利益。为增强这些无形资产，企业应当加强环境管理，如回收产品设计和减少排放。同时，企业还应强化社会责任管理，包括保护员工权益、提供健康安全的工作环境、增加员工职业发展机会并提供良好的社会福利。此外，企业可以定期发布报告，公开其实施的可持续实践及其对公司绩效的影响。通过这些措施，企业不仅能够提升自身的环境和社会绩效，还能进一步增强其经济绩效。

（三）加强与供应链合作伙伴的沟通与协作

供应链中的每个成员，无论其规模大小，都对整个供应链的绩效产生着影响。在这些成员中，供应商尤其关键，因为他们的环境和社会危机能够对核心企业的绩效和声誉造成重大影响。因此，企业需要深入理解整个供应链的运作，并与供应链伙伴进行有效沟通和协作。这包括收集供应商的环境合规性信息、评估他们的环境管理系统，以及了解他们使用的材料类型和质量。为了实现可持续性，企业必须将可持续管理的理念融入与供应链合作伙伴的所有管理实践中，建立稳固的长期合作关系和信任基础，并在供应链管理中就可持续目标达成共识。

（四）将信息和通信技术应用于可持续供应链管理

信息和通信技术涉及根据数据的可用性和提供情况，通过网站、社交媒体、公共报道和广告等渠道收集和使用信息。在信息和通信技术的实践中，信息和知识的共享尤为重要，它能够将供应链中的参与者紧密联系起来，是可持续供应链管理实践的基础。例如，企业可以与供应商共享环境法规、资源消耗和物料流管理信息，实现信息技术共享。此外，绿色技术在运营或服务流程中的新应用、信息技术在运营和服务中的新形式，以及组织和管理产品的新方法，都是构建可持续供应链管理实践所必需的。企业应该抓住信息时代带来的机遇，重点利用现代信息技术提升供应链的动态能力，构建一个灵活、高效、动态的供应链，以更好地适应环境变化，最终增强企业的可持续竞争优势。

（五）改进质量技术，完善相应的绩效评估

企业可以通过采用先进的质量改进技术，例如，全面质量管理、全面质量控制和精益计划实践，来实现全面的可持续供应链管理。这些实践的建立和强调有助于消除现有安全认证中的非增值活动，从而提高效率。企业应定期审查其可持续发展绩效管理体系，评估当前状况并确定需要进行的改进。因此，企业需要采用明确定义的度量标准、可持续性指标和可持续性实践基准，以及应用生命周期评估方法，来评估产品在其整个生命周期中对环境的影响。

六、未来研究方向

（一）企业实施可持续供应链管理的影响因素

随着经济结构的调整，我国大多数中小企业正在从粗放型增长模式转向集约型和可持续的发展模式，这一转变离不开政府的支持和鼓励。企业应该充分利用政府提供的相关政策，重视并支持可持续供应链管理，增强自身的市场竞争力。此外，在实施可持续供应链管理的过程中，消费者的积极性和主动性也扮演着至关重要的角色。因此，企业需要认识到消费者在推动可持续供应链管理中的重要性，并采取措施激发和利用这种积极性，实现供应链的可持续发展。

（二）可持续供应链管理的信息技术应用

信息技术和信息系统的发展为可持续供应链管理的研究提供了广阔的空间。通过大数据分析和数据挖掘技术，企业可以评估现有供应链实践对环境的影响，进而识别并消除供应链中的低效率和瓶颈问题。此外，决策支持系统的运用有助于做出更明智的决策，推动可持续绿色实践。新技术和新参与者将在推动可持续绿色供应链管理的发展中扮演关键角色，我们可以预见，未来将涌现出更多不断发展的概念和理论，为可持续供应链管理领域作出贡献。

（三）可持续供应链管理的绩效评估

在过去几年中，学者们已经开发出多种定性和定量框架及技术，用以评估可持续供应链的整体绩效。然而，为了获得更深层次的理解，评估工作不应仅限于整体绩效，还应深入绿色物流、绿色生产、绿色采购等绿色供应链的各个具体活动层面。此外，引入更定量的方法，可以增强可持续供应链绩效测量的稳健性。目前，一些研究仅针对特定行业进行可持续供应链绩效评估，这些研究成果同样适用于其他行业绩效评估的有效性验证。

（四）可持续供应链管理的案例研究

管理者对于直接干预其供应链的行为自然会保持警惕，因此进行案例研究并非易事。然而，越来越多的研究人员正积极参与寻找可持续发展问题的创新解决方案。Touboulic和Walker[7]响应这一趋势，他们提倡更多研究人员参与基于案例的研究。他们认为，“行动研究作为一种参与式和关系型的研究方法，为测试和构建可持续供应链管理的新理论提供宝贵的机会，这些理论不仅基于丰富的实证环境，还与实践者紧密相关。”因此，为了支持可持续组织的活动并推进学术领域的研究，迫切需要更多的基于行动的案例研究。可持续供应链管理为研究人员和实践者提供一个不容忽视的合作机会，这在未来的研究中将发挥重要作用。

（五）可持续供应链管理的具体实施

全球化和数字化的发展给现代供应链管理带来更高的复杂性和动态性，这些挑战要求供应链不仅要满足市场需求，还要创造新的能力。这种创造新能力的能力，实际上是对企业动态能力的更高要求，也是对供应链动态能力的考验。可持续供应链管理与数据中心通过相似的环境和组织条件相互联系，使得数据中心的概念在可持续供应链管理中的应用成为一种合理的选择。因此，基于对供应链动态的深入理解，研究如何提升供应链的动态能力，进而为企业在经济、环境和社会层面带来可持续的竞争优势，是一个极具价值的研究课题。

参考文献：

[1]" "荆浩，杜微，刘垭，等.可持续供应链研究[J].沈阳航空航天大学学报，2016，1（2）：85-86.

[2]" "Seuring，Gold.Conducting Content-Analysis Based Literature Reviews in Supply Chain Management[J].Supply Chain Management，2012，17（5）：544-555.

[3]" "唐金环，张益阁，赵礼强.基于文献计量法的可持续供应链管理现状、热点、趋势研究[J].科技和产业，2019（8）：68.

[4]" "Mitra S.A Framework for Research on Green Supply Chain Management[J].Supply Chain Forum，2014，15（1）：34-51.

[5]" "杨秋玲，李剑南，王绍洪，等.企业实施可持续供应链管理影响因素研究[J].软科学，2017，9（13）：120-121.

[6]" "贺彩虹，周鲜成.可持续供应链管理的驱动和制约因素[J].湖南社会科学，2013（1）：131-132.

[7]" "Touboulic A，Walker H.A Relational，Transformative and Engaged Approach to Sustainable Supply Chain Management：The Potential of Action Research[J].Human Relations，2016（69）：301-343.

[责任编辑" "卫" "星]