翻转课堂在高校 “心理咨询理论与实务”教学中的应用研究

摘 要：翻转课堂为大学教育教学改革提供了新的思路，本文以应用心理学专业“心理咨询理论与实务”课程为例，借助信息化平台和网络资源对课程进行翻转设计，并进行多角度观察和比较，总结出了适合本课程的翻转模式；同时，提出了翻转课堂在“心理咨询理论与实务”课程中应用的一般流程和注意事项，通过连续的教育实践研究发现翻转课堂不仅能提高学生的学习效率和自主学习能力，而且在建立独有的课堂文化、增强班级凝聚力和学生个性发展方面具有非常突出的优势，对未来心理咨询师的个人成长有极大的帮助。

关键词：翻转课堂；心理咨询理论与实务；高等教育；活动设计

中图分类号：G64 文献标识码：Ａ 文章编号：１００９ — ２２３４（２０24）07 — ０153 — ０4

一、问题提出

《教育信息化2035》指出，要创新人才培养方式，推行启发式、探究式、参与式、合作式等教学方式，培养学生创新精神与实践能力［1］。而翻转课堂作为适应信息化时代提出的新型混合式教学模式，它将“知识传递”过程放在课堂之外，学生借助教师制作的教学视频和开放网络资源等在课前自主完成知识的建构，而课堂则成为他们探讨问题、交流合作或者得到个性化指导的地方［2］，教学效果较好。台湾国立大学黄国祯教授在讲座中曾提出，理论型知识更需要翻转，课前将理论知识掌握，课上进行互动和练习，不仅能提高教学效率，也能提高学生的学习兴趣。而“心理咨询理论与实务”是心理学专业学生 学习的重点课程，理论知识较多，且需要长时间的心理咨询技能练习，翻转课堂能为提高这门课程的学习效果提供新途径。

二、现状研究

（一）翻转课堂

对于翻转课堂的概念，学者从不同角度提出不同的定义。清华大学钟晓流、宋述强、焦丽珍［3］认为，翻转课堂就是在信息化环境中课程教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成作业答疑、协作探究和互动交流等活动的一种新型的教学模式。南京大学张金磊［4］认为，传统教学过程通常包括知识传授和知识内化两个阶段。知识传授是通过教师在课堂中的讲授来完成，知识内化则需要学生在课后通过作业、操作或者实践来完成的。在翻转课堂上，知识传授通过信息技术的辅助在课后完成，知识内化则在课堂中经老师的帮助与同学的协助而完成性。王红、赵蔚等［5］认为，翻转课堂教学模式主要针对学生进行个性化的需求分析，探究他们在理解教学内容上的误区，使学生在观看教学视频的过程中发现问题，并带着问题与同伴在线交流或者在课堂上参与讨论，强调的是自主建构知识体系，实现学生的个性化教育。

关于翻转课堂课前学习材料，何克抗教授在农村十多个试验区做的“跨越式教学”试验研究，就把网络化教学环境下的数字化资源优选以后，印刷成语文的“扩展阅读材料”和英语的“扩展听读材料”［5］，在没有网络化教学环境下，同样起到了促进学生认知的作用，也起到了认知工具多样化和促进学生情感体验与内化的作用。合肥一中的陈加敏和朱承慧［6］通过纸质材料代替课前视频材料进行翻转课堂的变式研究，学习效果良好。

综上所述，可以这样理解翻转课堂：学生课前通过信息化技术方式（视频、音频、文字、电子材料）将课本知识内化，并进行简单的反馈和测验，课上老师集中解决学生在课下无法解决的问题，学生通过小组协作、课堂讨论、答疑，以及小组汇报等方式进行互动并得到个性化指导，最终达到提高学习效果的一种教学模式。

（二）翻转课堂在高校应用的情况

汪晓晨等人在高校教育技术学专业英语课上进行了探究，提出教育技术学专业英语“翻转课堂”的教学流程假设，通过应用发现翻转课堂能够提高学生的学习成绩并能提升学生对课程教学的认同度［6］； 蒋立兵、陈佑清在高校文科课程“有效教学”中进行了翻转课堂的有效性准实验研究［7］，发现文科课程翻转课堂有利于营造和谐的学习氛围、诱发与维持学习动机、激发学习的自主性、帮助学生建构知识、促进学生能力发展、提高学习的满意度。但对学生的自学能力、投入的学习时间、教师的教学素养、支撑的学习资源都有着较高要求；黄琰等人将翻转课堂教学模式引入到实验教学中［8］，发现翻转课堂教学模式能有效地提高学生的学习积极性和学习效率，更能提升学生自主学习、实验反思、解决问题的能力。

