国有企业人力资源管理培训创新途径及开发策略分析

摘 要：国有企业是拉动国家经济建设的重要力量，近年来，我国国有企业建设也取得了辉煌的成就，为我国城市化进程的推进创造了条件。人力资源是国有企业最宝贵的财富，不同部门的人力资源相互协作，发挥各自潜力，在岗位上实现着自身的价值，展现着自身卓越的能力，成为国有企业不可或缺的重要组成。国有企业要想持续性地发挥人力资源的作用，就要积极做好培训工作，尤其要创新培训方式和进行人力资源的开发，建立专业化的人才队伍，助力国有企业良性发展。

关键词：国有企业；人力资源；管理培训；创新途径；开发

随着经济全球化速度的日益加快，国有企业成为社会关注的焦点，很多国有企业在激烈的竞争大潮中面临更多的风险与挑战。人力资源是帮助国有企业克服艰难险阻的动力来源，国有企业只有认准人力资源，加强对人力资源管理的培训创新研究，才能在激烈的环境中拥有话语权。为此，国有企业要将人力资源管理培训创新作为关键工作来抓，进行持续性刺激，同时也推动教育事业的发展。

一、国有企业人力资源管理培训创新的重要性

1.有助于激发员工学习热情

在全民学习理念的环境下，各行各业都需要保持时刻学习的态度，在学习中以更加先进的思想开展工作。在过去一段时间内，部分国有企业针对人力资源管理往往会采用说教的方式组织开展培训，这种方式虽然能够更加系统地进行知识传授，但是也不可避免地存在一种弊端，部分企业员工可能长期处于一种学习状态中，对这种培训方式开始产生厌倦，也会降低学习动力。如果企业认识到这个问题，并在人力资源管理培训上进行创新，往往会收到意想不到的效果。比如更多的企业员工受到鼓舞，被企业采取的多样化教学形式所吸引。

2.有助于建立员工责任心和归属感

对国有企业发展来说，员工的责任心和归属感十分重要，责任心可以体现在员工工作的方方面面，并且责任心可以督促员工将手头的工作做好，归属感则体现在员工对企业文化等有认同感，可以感受到企业的温暖，并将企业建设与其自身发展有机结合。国有企业应在人力资源管理培训方面做足功夫，在培训理念上进行创新，在培训方式上进行升级，使企业员工可以在充满新鲜性的培训方式中涉猎知识，与企业的发展同频共振。

3.有助于提高企业竞争力

硬实力和软实力是帮助国有企业提高竞争力的关键，硬实力是指企业自身所具备的扎实物质基础、专业化的机械设备以及基础设施等，软实力则是指企业在长期发展中形成的企业文化以及凝聚力等。人力资源管理培训创新扎实国有企业软实力的基础，在管理培训创新中能够为国有企业塑造积极向上的企业文化，也可以让员工积极投入到企业建设中，在这个过程中，企业人力资源的工作积极性被充分调动起来，促进了企业竞争力的提升。

二、国有企业人力资源管理创新途径及其开发策略

1.转变对人力资源管理培训创新认知

在上文表述中充分展现出人力资源管理培训创新对国有企业发展的重要性，基于此，国有企业人力资源管理和组织部门就需要在观念上做出调整，逐渐转变对人力资源管理培训的认知，并将其放在重要位置来抓。

首先，国有企业人力资源管理部门要及时更新理念。在当下，传统的培训管理模式显然与员工的实际情况以及企业的发展实际不符合，企业人力资源管理部门人员需要及时更新管理培训理念，认识到培训创新的必要性和重要性，将更加现代化的教育培训理念引入人力资源管理工作中，这样可以为企业人力资源管理培训创新注入新鲜的生命力。比如，国有企业可以将精细化培训管理理念融入人力资源管理培训，精细化管理是细致化管理的一种具体表现，在人力资源管理培训中将精细化管理融入人力资源管理培训，可以让各个部门更好地落实人力资源管理培训，保障培训效率。其次，国有企业要加强宣传工作。比如国有企业可以充分借助企业公众号开设人力资源管理培训模块，在该模块中增加关于人力资源管理培训创新的内容，并向企业员工普及人力资源管理培训的新理念，传授新知识，营造重视人力资源管理培训创新的环境，这样可以让国有企业更多的人力资源管理培训组织者认识到人力资源管理培训创新的重要性。最后，国有企业要将人力资源管理培训融入企业文化中。企业文化是国有企业在长期生产实践中总结形成的价值理念，企业文化对企业管理者和员工都有引领和导向作用，企业可以借助企业文化的影响力和号召力，让人力资源管理培训创新在企业中得到贯彻和落实。

2.构建完善的培训系统

国有企业人力资源管理培训创新是一项十分艰巨的任务，需要有完善的培训系统作为支持和保障，因此，我国要从培训系统入手，为企业员工创设更加现代化的培训系统，保障人力资源管理培训的创新性和时代性。

