公共图书馆少儿阅读推广活动品牌化研究及实践

摘 要：在当前少儿阅读推广活动效应不理想的情况下，应通过品牌化建设加强公关图书馆资源利用，助力少儿阅读推广活动持续开展，使公共图书馆更好地提供阅读推广服务，形成较强文化凝聚力。文章结合实际案例，对公共图书馆少儿阅读推广活动品牌化难题展开分析，从品牌规划、宣传推广、服务优化和合作运营四个方面提出品牌化发展策略。

关键词：公共图书馆 少儿阅读推广活动 品牌化 营销推广

中图分类号：F061.3;G251 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）10-222-02

引言

在全民阅读方案实施背景下，政府联合图书馆、社会组织等陆续推出了各种主题的阅读推广活动，希望在全社会营造良好的阅读氛围。虽然少儿阅读推广活动一直得到重点关注，但是目前多数少儿阅读推广活动的影响力仍然不足，不利于少儿群体良好阅读习惯的培养，给少儿阅读推广战略的实施形成了阻碍。公共图书馆作为社会公共文化服务体系的重要组成部分，应当加强活动品牌的创建和运营管理，从而取得理想的少儿阅读推广效能。

一、公共图书馆少儿阅读推广活动品牌化的意义

（一）加强图书馆资源利用

公共图书馆拥有大量馆藏书籍，是人类物质文明和精神文明成果的聚集地，其过去长时间以静态等候方式提供阅读资源，导致资源流通率、利用率较低[1]。加速公共图书馆少儿阅读推广活动的品牌化发展，定期推出各种主题活动，能够在图书馆开辟专用区域，利用图书馆场地、图书等资源，吸引更多少儿走进图书馆，有效提高图书馆的资源利用率。一方面，公共图书馆的多媒体报告厅、电子阅览室等都可以在品牌活动中得到充分利用，为活动的开展提供强有力的物质支撑;另一方面，公共图书馆的工作人员可以为活动品牌建设提供指导，推动品牌建设工作的顺利开展，从而使图书馆软硬件资源都得到充分利用。

（二）提升图书馆服务能力

在信息化时代，传统公共图书馆的图书咨询和借阅服务方式已经无法满足少儿群体的阅读需求。因此，创建少儿阅读推广活动品牌，有助于公共图书馆实现全方位、多层次的服务创新。通过建设少儿阅读推广品牌活动，公共图书馆可以引进数字媒体突破传统阅读的时空局限，开展日常化阅读活动，为少年儿童提供连贯性阅读服务。图书馆长期开展品牌系列活动，能够使少儿感受到活动内容、形式等各方面的不断更新，从而增强公共图书馆在少儿读者心中的存在感，促使少儿通过图书馆提升阅读能力，同时督促公共图书馆不断提升服务质量。

（三）增强地方文化凝聚力

在移动智能终端普及应用的时代，人们已经逐步形成了碎片化阅读习惯，给阅读推广活动的开展带来了一定困难。少儿阅读推广活动品牌化建设方式可以打破线上、线下的边界，发挥品牌聚合功能，为少年群体提供差异化、个性化阅读内容和信息资源，可以使公共图书馆成为弘扬和推动社会文化发展的主阵地，获得较强的文化号召力、影响力，增强地方文化凝聚力[2]。在政府和社会的支持下，公共图书馆的少儿阅读推广活动能够产生品牌效应，吸引更多少儿参与阅读活动，享受高质量阅读服务的同时，感受阅读乐趣，提升活动品牌的社会美誉度，发挥地方文化凝聚功能。

二、公共图书馆少儿阅读推广活动品牌化实践分析

（一）品牌概况

荣桓图书馆是一家基层公共图书馆，拥有14万余册的少儿藏书，涵盖文学、社会科学、自然科学等多个领域。近年来，为响应政府号召，图书馆联合域内多所学校开展少儿阅读推广活动，开办了洣水公益讲堂，吸引少年儿童参与朗读、绘画、舞蹈等各类培训班，并通过积极参与政府举办的童书节、文化节等活动扩大影响力，打造洣水公益讲堂、“快乐宝贝知多少”趣味有奖问答等系列阅读活动，为少儿营造良好阅读环境。发展至今，品牌少儿阅读推广活动已经超过400场，先后吸引读者213520人次，并联合其他机构举办了青少年绘画、书法等比赛，推动阅读品牌的规模化发展。