综上所述，翻转课堂在高校的应用主要依托某一学科，提前设计教学环节和流程，借助信息化平台，利用网络资源或教师自己制作的教学资源开展课前学习，课中通过问题讨论、小组汇报、模拟练习等方式交流学习，课后及时巩固并做好教学评价。此模式对提高学生学习成绩、提高学习兴趣、提高自主学习能力、解决问题能力等方面都有很大的优势，但研究文献数量较少，涉及课程面比较狭窄。

（三）“心理咨询理论与实务”课程研究设计

关于心理咨询课程在高校教学中应用研究的文献相对较少，在高校心理学专业中，心理咨询是核心课程，心理咨询技术也是学生必须掌握的专业技能。心理咨询课程理论知识较多，技能的提高最为重要，但常规的“讲授+演示+课后练习”的教学模式容易忽略学生兴趣，缺乏引导，易出现偏理论轻实践或重实践轻理论的现象，不利于未来心理咨询师的培养和全面发展。

通过对翻转课堂和心理咨询理论与实务课程的分析，笔者提出了适合于心理咨询理论与实务课程的翻转模式，并在教育实践中进行验证和修改完善。

课前环节：课前通过网络平台发布自主学习任务单，用任务单的形式指导学生开展课下自主学习活动，用问题引导学生自学并完成课前任务，并在线答疑，对于学生疑问较多的共性问题在课中专门设计集中解答环节。根据评价量规评估学生课前学习情况，并对课程进行再设计。

课堂环节：座椅提前摆放为圆桌，便于协作互动讨论和开展活动，基于深度学习的翻转课堂理念［9］。课上首先结合上节课课后学生的总结感悟和新课的部分内容进行主题放松冥想；随后针对课前自主学习任务单中出现的问题进行集中答疑，直到解决全部困惑；根据教学内容进入新课的讨论演示阶段，进行小组探讨、咨询技能的现场演示、分组练习咨询技能、小组分享、老师进组答疑等活动，在助教的协助下保证在课堂上不论是三人小组还是大组讨论时，每个同学的疑问都能得到及时解答，并得到个性化学习指导。在讨论和演示与小组练习结束后，老师最后一轮集中解答；最后全班分为三个大组，由老师和两位助教每人带领一组就当天的学习进行个人分享，主要引导学生将知识内化，联系实际运用于自己的生活学习和未来的工作当中，并进行总结升华。通过评价量规来评价学生的学习情况；同时，做好课堂观察和观察记录，对学生的课堂参与兴趣和态度等作出客观评价，将发现的不足在后续教学设计中不断改进。

课下环节：授课结束后，老师和助教成员马上对当天的课程优缺点进行总结和反思，总结教师和学生的课堂实际表现，评估学生的学习情况，并对下次课程的设计提供新思路；助教通过平台布置课后作业，课后作业的难度和深度要高于课前预习作业水平，发放教学反馈表，回收后分析量表内容，并将所有作业和对应成绩存档，作为总结性评价的一部分。

三、 研究方法

研究对象为某高校应用心理学专业三年级39名学生，每周三节课，共计16周，教材使用曾祥岚教授主编的《心理咨询理论与实务》，根据教学大纲和具体授课内容从中选择合适的内容进行翻转教学设计。考虑到本文采用的是单组实验法，在结果分析方面存在一定不足，所以，通过反馈表调查、访谈和作品分析等方法进行补充。

（一）问卷调查法

教学开始前设计结果反馈表，采用封闭式问题和开放性问题相结合，通过问卷星发布，并用统计软件分析数据，再根据每次反馈表收集的数据分析结果对课堂及时调整，在下次反馈表设计中对调整的部分进行反馈，不断循环前进，提高授课效果。

（二）访谈法

提前设计访谈提纲，针对反馈表中出现的问题个别访谈，探寻原因并不断对教学设计进行改进。

（三）作品分析法

收集学生课前自主学习作业和课后感想等书面材料；将课程录音转换成文字材料，并通过质性软件进行分析，将其作评估学生学习效果的材料，并在课后反思中起到回忆课堂的作用。

四、结果分析

（一）反馈表结果分析

1. 课前自主学习结果。课前利用自主学习任务单的方式布置学习任务，通过两次反馈表的统计得出学习任务单对学生课程学习的帮助从70.3%提高到了89.5%，说明任务单对于翻转课堂的课前学习有很大帮助；学生对自己课前学习效果的满意度在80%以上，最后两次呈现下降趋势，通过访谈得知，学生那段时间其他课程作业过多，分配精力少，总体还保持在80%以上，效果较好。

