新时代技工院校培养互联网营销师的路径探讨

■摘 要：在当今数字化经济时代，互联网营销师这一职业很火热，成为各行各业拓展市场、提高品牌知名度的得力助手。培养高质量互联网营销师是中国式现代化发展的迫切需要，本文分析认为技工院校培养互联网营销师具有自己的优势，提出新时代技工院校培养互联网营销师六个方面的路径与方法。

■关键词：技工院校；互联网营销师；人才培养

一、培养高质量互联网营销师是中国式现代化发展的迫切需要

（一）互联网营销师的定义

互联网营销师是近几年出现的新职业，它是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的人员。主要工作包括：搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广，提升自身传播影响力，提高用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率提高等。

（二）培养高质量互联网营销师是我国高质量发展的需要

随着“互联网+”和数字经济的蓬勃发展，互联网营销已成为推动产业升级、促进经济转型升级的重要力量。互联网营销作为数字经济的重要组成部分，其高效、精准、覆盖广泛的特点为企业提供了全新的营销渠道和增长动力。培养高质量的互联网营销师，有助于企业更好地满足数字经济时代的需求，推动产业转型和升级，适应我国高质量发展的需要。

（三）培养高质量互联网营销师是实施乡村振兴行动的需要

乡村振兴的主要目标是实现农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展。高质量互联网营销师的培养有助于推动农业产业结构的优化升级、提升农民的生活质量和幸福感、促进农村社会的和谐稳定，为实施乡村振兴行动提供有力的人才支持和智力支持。

（四）培养高质量互联网营销师是职业教育发展的本质要求

职业教育高质量发展的核心在于培养满足经济社会发展需求的高素质技能人才。随着互联网的普及和电商行业的蓬勃发展，互联网营销师成为市场需求量大、发展前景广阔的职业之一。技工院校作为培养技能人才的重要阵地，必须紧跟市场需求变化，加强互联网营销师的培养，满足经济社会发展的需求。

二、技工院校培养互联网营销师的优势

技工院校办学以满足行业企业对技能人才需求和促进毕业生就业为导向，立足于就业市场，着力满足行业企业对高素质劳动者和技能人才的需求。在人才培养过程中，走的是技能教育、技能就业、技能成才的路线，主要是为了满足就业市场的需求。

（一）技工院校学生报考互联网营销师具有优势

技工院校办学以就业与市场为导向，技工院校毕业生实行“双证”制度，除毕业证书外，还要考取相关职业资格证书。这与互联网营销师国家职业技能标准中职业技能鉴定要求相符。互联网营销师申报条件明确：累计从事本职业或相关职业符合要求的年限；或取得本职业或相关职业下一级职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业符合要求的年限；或符合累计从事本职业或相关职业符合要求的年限，经本职业等级正规培训达到规定标准学时，并取得结业证书，均可报考对应等级的职业技能考试。特别提到的是取得技工学校、高级技工学校、技师学院本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生），可直接对应报考四级/中级工和三级/高级工。由此可见，技工院校学生参加互联网营销师职业工种的考试就有优势。

（二）技工院校工学一体化教学方法符合互联网营销师的职业能力要求

互联网营销师的职业能力要求是具备市场分析能力，能够分析市场需求和竞争情况，制定相应的营销策略。熟悉互联网营销渠道和工具，能够熟练使用各种网络营销工具。具备创意和策划能力，能够根据产品或服务特点，制订具有创意和实效性的营销计划。熟悉网络广告投放规范和投放流程，能够制订合理的广告投放计划，并对广告效果进行监测和分析。具备数据分析能力，能够对营销数据进行分析和挖掘，为营销决策提供数据支持。具备团队协作能力，能够与其他团队成员协作，共同完成营销任务。具备沟通能力和表达能力，能够与客户、合作伙伴等进行沟通和合作。这些能力的培养单靠在校内采用传统的教育方式无法收到良好的效果。而技工院校的特色是采用工学交替、产学结合、校企合作的人才培养模式，技工教育突出技能型教学，人才与市场接轨，通过工学一体化的教学方法改革，能把互联网营销师的职业能力要求分解到教学典型工作任务中实施。技工院校办学注重针对性，坚持以就业为导向，以为企业培养对口人才为工作重点，使学校教育与互联网营销师能力要求更紧密地结合在一起，这也是与互联网营销师的职业能力要求相符的一种培养方式。

