《跨境电商实务》课程思政改革实践探析

摘 要：随着全球电子商务的快速发展，跨境电商已成为国际贸易的新引擎。越来越多的企业开始涉足跨境电商领域，通过跨境电商平台进行贸易。因此，对于电商专业和营销专业的学生来说，掌握跨境电商实务知识是非常必要的。文章以《跨境电商实务》课程为例，重点对这一课程的思政改革实践进行分析探究，旨在将思政元素融入课程教学中，培养学生的法律意识和道德素养，提高他们的综合素质和社会责任感。同时，通过课程思政改革实践，推动《跨境电商实务》课程的改革和创新，提高课程的教学质量和效果。

关键词：《跨境电商实务》 教学目标 教学建设 教学实践

中图分类号：F724.6;G71

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）10-205-03

《跨境电商实务》是一门涉及电子商务、市场营销等多个领域的综合性课程，对于培养具备跨境电商实务操作能力和实践经验的电商人才具有重要意义。目前在跨境电商领域存在着诸多问题，如法律法规不健全、道德规范缺失、知识产权保护不力等[1]。这些问题不仅影响了跨境电商的发展，也给企业和消费者带来了诸多风险。因此，在《跨境电商实务》课程中引入思政元素，进行课程思政改革实践，具有重要的现实意义和理论价值。

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一、《跨境电商实务》课程设置

《跨境电商实务》课程为电子商务专业的专业选修课程，主要面向具备一定电商基础知识的学生。

（一）课程性质

《跨境电商实务》课程是一门综合性较强的课程，涉及多个领域的知识，要求商务类专业学生的综合素质较强，主要为培养适应现代社会生活、符合市场经济要求的具有大专水平的应用型跨境电子商务人才服务的。

（二）教学目标

《跨境电商实务》课程是以跨境电商工作岗位中应掌握的基础知识为引领，结合跨境电商的营销理念，以掌握今后跨境电商工作中所具备的实操能力（店铺装修、营销活动设置等）为主线开展教学。每个项目的学习都以熟知各跨境平台的操作流程和所针对的客户群体作为教学要求，设计相应的教学活动，通过讲解示范、实操演练、纠错点评、情景设置、案例分析点评等形式，充分发挥学生学习的主动性，挖掘学生的潜力。倡导学生在“做”中“学”，使学生熟练掌握各跨境电商平台的实操技能。使学生毕业后都能成为用人单位认可的优秀跨境电商人才。

本课程在知识目标方面要求学生了解各种跨境电子商务模式的基本知识，懂得跨境电子商务的基本概念，熟悉跨境电子商务英语;熟悉建设跨境电子商务平台的基本技巧和技术，掌握跨境电子商务平台的运营方法，并结合所学知识对学生进行跨境电商操作专员考证培训教学;能力目标要求学生能够进行跨境电子商务平台的管理，能够自建跨境网店，会经营推广跨境电子商务网站;素质目标要求学生树立认真踏实的工作态度，形成吃苦耐劳的工作作风及良好的团队协作精神，发挥学生创业潜能。

（三）教学安排

为保证教学内容的完整性和深度，将《跨境电商实务》课程设为专业限选课，学分为3分，总学时64学时。实践教学课程学时占总学时比例为50%。

（四）教学内容

《跨境电商实务》课程主要培养商务类专业学生的跨境电商理解、掌握跨境电子商务平台操作，掌握和应用等综合专业能力，以及培养学生的团队协作、沟通表达、工作责任心、职业道德等综合素质，并用于跨境电商操作专员考证培训教学。在教学内容设置上，以当下几个主流跨境电商平台以及作为跨境电商专业人员所需基本技能为主要内容。具体内容包括跨境电商的店铺开设、客服素养、国际物流、主流跨境电商网站的介绍，包括速卖通、敦煌网、亚马逊、ebay、wish等，以及速卖通平台的账户注册、产品上传、店铺装修、营销推广等一系列跨境电商网店实训内容。

二、《跨境电商实务》课程思政改革总体思路

（一）实施思路

跨境电商是国家当下发展的大方向，《跨境电商实务》也是一门较为新兴的学科。作为一门紧贴当下、实操性、综合性、前沿性强的课程，思政的全面渗透应在《跨境电商实务》的方方面面进行，例如平台规则、选品、操作流程、贸易政策等。跨境电商中有许多当下的热点和新的贸易规则，这些都是需要进行思政元素引申的载体。教师在讲授专业知识点的同时融入思政元素，并借助实训软件进行要点引申和创设情景，使专业内容与思政同向同行，形成协同效应。

“课程思政”必须重视内容和方法建设，明确用什么样的内容和方法教化学生。以什么样的教学内容施教于学生，犹如把什么样的精神种子种在学生心田里，对于“培养什么人”“为谁培养人”具有决定性意义，坚持政治性与学理性相统一。将《跨境电商实务》课程的教学目标、专业人才培养目标、课程思政的目标相互有机融合，是让学生朝着优秀跨境电商人才的培养目标步步靠近的有力保障。思政目标作用于课堂教学，课堂教学又对思政教育进行正面加强和反馈，这样的教学方法既抓住了学生的注意力，也能开阔学生的视野和思维[2]。

