企业数字化转型的多维度分析

摘 要：数字化转型是数字时代企业发展壮大的必然选择，也是企业提高自身竞争力的客观要求。企业实现数字化转型面临多方面挑战，具体表现为：企业数字化转型的复杂性较高、企业数字化转型的人才匮乏、企业数字化转型的认识不够、企业数字化转型的资金短缺。但党和国家目前关于数字化发展的部署、我国数字化基础设施的不断完善及良好的发展格局，也为企业数字化转型提供了良好机遇。企业应抓住这些机遇，结合发展实际循序渐进推进转型、加强数字化技术人才的培养和供给、提高对数字化转型认识把握时代机遇、提供政策性支持缓解企业成本压力。

关键词：企业数字化转型；数字化技术人才；数字化转型资金；政策性支持

中图分类号：F425; F49 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2024）07（a）--04

21世纪初，企业的发展环境出现了许多变化，比如随着数字经济时代的到来，我国与全球联系日渐紧密，国际化合作日益增多，对外开放的大门进一步扩大等。这些新情况新环境的出现，既是对企业的挑战也是发展的机遇，比较幸运的是在这一时期，我国的制造业迎来了快速发展，成为数字经济浪潮中的最大受益者。然而，这一发展趋势同时带来了前所未有的挑战。数字技术的飞速进步推动了产品更新换代的加速，而我国在互联网基础设施建设和信息产业发展方面的起步相对较晚，这使得众多企业在发展过程中面临巨大的竞争压力。因此，迫切需要找到一条适应当前国际竞争环境的发展路径。在此背景下，互联网、大数据、人工智能与实体经济的深度融合，为我国企业提供了转型升级的新机遇，催生了数字化转型的基因突变，为企业创新发展开辟了新的道路。

1 企业数字化转型的必然性

1.1 数字经济时代的必然要求

数字化时代的到来促进了数字科技与传统产业的紧密结合，进而推动了全球数据量的指数级增长。数字化时代，大数据技术的兴起既是必然的同时又是恰到好处的，在大数据技术的加持下，信息资源逐渐成为企业增长的关键动力，甚至正在逐渐转化为企业的战略性财富，企业的发展越来越离不开信息资源，谁拥有更加丰富更有质量的信息资源，往往成为在市场竞争中获得胜利的重要因素，因此数字化的变革已成为一个不可逆的发展趋势。但是企业自身的数字化转型并不是一件容易的事情，仅仅依靠企业自身的力量很难获得明显成效，这需要建立在国家战略层面的基础上。而得益于国家政策的大力支持，我国数字经济呈现出广阔的发展前景和空间，为市场的持续发展和创新提供了坚实的基础，企业数字化转型也就成为应有之意。目前，我国的企业在数字化转型的道路上，通过有效利用数字信息技术，不仅可以提升产品质量、优化生产和管理方式，还能显著提高运营效率，挖掘更多潜力，从而在竞争激烈的市场环境中稳固自身的地位[1]。相反，那些未能紧跟时代步伐、停滞不前的企业，则面临着被市场淘汰的风险。

1.2 企业追求发展的自身需求

在数字化背景下，企业遭遇的外部经济环境更加错综复杂，这对企业的持续成长与发展提出了前所未有的挑战和要求。过去企业在财务管理中更加注重对数据本身的核算，而忽略了资金流的全面监管，这种管理模式和理念面对当前的形势已显不足。这是因为，企业的管理者在进行战略决策时更加依赖资金流的流向信息，才能更好地把握企业经营发展的动向从而做出有效决策。如果企业在决策中没有可靠的资金流数据支持，就有可能导致企业决策失误，甚至走向破产的边缘。因此，企业如果想在激烈的市场竞争中突围而出，就必须主动探索向数字化的转型，开辟新的成长道路。这既是企业应对经济发展大势的战略选择，也是确保企业长远稳健发展的关键所在。

2 企业数字化转型中面临的挑战

2.1 企业数字化转型的复杂性较高

企业数字化转型是一项高度复杂的系统工程，它涉及组织架构、业务流程、技术选型、人才培养等方面的深刻变革。在转型过程中，企业需要对现有业务进行数字化升级，并构建全新的数字化生态来应对市场环境的不断变化。从技术层面来看，数字化转型涉及多种技术的集成和应用，如大数据、云计算、人工智能等。这些技术的实施难度较大，需要企业具备相应的技术团队和专业知识。同时，随着技术的不断演进和更新，企业需要持续学习和适应新技术，以确保数字化转型的成效能够持续显现。