（三）技工教育特色满足培养应用型互联网营销师的需求

目前，我国经济正处于高质量发展转化升级的关键阶段，高素质的互联网营销师成为企业发展急需的人才，培养大批中级工、高级工、技师和高级技师等各层级互联网营销师迫在眉睫。为企业培养大批一线的应用型互联网营销师正好与以技能教学为主的技工院校人才培养目标相符。技工院校可根据互联网行业对于营销师需求的方向，结合现有的电子商务、市场营销、网络营销等专业设置、课程标准、教学计划、技能鉴定计划，制定满足社会与企业需求的技能人才培养目标，形成互联网营销师从中级工到高级技师各层次完整的人才培养体系。技工院校还可以发挥职业培训主力军的作用，利用技工院校的特色，大力开展劳动预备制培训和企业新型学徒制培训，大力开展以企业员工岗位提升和继续培训为重点的在职教育，促进社会互联网营销技能人才队伍的建设。

三、新时代技工院校互联网营销师培养路径与方法

技工院校教学普遍采用工学一体化教学的方法，它的含义是依据国家职业标准，以综合职业能力培养为目标，以典型工作任务为载体，以学生为中心，根据典型工作任务和工作过程设计课程体系和内容，按照工作过程的顺序和学生自主学习的要求进行教学设计并安排教学活动。工学一体化教学方法满足互联网营销师职业能力的要求。

（一）依据国家职业标准，选择合适的互联网营销师培养对象

互联网营销师职业有四个工种，分别是选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员。各工种五级/初级工适合的培养对象是企业职工、社会人员、劳动预备制。各工种四级/中级工适合的培养对象是企业职工、社会人员、中级工毕业生。各工种三级/高级工适合的培养对象是企业职工、社会人员、高级工毕业生。选品员、直播销售员、视频创推员三个工种二级/技师适合的培养对象是企业职工、社会人员、技师学院毕业生。选品员、直播销售员、视频创推员三个工种一级/高级技师适合的培养对象是企业职工、社会人员。适合的培养对象是开展教学工作的基础，是工学一体化教学项目设置和任务安排的前提条件。互联网营销师国家职业标准中的各工种各层次的培养方法，要与培养对象的知识结构和就业岗位相符合，与工学一体化教学的理念和当地产业发展要求相符合。

（二）根据互联网营销师工作岗位职责，创设学习项目

互联网营销师国家职业标准中的五级到三级职业功能分为工作准备、产品信息收集、产品确定及规划、直播营销、视频创推、技术支持与互动管理、售后与复盘七个模块。二级与一级的职业功能分为产品确定及规划、直播营销、视频创推、团队管理、培训指导五个模块。根据工学一体化教学方法的实施要求，应围绕岗位职责要求创设学习项目，将各工种各等级的学习模块有机扩展为对应的工作任务。工作任务的设置是技能要求与知识要求运作的核心，针对教学内容的灵活运用，应以互联网营销师职业能力培养为教学重点。通过不断模拟相关工作过程，掌握相关的知识并掌握工作任务的操作技能。采用工学一体化的教学方法，以典型工作任务及工作步骤取代传统教学方案，可以较好地培养学生的互联网营销师职业思维，逐步提升学生互联网营销应用能力。