（二）重点措施

1.教师团队建设。课程思政建设的成效很大程度取决于专业任课教师，教师是课堂的引路人，教师的育德意识与能力直接影响到课程思政的实施效果。任课老师在保持专业水平的同时，要时刻保持思政教育的警觉性和高度的政治觉悟。在提升专业知识能力的同时要关注当下，关注国情，树立正确的价值观、大局观、政治观。专业任课老师要时刻学习，要经常开展相关观摩学习、专题报告、研讨会等系列活动，加深对课程思政的理解和把握，更好地将课程思政与专业课程进行结合。

2.教学内容整合。将跨境电商的课程内容，进一步剖析、细化，充分融入思想理论教育。既要每一个知识点穿插思想政治理论教育，又要不断创新。例如，在介绍跨境电商的发展历程时，引入我国改革开放以来外贸发展的成就，培养学生的爱国情怀和民族自豪感;又如，可以在学生进行跨境电商实训过程中融入中华传统文化、推广非遗产品等。此外，可以通过案例分析、小组讨论等方式，引导学生探讨跨境电商中的伦理、道德、法律等问题，提高学生的思辨能力和法治意识。

3.教学方法创新。《跨境电商实务》课程思政教学，应采用多种教学方法，如案例教学、角色扮演、小组讨论等，让学生在实践中体验跨境电商的流程和规则。同时，借助多媒体技术，如视频、音频、在线课程等，丰富教学手段，提高学生的学习兴趣和参与度。

4.完善教学评价体系。基于《跨境电商实务》课程培养目标，可以在该课程教学评价体系中加入思政育人要求。在确保原有教学计划、教学环节、专业知识、实操环节等教学环节完整性的基础上，可以在课程评价体系中增加思政部分的赋分。教师在授课过程中要经常评价和衡量学生的学习效果，评价指标应加入学生对课程思政的专题讨论，他们的思辨能力、发现和解决问题的能力均应纳入评价体系中。

三、《跨境电商实务》课程思政教学实践

（一）案例教学

在《跨境电商实务》课程思政改革中，案例教学是非常重要的教学方法。通过引入真实的跨境电商案例，可以帮助学生更好地了解跨境电商实务中的法律道德问题，提高学生的法律意识和道德素养[3]。

1.案例选取。选择具有代表性的跨境电商案例，如跨境电商平台纠纷、知识产权侵权、消费者权益保护等。这些案例应该具有实际意义和价值，能够引导学生深入分析和思考。

2.课前准备。在课前，教师应该对所选案例进行深入分析和研究，了解案例的背景和涉及的法律道德问题，收集相关的法律法规和政策文件，并准备一些思考题和讨论主题。

3.课堂讲解。在课堂上，教师可以先简要介绍案例的背景和基本情况，然后引导学生对案例进行深入分析，探讨其中涉及的法律道德问题。在这个过程中，教师可以给予一些提示和引导，帮助学生理解案例。

4.小组讨论。在课堂讲解之后，教师可以组织学生进行小组讨论。学生可以自由组合成小组，对案例中的法律道德问题进行深入探讨和交流。通过小组讨论，可以激发学生的学习兴趣和主动性，促进学生对法律道德问题的深入思考和理解。

5.课堂分享。在小组讨论之后，教师可以邀请一些学生分享他们的讨论成果和观点。学生可以上台讲解他们的分析过程和结论，提出自己的看法和建议。通过课堂分享，可以提高学生的表达能力和自信心。

（二）信息化教学

在《跨境电商实务》课程思政教学中，信息化教学可以发挥重要作用。

1.微课教学。教师可以根据教学内容和思政元素，制作成微课视频，供学生在课前或课后学习。微课视频可以突出重点、难点和亮点，同时可以融入思政元素，如职业道德、职业规范等，培养学生的职业素养和责任意识。

2.在线课程。教师可以利用在线课程平台，如超星学习通等，开设《跨境电商实务》的在线课程，供学生自主学习。在线课程可以包括视频、音频、图片等多种形式的教学资源，同时可以融入思政元素，如价值观传播、职业规划等，引导学生树立正确的价值观和职业观。

3.模拟软件教学。教师可以利用模拟软件，为学生提供模拟的跨境电商环境，让学生进行实际操作和体验。模拟软件可以包括各种跨境电商的业务场景和流程，同时可以融入思政元素，如诚信、公正等，培养学生的诚信意识和规则意识。

4.互动教学。教师可以利用信息化技术，与学生进行实时互动和交流。教师可以发布讨论主题、案例分析等内容，引导学生积极参与讨论和交流，同时可以融入思政元素，如爱国主义、民族自豪感等，培养学生的爱国情怀和民族自豪感。

