融媒体时代教育出版的数字化转型探究

【摘 要】基于教育出版的数字化转型背景分析，探究教育出版数字化转型的发展逻辑，指出数字出版可提升教育服务能力、辅助能力、增强教育的效能，提出教育出版的数字化转型路径：突破“纸质+”模式，构建知识体系数字资源；以用户需求为定位，构建智能化服务载体；以数字平台为依托，提高融合出版的服务能力。

【关 键 词】融媒体；教育出版；教育力；数字化

【作者单位】王建凯，苏州大学。

【基金项目】江苏高校哲学社会科学研究一般项目（2019SJA1220）。

【中图分类号】G206 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.12.012

2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，明确提出大力实施国家教育数字化战略行动，完善国家智慧教育平台。教育作为培育人的具有生产性质的劳动，其教育模式在向信息化、智慧化转型，教育出版产品必然与之协同转型。因此，教育出版机构需匹配融媒体的教育服务模式，将融媒体技术作为支撑，打造出一系列高水平的数字化教育出版新产品。

一、教育出版的数字化转型背景

融媒体时代的特点是信息传播速度快、范围广，媒介形态多样，用户参与度高。在此背景下，教育出版行业迎来了前所未有的机遇与挑战，数字化转型成为其发展的必然。

1．信息技术的发展推动数字化转型

教育的本质是一种对人的系统化塑造与影响的作用力，对于教育出版产品来说，“科技第一生产力”的规律依然适用，“数字技术与教育教学的深度融合，改变了传统的教育模式和学习方式以及知识的传播途径”［2］。随着我国融媒体技术的发展，教育出版的数字化时代来临，数字化生产、传播、反馈、管理、运营成为增强教育出版的核心竞争力，5G、人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等技术的赋能正在引领数字教育出版智慧化，其知识服务能力也将得到全面提升。

2．融媒体时代的需求变化驱动数字化转型

融媒体时代的传播关系转向以用户为中心的“服务本位”，用户的需求发生了深刻变化，用户不再满足于单一、静态的内容呈现方式，而是追求多元化、动态化、交互性的阅读和学习体验。目前，我国教育信息化已经初步建成基于互联网用户连接的全态化现代传播体系，媒介融合深度发展，各类型数字教育出版物层出不穷，体现了教育出版在信息社会的数字化升级。

融媒体时代，教育出版只有顺应用户的知识服务要求，全面提升知识服务能力，从知识产品生产者转型为知识服务提供者，才能在出版领域获得新的发展空间。教育出版需围绕使用者的知识需求，在融媒体技术的支撑下，有针对性地提炼知识，抓住目标用户的知识痛点，为他们提供所需的知识服务内容，从而实现高质量转型。

3．政策环境的支持引导数字化转型

我国对数字化转型给予高度重视和支持，出台了一系列政策，鼓励和支持教育事业加快数字化转型步伐。2021年出台的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出“加快数字化发展建设数字中国”的战略目标，这不仅为我国的数字化转型提供了方向，也为教育出版指明了前进的道路。相关部门针对教育出版制定了具体的发展规划，明确提出了数字化转型的目标和任务，为行业内的企业提供了清晰的指导。如2021年出台的《出版业“十四五”时期发展规划》，对教育出版的融合发展、数字化转型提出了高质量发展要求与战略部署。此外，许多地方政府也出台针对数字化转型的扶持政策，包括提供土地、资金、人才等方面的支持，以吸引更多的企业投身数字化转型。

二、教育出版数字化转型的逻辑进路

从教育服务的过程来看，其组成要素包括教育者、教育工具、受教者，教育出版属于教育工具范畴，是教育服务的物质要素。教育出版的数字化向上影响着教育者的教育理念、教学设计等，适配教育信息化2.0的教学要求；向下改变了受教者的学习观念、学习行为等，增强了教育内容的易受性、理解度，将学生引向主动性、体验性、互动性的个体自我教育。

1．提升了教育服务能力

融媒体时代的“教”与“学”依托于“互联网+”“人工智能+”的教育新业态，新技术融合教育教学的第一步便是对教育工具的升级，针对师生需求精准开发种类丰富、形态多元的数字教育资源，以契合当下信息社会的教育服务需求。

教育出版的数字化形态主要有以下几种。

（1） 数字教材。数字教材的特点是多终端融合使用，适配多媒体教学设备、电脑、手机等，一般依据纸质教材配套开发制作，融入教学视音频、人机交互、数字动画等课程资源，配置“知识点讲解”“学习引导”“练习与测试”“知识技能拓展练习”“智能成绩评测”“学习方案推荐”等在线学习环节，形成富媒化、定制化、链条化、智能化的立体式整合教材。

（2） 在线课程。在线课程的优势是融课程教学、数字化资源、网络辅助学习工具于一体，具有较高的便捷性，如慕课、微课等，可实现“名师/专家讲解+网络互动+在线评测”的优质课程资源建设。该产品一般围绕教师的教学设计创设，立足于学生的自主性学习。

