基于产教融合的高职跨境电商人才培养研究

摘要：“一带一路”倡议持续推进背景下，跨境电子商务实现跨越式发展，对专业人才的培养提出更高要求。产教融合模式的落实在促进跨境电商人才高质量培养的同时，构建校企共赢格局，为我国跨境电商领域可持续发展提供人才支持。本文从跨境电商人才培养现状的分析入手，阐明产教融合模式在跨境电商人才培养中的实践应用，为电商人才综合素质发展提供助力。

关键词：高职；产教融合；跨境电商；人才培养

得益于资本大量涌入以及优惠政策出台，跨境电商迎来发展新契机。相关统计表明，2020年中国商品服务零售金额在全球零售总额中占比超过22%，新增跨境电商企业超过6 000家，零售进出口总额超过1 860亿元。随着跨境电商市场规模的持续扩增，对高素质跨境电商人才的需求量逐渐提高。作为人才培养主阵地，高职院校应明确跨境电商培养的重要性，并借助产教融合模式来促进人才培养的全面变革，以确保人才培养质量符合预期要求，并为我国跨境电商行业发展保驾护航。

一、跨境电商人才需求现状

近年来，我国在跨境电商领域持续加大投入力度，随着相关政策与计划的出台，跨境电商成为我国经济建设的 “新风向”。统计调研表明，截至目前，我国与跨境电商领域相关的企业超过100万家，真正实现对产业链条的全覆盖。基于对智联招聘网岗位发布数据的分析，跨境电商相关岗位数量持续增多，2020年需求量超150万个。尽管当前跨境电商从业者已突破千万大关，但超过80%的企业表示跨境电商人才仍供不应求。对人才需求平台数据的全面采集分析表明，截至2020年，我国对跨境电商人才的需求以社交媒体推广、数据采集分析、运营管理等岗位为主。[1]

二、高职院校跨境电商人才培养现状

跨境电商行业持续发展背景下，专业人才需求量日益增多，但纵观当前专业人才培养，仍存在以下问题：一是课程设置有待优化。部分高职院校在跨境电商人才培养的课程设置上缺乏前瞻性和实践性。跨境电商行业的发展迅速，技术和市场趋势不断变化，但部分高职院校的课程设置仍停留在传统理论教学层面，未做到对行业发展趋势和需求的及时跟进。[2]二是教学方法和手段有待改进。部分高职院校仍以理论知识灌输作为教学关键点，对学生实践能力培养存在轻视心理。随着跨境电商市场规模的持续扩增，对实际操作技能和创新能力人才要求持续增高，而传统课堂教学无法满足行业发展需求。三是实践教学、实习实训环节薄弱。跨境电商行业相关岗位要求学生具备较强实践能力与素养，但目前个别高职院校实践、实训环节相对薄弱。再加上部分学生将课堂理论知识学习作为唯一目标，缺乏实际操作和锻炼的机会，导致人才培养与跨境电商行业发展相悖，继而对跨境电商领域发展产生负面影响。

三、产教融合模式在跨境电商人才培养中的优势

作为新兴教学模式之一，产教融合强调行业与专业教学的有机融合，将实际产业需求与教育教学相结合，为学生提供贴近实际的学习、发展环境。在跨境电商人才培养中，产教融合模式具有以下优势。

一是与实际需求契合。跨境电商行业的快速发展，带动人才需求不断增长，传统教育模式难以跟上行业的步伐。而产教融合模式可通过与企业合作，了解行业最新的发展趋势和技术需求，及时调整课程设置教学内容，确保人才培养与实际需求相匹配。[3]

二是实践能力的培养。跨境电商行业注重实际操作和实践能力，产教融合模式可以在合作的前提下建立实践基地，为学生提供工作环境和实践机会，引导其在实际操作中学习和培养跨境电商技能，以促进学生实践能力的不断提升。

三是跨学科综合能力的培养。跨境电商涉及多个学科领域，如国际贸易、市场营销、物流管理等。传统教育模式注重单一学科教学，学生综合能力发展受限。而产教融合模式可将跨境电商相关课程与其他学科进行融合，如将国际贸易实务与市场营销结合，通过多学科的综合教学，加强对学生综合能力和创新思维的培养。[4]

四、基于产教融合的跨境电商人才培养具体路径

（一）优化专业课程设置

为促进跨境电商人才的高质量培养，要优化设置专业课程。鉴于此，高职院校需结合跨境电商行业、企业发展特点的分析，在充分考虑学生发展需求的基础上，对跨境电商专业课程体系进行优化、创新构建。

