基于政策支持体系分析的供应链安全能力提升

摘 要：供应链这一概念产生于20世纪80年代，主要是因为之前的独立性管理模式已无法满足变化的市场需求，多个企业需要相互合作、优势互补，以此来增强自身的市场竞争力。供应链对企业而言至关重要，但供应链管理是一个由多方参与的整体，很多因素都会对供应链的任一环节造成破坏，进而使整个供应链受到影响。为了在激烈的市场竞争中保持活力，企业在进行供应链设计时应当考虑安全因素，提高供应链的安全能力。同时出台相关政策，为其提供政策支持。文章基于供应链安全面临的困境，提出供应链安全能力的提升策略，为企业在当前的市场环境下打造高效的供应链提供参考。

关键词：政策支持；供应链安全；安全策略

中图分类号：F274；D63 文献标志码：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.22.031

Abstract： The concept of supply chain was born in the 1980s， mainly because the previous independent management model could not meet the needs of market changes， and multiple enterprises needed to cooperate with each other and complement each other's advantages， in order to enhance their competitiveness in the market. Supply chain is very important for enterprises， but the supply chain management is a whole involving many parties， and many factors will cause damage to any link of the supply chain， and then affect the whole supply chain. In order to maintain vitality in the fierce market competition， enterprises should consider security factors in the design of supply chain and improve the security capability of the supply chain. At the same time， relevant policies should be introduced to provide policy support for enterprises. Based on the difficulties faced by supply chain security， this paper puts forward some strategies for improving supply chain security capability， and provides references for enterprises to build an efficient supply chain under the current market environment.

Key words： policy support; supply chain security; security strategies

收稿日期：2024-04-24

基金项目：贵州省高校人文社会科学研究项目资助“贵州特色优势农业产业链供应链安全水平的路径与政策体系研究”（2023GZGXRW080）

作者简介：杨天巍（1990—），男，黑龙江佳木斯人，贵州电子科技职业学院，讲师，硕士，研究方向：物流与供应链、物流仿真与规划。

引文格式：杨天巍．基于政策支持体系分析的供应链安全能力提升[J]．物流科技，2024，47（22）：123-125，142.

0 引 言

供应链（supply chain）是包含多重环节和众多参与者的复杂网络，概括来讲是指产品从生产商到消费者手中的整个链条。它涵盖从原材料采购、生产制造、物流配送到最终销售的多个环节，以确保产品能够高效流动并满足消费者的需求。企业的目的是盈利，从这一点出发，可以看出供应链与企业绩效密切关联[1]。与此同时，通过供应链，也可以为物流企业提供另一种基于贸易往来的融资方式，使物流企业的融资更加灵活、高效[2]。但是，供应链的发展并不会一帆风顺，也会面临诸多困难，涉及信息网络、物流安全、供应商等层面[3]，给供应链管理带来了极大的挑战。在推进全球物流供应链安全一体化策略的背景下[4]，提高供应链对突发风险的应对能力，成为了当前企业面临的重要议题。以此，本文就企业供应链安全能力的优化展开研究，以期为相关企业和工作人员提供一定的解决思路。

1 供应链安全相关概念界定

1.1 供应链及其特征

供应链涉及多个环节和企业，总体上是一个较为复杂的系统，主要围绕核心企业展开，通过各方面的信息和资金运作，采购原材料，进行中间商品以及最终产品的制作，最后通过销售网将产品送到消费者手中，是一个比较完整的链式结构。这个链条将原料供应商、制造商、分销商、零售商和消费者连接起来，形成了一个具有完整功能的网链结构。供应链具有多种类型，包括垂直供应链、横向供应链、跨界供应链、纵向供应链、反向供应链、国际供应链、线性供应链和网状供应链等。每种类型的供应链都有其特定的结构和运作模式，能够适应不同的市场需求和业务场景。

供应链的重要性体现在多个方面。首先，它可以提高效率，减少物流、生产和库存等环节的时间和成本，从而提高生产和配送效率。其次，供应链管理可以优化产品质量，确保原材料和零部件的质量，从而满足客户需求。此外，它还可以提高客户满意度，通过控制产品交付时间和服务质量，提供更好的客户体验。同时，供应链管理有助于降低风险，能够帮助企业识别并评估潜在风险，并采取相应措施加以防范。最后，供应链管理还可以促进创新，推动企业与供应商、合作伙伴之间的合作和创新，共同开发新产品、新技术和新市场。供应链运作应该实现最优化，以最低的成本满足客户的需求。它涉及协调企业的内外资源，确保供应链各环节的有效衔接和高效运作。有效的供应链管理可以缩短现金周转时间、降低企业风险、实现盈利并为其提供可预测收入等。