在转型过程中，员工需要具备一定的信息技术能力和数据分析能力，才能更好地适应新的工作环境和业务需求。因此，企业需要加强员工的数字化培训和教育，提升员工的数字化素养和技能水平。此外，数据安全与隐私保护也是企业数字化转型中需要重视的问题。这需要企业建立完善的数据安全管理体系和隐私保护机制，确保数字化转型的安全性和可信度。

2.2 企业数字化转型的人才匮乏

企业数字化转型不仅是一场技术革新的浪潮，还是一种战略性的全方位重塑，它深刻触动了企业的文化基因、管理流程、业务模式，乃至整个产业生态的联动与调整。在此进程当中，人才的作用尤为突出，他们不仅是推动企业数字化转型的核心力量，还是企业在数字时代构建新竞争优势的关键[2]。然而，当前企业在数字化转型过程中普遍面临着人才匮乏的严峻挑战。这种匮乏不仅体现在数量上，更体现在质量和结构上。具体来说，企业急需那些既具备深厚的数字化理论基础，又拥有丰富实践经验的复合型人才。他们不仅要能够深刻理解数字化转型的内涵和外延，还能够熟练运用各种数字化工具和方法，推动企业的业务流程、组织架构、管理模式等的全面升级。但遗憾的是，这类人才在市场上极为稀缺。因此，如何有效破解人才瓶颈，打造一支高素质、专业化的数字化人才队伍，已成为企业当前亟待解决的重要课题。

2.3 企业数字化转型的认识不够

数字技术对经济的影响已经深入各行各业的核心，成为推动经济发展的关键力量。有相当数量的企业对于数字化转型升级的认识存在明显不足，未能建立起数字化管理的思维模式，缺乏对企业转型升级重要性的深入理解。首先，许多传统企业对数字经济的认识不够全面，忽视了数字化转型在提升企业竞争力、优化资源配置等方面的深远意义[3]。其次，这些企业在数字化管理理念的认识上存在缺失，未能充分认识到数字化转型的紧迫性和重要性，仍旧沿用传统的管理模式，错误地将转型视为仅仅是技术系统的简单升级，而非一场涉及企业文化、运营模式、战略规划等方面的全面变革。最后，尽管部分企业意识到数字化转型能够为企业带来的巨大优势，如提升效率、降低成本、增强客户体验等，但在如何有效利用数字技术、如何将企业有效融入数字经济的大潮中时，却因缺乏明确的战略规划和实施路径而陷入困境，导致数字化转型的进程迟缓，难以达到预期效果。

2.4 企业数字化转型的资金短缺

企业数字化转型是一项需要大量资金投入的长期过程，包括软硬件采购、设备升级改造、信息平台构建等多方面的工作，这些都需要企业具备雄厚的资金实力。然而，由于数字化转型的成效往往不能立即显现，企业在后期利益上存在不确定性，这增加了转型过程中的风险，使得一些企业在资金面前望而却步，特别是对于中小型企业而言，资金短缺的问题尤为突出。这些企业通常融资难度较大，资金链相对脆弱，无法承担数字化转型所需的高额投入。同时，中小型企业的管理者往往对风险的承受能力较低，更倾向于维持传统的经营模式，不敢轻易尝试数字化转型。因此，尽管数字化转型带来了巨大的机遇，但受限于资金短缺，许多中小型企业无法顺利推进转型进程。此外，即使是一些规模较大、资金充裕的企业，在数字化转型过程中也可能面临资金短缺的问题。

3 企业数字化转型所面临的机遇

3.1 党和国家为企业数字化转型提供了驱动力

作为当代经济发展的新引擎，数字经济已成为推动社会进步和经济增长的关键力量。在中共中央的高瞻远瞩和地方政府的积极响应下，数字经济的快速发展得到了全面加速，特别是《第十四个五年计划和2035年远景目标纲要》将数字化转型上升为国家战略，不仅凸显了加快构建数字中国的迫切性，还明确了数字经济在未来发展中的核心地位。随着5G技术的广泛部署和应用，中国已经在全球数字经济的版图上占据了领先位置，特别是在5G基站建设和5G应用推广方面取得了显著成就。此外，响应中央关于支持企业数字化转型的战略号召，全国多地出台了具体政策和措施，旨在为企业提供一个更加开放、安全的数字化发展环境。这些政策的实施，不仅加速了企业的数字化步伐，还为整个社会经济的数字化转型奠定了坚实的基础。总体来看，党中央和地方政府的有力支持和策略部署，为我国数字经济的发展提供了坚强的政策保障和技术支撑，展现了我国在全球数字经济竞争中的强大实力和明确方向。