（三）运用任务驱动型教学方法，有机融合互联网营销师职业知识与技能

互联网营销师教学是对互联网技术与营销方法的融合，在互联网技术快速发展的背景下，互联网营销师的知识体系和操作技能也应有所提升。因此，在教学过程中，教师要积极培养学生的创新能力与学习能力，采用任务驱动式教学法就能很好地满足这一需求。任务驱动型教学方法是以学习任务为驱动，学生在学习每个项目或职业功能时，分配相关的学习任务，要求学生带着学习任务完成各个职业功能的学习。以互联网营销师直播销售员五级国家职业标准为例，模块一：工作准备可划分为宣传准备，设备、软件和材料准备，风险评估三个工作任务。模块二：直播营销可划分为直播预演、直播销售两个工作任务。模块三：售后与复盘可划分为售后与复盘两个工作任务。教师由教学活动的主导者转变为教学活动的引导者，根据学习任务的特点，讲授与学习任务有关的理论知识和技能要求，引导学生通过技能实操完成学习项目。学生自主演练学习任务的操作步骤，学习理论知识要求、掌握职业技能要求。

（四）创新实践教学方式，突出培养技能型、应用型人才

互联网营销师包括该职业领域从事实践工作的各类人员，其中选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种都是在就业的选择上强调技能型的岗位或者专业化的职位。技工院校在培养互联网营销师的过程中，除了要求学生掌握互联网营销师的有关理论知识、基础知识和法律法规外，特别重要的是突出培养技能型、应用型人才，强调提升学生岗位应用能力。要求参与教学的教师深入研究互联网营销师的职业岗位要求，在教学过程中按照工学一体化教学的模式整合互联网营销师职业能力要求、教学内容、学生认知特征与学情特征，创新技能实践教学方法，让学生通过技能实践训练掌握相关工种的技能要求。按照工学一体化教学方法中所要求的理论教学与实践教学融通合一，能力培养与工作需求对接合一，实习实训与工作岗位学做合一，组织学生更多地参加技能实践，提升学生的岗位应用能力。

（五）夯实校企合作，丰富互联网营销师的教学资源

一是建立稳定的校企合作机制。校企双方签订合作协议、共同组成联合工作小组，将企业的实际营销项目引入学校，让学生在实践中学习互联网营销的策略、技巧与流程。与企业合作建立校外实习基地，为学生提供更多的实践机会，提升他们的实际操作能力。二是共同开发教学资源。结合企业实际需求和行业发展趋势，与企业共同探讨互联网营销教学内容，并收集行业案例，形成案例集供学生参考。利用现代信息技术，与企业合作制作互联网营销在线课程和视频教程，方便学生自主学习。邀请企业专家来校开办讲座，分享互联网营销的最新趋势与实战经验。同时，组织师生参加企业研讨会，了解行业动态。

（六）转变考核方式，建立多元化的考评机制

近年来用人单位在招聘时更注重互联网营销师的综合素质，要求其具备较强的专业技能、创新能力、组织沟通能力和数据分析能力等多方面的职业能力。因此，互联网营销师的考核评价方式也应该改变传统纸质试卷考试的方式，通过全过程、多形式的评价方式来检验学生对互联网营销相关知识的掌握情况和实际操作技能的获取情况。理论知识考核主要以掌握国家职业标准中互联网营销师各工种各等级的基础知识与相关法律法规知识为主，采用书面考核的形式，以教师为评价主体。过程考核按照工作过程对应国家职业标准各工种各等级技能职业要求，分解各环节考核指标，依据评价等级分值进行评价。采用实训操作现场打分的考核形式，教师和企业共同作为评价主体。综合项目考核以企业项目为载体，包括学生设计方案、案例分析、报告等，涵盖了专业能力要求和团队合作、组织沟通等多种能力。以教师、学生和企业共同作为评价主体。技能鉴定考核则由职业技能鉴定部门根据互联网营销师等级标准进行考核。

参考文献

[1]马力.项目化模式下网络营销教学改革探索[J].科技视界，2016（7）.

（作者：麦艳云，广西工商技师学院教务科副科长）