（3） 网络平台。网络平台的特点是开放性高、资源集合性高，出版机构利用优质的师资力量和专业的技术人员，在用户聚集的平台上提供精良的课件、数字教案、在线课程、题库等，学生可以自由地学习、测试、复习。如人民教育出版社开发的数字教材垂直服务平台、人教点读APP等可以多端接入，提供音频、视频、互动动画等多种形式资源，让学生有一个良好的学习体验。随着信息技术的升级，类似虚拟实验室、AI教师、沉浸场景、智能语音互动等将不断应用于平台，逐步构建一个资源聚合型、用户聚合型的教育业务支撑服务平台。

2．提升了教育辅助能力

数字出版体现了知识服务行业的发展水平，形成了先进的教学方式，主要表现为以下几点。

（1） 提供系统的、多媒协同的知识服务。数字化技术让教育出版拓展了教育资源，数字教材、在线课程、网络平台与传统的纸媒资源按照教育教学逻辑关系，构成一个系统化的知识服务资源体系。如高等教育出版社在疫情期间推出的“好书+好课+好平台”优质课程群式共享服务，完整的知识体系为各个高校开展网课提供了保障。

（2） 提供精准化的因材施教教育手段。传统的“一本教材”让教学由“因材施教”变为“按照教材统教”，而数字出版可运用融媒体技术让教师依据学生的学习偏好采用相适的教学法。如在英语口语教学中，教师可以通过智能语音识别与评测数据来判断学生的学习效果，然后使用虚拟人物语音对话、线上视频课程、在线题库等教育工具来改善自己的教学。

（3） 提供智能化的教育辅助服务。大数据技术能够精准刻画出“用户肖像”，让教师一目了然学生想学什么、哪些没学会、喜欢什么样的学习方式，并自动为教师推荐可使用的教育内容与资源，利用智慧教育技术辅助其教学活动。

（4） 提供专业发展支持。数字出版通过在线培训、研讨会、学术交流等方式，使教育者不断更新自己的知识和技能，提高自己的教学水平和专业素养。

3．增强了教育的效能

数字出版是从“学生本位”的角度来增强教育的效能，主要体现在以下方面。

（1） 精准化出版。出版机构可利用融媒体渠道、在线平台应用针对学生的知识需求提供定制化出版，在编制教材、数字课程、教辅资料时候，基于大数据对学生学习某个知识点的样本数据进行量化分析，确定该知识点的难易程度及学生的理解度，以此梳理整个课程的知识点，定制出适合受教者的教育内容、知识框架、学习办法。如针对学生普遍难以理解的知识点，通过视频展示、动画演示、人机交互等多种数字资源，让学生在更好地理解其内容同时，通过在线评测来实时监测学生的学习效果。

（2） 交互式体验。融媒体技术深度应用于教育出版，能够让学生从抽象的文字知识中解放出来，营造场景化的交互式学习体验，通过人机互动、师生互动、社群互动等增强个体的沉浸式学习体验。在交互中，学生接触的是可视化的知识符号，通过AR、VR等新技术让交互更加场景化、具象化。如《高中物理实验》利用VR技术的虚拟影像来展现实验的动态过程，职业教育课程通过AR技术让学生真切地体验操作过程，相比图文拆解，这种虚拟体验交互性更强，效果更佳。

（3） 动态性组织。数字出版的媒介特性决定其具有强大的应变能力，整个知识体系内容都在融媒体教育平台上，学生可以采用多种方式来学习，如即时学习、离线学习、反复学习等；对于不理解的知识点，还可以变换学习方法，如视频学习、检索学习等。平台还可以根据学生的学习反馈，及时更新教育资源，避免了纸质教材恒定不变的劣势。此外，动态性组织的数字化知识体系，通常是多学科、交叉性、综合体的，学生在一门学科的学习中可以融会贯通其他学科的知识，有利于提升其综合知识素养。

三、教育出版的数字化转型策略

数字出版如果流于形式，缺乏深度融合，就无法生成有效的知识服务内容。因此，教育出版的数字化转型只有从技术应用与教育服务两个维度进行深度开发，把技术全面、深入地运用到知识服务体系的构建中，才能真正体现数字化技术在教育领域的生产力功能。

1．突破“纸质+”模式，构建知识体系数字资源

教育出版要突破“纸质+”的单一扩展模式，以优质内容为基础、用户黏性为保障整合各种资源，以知识架构为核心解决不同资源间凌乱无序的问题，形成数字化知识体系的有机整体。教育出版要充分利用互联网、人工智能和大数据等新技术，在智能互联的基础上对教学和学习过程进行定位、跟踪、控制和智能管理，进而构建开放、互联、协同、共享的学习生态圈，实现智能化教学和个性化学习［2］。

主要措施有以下几种。

（1） 以知识架构统筹数字资源建设。教育出版数字化的目标是为师生提供更加优质的教育资源以服务于课程教学，因此，数字资源建设必须以知识架构逻辑为指导来规划设计，如专门为教师的线上课程教学构建数字教材，以及与之配套的教学资源。