（二）活动设计

从品牌活动设计情况来看，一是，图书馆每年举办“洣水公益讲堂”活动，围绕开心作文、说公创作、儿歌学习、少儿绘画等不同主题开设了各种阅读活动，为青少年读者提供拓宽眼界、增加特长和培养阅读习惯的平台;二是，图书馆设计了“书香进校园、进社区、进村庄”活动，联合地方中小学、社区组织开展活动，共同打造校园、社区阅读室，定期送书和杂志等资料，并为青少年提供了海量数字资源，帮助其掌握丰富阅读知识和技能;三是，图书馆在分析地方节日风俗的基础上，以节日为主题组织系列活动，弘扬传统文化的同时，使少儿感受阅读乐趣;四是，图书馆在馆内开辟了少儿阅读体验区，采取线上和线下结合方式组织开展快乐宝贝知多少趣味有奖问答系列活动，通过微信公众号组织少年开展线上知识竞答的同时，现场安排少儿进行一对多知识抢答，充分体现品牌活动的趣味性和知识性。

（三）问题分析

图书馆通过连续10余年开展品牌活动，有效增加了馆藏图书的流通量，获得了政府和广大青少年读者的一致好评。但是，图书馆阅读活动以线下为主，数字资源利用率不高，活动反馈较少，未能形成较大社会影响力。通过系统分析，可知图书馆在少儿阅读推广活动品牌化方面存在诸多问题。

1.品牌定位不准。图书馆存在品牌定位模糊的问题。图书馆采取“大水漫灌”方式开展活动，无法满足特定群体的阅读需求，难以真正体现活动品牌价值。从服务对象来看，图书馆主要针对中小学的学生，但实际活动的影响范围已经超出原定的服务范围，将会吸引一些低幼少儿和特殊少儿，但图书馆单纯按照学龄进行品牌定位，忽视了其他年龄段少儿的阅读需求。在开展活动过程中，图书馆也并未根据读者年龄段划分活动类型，推广的读物并不适合各个年龄段的少儿，产生的阅读指导效果有限。归根结底，主要是由于图书馆在前期未能做好活动品牌规划，造成品牌定位不准，不利于活动品牌的良性发展。

2.品牌传播不广。图书馆少儿阅读推广线上活动开展效果不佳，与品牌传播不广有关。目前，图书馆尽管通过官方网站、微信公众号、抖音等平台发送活动相关信息，但信息多与其他各类信息混杂在一处，在信息发布频繁的情况下容易被覆盖。并且图书馆缺乏与读者的互动，则导致信息浏览量、点击量较低，宣传效果大打折扣。如图书馆通过微信公众号发布品牌宣传信息时，面对少量读者的留言咨询，存在回复不及时、不回复等现象。而部分活动仅在策划时发布相关信息，后期则未能做到持续宣传品牌，也将削弱读者参与活动的积极性。从线下活动开展情况来看，图书馆工作人员在宣传活动品牌时，只能做到“照本宣科”，在读者深入了解时则出现了无法回答的情况，导致发布的活动信息不完整，最终造成了品牌传播受限。

3.品牌服务不佳。少儿阅读推广活动品牌建设与发展离不开读者的支持，但现阶段图书馆单纯看重活动内容和形式的多样，忽视了品牌服务问题，给读者心中良好品牌形象的形成带来了阻碍。对读者而言，到图书馆参加活动不单是为了获取知识，同时也是为了享受图书馆提供的服务，但图书馆工作人员并不充分了解少儿心理学，也不重视少儿认知差异，缺乏分级服务意识[3]。面向少年儿童，馆员通常只能提供新书推荐、读者咨询等服务，服务模式单一，无法正确引导少儿读者找到适合自身的读物，在品牌活动中容易给读者留下“呆板”“无趣”等印象，也在一定程度上削弱了品牌吸引力。

4.品牌运营不力。图书馆在少儿阅读推广活动品牌运营过程中，尽管与政府、学校等各方建立了合作，但联合的社会力量有限，活动从策划到开展依然主要依靠馆内工作人员完成，其他主体仅简单参与活动。单靠图书馆人力、物力等资源开展品牌活动，在馆内人员不擅长专业品牌运营的情况下，则容易出现活动创新力不足等问题，导致图书馆树立的品牌缺乏特色。受运营不佳因素的影响，图书馆阅读推广活动品牌辨识度不高，无法与读者建立紧密情感联系，给品牌后续的持续运营带来了困难，因此难以取得理想的阅读推广效果。

