劲酒曾经一度创造了营收百亿元的辉煌业绩,然而最近几年,劲酒处于不温不火的销售状态,有点像前几年遇到问题的李宁服装,既没有留住老用户,又没有抓住新用户,陷入尴尬的困局中。本文来梳理一下劲酒过去成功的逻辑。
最初的劲酒试图从功能突破,当时的传播诉求为:常饮劲酒,精神抖擞。入市之后,一直未见太大起色。后来劲酒传播诉求改为:劲酒虽好,可不要贪杯哦!一度打开了市场局面。
复盘一下当时的背景就会明白,白酒正处于疯狂的增量时代,消费者以量取胜,当时酒桌上非常流行三句话:酒量看能量,酒风看作风,酒品看人品。用酒量来表达自己的豪爽和真性情,用喝酒来表达对上级领导的忠诚让很多参加酒局的人苦不堪言。当时有一批消费者,酒量有限,又不愿意被排除在酒局之外,也就是不想喝白酒或者过量饮酒时,劲酒恰逢其时出现了,说出了这类消费者的心声,为他们在参加酒局时解了围,解决了他们的痛点。
白酒黄金十年之后,消费者从以量取胜开始转向适量饮酒,也就是少喝点、喝好点。劲酒销量反倒开始下滑,此时,从白酒黄金十年开始向酱酒时代过渡。
劲酒遇到了两大难题:一是年轻消费者认为劲酒太传统,原来的消费者被适量饮酒的酱酒平替。劲酒处于“新不喜欢老不再爱”的尴尬局面:既没有与时俱进拥抱年轻人,又没有围绕老用户迭代升级。老用户被酱酒平替,酱酒一度占领了舆论制高点,很多人认为喝酱酒更健康。二是当时的保健酒产品也被贴上了各种负面标签,不是被吹嘘成补药,就是成为下贱饮料。还经常被周围的人调侃:喝保健酒,是身体不行了,出问题了,老了,社交喝没面子。
劲酒过去的成功是在白酒过量饮酒的黄金时代,抓住了不愿意过量饮酒的群体,通过对立白酒,取得了成功。
劲酒目前的问题是既没有留住原来的老用户,也没有创造出新的生活方式。劲酒怎么做才有未来,我整理几个观点,希望能够提供一些参考性建议。
1.从趋势上:借助大健康时代大势,创造引领未来的生活方式。
2.创造共同经历:与身边的人一起创造“我们”的故事。体验之旅就是如此,围绕真实生活,人们喝酒往往是聚饮。“三五好友,一人买单,全员意见”,多人就是重度参与者。
3.营造情感共鸣氛围:通过渲染氛围,描绘场景,设置节奏感等手法,营造、制造口碑,让消费者通过享受情感体验,来认知产品价值,进而愿意分享出去。主要形式有:一套玩法(剧本)、发动渠道和用户编辑非同寻常的故事情节“夜游劲酒”、让用户挑战自己,重新解读“劲”的意义。
4.表达情绪:象征物、隐喻、暗示。江小白的小聚小饮经常发生在年轻男女之间,表达瓶就是象征物,内容起到了暗示,说出男生自己无法用语言的表达。那么劲酒如何表达出老用户的新情绪?
5.探索真需求:为何使用?跟谁使用?有何动机?老用户的角色、情境、意义。
根据需求洞察——人到中年,不要让应酬成为负担,简约应酬,喝杯劲酒。
聚饮时刻——亲友之间,没必要为社交喝过量,保护别人,健康自己。
共同体验——与得劲的人,在得劲的地方,喝得劲的酒,就是最好的养生。
借酒表达——原来一直不明白“一个人不喝酒”这句话,现在成熟了,一个人要喝点酒,为明天的生活加把劲。
接下来梳理一下梅见的市场表现。
梅见是江小白为拥抱年轻人无意之中跑出来的一个新品类,江小白开始重点培育的新品类是蓑衣米酒,在重庆等地投入了相当的人力、物力和精力,但是市场表现不尽如人意。而当时并不被看好的梅见酒,一上市就涌现出了很强的静销力(这里可以理解为自点率)。直到入市2年后的2021年,梅见酒才入公司法眼,开始重点培育和全国布局,在成都和重庆等10多个省会城市,其飞速增长的市场表现,超出了公司的预期。梅见销售额很快超过10亿元,成为近年来唯一跑出来的果酒品类。
2020年前后,“00后”开始走向社会,整顿酒类市场,宣示酒权,向饭局要喝酒的自由,要喝属于自己心中的酒。梅见的风格调性和消费场景,恰好与“00后”女性和经常出入的场景相吻合。真正推动梅见的源点人群是女生,后来到男女共饮场景,之后扩展到“90后”女性,甚至有些“80后”小姐姐,为了显示自己依然年轻,在社交场合,用梅见来标榜年轻的心态。梅见迎合了“90后”“00后”的酒类消费需求,成为年轻人青睐的果酒品类。
但梅见还缺一把火。
梅见虽然在Z世代圈层取得了认可,但是在他们的社交场景中密度依然不够,只在部分城市流行,还没有真正成为全国化品牌。依我之见,梅见在当下这个好时机,应该大胆帮年轻人“说破”,这一逻辑跟抱抱果基本类似。抱抱果的火爆就是从枣夹核桃转身为“撩妹神器”的。男女谈恋爱,不知道什么时候应该拥抱?只要女生递给男生一个抱抱果时,暗示就可以拥抱了,抱抱果寓意为抱抱我。梅见应该从“好久没见”的诉求,升级为“做个暖男,喝杯梅见”,从功能诉求转为情景表达,既能替女生表达出难以启齿的心声,又能给男生贴上暖男的社交标签,从女生的主流消费升级为男女共饮的社交场景,让梅见成为年轻情侣的社交标配。
劲酒正是在白酒一喝就过量的时代,看透了“不想喝大酒,又想适量饮酒”群体的隐性需求,帮消费者说破了。
梅见的出现先是看透了“00后”女生无法直接表达出来的真需求,从而看透了年轻人不愿喝白酒,追求喝酒自由的生活态度。
但二者都面临在当下看透与说破的升级问题。
劲酒要从“酱酒红利消失之后”,制造新趋势,引领新的生活方式。注入年轻化元素,盯住注重健康饮酒的升级群体。
梅见要从女生到情侣标配,然后场景溢出,制造更大的流行,重新定义果酒市场,把年轻宽泛化表达。
升级式看透,就是寻找成功历史的轨迹,与时俱进,把保健酒迭代式的需求挖出来,进行新一轮的升级式说服。
“想温暖有趣的灵魂‘还真得有股劲’”,让引发情绪的共识,成为口口相传的金句。
升级式看透,就是不断细分新机会,及时抓住,翻新老品类的红利,进行深层次的升级式看透。
迭代式说破,就是洞察到叠加的机会,迅速抓住,把女性潜在的需求说出来,同时升级为男女社交的解决方案。
劲酒“给生活加把劲”,只是一句传播语,无法击穿用户内心无法说破的表达。“好酒梅见”只是一个功能诉求,也没有把Z世代的情绪价值及情感陪伴的升级式需求传播出来。
升级式看透和迭代式说破如果能交替组合使用,就不失为一套好策略。
(作者:牛恩坤,圈层深分体系创始人,亮剑咨询董事长)