2. 课中个性化学习。为提高翻转课堂的学习效率，在课中根据课程性质设置了三人小组练习、老师答疑、三人小组讨论、同学间相互讨论、老师和助教演示、与老师互动、案例分析、助教指导和答疑、课后大组分享等环节，通过研究发现，在课堂中实施以上教学策略来解答不同学生的疑惑，引导学生分组或全班讨论，满足学生个性化学习需求，能切实提高课堂效率。学生也认为这些课堂设计对他们掌握心理咨询理论与实务课程帮助很大，贡献率达到90%左右，尤其是班级同学间的相互讨论，三人小组讨论、老师和助教演示、案例分析等活动评价呈现不断上升的趋势，而后续增加的课后大组分享和助教的指导答疑环节效果也较好，通过访谈，同学们对课堂学习氛围评价较高，认为在这种课堂中感觉自己是“自由的、被关爱的、被爱包围着的、被允许做自己的，也能感受到自己的迅速成长”，说明这种教学设计对提高教学质量有积极促进作用。

3. 课后学习能力。反馈表中显示，同学们认为经过一段时间的学习以后，自己的信息搜集能力也能够迁移到其他课程的学习中，而且也掌握了一定的答题技巧。学生对教师的授课方式满意度非常高，通过访谈了解到，学生对这门课接受度很高，并愿意配合老师所做的所有教学形式的创新。将教室椅子摆放成圆桌型方便师生互动交流，老师摒弃了传统PPT讲授而采用展板加白纸的方式，有86.8%的同学更喜欢老师这种展示方式，学习主动性也越来越高，在这门课上的收获越来越多。

（二）开放式问题分析

心理咨询理论与实务课程的目标除了掌握心理咨询课的理论和技能之外，还要关注课堂上这些未来心理咨询师的个人成长，所以，在分析学习效果的同时，分析了学生的作业或课堂发言中的正向积极词汇的内容和频率。

1. 课堂录音内容分析。选择第一节、中间两次和最后一次的课程录音，将老师讲话部分删除后转文字，用词频分析软件进行分析，挖掘前100的高频词，选取正向积极词汇作为学生学习效果提升的标志，自我、理解、感受、行为、接受等词汇从第一次课到最近一次课出现频率逐步提高，表示学习者对来访者和自我的关注逐渐增高。在第一次咨询课发言当中，学习者发言更多的是心理咨询、来访者、咨询者、心理学、咨询师、心理健康、引导者、学校等常规概念，最近一次课堂发言的积极词汇明显增加，如我们、讨好、自己、感觉、指责、别人、感受、打岔、理智、希望、期待、大家、观点、理解、解决、老师、鼓掌、渴望、关系、舒服、开心、感情。通过这些词汇表示学习者通过本课程实现了自我成长，这也为将来成为一名合格的心理咨询师奠定坚实基础。

2. 课程反馈表开放式问题结果分析。抽取第四次反馈表的问题进行分析：通过这段时间的学习，你在这门课上的收获（成长）是什么？摘取部分积极词汇及其频率，学生使用的词汇更加专业，出现了接纳、表达、期待、一致性和感受力等高级词汇，通过咨询专家，这些词汇的出现都说明学生对《心理咨询理论与实务》的学习越来越深入。

（三）班级文化

最后一堂课播放了为他们精心准备的课程成长视频，同学们含泪和现场的每一位同学及老师相拥并表达感谢。通过个别访谈了解到，学习这门课程后，同学之间的联结加深了，良好的课堂氛围让同学敢于暴露自我的缺点和不足，大家不仅收获了专业知识，也解决了实际问题，变得积极主动，更有能量，也非常喜欢这种自由和谐的学习氛围和班级文化。在课程结束一周之后，他们班级自发组织了郊游等活动，班级群也变得异常活跃。也有同学明确表示“这个课和其他课很不一样”，这是翻转课堂的魅力所在，也是本课程要达到的教学效果。

