混合教学模式下高职“岗课赛证”融通的教学改革实践

[摘" 要]面对新时期国家对职业教育的新理念和新要求，为提升人才培养质量，培养符合社会需求的高素质技术技能型人才，本文以《理财方案设计》课程为例，通过构建“岗课赛证”融通综合育人的培养模式，采用“线下+线上+线下”多元混合式教学，帮助激发高职学生学习兴趣，提升核心就业能力。

[关键词]高职" “岗课赛证”" 混合教学" 教学改革

引" 言

近年来，《国家职业教育改革实施方案》《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》相继印发，将焦点集中在职业教育“提高质量、提升形象”这两个核心任务上，促进高职教育质量的提升和教育的增值赋能。高职院校需要加快推进人才培养方案优化及课程教学改革，切实保障学生核心就业能力能够符合新时代社会用人需求。在教育部2022年工作要点中，着重提到要“推进岗课赛证综合育人模式”，这不仅是学校“提高质量”的重要发力点，也是企业参与到职业教育的重要途径，更为重要的是帮助学生提升就业能力的有效路径。

高职《理财方案设计》课程教学痛点

基于对西安欧亚学院2019级～2021级340名高职大数据与财务管理专业及金融服务与管理专业的学生问卷调研、学生访谈、课堂观测及校企合作企业访谈结果分析显示，目前在课程授课中存在如下问题。

1.传统混合式教学效果不佳

由于该门课程理论内容范围广，课时有限，在尝试使用线上+线下混合式教学的过程中发现学生线上自主学习效果甚微，学生在缺乏实时监督的情况下进行自主学习的主动性较弱，导致课前理论未预习、课中实训任务难推进、整体学习效率受影响、难以达到预期的教学目标的一系列连锁反应。

2.学生个体差异关注度不够

现有教学中忽视个体差异，没有根据学生不同的知识掌握程度设定差异性的教学及评价方法。学生缺乏合作意识，不懂得如何分工协作，教师也忽视了对学生合作关系建立的引导。考核缺少个体评价，考核方法有效性不足。目前的考核方式无法有效衡量教学目标的达成度，尤其是学生职业核心能力的达成度。

3.学生适应工作岗位难，实践学习流失率高

目前教学过程中忽视学生能力的培养，课程能力目标达成度低，学生缺少就业技能。通过走访合作企业调研结果显示，原有《理财方案设计》课程教学对高职学生职业能力的培养与理财经理实际工作所需能力有较大差距，学生毕业后无法胜任理财经理或相关岗位工作，尤其是基础的沟通表达能力较弱，无法实现与客户良好关系的建立，导致在第三学年实践学习过程中学生离职率高。同时，目前在人才培养的过程中校企合作的企业方在学生能力的培养上参与度较低，企业仅接收第三学年需要完成实践学习任务的学生。

混合教学模式下高职“岗课赛证”融通的教学设计

1.转变教学理念，明确课程目标

针对上述教学痛点问题，首先需要转变本门课程单纯讲授知识、考取相关资格证书的教学理念，应以学习效果为导向，在教学过程中注重培养学生通过不同渠道自主寻找问题解决方法的能力、自主学习的能力。通过挑战性的真实项目实训帮助学生进行理财实践探索，综合系统思考问题，训练沟通表达能力，最终具备真实岗位工作的能力。

职业院校应基于行业最新的岗位需求、胜任能力标准来进行人才培养。本门课程根据工作岗位、课程定位以及教学现状确定学习目标，然后根据目标构建课程体系，也就是以理财经理典型工作过程为主线重构课程内容，通过“岗课赛证”融通综合育人理念支撑目标的达成，将合作企业工作过程中遇到的真实客户案例经过脱密处理后用于教学，以工作实践反哺教学，并邀请企业参与到课程授课环节，把最新的实践发展经验及社会需求传递给学生。教学内容对标国家职业技能竞赛，以赛促教以赛促学；同时将职业技能等级证书融入教学，让学生在学习课程的同时能够通过职业技能等级证书考核，提升就业竞争力。教学设计理念如图1所示。

