绿色物流视角下的校园快递包装物回收与利用研究

摘 要：在电子商务飞速发展的背景下，快递业蓬勃发展，但快递包装废弃物处置不当导致了极大的资源浪费和环境污染。高校作为网购的主力军之一，其快递包装废弃物总量庞大。因此，文章以高校作为研究区域，对高校目前的快递包装物特点、快递包装物回收情况等进行总结并分析了高校快递包装物回收利用存在的问题，最后针对上述问题，以学校为主导，给出了快递包装物回收利用建议与对策，以期解决高校快递包装物的污染问题。

关键词：快递包装物；高校；回收利用；绿色物流

中图分类号：F259.2 文献标志码：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.18.014

Abstract： In the context of the rapid development of e-commerce， the express delivery industry is booming， but the improper disposal of express packaging waste has led to great waste of resources and environmental pollution. As one of the main forces of online shopping， colleges and universities have a huge amount of express packaging waste. Therefore， this study takes colleges and universities as the research area， summarizes the current characteristics of express packaging in colleges and universities， and analyzes the five problems existing in the recycling of express packaging in colleges and universities. Finally， in response to the five questions， with the school as the main body， the paper puts forward five suggestions and contermeasures for the recycling of express packaging， aiming to sovle the problem of pollution caused by express packaging in colleges and universities.

Key words： express packaging; colleges and universities; recycling; green logistics

1 研究背景及意义

近年来，物流业和电商正在持续快速发展，国家邮政局监测显示，2023年，邮政行业寄递业务量和邮政行业业务收入预计分别完成1 620亿件和1.5万亿元，同比分别增长16.5%和13.5%；其中，快递业务量和业务收入分别完成1 320亿件和1.2万亿元，同比分别增长19.5%和14.5%[1]。在行业迅猛发展的同时，为商品提供保护的快递包装也成长到了一个新的规模。然而，合理处置不合理的快递包装废弃物使得大量的资源被浪费，也因此造成了严重的环境污染，有调查表明，每年我国快递行业产生废纸超900万吨，塑料约180万吨[2]。

但我国目前还未建立起完整的快递包装回收系统，一个研究小组的调查报告表明，有62.3％的人在收到网购的快件后，会将快递包装物分类为生活垃圾处理掉，生活垃圾与废弃包装物的混合不仅会耗费大量的人、财、物力去分拣，而且无法有效回收与分类，最终只能进行填埋和焚烧处理，严重污染空气和土壤。据调查，我国包装物整体回收率低于20%，塑料和硬纸板的实际回收率低于10%[3]，传统快递填充物及胶带等物料，回收率几乎为0。

快递包装物对环保带来的压力已经引起重视，国务院办公厅及国家发展改革委等8个部门联合发布了《关于加快推进快递包装绿色转型的意见》（以下简称意见）提出：进一步建立健全快递包装绿色转型领域的相关法律、政策和规章制度；至2025年形成了贯穿整个快递包装产品安全链条管理的长效机制，基本达到快递包装产品安全链条管理的绿色化和转型[4]。《意见》中还提出，要进一步强化对快递包装行业的环保与绿色管理，完善支持环境保障制度、推动可循环快递包装技术的应用及规范快递包装垃圾回收与利用等工作，对于专业化、智能化的回收配套设施的建立，提供对于资金、信贷、债券等多个方面的扶持。

由此可见，在物流业与电商高速发展的状况下，包装物的回收与利用不仅是全社会关注的焦点，更是环境保护和循环经济发展的基本环节。高校中庞大的师生群体作为网购与快递收发的主力军，研究高校快递包装物的现状与回收利用情况，对于全社会发展绿色物流有着重要影响。鉴于此，本文将以高校为例，研究高校中快递包装回收利用的现状与存在的问题，并提出对快递包装物回收与利用的策略和建议。