（四）“心理咨询理论与实务”课程翻转模型修正

通过一学期的实践分析，我们对翻转课堂在“心理咨询理论与实务”课程中的应用模式进行了完善和修改，从反馈表中了解到，学生对于课前冥想环节的评价出现下降趋势，部分学生认为课前冥想环节会使自己身体过于放松，在后续课堂活动中处于萎靡状态，所以模式将课中的冥想环节去掉，变为随机进行。其他环节的设置全部达到了预期的效果，收效良好，故不作修改。此模式可为高校“心理咨询理论与实务”课程的翻转教学提供借鉴。

五、“心理咨询理论与实务”课程进行翻转教学应注意的问题

（一）教师要有较高的综合素养

在翻转课堂的实施过程中，由于课中教学设计环节比较丰富和灵活，要求授课教师要有扎实的理论和实践教学基础，同时有丰富的教学经验来灵活应变能力课堂出现的各类问题，提高教师实施翻转课堂的能力，消减翻转课堂各环节风险［10］。在本文进行研究的过程中，每节课的教学设计都会根据课堂的互动程度发生改变，生成性课堂和创造性课堂出现的频率非常高，生生和师生交流期间都会衍生出许多“意料之外”的问题，而此时任课教师的精妙回答或引导就显得尤为重要，不仅能启发学生的自主探究和深度思考，而且还能起到内化知识的作用，所以对授课教师的综合素质要求更高。

（二）教学设计者要保有教学热情

在整个翻转教学实践过程中，任课教师每周都会和助教设计课程，提前发布学习任务单，收集课前学习情况，反馈问题，并对课前课中课后的每个细节提前精心设计，对课堂突发情况也要巧妙处理，课后还要通过分析课程录音等方式进行教学反思，这在无形当中增加了任课教师的工作量，而且长期的翻转教学准备很容易使老师丧失最初的热情，坚持不下去，所以，必须全程保持教学热情。这种态度也会在无形之中影响学生的参与度，使学生被教师和本门课程独有的魅力所吸引而坚持下去。

（三）课程评价多元化

翻转课堂的评价迄今也没有标准模式，所以如何评价教学效果就要根据不同的课程性质和教学目的有所变化，在本课程的评价中，采用反馈表、小组合作、三人小组练习、大组分享、体验式教学、小组表演、实际操作等方式对学生的学习情况进行了全方位的考察，过程精细且繁琐，通过课前课中课后的作品和作业评估每一位同学，做到因材施教，公平公正客观地评估每一位同学。

六、结语

伴随教育信息化脚步逐渐加快，高校教师要积极参与课堂教学改革，思考如何整合资源将厚重的书本变成一节节生动立体的课堂，提高学生学习兴趣，提高教学质量。教育研究者要不断探索和总结，在持续的教学实践中完善翻转课堂教学的各个环节，并为更多的一线教育工作者提供指导；同时，也要慎重对待这把“双刃剑”，在理解其基本内涵与精神实质之外，不断挖掘适合本土化的翻转模式。

〔参 考 文 献〕

［1］宋述强，钟晓流，焦丽珍，李海霞，杨智芳. 中国教育信息化领域热点盘点与趋势展望——兼论《现代教育技术》杂志2020年选题策划 ［J］. 现代教育技术， 2019， 29 （12）： 122-126.

［2］张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究［J］.远程教育杂志，2012-12，46～51.

［3］钟晓流，宋述强，焦丽珍. 信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究 ［J］. 开放教育研究， 2013（０２）：５８－６４.

［4］张金磊.“翻转课堂”教学模式的关键因素探析［J］.远程教育杂志，2013-10，59～62.

［5］何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国未来的发展［J］.电化教育研究，2014 （01）： 58-64.

［6］汪晓东，张晨婧仔. “翻转课堂”在大学教学中的应用研究——以教育技术学专业英语课程为例［J］. 现代教育技术，2013（08）：11-16.

［7］蒋立兵，陈佑清. 教师教育课程开放资源建设与翻转课堂实践研究——以教师教育国家级精品资源共享课“有效教学”的建设为例 ［J］. 黑龙江高教研究， 2016 （08）： 46-49.

［8］黄琰，蒋玲，黄磊. 翻转课堂在“现代教育技术”实验教学中的应用研究［J］. 中国电化教育，2014（04）：110-115.

［9］朱文辉. 指向深度学习的翻转课堂的教学设计 ［J］. 教育科学研究， 2020 （05）： 72-77+83.

［10］郑瑞强，卢宇. 高校翻转课堂教学模式优化设计与实践反思 ［J］. 高校教育管理， 2017，11 （01）： 97-103.

〔责任编辑：丁 冬〕