纺织企业如何提升员工工作满意度

纺织企业员工工作满意度现状

工作环境较差 纺织企业具有行业特殊性，工作环境会存在噪声、灰尘大、车间温度调节不到位等状况，此类问题的出现不仅影响员工的工作效率，对其身心健康及满意度也有直接关联。首先，机械噪声。噪音污染会对人体造成危害，纺织企业在机械运转过程中会产生一定噪声，长期在这种环境下工作会使员工思维混乱、注意力难以集中，严重时会造成员工听力受损。长此以往，员工的工作效率持续下降、工作态度低迷，进而对纺织工作产生厌倦，导致员工工作满意度降低。其次，空气灰尘。纺织作业涉及纤维、纱线等原材料，会在加工过程中向外排放大量灰尘。灰尘飘散在空气中，极有可能导致员工出现呼吸道疾病，并会对皮肤造成刺激，致使部分粉尘敏感人群过敏。员工长期在充满灰尘环境中工作，会产生身体不适的现象，无法维持正常工作，进而对工作满意度产生影响。另外，车间温度调节。纺织机械运转、员工密集程度是影响车间温度的主要因素，由于其存在不确定性，因此，有些车间温度时常存在控制不到位的现象，导致过冷、过热的状况。

薪资福利水平低 纺织行业是劳动密集型产业，在市场方面存在激烈竞争，且经营利润处于较低水平。因此，部分企业面对低利润、劳动力密集状况，在制定薪资福利待遇时，往往以降低员工薪资水平为代价维持企业经营。并且，在生产技术逐步更新、替换的过程中，纺织企业需要通过投入大量资源用以保证自身生产水平与行业水准相匹配，进而进一步降低员工薪资福利预算空间。同时，纺织企业员工薪资福利水平也存在不对等现象。相对而言，纺织企业基层员工数量远多于管理层、技术工种人员数量，部分企业为保证基层人员生活需求获得满足，会在有限的薪资福利比例分配上更倾向于基层员工，造成管理层及技术人员薪资水平较低。在这种薪资福利分配条件下，虽保证了纺织企业的正常经营，但对技术人才并不友好，易出现人才大量流失现象，进而影响企业的长远发展。

缺乏工作自主权 纺织企业员工一般都是按既定流程及标准开展工作，如流水线生产一般机械、重复进行。员工长期在这种环境下开展工作，会产生烦闷、无聊感受，影响工作满意度。同时，部分具有丰富经验的员工渴望通过领导赏识获得职位提升，但由于部分纺织企业缺乏完善的管理制度和良好的企业文化，导致企业领导层对员工产生不信任、不支持现象，致使员工的自我发展愿望难以实现。这种情况会限制员工个人能力的发挥，致使其态度逐渐变得消极，影响工作效率及工作质量，甚至导致企业优秀人才流失。

员工培训体系不健全 部分纺织企业并未重视员工的培训和教育，未建立完善的培训机制。首先，员工不能及时掌握新设备、技术。纺织企业在发展过程中往往会逐渐更新纺织机械并采用智能化生产管理系统，需要员工以专业化手段进行操作运用并进行维护管理。但由于企业缺乏系统的培训计划，致使员工不能及时掌握相关技能，影响生产效率及产品质量。其次，员工能力与市场需求不匹配。伴随市场不断推陈出新，纺织企业需要依靠员工进行产品和服务创新，从而促进企业持续发展。但由于企业缺乏完善的培训制度，致使员工思想落后、产品创新力不足，继而导致企业在激烈的市场竞争处于下风。

纺织企业员工工作满意度提升策略研究

改善车间工作环境 为减轻纺织企业车间噪声，可通过引进低噪声机械设备加以解决。这虽然使成本支出加大，但可切实为员工提供安静的工作环境，提高员工的工作满意度。同时，还可通过在车间内部建设隔音设施，实现降噪目的。另外，对于车间灰尘较大的问题，可通过安装高效除尘设备来解决，从而有效减少空气中的灰尘含量，使员工在清洁、清新的空气环境中工作，确保其身心健康，进而提升工作效率与生产质量。纺织企业还应定期对车间进行深度清洁，去除墙面、地面以及设备上面的灰尘，以此保证员工工作环境卫生达标。