2 研究综述

2.1 国外研究现状

Ding等以观点采择理论和拟人论三因素理论为基础，建立拟人化设计对消费者回收意愿影响的心理动态理论模型，分析认为消费者对于快递包装物的再利用意愿可以改善其心理归属感和快递包装的拟人化设计[5]；Guo等采用两个三方进化博弈模型，识别不同实体在快递包装回收上的战略选择和演化，分析认为在没有补贴的情况下，收益率和初始概率的变化会影响均衡策略的演变，而协同效益在某些情况下会产生纠正效应；当政府补贴且三方选择“绿色战略”的概率相对较低时，补贴应主要支付给电子商务公司，通过这种方式，来促进快递包装的回收[6]； Kao等从过度包装、绿色包装材料和快递包装回收三个维度进行研究，揭示了快递包装回收不力存在的六个关键因素，并在此基础上，从短期、中期和长期三个时间段提出不同的措施与建议，以期增加绿色快递包装研发使用和快递包装回收促进可持续发展使用的可能性[7]；Maio等认为对快递包装废弃物展开二次开发，尽可能地回收和利用有效资源有利于促进循环经济的形成和建立[8]。

2.2 国内研究现状

曹星通过调查问卷、SPSS统计分析和AMOS模型结构方程分析的方式，得出了快递包装物回收过程中消费者的行为意愿。她认为：消费者的回收态度、主观规范、感知利益、便利程度以及政府宣传都会对消费者的回收意愿产生影响，因此国家和企业可以基于此开展快递包装回收活动，以期将快递包装回收体系建设完整[9]；黄周针对快递包装回收率、回收成本、回收渠道等现存问题，提出了由客户、快递回收点、回收中心和包装生产厂构成的四级逆向物流网络结构，以期通过流量分配及遗址算法以最小成本解决快递包装回收问题[10]；蔺泓涛针对一个城市社区，通过设计和构建城市快递包装物回收的影响因素的相互关系图和存量流量相互关系的模型进行了系统动力学分析模型以及针对这些问题进行的仿真分析研究，得出了一个关于城市社区中的快递包装物回收问题，并提出解决措施[11]；钱聪丽从闭环供应链视角出发，运用外部性理论，分别研究了有政府规制和无政府规制的两种情况下快递包装闭环供应链中每一位成员的最优回收策略与利润[12]。

3 高校快递包装废弃物回收现状及存在问题

3.1 高校包装废弃物回收现状分析

3.1.1 快递包装特点

快递包装一般由外层和内层包装以及快递运单三部分组成，其主要材料和主要功能如表1所示。

在物流行业和网购快速发展的背景下，对快递包装的需求也在不断增长。快递企业或者商家为了保护商品、减少货物破损带来的赔偿往往会对商品进行过度包装，大纸箱套小纸盒，中间的空隙处还会用塑料、泡沫垫等塞满。过度包装其实是商家—快递企业—消费者这条利益链上各方主体相互博弈的结果。大学生作为网购消费者的主力之一，不仅有消费量大的特点，并且对于包装的完整性和美观性要求较高，商家为了满足消费者往往会过度包装。这也就导致了大学校园内快递包装废弃物的数量居高不下。在与快递站点人员的访谈和实地观察中发现，中小型纸箱占了校园快递包装物的绝大部分。因此，在高校快递包装回收利用研究中，可以将集中回收中小尺寸的快递纸箱作为重点。

3.1.2 快递包装物回收情况

根据高校快递包装物回收行为调查问卷回收情况来看，大部分的学生不知道或不清楚学校是否存设快递包装物回收设备。在受访人群中，一半以上的学生会将快递包装物直接扔进垃圾箱处理。但在快递包装物回收意向的调查中，有65%左右的人是愿意无偿参与快递包装物回收的，剩下的人当中，有大部分人在有偿或有奖励的情况下也愿意参与快递包装物的回收。参与调查问卷的学生认为，影响快递回收的主要原因还是在于注意个人的信息安全与回收方式的便捷。

3.2 高校快递包装废弃物回收存在的问题

3.2.1 快递流通各主体缺乏快递包装回收协同性

学校、快递点、学生作为校园快递包装回收利用体系中的子系统，彼此间关系密切。一方面，快递点和学生这两方主体对于快递包装物的回收利用活动无法脱离学校的支持，学校的鼓励能推动快递点和学生在快递包装物回收利用方面的积极性；另一方面，快递点的介入能弥补学校在实施方面的不足。但是，目前高校的三方还未很好地认识到协同治理所能在快递包装物回收利用方面带来的“1+1>2”的影响，缺乏有效合作，还是仅注重自身利益。