供应链是一个网络结构，不同企业相互合作，每个企业都是一个独特的节点，不同节点企业之间是一种供需关系，以满足客户需求为最终目标。从这一点出发分析，供应链应该具有以下几个特征。

首先，供应链具有交叉性。这主要体现在节点企业上，这些企业不仅是某个供应链的成员，也可能参与其他供应链。这种交叉性使得供应链网络复杂化，增加了协调管理的难度。节点企业可以是不同供应链的成员，能够在不同供应链中发挥自身价值。

其次，供应链具有动态性。随着市场环境的不断变化和企业战略的调整，供应链中的节点企业需要进行动态更新以适应这些变化。此外，供应链中的信息流、资金流和物流也需要实时更新，以反映最新的市场情况和企业需求。这种动态性使供应链能够灵活应对各种挑战，实现整体最优。

再者，供应链中存在核心企业。这些核心企业在供应链中扮演着关键角色，是信息、资金、物流运转的中心。它们可以通过整合和优化资源，提高供应链的效率和竞争力。

此外，供应链的复杂性也是一个显著特征。供应链涵盖了多种类型、多个地域的企业，这些企业在结构、规模、管理模式等方面存在差异，致使供应链的结构比单个企业更为复杂。这种复杂性要求企业在进行供应链管理时必须具备较强的协调能力和适应能力。

1.2 供应链管理内涵

供应链管理是一个20世纪就被广泛使用的术语，最早起源于咨询业，随后受到了企业的青睐。供应链管理是一个涉及多个环节和领域的复杂过程，旨在实现供应链运作的最优化，以最低的成本满足最终客户的需求。它涉及对供应链各环节的协调和管理，包括采购、生产、物流、销售等，以确保产品从原材料到最终用户的整个流程可以高效、顺畅地进行。

供应链管理的核心在于协调企业的内外资源，以共同满足消费者的需求。这需要将供应链各环节视为一个虚拟企业同盟，每个企业则是这个同盟中的一个部门。这个同盟是动态的，可以根据市场需求变化随时调整。有效的供应链管理有助于实现多项关键目标，包括缩短资金周转时间、降低企业面临的风险、使其实现盈利增长，以及提供可预测的收入等。同时，供应链管理还强调建立战略伙伴关系、推行供应链透明化、使用供应链协同平台以及采用风险管理策略等方法，以优化供应链协作。

供应、生产、物流和消费者需求是供应链管理的四个维度。供应链管理以互联网为技术背景，围绕供应、生产、物流和满足需求来实施。总的来讲，供应链管理要提高企业服务水平并降低总体成本。

1.3 供应链安全

供应链安全是一个比较新的议题，21世纪以来，各种突发事件的发生，使得全球各地的企业都认识到供应链其实面临着很多非人为控制因素的影响。总的来讲，供应链风险一直都在，只是在过去人们追求效率的过程中被忽视掉了。供应链安全是指供应链各环节信息、物品和资金流动的安全保障，其对于企业的运营和发展影响深远。具体来说，供应链安全涉及确保原材料采购、生产制造、物流配送和销售等各个环节的顺畅运作，能够防止发生信息泄露、质量问题和金融损失等风险。

供应链存在许多潜在的风险和威胁，如自然灾害、恶意攻击、供应商违约等，这些都可能对供应链的稳定性和安全性造成威胁。因此，加强供应链安全对于保障企业的正常运营、维护合作伙伴关系以及提升企业的危机应对能力至关重要。为保障供应链安全，企业需要采取一系列措施。首先，通过风险评估，确定哪些方面需要特别关注和改进。其次，与供应链合作伙伴建立良好的合作关系，确保其都有适当的安全措施，并共同制定安全标准和政策。此外，加强物理安全防护、保护数据和信息、实施供应链审计、提供安全培训和意识提高活动，以及建立应急响应计划等也是确保供应链安全的关键步骤。