2.对接岗位需求，重构课程体系

（1）聚焦典型工作任务，助力课岗无缝衔接

在“岗课赛证”综合育人模式中，作为专业课程学习标准的“岗”，需要课程内容的设置包含行业发展知识、技术、工艺以及方法层面上的新需求。因此，在调研江海证券、中信银行、交通银行等金融龙头企业的理财经理岗位后，分析该岗位典型工作任务，整合最新岗位胜任能力要求并融入新的职业标准，依据高职学生学习特点以及认知规律，以工作过程系统化为导向进行课程内容重构，将理财经理的工作流程通过系统化归纳为收集客户信息、分析客户信息、确定理财目标、选择理财工具、制定理财方案、运行跟进方案等6个步骤，并将其融入教学中去，将教学内容重构为初识理财规划、收集客户信息、分析客户信息、理财方案设计、综合理财方案等五个模块，如图2所示。

将这6步工作流程分别在现金规划、投资规划、保险规划、消费规划、教育规划、养老规划6个模块中重复练习，将工作流程经过这6次教学化处理，按照职业成长规律和认知学习规律，从手把手教，到搭把手帮，最后到放开手让学生独立完成相应理财规划方案设计。通过比较学习的方式，实现学习能力的迁移、内化、提升，进而使学生学会思考，学会发现、分析和解决问题。

（2）扎实推进融证入课，关注技术技能综合培养

在这个新时代的大环境中，“课证融合”已经成为连接职业教育和劳动就业两大体系的关键部分。其核心理念是利用证书作为传递工具，确保学历教育与职业资格和技能等级之间的相互认可，从而培养出具有多方面能力的高素质人才。与本课程相关的证书主要有1+X金融智能投顾职业技能等级证书、1+X家庭理财规划职业技能等级证书、理财规划师执业证书等，本课程选取1+X金融智能投顾职业技能等级（中级）证书作为试点，将证书的考核内容融入教学内容中，使学生在课程学习的同时获得职业技能等级认证。2022年学院学生该证书通过率为95%。

（3）归纳问题解决思路，注重学生系统思维培养

该课程使用脱密后的客户案例覆盖各模块知识内容，每个案例解决的过程也是为学生未来独立解决问题提供一个示范，旨在帮助同学们在项目问题解决过程中，总结抽象出问题解决的一般性思维路径及方法，也就是从获得咨询到制定计划、进行决策、实施方案、检查方案执行过程到最终的评价及反思。这也就从能力的提升上升到思维的锻炼。

（4）对标职业技能竞赛要求，提升人才培养质量

全国职业院校技能大赛紧密对接相关行业企业发展所对应的不断变化的岗位需求及职业标准，在本门课程体系建设中对标“全国职业院校银行业务综合技能大赛理财经理岗位”“黄炎培杯全国大学生财富管理（投资理财）知识技能大赛”等竞赛的专业知识、技能考核要求，并将往年竞赛案例融入课程教学模块中，提升学生的综合能力。

（5）专注润物细无声，提升课程思政效果

通过整合金融企业和金融专业课程中丰富的思想政治元素，旨在帮助学生建立正确的世界观、人生观、价值观和理财观念。《理财方案设计》课程不只是注重培养学生在金融领域的专业技巧，还致力于提升学生的思想和道德品质，例如爱岗敬业、遵守职业道德等。该课程将思想政治元素融入日常生活遇到的案例中，潜移默化引导学生，部分案例如表1所示。

３.丰富教学方法，优化教学设计

（1）唤醒赋能，寓教于乐

教师应该是培养学生用表现展示理解能力的指导者，而不是将自己的理解告知学生的讲解者。所以为了更好地激发学生自主获取知识的能力及潜力，在教学环节采用反向设计法，即先设计教学所期望达到的具体目标，根据具体目标设计课程效果评价方法，再根据具体目标和评价方法设计学生学法，最后根据目标、评价、学法来设计教法，把“以学生学习为中心”和“以学习效果为中心”的原则贯穿到课程设计中去。在评价方法及学生学法的设计上，采用抢答、辩论、接龙、连连看、消消乐、大家来找茬等高职学生喜爱的游戏方式唤醒学生的学习兴趣，将知识融入游戏环节，寓教于乐。见表2。