首先，明确基本的培训内容。培训内容是国有企业人力资源管理培训的落脚点和出发点，如果国有企业在培训内容上不明确，一方面会导致人力资源管理培训难以有效地开展，另一方面也会降低培训的有效性。因此，国有企业要明确培训内容，比如可以将如何提升销售技巧、如何做好质量管控培训等作为重要的培训内容，这样可以为企业人力资源管理组织部门明确方向，保障活动的顺利开展。其次，国有企业要掌握企业员工的培训意愿，了解员工的实际需求。企业人力资源管理部门要积极开展员工调查工作，比如企业可以设计调查问卷，了解员工对当前培训工作以及培训方式的基本看法，做好问卷调查内容的汇总，这样可以帮助企业更好地了解员工的实际情况。在此基础上，帮助企业更好地做好人力资源管理培训工作。同时，企业人力资源管理部门人员也可以下基层，走访企业不同岗位、不同职位的工作者，了解他们的生活实际以及教育现状，分析企业员工在专业素质和专业能力建设方面存在不足的具体原因，这样可以帮助企业开展针对性培训，也保障了培训的效果。最后，国有企业要构建三大支柱模型。三大支柱模型主要包含培训课程体系、培训讲师体系以及培训运用体系三个重要部分，培训课程体系主要解决的问题是“培训什么”，这是培训系统中最重要的内容，根据企业发展战略和关键业务，通过对企业人才能力和组织绩效的分析，结合员工人岗匹配和职业发展规划，开展培训项目和课题设计，建立基于业务和岗位任职资格的培训课程体系。培训讲师体系则是解决谁来培训的问题。目前，企业讲师主要包含行业或者领域专家、管理专家以及高校讲师等，企业内部讲师则主要是公司领导层、业务专家、优秀骨干，以及培训意愿较高、志于培训的专业人员等。培训运营体系解决如何有效培训的问题，通过企业各方面资源，规范建设培训管理中涉及的架构设置、职责分工、工作流程、管理机制和文化氛围等，为培训课程体系和讲师体系的高效运转提供有效的管理支撑，最终实现企业的人才成长、绩效提升和战略达成。

3.尝试师徒制培训机制

随着人力资源管理培训工作的发展，现代化的人力资源管理培训机制和体系开始在国有企业中落实与运用，其中师徒制培训机制是国有企业中十分重要的培训制度，国有企业可以灵活地应用好这项基本制度，实现对企业管理制度的持续推进，促进我国国有企业人力资源建设。

首先，国有企业要明确师徒制培训机制的目的。之所以采用师徒制培训机制，其主要目的是通过导师一对一的指导，促使新员工可以更快地了解工作内容，尽早上手，融入企业文化中，同时让企业新员工掌握更多的工作技能和方法。其次，国有企业要明确各个岗位部门人员的基本职责。比如人力资源管理部门需要负责导师制度的编制、修订以及完善和组织实施等工作。各个中心的HRBP负责推动师徒制在企业推行和落实，审批各部门师徒关系的确立，并监督检查各个部门的师徒制日常执行情况。再次，明确师徒制的管理。比如在国有企业中师傅的任职需要满足以下几个条件：第一，入职时间应该达到一定的标准年限，如五年或者三年，全面掌握本岗位的工作技能以及技术经验丰富。第二，能够输出明确的岗位操作指引。第三，工作态度积极，能够认同企业的文化，具有良好的职业精神。第四，可以进行知识的分享，热爱培训工作，在培训中做到为人师表，发挥正确的引领作用。然后，是明确师傅的职责。比如师傅需要帮助徒弟熟悉企业文化、规章制度以及岗位职责，能够在思想上、学习上以及生活上帮助徒弟解决问题，处理问题。同时师傅还要有一定的评价权、放弃权以及建议权等，这样可以为企业师傅开展人力资源管理培训提供必要的支持。最后，规范师徒关系。企业新员工进行岗位后，国有企业负责人要指定委派一名部门人员作为带训的师傅，并且对整个带训流程进行调整和优化，规范流程。通过尝试并完善师徒制培训机制，能够发挥老员工的作用，为新员工做出科学的指导。