优化薪资福利制度 进行纺织企业员工薪资福利调整的首要步骤在于深入了解员工需求。企业领导层应定期组织人员以问卷调查、面对面交流等形式了解员工内心的想法，把握员工对薪资福利的期望值，制定合理的薪资福利调整机制。其次，制定薪资福利激励制度。员工的付出与收入应成正比，纺织企业应根据员工贡献、能力、绩效等多方面因素来决定其薪资福利。要通过构建合理的薪资架构，保证员工的付出能够得到相应回报。再次，加强沟通交流。纺织企业领导层应建立行之有效的沟通机制，实现企业与员工的有效沟通，了解员工对薪资待遇存在的疑问，及时给予正确解答，并向员工解释薪资福利制度制定的依据、标准、规程。

赋予员工自主决策权 向员工授予自主权和决策权可有效提升员工工作积极性，促进其工作满意度的提高。首先，应建立明确的授权机制。可根据员工岗位制定明确的工作职责，在一定范围内授予其自主决策权，使员工能够在管辖范围内行使职权，加强其工作自主性及岗位责任意识，激发员工的创造力和工作激情。其次，建立反馈机制。纺织企业可通过组织会议或反馈箱收集员工建议，对于适用、可行、合理的建议予以采纳，并提出表扬、实物奖励，以此优化企业的管理制度。再次，营造积极的工作氛围。纺织企业应采取开放的管理态度，尊重员工在个人想法、意见上的差异化与个性化，以积极、包容的态度，为员工营造轻松舒适的工作氛围和环境。

建立完善的培训体系 员工综合能力的提升对纺织企业的发展具有重要意义，应构建完善的员工培训体系，提升其专业技术水平与运用能力，满足员工的工作需求。首先，纺织企业应以先进技术与知识为培训内容，开展系统培训、教育，提升员工的综合素质。其次，设立榜样人物。企业可将工作经验丰富、表现出色员工设立为企业标兵，对新进员工、技术水平较低员工开展培训，以现场指导的方式加强对知识的理解程度，使其在短时间内掌握专业技术，提升个人能力。设立榜样不仅可以帮助员工成长、进步，还可使员工获得荣誉感，提高工作效率。再次，开展现代化智能设备及技术学习。企业可从员工中挑选出一批骨干，进入专业培训机构进行学习，以此确保员工具备现代化设备应用能力。然后，再通过骨干对其他员工进行培训教育，提高企业市场竞争力。

案例分析

案例背景 某纺织企业坐落于我国东北部地区，拥有较大的生产规模及较高的市场份额。但在近几年的发展中，该企业出现员工流失率逐渐上升、生产效率下滑的现象。调查、分析结果显示，该企业流失员工普遍对薪资待遇不满，尤其是企业的年长员工，认为自己在高强度作业下的付出没有得到相应的薪资回报。同时，通过对企业经营模式进行研究，发现其中缺乏有效的激励机制，致使员工在重复性工作中逐渐失去干劲，难以提起工作与创新的积极性。

企业优化措施 针对员工流失率加大、生产效率下降问题，该企业对薪资待遇体系进行了全方位的优化整改，并建立了行之有效的激励制度。首先，企业通过市场调研，对比纺织行业内其他企业的薪资组成架构及薪资水平，根据企业自身经营状况，重新设定员工薪资的组成内容，上调薪资标准，不仅提升了员工基本薪资，还出台了员工绩效奖金、年终奖等激励机制，促使员工的薪酬与绩效相关联、付出与回报形成正比。其次，该企业还设立了员工岗位激励机制，并提供定期培训机会，以此提高员工的工作积极性。另外，该企业增设“优秀员工奖”“创新成果奖”等多种奖项，对表现优异、生产效率高的员工进行褒奖，以此带动员工的工作热情。该企业还通过定期召开员工大会、设立反馈箱等形式，加强与员工之间的沟通、交流，及时掌握员工的内心想法，积极采纳合理的建议，拉近企业与员工之间的距离，提升员工对企业的信任度与依赖感，进而大幅度提升员工的工作满意度。

成效分析 该企业通过改进薪资待遇组成架构、设立激励机制，并及时听取、采纳员工意见，不仅保证了员工的付出获得相应回报，还提高了员工的工作热情、积极性，有效降低了员工流失率，提高了生产效率。该案例显示，建立完善的薪资待遇架构、设立奖励机制，对于员工工作满意度的提升具有重要意义。

作者单位：河北工程大学