基础课程设置。为促进学生综合素养发展，可重视对英语、电子商务、国际贸易等专业资源的整合，加大对商务英语课程的教学力度，并重视对学生物流、外贸等相关知识的完善。若情况允许，可将职业素质教育渗透于跨境电商人才培养全过程中，以促进学生专业知识体系的完善，并以较强职业素养来提升岗位竞争力。[5]

核心课程设置。高素质人才培养离不开核心课程的有效设置，高职院校可将国际贸易实务、跨境电商客服、网店经营管理、国际物流、外贸函电等作为核心课程。以国际贸易实务课程为例，其教学内容应涉及：第一，电子商务基础知识。帮助学生了解电子商务基本概念、发展历程及相关法律法规。第二，跨境电商运营管理。对跨境电商运营流程和方法加以讲解，具体涉及市场调研、产品选择、供应链管理、物流配送、支付结算等方面知识，有助于加强学生实际操作能力培养。第三，跨境电商国际贸易实务。对国际贸易相关知识重点介绍，包括国际贸易政策、国际贸易合同、进出口流程、关税和非关税壁垒等内容，帮助学生掌握国际贸易运作规则。第四，跨境电商市场营销。在教学期间教授学生市场营销的基本理论和实践技巧，包括市场调研、品牌建设、市场推广、客户关系管理等内容，以促进学生市场分析和营销策划能力的发展。[6]

学习资源整合。视情况对线上线下资源进行全面整合，依托阿里巴巴国际站、速卖通等平台，围绕产教融合进行行业对接，带领学生对相关项目实践参与，帮助其加深对跨境电商营收、风险的理解，并通过资源整合来构建完善教学体系，实现在项目实践中帮助学生夯实理论知识。

（二）实践教学与实训项目实施

一是设立跨境电商实践基地。高职院校可与跨境电商企业建立合作关系，共同建设实践基地。通过合作了解企业的运营模式、技术需求等，有针对性地开设相关课程和实践项目。同时，学校可在校内或校外建立跨境电商实践基地，提供实际工作环境和设备，引导学生模拟跨境电商业务操作。[7]通常情况下，实践基地可包括实验室、模拟电商平台等设施，以期让学生在实践环境中强化发展。

二是实践教学开展。高职院校可加大对实践教学活动的实施力度，依托实际案例项目，让学生在实际操作和模拟实践中发展自身专业素养。以 《国际贸易实务》课程为例，学校可模拟国际贸易环境，要求学生自主进行国际贸易的实际操作，如合同签订、报关报检和支付结算等。依托于实践教学活动，学生可亲身体验国际贸易各个环节，掌握相关操作流程和技能，在实践中不断加强应对复杂情况的能力。此外，学校可与政府部门、行业协会或贸易促进机构合作，开展国际贸易实践项目。如组织学生参加贸易展览会、国际商务洽谈会或海外考察等活动，让学生亲身参与国际贸易的实际操作和交流，加强对跨文化交流能力的培养。[8]

三是实训项目实施。以合作关系建立为前提，与企业共同设计、组织实习实训项目。以确保实习实训的内容与行业需求相匹配，使学生能够真实地接触和参与跨境电商业务。在实际项目实施期间，可根据学生学习基础和能力水平，设计不同层次实习实训项目，具体涉及市场调研、产品策划与推广、跨境交易操作等项目，引导学生在实践中加强自身能力锻炼。依据对实习实训项目的复杂程度和学生学习进度的分析，做到对实习实训时间的合理安排。在实际教学期间，可通过短期实习、暑期实习、长期实习等不同形式，让学生深入了解跨境电商业务。为促进项目的顺利实施，高职院校需为学生配备实习实训导师，包括企业专业人员和学校专业教师，指导学生实习实训活动，解答学生的问题，提供实际经验和指导意见。

四是对学生实习实训成果进行综合评估，合理评价学生的实践表现。若条件允许，可采取考核报告、实际操作、实习成果展示等方式，评估学生在实习实训中的能力和表现，为学生提供针对性指导，以实践、实训学习为媒介，促进学生专业素养发展。