在当前这个数字化时代，供应链安全还面临新的挑战和机遇。例如，通过数字化转型、应用区块链技术、智能物流、供应链可视化等技术手段，可以提高供应链的透明度和可追溯性，减少欺诈和错误，增强其安全性和可信度。然而，这也要求企业具备更强的技术创新能力和适应能力，以应对不断变化的市场环境和安全威胁。供应链安全是一个复杂而重要的议题，需要企业从多方面入手，采取综合措施来确保供应链的稳定性和安全性。

2 供应链安全面临的困境

2.1 数据信息安全面临挑战

如上所述，供应链是一个涉及多方的复杂网络，供应链各节点企业的相关数据如产品、订单、交易等均规模庞大。这些数据可能包含商业机密、客户个人隐私信息，多为敏感信息，一旦泄露，将给企业和个人带来难以想象的损失。随着互联网信息技术的发展，供应链数据也会遭受网络攻击等恶性事件，部分黑客和恶意人员可能会利用供应链存在的漏洞，对企业数据进行盗取或破坏。

再加上供应链各环节参与者众多，各方均存在合作关系，数据难免存在共享和流动，在数据流动的过程中很有可能出现问题，导致数据向外流出，进而影响整个供应链。一些企业可能缺乏数据加密和访问控制的手段，致使企业缺乏合理的数据安全防护能力；人为方面也存在数据安全隐患，供应链相关人员众多，并且在信息数据安全方面缺乏保护意识，人为原因会导致数据泄露，造成信息安全问题。同时，供应链不同参与者所使用的信息系统不同，导致数据格式在交流共享的过程中容易污染或丢失，这也被认为是一种人为方面的数据信息安全隐患。

2.2 物流方面存在安全隐患

物流在整个供应链中的重要性不言而喻，通过物流才能将产品送到消费者手中，使整个供应链完成闭环。然而，物流各环节比如采购、仓储、运输等环节，也可能面临不同的风险，比如货物丢失或损坏、交通事故等，也有可能出现违背诚信原则的行为，如假冒、伪造等。

具体来讲就是，供应链涉及企业不同，距离也有远有近，在进行长距离运输的过程中，容易对产品造成物理损坏，甚至使其遭到盗窃或抢劫，致使产品受损，影响整个供应链的稳定性。交通运输工具的安全也值得重视。发生车祸不仅会直接影响企业的财产，也可能使供应链暂时断裂，对企业的声誉造成影响。个别企业在进行物流信息填报时，容易错误填报，不论是产品数量还是总体重量，都会弄虚作假，干扰整个供应链的正常运作。

2.3 供应商管理困难

供应商是供应链中不可或缺的一环，由于供应商数量庞大、大小规模不一、地址不同，会给供应商的管理工作造成不小的阻碍。同时由于供应商数量众多，其资质评估也会消耗大量时间和人力。面对众多供应商，企业需要客观评估其综合能力，比如产品质量、交货能力等，但由于信息不对称、评价标准缺乏统一度量等，容易造成选择困难，影响整个供应链的流畅性。

供应链合同往往涉及很多细节，如价格、交货期等，一旦合同出现问题，解决起来就会耗时耗力，影响供应链的稳定性。同时，对供应商所提供的产品进行质量检测是一个长期性的工作，代表需要投入大量人力、物力、财力，导致其成本高昂。在实际操作中，不少供应商或因意外出现延迟交货的现象，导致生产计划整个被打破，产生连锁反应。与供应商的谈判时需要丰富的经验，但可能由于双方诉求不一致导致沟通效率低下，难以达成共识。

2.4 数据整合、分析能力和技术欠缺

供应链涉及数据众多，包括各方面的数据，这就在某种程度上要求企业具备数据整合能力和分析能力，需要纳入更多相关技术人员。但是，许多企业缺乏相关专业人才，导致企业的数据分析能力不高，影响了供应链的整体效率。除了人才缺失，数据本身的质量问题也是一个重要的挑战。比如仓储数据、订单数据等出现重复、错误，导致分析结果缺乏严谨性，无法为决策带来参考。供应链参与者可能会使用不同的数据格式，导致数据整合和共享变得困难，增加数据整合的成本。再加上各个节点企业是独立运行的，在数据共享方面做得不够到位，无法形成全局的数据视图，影响了对整个供应链情况的全面了解和把握。

