生源多样化背景下高职院校教学质量评价的研究与实践

摘要：文章基于高职院校生源多样化背景下的教学质量评价问题，分析不同生源的类型和特点，选择适合的教学质量评价方法，并以海南职业技术学院为例，结合校情、学情制定有针对性的教学质量评价解决措施与实践路径，从而保证扩招下职业教育培养质量。

关键词：生源；多样化；高职院校；教学质量；教学评价

一、高职院校生源多样化的政策背景

2019年《政府工作报告》指出，全国高职院校将扩招100万人。教育部等六部门正式发布高职院校扩招专项工作实施方案。方案指出，各地要做到科学分配扩招计划，重点布局在优质高职院校，区域经济建设急需、社会民生领域紧缺和就业率高的专业，以及贫困地区特别是连片特困地区。方案明确，主要面向普通高中毕业生、中职（含中专、技工学校、职业高中）毕业生、退役军人等群体单列计划，一部分面向退役军人，一部分面向下岗失业人员、农民工和新型职业农民。方案还明确，取消高职招收中职毕业生比例限制，允许符合高考报名条件的往届中职毕业生参加高职院校单独考试招生。

海南职业技术学院积极响应国家高职扩招政策，认真谋划，精心部署，2019年超额完成海南省分配的高职扩招任务。目前，海南职业技术学院拥有普招生、单招生、扩招生和五年一贯制学生等类型的学生，形成生源多样化的办学格局。

二、生源多样化背景下探讨教学质量评价的意义

在正常教学情况下，普招生、单招生和五年一贯制学生课堂教学通常采用“线下”授课模式或“线上+线下”相结合的教学模式，而扩招生（主要生源对象为退役军人）在政策上视为特殊的全日制性质的学生，他们中大部分人已经参加工作，并分散在全省各市县，不能像普通全日制学生一样集中在校园里学习和生活，因此扩招生的日常教学只能采用“线上教学+定期线下短期集中学习”的模式，且以线上教学为主，定期线下短期集中学习为辅。

在生源多样化背景下，高职院校针对不同生源采用不同的教学模式，也决定了教学质量评价方法的差异性。但是，无论采用何种教学质量评价方法，评价的根本目的是一致的，就是为了实现教学目标，最终达成人才培养目标。因此，探讨教学质量评价，对提高不同模式的教学质量有着重要意义。

（一）为“教”与“学”提供改进依据和反馈

教学质量评价结果是衡量教师课堂教学目标实现程度与教师教学活动是否有效的重要指标，是学生在学习过程中掌握知识和专业技能的重要反馈。

教师可以根据教学质量评价结果，整体或局部调整教学安排，优化教学设计，改进教学方法，重构教学组织形式，不断提高课堂教学质量。学生可以通过教学质量评价，了解自己掌握了多少知识，学会了多少技能，以及学习能力是否有了提高，综合本领是否得到增强。有了这些反馈，学生会主动调整学习安排，改进学习方法，进一步激发学生的学习动力。

（二）为教学管理提供客观真实的决策参考

科学客观的教学质量评价，能够调动教师在教学工作过程中的积极性和主动性，能够激发学生主动学习的内在动力。一方面，科学客观的教学质量评价可以让教师知晓自己的教学状态，从而激发教师在教学工作中主动作为的自觉性；另一方面，科学客观的教学质量评价可以使学生及时得到学习反馈，从而产生主动学习的积极性。

教学质量评价结果是教师教学工作状态和能力的直接反映，可以为教学管理部门的管理工作提供真实有效的参考数据，也为学校的人事管理提供决策参考。比如，海南职业技术学院将一学年的多方教学评价结果与年终教师评优结合起来，评价结果靠后的教师，年终评优采取一票否决制，强化教学质量评价的管理功能。对学生学习的评价结果，反映了学生学习的质量和水平，评价结果可以作为学生评优、提拔学生干部、入团入党、升留级、是否毕业等决策的基本依据。

（三）为教学工作提供多元教学评价活动

教学质量评价是对教师的学术业务水平、教学方法、教学态度等方面进行的评价。教学质量评价可以分为常规评价和专项评价，常规评价包括课堂教学检查、教学文件检查、课堂听课评价、教学帮扶检查、考试检查、学生评教等形式，专项评价包括试卷评阅检查、教研活动检查、实践教学督查、教学运行检查、岗位化教学督查、多方教学评价等形式。评价不是目的，只是监督手段，开展多环节、多形式的教学评价活动，可以让教师更加重视教学活动，更加科学严谨地安排教学工作，促进教学质量的提高和教学目标的实现，达到“以评促改、以评促教、以评促建、评建结合、重在建设”的目标。

三、生源多样化背景下开展教学质量评价的实践

（一）开展“线上+线下”教学质量评价

海南职业技术学院（以下简称学院）内部质量管理与诊断分析平台中有“教学质量综合测评”模块，可以满足开展线下教学的多方教学评价的各项功能需求。在2020年至2022年的特殊期间，线下教学无法正常开展，学院积极响应“停教不停学”的号召，及时调整教学模式，而教学模式的转变对教学评价提出了新的要求。为此，学院联合平台开发单位，对“教学质量综合测评”模块的评价功能进行优化，新增线上教学评价的功能，实现了生源多样化背景下“线上+线下”相结合的评价需要，也更好地适应了特殊情况下教学模式转变的教学评价需求。