4.加强培训教材开发

培训教材是国有企业进行人力资源管理培训的基础和落脚点，培训教材的内容直接决定国有企业员工学习的主要方向。在国有企业人力资源管理培训中开发教材十分关键，基于培训教材的重要性，国有企业应该在教材编写与开发中根据岗位实际进行教材的撰写工作。在开发培训教材中应该注意以下几个问题：第一，坚持实用性原则。不管开发怎样的培训教材，其最终目的都是让企业员工综合素质得到提升，可以解决企业岗位工作中存在的问题。因此，在教材开发方面应该坚持实用性原则，并将员工的岗位胜任力作为重要培养目标，根据员工的切实需求开展培训活动，加强对培训活动效果的研究，这样才能够让培训教材更好地为国有企业员工服务。第二，坚持多元性原则。新时代国有企业面临巨大的发展挑战，对企业员工的综合素质也提出更高要求，员工仅仅掌握基本的岗位技术已经无法胜任岗位工作，为了让企业员工的综合素质获得全面发展，国有企业在开发培训教材时应该坚持多元性原则，为员工呈现多样化的内容。同时在侧重点方面，一是应该关注企业员工的岗位技术，保障企业能够胜任岗位工作。二是还要关注员工的整体素养，如职业素养、道德素养，这些都是员工非常可贵的精神品质，能够使员工始终保持积极的工作热情。三是必须坚持超前性原则。众所周知，国有企业人力资源管理培训工作是立足国有企业开展的一项基本活动，而国有企业在不同的时期具有不同的发展特征，这也决定了国有企业在开发培训教材时应该具有超前性，对国有企业的发展情况进行宏观把控，将企业的未来发展布局以及对人才的要求提前编入培训教材，这样才能够使培训教材更好地为企业员工服务，也可以满足社会对人才的诉求。四是坚持灵活性原则。国有企业培训教材针对企业中的所有员工，而所有员工在能力以及知识方面有所差异。为此，国有企业在编写培训教材时应该注意个别差异性，灵活地将教材、知识点以及安排次序与企业实际岗位工作和员工情况进行调整，保障开发培训教材，保障开发教材的科学性。

5.完善人力资源考核机制

人力资源培训是国有企业进行人力资源储备，壮大人力资源队伍的重要保障。而国有企业如果能够在人力资源管理培训中持续性的完善人力资源考核机制，将会实现国有企业的良性发展。国有企业人力资源管理培训考核制度应该包含以下几个方面：第一，讲师考核评估制度。在国有企业中讲师往往由部门人员自愿、举荐担任，每人讲课次数一次。对于讲师的考核主要关注其出勤情况，看其是否存在迟到或者无故请假的问题，同时还要关注讲师的专业素质以及整体能力，是否能够为国有企业员工带来更加丰富的培训内容。培训效果考核成绩如果讲师分数达到85～89分则为及格，90～94分为良好95分以上为优秀，如果讲师两次考核结果均在不及格的范围，那么将会接受相应的惩罚。两次考核成绩均为优秀，那么讲师也会获得相应的奖励。第二，员工考核制度。在员工考核制度中应该包含出勤考核、学习态度考核以及综合能力考核。如在出勤考核方面，如果国有企业员工在培训中出现迟到、早退的情况，每次扣一分；如果出现未提前请假的情况，每次扣三分；迟到或者早退三次出勤则没有成绩。需要注意的是，国有企业还要在日常工作中不断加强对人力资源管理培训的监督，避免讲师或者其他部门人员在培训中缺少学习积极性，存在偷懒、逃避责任的行为，让人力资源管理培训能够切实落实到国有企业日常工作中，并发挥管理培训的积极作用，让国有企业人力资源管理工作能够有序推进。

6.丰富培训方式

培训方式是国有企业在人力资源管理培训中为了发展员工的综合素养，所采取的一系列的培训措施，目前人力资源在企业中发挥的作用越来越显著，国有企业要从培训方式上下功夫，不断丰富员工培训方式，让企业员工可以在不同的模式中自由地切换身份，并参与到内容的学习中。

首先，国有企业可以加强对微课的应用。企业从人力资源概念和认知入手，阐释个人职业梦、企业战略与人力资源管理、招聘及培训管理的基本原理和理念，通过案例剖析、分享及问题互动，与企业负责人现场交流讨论，取得良好的效果。帮助现场参与培训的企业家掌握人力资源管理的理论和方法、准确建立以战略为导向适用于自身发展的人力资源管理体系。其次，国有企业要组织员工理论学习实践活动。企业可以重温《论党的青年工作》部分节选内容，结合个人自学情况，对照工作实际认真反思、积极研讨、学习互鉴。活动还可以通过手作体验等活动，进一步增强青年参与感，为青年职工充实自我、提高自我、展示自我搭建平台，激发大家发现美、表现美、创造美的能力，守正创新，把党的二十大精神融入工作和生活。总而言之，不断丰富培训方式是当前企业开展人力资源管理培训的重要依据，企业要加强对培训方式的分析，让培训方式更加丰富。

三、结语

综上所述，人力资源越来越成为国有企业十分宝贵的财富。为此，国有企业相关负责人应该意识到人力资源对提升国有企业竞争力的重要性，在日常管理中加强对人力资源管理的重视和研究，立足人力资源管理培训，采取积极有效的扶持措施，让人力资源部门能够更加顺畅的组织开展人力资源培训工作。通过国有企业的支持和优化，人力资源管理培训将会呈现出新的发展特点，越来越多的国有企业员工也能够在人力资源管理培训中发挥实效，提高工作效能。

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作者简介：万卉（1991— ），汉族，江西南昌人，东华理工大学，在读研究生，研究方向：营销与运营管理。