（三）加强双师型教师队伍建设

要想在跨境电商人才培养中发挥产教融合模式的育人价值，需建设双师型队伍。在实际人才培养过程中，第一，要加强教师学科知识培养。基于对跨境电商领域特点和需求的分析，可组织教师积极参加专业培训、学术交流和行业研讨会等活动，以促进教师学科素养和专业知识的发展。同时，学校可鼓励教师开展科研项目，提高其在学科领域的研究水平和学术声誉。第二，要重视对跨境电商行业专业人士的引进，通过担任兼职教师或特聘教授，利用其丰富实践经验和较强行业洞察力，为学生提供实际案例和行业动态，以保证专业教学贴近实际工作。[9]同时，要求教师主动走出校园，到企业进行实地考察和交流，进一步加深对行业的了解和感知。第三，要加强教师的实践能力培养。除学科知识之外，教师还需要具备将理论知识应用于实际工作的能力。鉴于此，学校可组织教师参加实践培训、实习实训，要求其深入了解跨境电商行业的运作模式与发展现状，提升实践能力和解决问题能力。学校可积极与企业合作开展项目，并要求教师参与实际业务的执行和管理，强化自身实践能力和团队合作能力的锻炼。第四，要重视激励机制的完善构建，激发教师的积极性和创造力。视情况合理设置教学科研奖励制度，对教师在专业教学、科研工作等方面的突出贡献给予奖励，并为教师提供良好的教学和科研条件，以助力双师型教师队伍的有效构建。

（四）构建科学评价反馈机制

为保证人才培养符合跨境电商行业发展需求，高职院校需提高对评价反馈机制构建的重视度。在实际人才培养过程中，评价反馈机制的设立具体涉及以下几方面。

第一，学生评价体系合理构建。学校视情况开展问卷调查或面谈工作，收集学生对课程内容、教学方法和教师教学的评价意见，以帮助学校了解学生需求和意见，及时调整教学策略和课程设置，确保跨境电商专业教学符合学生发展需求。

第二，构建教师评价机制。学校可合理采用学生评价、同行评价和专家评价等方式，对专业教师进行全面、多角度评估。评价结果可作为教师绩效考核和职称晋升的重要依据，激励教师不断提升自身教学水平和专业素养。

第三，构建行业反馈机制。学校要及时了解行业需求和变化，与跨境电商企业构建合作关系，邀请行业专家参与教学评估和课程设计，提供行业动态和实际案例。通过行业反馈来及时调整课程设置和教学方法，保持与行业的同步，以保障专业教学开展契合跨境电商领域发展特点。

第四，构建毕业生追踪机制。毕业生追踪机制可帮助高职院校评估专业教学成果和学生就业情况，提供改进和调整的依据。

五、结束语

产教融合模式的有效运用，可保证高职院校人才培养满足跨境电商领域实际发展需求，并为学生专业素养与综合能力发展提供助力。高职院校需要在明确跨境电商人才培养需求的基础上，围绕产教融合理念促进专业教学优化开展，通过高素质人才培养助力跨境电商领域可持续发展。

参考文献：

[1] 管昕，夏霍，郑晓伶.产教融合下高职跨境电子商务人才培养模式研究[J].科技经济导刊，2020，28（32）：150+153.

[2] 刘远.产教融合背景下跨境电商校企合作人才培养模式研究：以广东外语外贸大学南国商学院为例[J].教育研究，2021，4（8）： 152-155.

[3] 刘永伟.产教融合视域下基于跨境电商产业园的高职电商人才培养模式研究[J].中国管理信息化，2023，26（9）：212-215.

[4] 韩燕，李舒怡.数字贸易视域下基于产教融合的高职跨境电商人才培养研究[J].职业教育（中旬刊），2023（10）：17-22.

[5] 杜艳红.基于产教融合的职业本科跨境电商人才培养模式创新路径探究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报，2022，22（2）：89-92.

[6] 李彬，海艳，邓海涛.产教融合背景下广西高职跨境电商人才培养研究：以广西国际商务职业技术学院为例[J].广西教育， 2019（11）：3.

[7] 刘锦峰.产教融合背景下高职跨境电商 “网店+创客”人才培养模式研究[J].湖北函授大学学报，2019，32（23）：14-16，27.

[8] 刘锦峰.产教融合背景下高职跨境电商 “网店+创客”人才培养模式研究[J].湖北开放职业学院学报，2019，32（23）：4.

[9] 罗文婷.基于1+X证书制度的高职跨境电商人才培养供给侧改革路径[J].黄河水利职业技术学院学报，2023，35（1）：65-70.

作者简介： 王沐阳，男，汉族，江苏连云港人，博士研究生，讲师，研究方向：电子商务、数字技术管理。