（三）弘扬中华传统文化

中华传统文化作为中华民族的文化根基，应该将中华传统文化汲取到跨境电商实务课程教学中。

1.传统文化融入案例分析。在跨境电商实务的案例分析中，可以引入中华传统文化元素，如传统手工艺品、中华美食等，让学生了解传统文化的魅力和价值，同时培养学生的文化自信和民族自豪感。

2.传统文化融入业务实践。在进行跨境选品的时候，融入一些非遗产品和各地文化特色浓厚的产品，如团扇、刺绣等产品。学生在进行实训的过程中，模拟上架商品时，通过对产品详情页的编辑撰写，也可以了解更多我国非遗产品的文化背景与特点，加强对我国传统文化的了解。

3.传统文化融入职业道德教育。在职业道德教育中，可以融入中华传统文化的思想，如“诚信为本”“以义为先”等，让学生了解职业道德的重要性和内涵，同时培养学生的诚信意识和责任感。

4.传统文化融入课堂氛围。在课堂上可以营造中华传统文化的氛围，如播放中国传统音乐、讲解中国传统文化知识等，让学生了解中国传统文化的魅力和价值，同时培养学生的文化自信和民族自豪感。

（四）教学内容的法律道德延伸

在《跨境电商实务》课程思政教学中，教学内容的法律道德延伸是非常重要的一部分。

1跨境电商法律法规。学生需要了解跨境电商相关的法律法规，如与国际贸易相关的公约、电子商务法、产品质量法等，以及不同国家和地区的法律法规差异和适用原则。这些法律法规的遵守是跨境电商活动的基础和保障。

2.道德规范和社会责任。跨境电商企业应该遵守道德规范和社会责任，如诚信经营、公平竞争、保护消费者权益等。学生需要了解这些道德规范和社会责任的具体内容和要求，以及在跨境电商活动中如何落实和体现。

3.知识产权保护。跨境电商中涉及到的知识产权问题比较突出，学生需要了解知识产权保护的法律法规和实践操作，如专利法、商标法、著作权法等，以及在跨境电商活动中如何避免知识产权侵权和纠纷。

4.消费者权益保护。学生需要了解消费者权益保护的法律法规和实践操作，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等，以及在跨境电商活动中如何保护消费者权益和维护企业信誉。

5.环境保护和可持续发展。学生需要了解环境保护和可持续发展的法律法规和实践操作，如环境保护法、循环经济法等，以及在跨境电商活动中如何关注环保和可持续发展问题，实现经济、社会和环境效益的平衡发展[4]。

在教学实施过程中，可以列举在跨境电商中常见的案例来向学生强调尊重知识产权，遵纪守法，诚信经营的理念。例如通过一些售卖高仿商品案例讲述选品禁忌，讲述工业产权（专利权、商标权）的基本概念及形态，尤其强调售假、侵权、诚信、产品质量问题，不忘初心，牢记中国制造代言人身份，预防知识产权侵权。

（五）课证融通

课程知识点紧扣跨境电商操作专员考证内容，为学生日后就业增加竞争力。

1.考证内容融入课程。将跨境电商相关的职业资格证203书（下转第209页）（上接第206页）的考试内容融入课程中，如全国跨境电商操作专员、国际贸易单证员等，让学生在学习过程中可以同时备考证书考试，提高学习效果和就业竞争力。

2.课程思政与考证结合。将课程思政与考证相结合，引导学生树立正确的职业观念和职业道德，培养学生的职业素养和责任意识。同时，通过考证的激励作用，可以激发学生的学习兴趣和动力[5]。

3.实践环节与考证对接。在实践环节中，可以引入与跨境电商相关的职业资格证书考试中的实践操作内容，让学生在学习过程中可以模拟证书考试的操作流程和要求，提高实践能力和应试能力。

四、结语

总之，《跨境电商实务》是一门综合性强、实践性强的课程，应结合实际情况合理进行课程设置，在教学过程中，要注重采用多元化教学方法，尤其是理论教学与实践教学的有机结合，以提升学生的专业知识能力和实践能力。同时，还应注重开展课程思政教学改革，通过整合教学内容，创新教学方法等措施，以更好地实现育人目标，使学生成为优秀的跨境电商人才。

参考文献：

[1] 陈昕.基于教学资源库的混合教学模式探讨——以跨境电商实务课程为例[J].科技视界，2022（24）：161-163.

[2] 房朔杨.产教融合背景下跨境电商专业教学改革研究——以“跨境电商实务”课程为例[J].中外企业文化，2022（06）：165-168.

[3] 刘晓平，唐微，梁燕红.跨境电商实务课程思政教学实践探索[J].老字号品牌营销，2021（08）：153-154.

[4] 吕灵凤.《跨境电商实务》课程思政教学策略探索分析[J].才智，2021（19）：50-52.

[5] 杜艳红.后疫情时代跨境电商实务课程线上教学设计与实践[J].太原城市职业技术学院学报，2021（05）：98-100.

[本文系苏州高博软件技术职业学院2023年校级教改课题（课程思政专项）“跨境电商实务”（课题编号：JG2023-15）研究成果。]

（责编：赵毅）