3.2 企业数字化转型的物质条件得到进一步巩固

企业数字化转型需要设计多个层面的物质基础，包括资金投入、基础设施、数字化技术、数字化设备、系统建构等，它们共同构成了企业数字化转型的坚实基础。信息基础设施，如高速互联网接入、内部网络架构、数据中心和云计算平台，确保了数据能够快速流通和处理，为数字化转型提供了稳定且高效的数据环境。数字化设备，如计算机、智能手机、平板电脑和物联网传感器，为员工执行数字化任务、收集和分析数据提供了必不可少的工具，实现了数据的即时采集与交互。同时，企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等系统，以及数据分析、人工智能和机器学习的专业软件，使得企业能够实现流程的自动化和智能化，极大提升了运营效率[4]。

当前，随着技术的持续进步，企业数字化转型所需的基本物质条件已得到有效巩固。互联网带宽的增加、5G网络的普及以及云计算技术的发展，为企业提供了更加稳定、高效的数据处理环境。数字化设备的更新换代和物联网技术的应用，使得数据采集更加便捷，设备间的互联互通更加顺畅。软件系统的持续优化，结合了人工智能、大数据等前沿技术，使得企业软件系统的功能更加强大，用户体验更加友好，为企业的数字化转型提供了强大的技术支持。这些物质条件的巩固为企业数字化转型提供了有力的支撑，促进了业务流程的重塑，推动了创新能力的提升，并增强了企业的抗风险能力。

3.3 新发展格局为企业数字化转型奠定环境基础

面对全球加速变化的大背景和日益复杂严峻的国际形势，我国在“十四五”时期提出了加快构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局[5]。首先，新发展格局强调国内大循环的主体地位，意味着国内市场将成为企业发展的重要支撑。在数字化转型的推动下，企业可以更加精准地把握市场需求，优化产品设计和服务体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。其次，新发展格局要求国内国际双循环相互促进，这意味着企业需要在保持国内市场优势的同时，积极参与国际市场竞争。数字化转型有助于企业打破地域限制，拓展国际市场，实现全球资源的优化配置。通过数字化手段，企业可以更加便捷地与国际合作伙伴进行沟通交流，提高跨国经营的效率和灵活性。最后，新发展格局的提出还为企业数字化转型提供了良好的政策环境和资源支持。政府将加大对数字化转型相关产业的扶持力度，提供税收优惠、资金补贴等政策措施，降低企业数字化转型的成本和风险。

4 企业数字化转型的有效策略

4.1 结合企业发展实际循序渐进推进转型

在当代商业环境中，传统企业面临着转型升级的重大挑战。对于这些企业来说，投入新业务的同时可能会对原有的传统业务产生不良影响，因此，在转型过程中合理地规划与布局显得尤为重要。数字化转型不应被视为一次性任务，而是一个长期且连续的过程，需要企业借助数字技术来促进业务模式、组织结构和企业文化的全面变革[6]。具体而言，企业首先要对自身的发展状况进行全面深入的分析，明确数字化转型的目标和方向。这需要企业高层具备清晰的战略视野和前瞻性思维，能够准确把握市场动态和行业趋势。在此基础上，企业应制定详细的转型规划，包括时间表、路线图、关键节点等，确保每一步转型都有的放矢、稳步推进。同时，企业要注重数字技术与自身业务的深度融合，充分发挥数字技术在提高效率、优化流程、创新业务模式等方面的优势。这要求企业不仅要引入先进的数字技术，还要加强内部团队的学习和培训，提升员工的数字化素养和技能水平，确保数字技术在企业内部得到广泛应用和有效落地。最后，企业在数字化转型过程中还要注重风险防控和持续改进。通过建立完善的风险管理体系和监控机制，及时发现和解决转型过程中可能出现的问题和挑战。同时，企业要保持对新技术、新模式的敏感度和好奇心，不断探索和实践新的数字化应用场景和商业模式，以推动企业的持续创新和发展。