3.2.2 回收利用意识匮乏

通常情况下，相比于快递包装的去处，取件的同学更关心包装内的商品，因此在收到快递后，通常的行为是撕开包装，取出商品，然后就近找垃圾桶丢弃快递包装物，缺乏快递包装物回收利用的hGGqyYiOZkDS15tAs88o5BBGmvka9JXPlEUrpH78NU4=意识。在发放回收的调查问卷中，可以看到，有回收意识会将快递包装物投入快递包装回收箱的仅有19.33%，而绝大部分同学的做法是直接扔入垃圾桶。对于快递包装物的认识，基本也是认为除了纸箱类包装可作为废纸板回收，其他的包装物毫无价值，缺乏对环境保护和资源节约考量下对快递包装物回收利用的意识。

3.2.3 快递包装回收体系和回收渠道建设不完善

通过实地观察和访问校园快递包装物回收设施与制度的情况，发现目前还未制定与快递包装回收相关的制度，校内各位置也均无快递包装回收设施设备。尽管快递收发点的工作人员对快递包装回收利用持积极态度，但因为制度和体系的不完善，每日收发快递的工作量过大，导致相关工作人员没有时间和精力去顾及快递包装物的回收利用问题。稍强一些的快递收发点，即校内菜鸟驿站，也只是在快递取件处旁放置了一个铁桶来回收收件后当场拆快递的同学所扔弃的快递包装物。并且由于宣传和意识的匮乏，导致回收效果差，缺乏一套完善的快递包装垃圾废弃物回收整理综合利用服务平台和废弃物回收管理体系。

3.2.4 包装种类多回收标准不统一

瓦楞纸箱、泡沫塑料、透明胶带、快递单纸、薄膜塑料等都是快递包装中的常见材料，然而，据调查问卷显示，大部分的学生对于快递包装是否能回收，哪类包装能回收，分别回收到哪里去，哪些包装废弃物随意处置会对环境造成影响等一系列问题都不清楚。没有统一的回收标准会导致学生因混乱和麻烦丧失对快递包装回收利用的热情与兴趣。

3.2.5 退换货频繁，包装废弃物多

电商在发展的过程中，制度越来越完善。为了加强消费者的购物体验，提高与实体店之间的竞争力，促进消费者购买商品，七天无理由退换货制度几乎在每一个电商平台都有设立。尽管这样的制度保障了消费者的利益，但是却没有提出相应的制度解决快递包装物对环境造成的污染。大学生作为网购的主要群体之一，有冲动消费、需求易变、对包装要求高等特点，由此也带来了非常多的退换货行为，产生了大量的快递包装废弃物。

4 高校快递包装物回收与利用对策建议

要在高校推广包装物的回收与利用，离不开学校、商家和学生三方的协同合作。在发放回收的有关高校快递包装物回收行为调查问卷中，大家认为学校的支持和监督、增强学生的环保意识、快递商家的支持这三者对于校内快递包装回收与利用都非常关键。因此，本章将根据上述快递包装物回收存在的问题，逐一提出应对的策略与建议，并希望学校、商家、学生三方共同协作，提高校内的快递包装回收利用情况。

4.1 以学校主导，推动三方主体的协同性

学校可从制度保障、监管和激励方案三方面，发挥主导作用，为商家和学生参与快递包装回收与利用提供保障。学校应制定健全的快递包装回收制度，规范商家和学生的行为，明确职责、治理权限和保障机制。成立监管小组，负责落实商家责任，监督学生行为，对违规者实施惩罚。同时，通过激励方案，如减租、加分等，激励各方主动参与快递包装回收与利用。

4.2 提高师生快递包装物回收利用意识

利用学校公众号、微博等官方账号、校园广播以及开展参与有奖的实践活动向师生宣传包装快递的各类材料回收再利用的好处，加强宣传力度，倡导师生一起建设绿色校园。在校内垃圾桶上张贴相关的回收利用宣传标语，提醒忘记回收或不想回收快递包装小伙伴不要随意扔弃快递包装，从各个方面潜移默化地提高学生的回收行为，培养良好的回收意识。