（2）多元混合，助力成长

由于高职学生自主学习主动性较弱的特点，绝大多数学生并不能主动完成线上理论部分内容的自主学习，导致传统的线上线下混合式教学效果甚微。为此，本门课程在教学过程中采用“多元混合式教学”，使线上与线下资源有机组合。将理论知识采取线下下发任务卡的方式，说明下节课上将进行的教学活动以及活动的评分规则，来激发学生线上自主学习的兴趣和动力，接下来让学生带着明确的学习目标去进行线上课程的自主学习，满足学生个性化自主学习需求，“线上”通过大学生慕课选定的优势课程资源，并结合学生感兴趣的网络短视频平台提供理论内容学习资源，可以让学生利用碎片化的时间掌握基本理论知识点，并通过线上测试、讨论等形式检验学习效果。在“线下”设置环环相扣的学习任务，调动学生的主观能动性，加强学生实际动手能力、交流沟通能力、团队合作能力等综合能力的训练。实训部分除了在课堂时间充分用于理财规划技能训练外，同时也利用“线上”的便利性，邀请企业老师在线上进行实际工作情况分享，让学生提前感受本门课程知识在真实岗位中的应用。课后通过反思与总结不断优化自己的方案设计。见图3。

4.技术助力教学，改进教学策略

（1）关注行业发展，对接岗位需求

随着科技不断发展，在大数据、人工智能等新技术的影响下，众多工作岗位的胜任能力在发生巨大的变化，需要根据行业发展过程中岗位的新能力需求及学生的学习特点匹配相应的教学策略。例如银行客户经理普遍使用的房贷计算器大大提高了计算房贷的速度，为了避免传统教学使用公式计算引起高职学生的畏难情绪，可利用房贷计算器、理财计算器等工具进行相应计算，学生仅需调整规划年限，利率等数字就可以观察到这些变量对理财规划方案的影响，调动起学生探究原因的兴趣后再引入相关计算原理，更有利于调动学生的学习积极性。

（2）运用虚仿技术，模拟真实岗位

虚拟仿真实验教学更加有利于调动学生的学习主动性及积极性，提升学习效果。本门课程为了直观地呈现同学们所选理财产品组合给整体理财方案带来的影响，选用东方财富投资组合模拟工具，可以每日更新所选投资组合的收益情况，还可以让同学们互相学习收益率较高的投资组合的投资策略，激发学习兴趣及潜能。

（3）信息技术辅助，动态调整方案

教师除了可使用各类教学平台开展线上线下混合式教学、翻转课堂外，也可使用雨课堂、课堂酷等平台帮助教师课前分析学生学情，课中开展多形式互动，提高学生的课堂参与感，同时帮助自己实时检验学习效果达成情况，进而随时调整自己的授课进度及课程设计方案。

5.多维教学评价，考评实施成效

为了更加全面地考核学生的学习目标达成情况，将传统的仅由教师评价的理论考核转变为授课教师、学生团队和行业企业三方评价主体从理论知识及岗位胜任能力两个维度共同评价。同时注重评价内容的多元化，从课前、课中、课后的线上学习、课堂互动参与、任务实训、拓展知识学习、职业技能竞赛及对接职业技能证书多方面评价。多维度的考评结果同时可用于教师进行教学总结与反思，并在此基础上不断调整教学方法，优化教学设计。详见表3。

总结与反思

通过“岗课赛证”融通、“线下+线上+线下”多元混合式教学创新改革，学生课堂活动参与度大幅提升，从改革前2017年的课程教学平台访问量的18382人次，上升到2023年的77830人次。学生参与校企合作实践学习，从合作企业的评价一般到良好再到优秀，实习岗位流失率从70%下降到20%。相关职业技能竞赛从未获奖到获得全国三等奖，再到获得全国一等奖，教学效果稳步提升。

由此可见，多元混合教学模式下高职“岗课赛证”融通的人才培养模式可提升高职学院的人才培养质量。在当前“提高质量、提升形象”的两大任务下，为实现高素质技术技能人才的培养，高职院校应结合地方产业发展与行业企业深度合作，定位好专业培养的目标，依据岗位胜任能力重构专业课程内容，并通过对标技能竞赛，对接职业相关证书进一步完善课程体系，不断创新探索“岗课赛证”综合育人模式。

参考文献：

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基金项目：陕西省十四五教育规划2022年度课题“陕西高职院校专本衔接人才培养优化路径研究”（课题编号：SGH22Y1805）；西安欧亚学院科研创新团队（项目批准号：2021XJTD09）