1.对普通全日制（含五年制）采用线下评价模式

线下教学质量评价要素构成包括学生评价、督导评价、同行评价和院领导评价，权重依次为30%、25%、25%、20%。权重突出了学生教学主体对评价的贡献，以及督导、同行评价的重要性，同时兼顾评价的管理功能。

为了统一评价的视角，在制定评价指标时，学院将理论课堂和实践课堂的学生评价、督导评价、同行评价设置成统一的四个一级指标：教学态度、教学活动、教学能力和教学效果。各一级指标在不同的评价中权重不同，每个一级指标下设三个至四个二级指标，每个二级指标下设置不同的观测点，观测点的设置根据授课类型的实际来安排，符合不同授课类型的课堂教学特点，体现不同授课类型的教学实际。例如，在理论课中，仪表仪容指标设置了5个观测点：①仪表仪容大方得体，衣着整洁，精神饱满；②女教师不穿超短、超薄、露胸、露腰、露背的衣、裤、裙，不穿拖鞋；③女教师可以适当化妆，但不宜浓妆艳抹，不得涂抹有色指甲油，不得围头巾；④男教师应修边幅，不留长发，不剃光头；⑤穿戴整洁，不得戴帽，不穿无袖背心或短外裤和拖鞋。观测点突出了教师着装和形象的职业规范要求，对学生也起到了良好的言传身教示范效果。除了突出教师的着装和形象外，还要重点突出安全问题，保障实践教学中师生的人身安全。学生评价、督导评价、同行评价和院领导评价要覆盖每个授课专任教师，最后通过加权处理，得到每个专任教师的多方教学评价成绩。

2.对扩招生采用线上评价模式

“线上”授课评价采用四个一级指标：教学态度、教学活动、教学能力和教学效果，权重分别为30%、30%、20%、20%。一级指标下设若干二级指标，每个二级指标下设与线上教学要求相关的观测点。例如，教学准备指标设置了7个观测点：①直播平台。学院选用正式采购的直播平台，自行选择其他直播平台，要满足操作简便、功能齐备、运行稳定、交互强大等基本要求；②网络。学院要选择高速可靠网络，最好是有线网络；③硬件。上课前认真检查直播教学所用的计算机、摄像设备、麦克风等设备，确保其处于正常工作状态；④环境。直播场所应相对安静，光线充足，采取必要措施，如锁门、贴警告字条，防止授课期间被打扰；⑤直播效果测试。上课前5分钟再次检查网络是否联通，软件是否运行正常，麦克风是否有杂音，音量是否适中，并测试实际效果；⑥手机静音。除非教学需要，上课前应将手机设置为静音状态（非震动状态）；⑦准备授课。上课前5分钟打开课件文档。观测点对平台选用、网络环境、硬件和教师教学准备提出了具体要求。最后，学院通过四个一级指标分值的加权处理得到教师有多方评价成绩。

3.对特殊情况采用“线上+线下”评价模式

在正常线下教学的过程中，如果遇到特殊情况需要转变教学模式时，教师采用了线上教学模式开展教学，这时授课模式就是“线上+线下”。那么，在这种评价模式下，教师的多方评价成绩是如何体现的呢？第一，教师将两种授课模式的评价成绩合并处理；第二，教师根据需要单独呈现两种不同授课模式的评价成绩，为特殊时期的教学评价提供多种不同的选择方案。

（二）开展“面评+点评”教学质量评价

学院教学督导设校级督导和院级督导两支督导队伍，按照学院部署，从2019年开始通过发文方式，明确将督导常规工作下沉到二级学院，督导常规工作由二级学院督导组统筹安排实施。

面评，即每个学期二级学院督导组需要对本学院所有专任教师开展课堂教学评价，包括学生评价、督导评价、同行评价和院领导评价。面评始终坚持横纵结合，横向到边，纵向到底的原则。在每个学期的中期，教务处教学评价中心会根据各二级学院开展面评的情况，对评价尚未覆盖的情况进行预警。

点评，即每个学期教学评价中心会根据评价工作需要开展若干项专项督查或调研。例如，排名靠后教师的一对一帮扶、实践教学督导、岗位化教学调研、督导组工作情况检查、开展公开课活动等。

教学质量是学院的生命线，教5b2c13d04dc628e13efcec2feb7b9b6e学质量评价是达成教学目标的重要手段，探索适合校情的教学质量评价方式是教学质量工程的永恒话题。

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基金项目：海南省教育厅海南省高等学校教育教学改革研究项目“百万扩招生源多元化背景下的二级学院教育教学质量评价体系研究与实践——以海南职业技术为例”，项目编号：Hnjg2022ZD-56。

（作者单位：海南职业技术学院）