4.3 建立完善的回收体系与回收平台

在宿舍和快递点设立快递包装回收点，按颜色分类回收。对于不在回收点的包装由工作人员统一收集分拣，按完整度和是否可回收送至处理厂。其次，通过微信公众号提供上门收包装和积分活动，方便学生参与回收。学生可申请上门收包装，或拆封后投至快递点分类回收箱，按完整度和数量获得积分，积分可抵扣运费。这些措施旨在吸引更多学生参与快递包装回收与利用。

4.4 清晰快递包装类别

与上述提到的不同颜色回收箱对应，为不同材质的快递包装在快递单上增加该快递包装中不同部分“可回收”“不可回收”标识，并在不同颜色的回收箱上标明该颜色对应的快递包装物种类。在人流量大的公示栏张贴快递包装类别宣传单，加深师生对快递包装物类别和回收利用的认识，简化和方便回收过程。

4.5 学生从情感参与转向实际行动

调查问卷显示，学生在快递包装物回收上的特点呈现为“高意愿，低行为”，要想从情感参与转向实际行动，可以从以下几点入手。首先，理性消费，避免因非理性消费购买的非必需品收货后又后悔产生的退货，这一行为会产生大量的快递包装废弃物。理性消费，就是从源头减少快递包装物，也就避免了后续包装物的回收利用工作。其次，减少对包装美观程度的追求。对过度包装的需求小了，那么相应的供给也就变少了。最后，包容和使用循环快递包装物，对循环包装物的宽容度增加了，循环包装物才有市场，快递包装物的回收利用工作才有意义和价值。

5 结 语

电子商务的普及使得网购成为现代社会的重要消费方式，但快递包装废弃物的处理一直被忽视，带来了严重的环境问题。高校作为网购的主力军之一，对推动快递包装回收利用具有良好基础。因此，本文建议以学校为主导，以多中心治理理论为核心，推动学校、商家、学生三方协同提高快递包装废弃物回收利用率。具体措施包括建立回收体系与平台、清晰快递包装类别、加强隐私保护等，旨在为校园快递包装回收与循环利用提供参考与借鉴。

参考文献：

[1] 甘皙．2023年邮政业寄递业务量超1600亿件[N]．工人日报，2024-01-10（4）．

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[3] 李天金．农村居民快递包装物回收行为影响因素的实证研究[D]．北京：北京林业大学，2020.

[4] 《关于加快推进快递包装绿色转型的意见》出台[J]．中国包装，2021，41（1）：16.

[5] DING Zhihua，SUN Jing，WANG Yawei，et al．Research on the influence of anthropomorphic design on the consumers' express packagingrecycling willingness：The moderating effect of psychological ownership[J/OL]．Resources，Conservation & Recycling，2020，168（4）：105269.[2023-12-23].https：//api.semanticscholar.org/CorpusID：228915665.

[6] GUO Yanlu，LUO Gongli，HOU Guisheng．Research on the evolution of the express packaging recycling strategy，consideringgovernment subsidies and synergy benefits[J/OL]．International Journal of Environmental Research and Public Health，2021，18（3）：1144.[2023-12-23]．https：//doi.org/10.3390/ijerph18031144.

[7] KAO Ching-kuei，SUN Ming-ren，TANG Zhi．Green manufacturing strategy of e-commerce express packaging in China[J].The International Technology Management Review，2020，9（1）：11-26.

[8] MAIO F D，REM P C．A robust indicator for promoting circular economy through recycling[J]．Journal of EnvironmentalProtection，2015，6（10）：1095-1104.

[9] 曹星．快递包装回收中消费者行为意愿研究[D]．西安：西安电子科技大学，2019.

[10] 黄周．快递包装回收的逆向物流网络优化研究[D]．上海：东华大学，2018.

[11] 蔺泓涛．城市社区快递包装废弃物回收影响因素的系统动力学（SD）研究[D]．太原：太原理工大学，2018.

[12] 钱聪丽．闭环供应链视角下快递包装回收问题研究[D]．杭州：浙江理工大学，2019.