3 政策支持下提升供应链安全能力措施

3.1 加强信息安全管理，保护隐私

提高供应链安全能力，首先需要加强信息安全管理。加强信息安全管理有助于防范供应链中信息被泄露和篡改的风险。供应链涉及多个环节和参与者，信息在传递过程中可能面临被窃取、篡改或破坏的风险。通过加强信息安全管理，采用加密技术、身份认证等手段，可以确保信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露和篡改，从而保护企业和客户的利益。

建立完善的信息安全管理制度，制定详细的信息安全政策和规范，明确各部门和人员的职责与权限，从而极大程度上减少人为因素造成的风险。建立防火墙，建立有效的入侵检测机制，防止外部非法访问和恶意攻击。及时发现并修复系统安全漏洞，减少被攻击的风险。对相关管理人员开展信息安全意识培训，提高员工对信息安全的重视程度和防范能力。制定信息安全应急预案，明确发生信息安全事件后的应对措施和流程。组建应急响应团队，定期开展应急演练，提高信息安全事件的应对能力。

3.2 重视物流安全管理

对采购、运输等物流环节进行风险评估和监测，加强对物流安全的管理保护，也是提高供应链安全性的有效手段。在制度方面，可以成立专业的物流安全管理机构，专门负责监督物流安全工作的执行情况并进行汇报，对于物流安全工作没有做到位的企业加以警告、处罚，确保各项措施得到有效执行。

定期对物流设施和设备进行安全检查和维护，确保其工作状态良好；引进先进的物流技术和设备，提高物流运作效率。同时，对于物流信息要建立完善的管理系统，实现对物流信息的实时监控。根据市场需求和现有运输条件，制定合理的运输计划和路线，尽可能减少运输过程中的安全风险，保证货物安全到达目的地。对可能出现的物流安全问题进行评估和预警，做到防患于未然、未雨绸缪。这些措施的落实将有助于提升供应链的整体安全水平，确保物流运作顺畅且安全。

3.3 优化供应商管理

供应商管理也非常重要，要对供应商进行完整的评价，同时建立供应商黑名单机制，将自身条件不好、信用状况差的供应商加入黑名单。反之，对于资信状况良好、合作愉快的供应商，也可以考虑提高下次合作的优先度。设立透明的审批程序，确保供应商的选择不受个人利益干扰，保证只有符合公司要求的供应商才能进入供应链。

加强供应商合同管理，在合同中明确双方的权利和义务，这是开展合作的基本前提。同时，对合同进行定期的审查和更新，使其发挥对供应商行为的规范作用。定期对供应商进行绩效评估，包括交货准时率、产品质量、服务水平等，确保供应商可持续提供优质服务。根据评估结果，与供应商共同制定改进计划，推动供应商不断提升其安全管理和产品质量水平。定期对供应商的生产现场环境、质量管理等进行审核监督，发现问题并及时提出整改要求，使问题得以有效解决。

3.4 推进数字化建设

积极采用先进的技术，利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，实时监控供应链的运行状态，及时发现并处理安全隐患。投入资金建设高效稳定的计算机网络、购置先进的信息技术设备和软件，为数字化建设奠定基础。优化企业内部的IT架构，确保系统的稳定性和可扩展性。建立统一的数据管理平台，整合企业内部和外部的数据资源，实现数据的共享与协同。同时，也要注重培养具备专业技能的人才，为员工提供数字化技能培训，帮助其掌握数字化工具和技术，提高其数字化素养。鼓励员工积极参与数字化建设，提出创新性的想法和建议。

4 结 论

在社会经济快速发展的前提下，加强供应链管理，提高供应链安全能力已成为企业在市场经济中提高竞争力的重要手段。本文基于供应链安全目前面临的困境展开研究，从信息安全、物流管理、供应商管理和数字化建设方面提出自己的看法和意见，希望可以为相关人士打开思路，提供有价值的参考。

参考文献：

[1] 赵振华．跨境电商企业供应链管理优化研究[J]．物流科技，2023，46（24）：105-108.

[2] 许慧．数字经济背景下智慧供应链发展路径分析[J]．物流科技，2024，47（2）：134-137.

[3] 潘俞洪．供应链安全：现状、挑战和解决方案[J]．中国储运，2024（1）：146.

[4] 郭鹏．国际物流供应链安全政策法律体系研究[J]．中国流通经济，2012，26（1）：49-52.