三、发展策略

面对少儿阅读推广活动品牌化难题，公共图书馆应采取科学发展策略，确保品牌活动高效、高质量开展的同时，惠及更多少年儿童。

（一）做好品牌推广规划

图书馆在品牌定位上，应结合读者年龄合理策划各类活动，做到更好地适应读者需求变化。为此，图书馆应广泛收集微信公众号等线上平台的读者行为数据，在大数据、人工智能等技术支撑下系统分析少儿读者的阅读心理和行为，并采取问卷调查、现场访谈等方式了解少儿阅读需求，为不同少儿群体量身定制阅读活动。如针对学龄前儿童设计早期运动、互动性阅读游戏，强化儿童阅读兴趣培养。面向小学阶段少儿，应组织“听、讲、演、写、游”五位一体阅读活动，通过增强活动趣味性培养学生的阅读习惯。针对12岁以上的少儿，应设计文学、艺术、社科等各类活动，确保读者根据各自兴趣选择想要探索的领域。此外，图书馆应面向特殊少儿开发专门的阅读推广活动，满足读者参加社会互动交流等需求。面向全体青少年做好阅读推广活动品牌定位，设计出差异化活动，能够彰显品牌亲和力，提升品牌赞誉度。

（二）加强品牌宣传推广

在品牌宣传推广方面，图书馆首先应加大品牌已有宣传途径的信息传播力度。在官网等平台上，图书馆应开设专栏，用于发布品牌活动安排等信息，方便读者接收信息。通过实现品牌活动信息分类保存，做到持续更新活动信息，能够帮助读者全面了解活动及品牌。借助微信公众号等平台，图书馆应加强与读者的留言互动，主动向感兴趣的读者推送品牌活动相关的短视频，吸引读者参与活动。

在加强原有宣传平台利用的同时，图书馆应不断拓宽品牌宣传渠道，借助微博、抖音等各种媒体建立线上阅读和互动平台，与读者开展广泛文化交流。借助各种平台开展品牌主题营销、形象营销等活动，突显活动主题特征，塑造良好的品牌文化形象、标识形象等，将少儿阅读推广理念传递给读者，能够最大化提升阅读推广效能[4]。

（三）优化品牌服务模式

在品牌服务方面，应认识少年儿童作为特殊服务群体，身心发展程度存在较大差异，图书馆应招收音乐、幼儿教育等各专业人才，组建专门的团队提供定制化服务，确保图书馆更好地发挥社会教育职能。图书馆在为少儿读者提供服务之前，应积极了解少年儿童在阅读倾向、人生探索、心理健康等方面的需求，分析汇总读者不同情况后制定相应的书单，为少年儿童推荐艺术欣赏、社会实践、运动健身等不同类型的活动。如针对爱玩、活泼的少儿，可以将阅读和游戏结合在一起，采取VR、AR等技术创建互动游戏阅读模式，引导读者通过角色扮演等形式加深对阅读素材的理解。为给读者带来个性化阅读体验，图书馆应实现阅读推广对象和媒介的立体融合，并建立反馈机制不断优化服务模式，促进少儿读者积极开展数字化阅读活动，体会品牌特色。

（四）实现品牌合作运营

图书馆为实现少儿阅读推广活动品牌的专业化运营，应加强与地方博物馆、文化馆、科技馆等文化单位合作，将阅读推广活动品牌嵌入不同空间，通过多元主体共同发力为读者带来丰富活动体验，从而增强读者对品牌的感知力。采取“图书馆+”运营模式，加强与社区、培训机构、民间公益组织等社会力量合作，动员各领域专家、人员加入少儿阅读推广服务联盟，合作开展品牌规划及实施，实现品牌项目化运作，优化各方资源配置，实现活动协调管理，确保活动全方位开展，从而全面彰显品牌价值[5]。

四、结论

公共图书馆的少儿阅读推广活动品牌化属于复杂系统工程，在缺少科学规划的情况下很容易出现品牌定位偏差、传播范围有限等问题，给品牌战略落地带来阻碍。在品牌化实践中，应通过前期科学规划明确品牌定位，面向不同年龄段的少儿推出差异化的阅读推广活动，并通过开设专栏等方式增加品牌宣传力度。公共图书馆通过推出私人订制服务模式，优化少儿读者品牌体验，并通过合作运营获得立体化推广效果，达成阅读推广目标。

参考文献：

[1] 刘明，刘文涛.公共图书馆少儿阅读推广品牌建设路径探析——以宜昌市图书馆“快乐小屋”为例[J].大众文艺，2023（14）：117-119.

[2] 李一男.地方公共图书馆阅读推广活动的品牌化[J].文化产业，2023（12）：102-104.

[3] 吕春燕.公共图书馆服务品牌建设策略探析——以淄博市图书馆为例[J].兰台内外，2023（07）：73-75.

[4] 曾庆勇.移动阅读背景下公共图书馆少儿绘本阅读服务策略[J].内蒙古科技与经济，2022（19）：151-152.

[5] 叶凤英.公共图书馆少儿品牌活动创新与可持续发展研究——以江门市图书馆“少儿公益学堂”为例[J].河南图书馆学刊，2021（03）：33-35.

（责编：赵毅）