4.2 加强数字化技术人才的培养和供给

首先，数字化技术人才是企业实现技术革新、业务模式创新的关键。专业的数字化技术人才往往具备深厚的专业知识，只有熟练运用各种数字化工具和技术，才能真正推动企业在产品设计、生产流程、市场营销等各个环节的数字化转型。其次，随着数字化技术的不断发展和更新，企业需要源源不断地引入新的数字化技术人才。这就要求企业加强与高校、研究机构等的合作，共同培养具备创新精神和实践能力的数字化技术人才。最后，企业在加强数字化技术人才培养和供给的同时，还需要注重人才梯队的建设。企业可以通过制定合理的职业发展规划，为数字化技术人才提供多元化的晋升通道，以激发其积极性和创造力。建立良好的人才梯队，企业可以确保在数字化转型过程中始终拥有一支高素质、专业化的人才队伍，为企业的持续发展和创新提供强有力的支持。

4.3 提高对数字化转型认识把握时代机遇

数字化转型并非一次性的技术更新，而是企业在组织结构、业务流程、商业模式以及企业文化等多个层面的深刻变革。因此，企业管理层对数字化转型理念的深刻理解显得至关重要。他们需要将数字化转型视为企业发展的核心战略，明确数字化转型的方向和目标，确保各项决策和行动都围绕这一战略展开。为了实现这一目标，企业需要不断提升对外部环境的敏感度和洞察力，特别是关注数字技术对市场、客户需求以及竞争格局的影响。通过持续收集和分析行业数据，企业可以更准确地把握市场趋势，及时调整自己的战略和业务模式，以满足不断变化的市场需求。

企业内部的培训和引导也是提升全员对数字化转型认识和参与度的关键。只有当企业内部形成了共同的数字化理念和行动力，才能确保数字化转型的顺利推进并取得成功。此外，在数字化转型的时代背景下，新技术和新业态层出不穷，为企业提供了广阔的发展空间。例如，大数据分析可以帮助企业更深入地了解客户需求和行为习惯，从而优化产品和服务设计；人工智能应用则可以提高生产效率和质量，降低运营成本。因此，企业应积极捕捉这些机遇，结合自身业务特点和市场需求，探索新的增长点和竞争优势。

4.46358a36664704008bf31738a0081aaf674de8632b3eb80ebf9a15c9ad55d3e18 提供政策性支持，缓解企业成本压力

在当今快速发展的数字经济时代，企业数字化转型已成为提升竞争力、实现可持续发展的必由之路。然而，数字化转型的过程往往需要巨额的资金投入，尤其是在高级技术应用、系统升级、人才培养等方面。对许多企业而言，尤其是中小企业，资金的压力成为转型过程中难以逾越的高墙。因此，政府的政策支持对于激发企业转型的积极性、确保转型的顺利进行具有不可替代的重要性。政府可以通过多种方式提供支持，包括但不限于转型资金扶持政策、税收优惠政策，以减轻企业在数字化转型过程中的资金压力[7]。此外，政府在数字化基础设施建设上的投入，如5G网络、数据中心等，为企业提供了更加便捷、高效的技术环境，间接降低了企业的转型门槛和成本。除了经济支持外，政府还可以通过政策引导，推动企业间的合作9ac262e1e8c7f181a690834822e681f9fff5b1bea96a5049a203581f8963ce4f与交流，共享数字化转型的经验和资源。通过这些举措，企业可以相互学习、取长补短，从而减少在转型过程中的试错成本。这种合作模式不仅有助于提升整个行业的数字化水平，还能促进整个行业的共同进步和繁荣发展。

5 结语

企业数字化转型是当前数字经济时代的必然选择，但不可否认的是，目前企业在转型过程中也面临诸多挑战，给企业发展带来一定的困扰和阻碍，但是这些挑战又是企业数字化转型不得不面对的，因此研究和思考企业数字化转型的有效方针和策略显得非常重要。通过此次研究发现，企业数字化转型当中，复杂性较高、人才匮乏、认识不足和资金短缺是企业面临的比较普遍也比较重要的问题，如何解决这些问题往往成为企业能够顺利转型成功转型的关键点。为了有效推进数字化转型，本文认为可以采取一系列策略，这些策略既有企业层面的也有政府层面的，只有两者共同努力才能真正打通各个节点，让数字化转型变得切实可行。具体而言，主要的策略包括结合企业发展实际，循序渐进推进转型、加强数字化技术人才的培养和供给、提高对数字化转型认识把握时代机遇、政府提供政策性支持等。通过以上措施的有效实施，企业数字化转型会更加的顺利，未来的发展也将更加稳固并充满活力。

参考文献

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