（2） 以知识架构指导数字产品研发。好的教育出版产品既能有利于“教”，又可以促进“学”，为此，需要“遴选教学经验丰富的课程专家参与课程建设、审核、上线、运营、反馈的全过程”［3］。

（3） 以知识架构持续升级数字教育资源。教育出版应遵循教育规律实现科技赋能，目前数字出版的主攻方向是智能出版，包括增强现实类（AR publication）、虚拟仿真类（VR publication）和人工智能类（AI publication），教育出版要在这些方面展开布局，推出适应当前技术发展的教育产品。

2．以用户需求为定位，构建智能化服务载体

融媒体时代的教育出版可以借助大数据对目标用户的知识需求进行精准分析、精准提炼、精准推送。数字出版本质是知识产品，其价值在于帮助师生解决问题，基于用户需求，搭建相应的服务载体，构建要素是数据、技术与平台。

（1） 构建教育知识数据库。数据是智能化服务的基础，教育出版的数字化必须立足于数据的深度挖掘，实现知识图谱数据、用户画像数据的精准识别。一方面，数据化将知识内容碎片化、深度标引；另一方面，数据对知识数据进行算法抽取、分析、组织，为选题预测、产品定位、知识单元编辑提供数据分析服务，从而构建出智能化的教育知识数据库。

（2） 基于技术开发多模态的数字出版产品。教育出版可以利用新兴的模式识别、深度学习、语义分析技术等来定制智能化、个性化的数字产品，如MOOC、SPOC等新形式网络课程，也可以利用交互技术实现翻转课堂、合作式学习、项目式教学等教学方法。这些完全可以根据用户来“量体裁衣”，精确匹配合适的教育产品。智能化的数字出版一般是先通过数据采集用户的知识需求，再做场景匹配，然后定制适配的服务解决方案，并且在用户的动态需求演变过程中持续跟踪、分析，力求越来越精准地满足用户要求。

（3） 构建智能化知识服务平台。教育出版的数字化平台主要有“数据支撑与管理平台、基于大数据的用户需求特征挖掘平台、智能教育信息分析平台”［4］，平台化可以将“教、学、测、评、管、服、研”多种功能集成一体，实现内容与技术的全方位融合。出版机构可以自建平台，也可以借力平台，如智慧树、超星等网络学习平台正加大力度与学校展开合作，在这些平台上开设自己的产品模块，借力平台技术构建自己的知识服务体系。

3．以数字平台为依托，提高融合出版的服务能力

数字化教学服务平台聚合了技术优势与资源优势，通过对数字资源的整合重构、技术的融合应用、运营的共建共享，有效提高融合出版的服务能力。下文以人民教育出版社的“日语训练营”为例，阐述其实现融合出版的主要路径。

（1） 提供丰富多元的产品。“日语训练营”是人民教育出版社经典日语教材《新版中日交流标准日本语》官方配套APP，涵盖标日五十音图、词汇、语法、课文、应用练习等全部内容，并配套名师精讲知识点，提供专项练习，教师能以它为辅进行教学，学生则可以在上面自主学习。APP不仅能利用多元媒介呈现立体化的知识内容，如图像、语音、音乐、动画等，还能不断更迭数字产品，形成海量的资源库。

（2） 实现出版产品的精准推送。“日语训练营”APP能够通过对用户的检索历史、学习行为追踪、评测成绩分析等数据，精准把控学生的需求。再优秀的教师也需要长时间的观察才能全面掌握一个学生的学习习惯、学习兴趣、知识掌握程度、学习能力等情况，而该平台能依据数据库与算法实现动态跟踪，并精准定位学生的知识盲点，提供相应的知识学习解决方案。同时，该平台还为日语学习者量身打造科学训练体系，并以开放的社区学习帮助日语学习者走向社交学习、个性化学习，引导式学习模式让学习更轻松有趣。

（3） 构建智慧学习系统，提供沉浸式、情境式学习氛围。“日语训练营”APP能够运用智能化技术手段，动态跟踪学生的行为轨迹，并用算法分析形成学习报告，实时掌握学生的学习成效，有利于教师调整教学方案，帮助学生改进学习计划。平台还可根据每个学习者的数据，为其定制学习内容体系，根据语言学习的认知规律设置学习、复习与应用。

融媒体时代促使教育出版向富媒化、智媒化服务转型，这是新技术引领的行业改革，教育出版要用数字化技术与思维建构知识服务体系。数字化已成为教育出版的大趋势，教育出版机构要积极拓展教育出版服务产业链，不断探索教育出版的数字化业务，激发教育出版的活力。

｜参考文献｜

［1］陈卓，李晓曼，李帝. 数字时代教育出版创新路径研究［J］. 出版广角，2021（14）：41-43.

［2］周洪宇，易凌云. 教联网时代：一场即将来临的教育变革［M］. 北京：科学出版社，2018.

［3］胡晓东. 教育融合出版产品现状及发展思路浅析［J］. 出版广角，2021（13）：38-41.

［4］严洪超. 互联网时代教育出版企业在线教育发展路径探析［J］. 中国编辑，2021（5）：62-65.