杨洋 刘昀
[摘要]在当今信息爆炸的数字化时代,新闻消费行为正经历着深刻的变革。为了解智媒时代大学生的新闻消费行为特点,文章通过问卷调查开展量化研究,从大学生新闻阅读习惯、新闻消费偏好、新闻互动参与等方面展开调查,试图分析大学生新闻消费的行为特点,并结合人工智能时代的技术发展趋势,科学引导大学生树立正确的新闻消费观念。
[关键词]智媒时代;新闻消费;大学生;信息茧房
20世纪90年代,有学者率先提出新闻消费这一理念,认为新闻消费指包括新闻物质载体在内,并以新闻劳务消费品为主要消费对象的一种消费活动[1]。随后,陈力丹教授将新闻消费与新闻生产联系起来,提出新闻消费是人们使用新闻产品或通过接受新闻产品满足精神需要的过程[2],其认为新闻消费为新闻生产提供了广阔的市场。在互联网时代,新闻信息的供给状态发生了改变,从以往的供给不足转变为现在的产能过剩[3]。随着以ChatGPT、Sora为代表的AIGC技术的生态,人工智能正重塑新闻业的发展,新闻的内容生产方式和传播渠道也随之发生变化。同时,智能手机、社交媒体和个性化推荐算法的普及也为新闻获取和传播带来了前所未有的机遇和挑战。笔者所在课题组(以下简称“课题组”)于2024年2月至3月通过网络问卷发布平台,开展题为《智媒时代大学生新闻消费行为及影响研究》的问卷调查,以大学生群体为研究对象,聚焦其在互联网、社交媒体上的新闻消费行为,共计回收有效问卷518份。
一、智媒时代大学生新闻消费行为特点
从调查结果看,智媒时代大学生的新闻消费行为与特点受到数字化媒体的影响,表现一系列独有的特征。
(一)新闻阅读习惯:平台社交化
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2023年12月,我国网民规模达10.92亿人。课题组发现,在本次调查中,大学生群体的网络接触率为100.00%。从新闻浏览的时长来看,39.58%的大学生每天上网的时长在6小时以上,但是新闻浏览时长占上网总时长三成以下的大学生占比87.26%,还有47.30%的大学生日常浏览新闻时长占上网总时长的一成以下。从获取新闻渠道来看,社交媒体已经成为大学生新闻获取的主要渠道,87.84%的大学生表示微信、微博和抖音已成为他们获取新闻的主要渠道;41.89%的大学生表示他们仍会选择新闻门户网站获取新闻;选择新闻论坛和贴吧等浏览新闻的大学生仅占比33.01%。从新闻内容推送的读取平台来看,抖音和微博已成为大学生最为关注的两大新闻内容来源平台,其中抖音推送的新闻点击阅读率占比62.16%,微博热点排行榜的阅读率占比50.00%。
(二)新闻消费偏好:内容视频化
社交媒体环境下的新闻可以视为一种情感产品,但当新闻消费过程成为一种宣泄情感的娱乐活动时,作为新闻内核的事实就有被边缘化的风险[4]。从调查结果来看,获取自己需要的信息和想了解正在发生的事情是大学生们观看新闻的主要需求,分别占比72.78%和70.66%,仅有48.65%的大学生表示自己是喜欢观看新闻,还有33.59%的大学生表示观看新闻只为排解无聊情绪。调查还发现,社会新闻和娱乐新闻是大学生最为关注的新闻类型,阅读人数均在七成以上,关注时政新闻的大学生占比为63.13%,而大学生普遍对国际新闻、军事新闻和体育新闻的关注程度较低。此外,在此次调查中,65.44%的大学生会选择观看视频新闻,16.80%的大学生会选择观看图片新闻,仅有10.62%的大学生会选择观看文字新闻,新闻消费的非文字化倾向明显。
(三)新闻互动参与:参与意愿强
在此次调查中,有47.49%的大学生表示会采用点赞的方式参与新闻互动,有27.41%的大学生则表示会以评论或回复的方式参与新闻互动,这表明大学生在新闻消费中参与和分享互动的意愿较强。究其原因,大学生之所以积极参与新闻互动,主要是他们认为新闻内容能够引起共鸣,并且新闻事件具有重大影响。此外,大学生在社交媒体上阅读新闻的同时,也更愿意与社交媒体好友分享网络新闻内容,14.48%的大学生表示几乎每天都会与社交媒体好友分享新闻内容,表示已经常分享的大学生占比21.04%,而表示偶尔会分享的大学生占比达到54.63%,可见大学生的新闻消费分享欲较为强烈。
二、智媒时代大学生新闻消费困境与挑战
在人工智能、物联网、VR/AR等新技术的推动下,新闻媒体呈现智能化发展趋势[5]。大学生们作为数字时代的原住民,越来越适应和习惯数字化、智能化的新闻消费路径。当前,传统媒体也正在向数字媒体转型,这一变革更为大学生的新闻消费带来诸多挑战,可能影响其对新闻信息的获取、理解和应用。
(一)新闻社交化倾向明显
当前,大学生越来越倾向于通过社交媒体获取新闻信息,他们更频繁地通过社交媒体来浏览新闻内容,如微信、微博、抖音等,这使得新闻消费突破了时空限制[6]。从调查结果来看,观看视频新闻已经成为大学生新闻消费的主要形式,他们注重新闻阅读的即时性和娱乐性,更倾向于通过观看图片新闻和视频新闻来获取新闻信息。
当前,大学生更倾向于通过社交媒体、即时通信软件来获取新闻信息,然而,这些媒体上的新闻通常以零散的方式呈现。这表明大学生倾向于获取这些碎片化的新闻信息,较少深入阅读长篇文章或深度报道。此外,由于大学生经常在不同的社交媒体平台之间频繁切换,导致他们接收到的信息被不断切割,不利于他们完整地理解新闻内容和构建连贯的信息结构。
(二)信息互动传播频繁
在新闻媒体智能化发展的当下,大学生每天都会从互联网上接收到多种新闻产品,包括PGC(专业生成内容)、UGC(受众生成内容)甚至是AIGC(人工智能生成内容)。这导致大学生难以有效地筛选、理解和消化新闻信息,而更容易沉溺于碎片化的信息之中。同时,为获取流量和曝光量,部分新闻媒体通常倾向于采用标新立异的标题或标签词,吸引大学生关注和转发,导致新闻媒体的公信力受到挑战。
在此次调研中,近九成的大学生表示日常主要通过抖音、微博等平台获取新闻信息,这表明社交媒体已成为大学生获取和分享新闻信息的主要渠道。社交媒体为大学生提供了与他人互动和分享的机会,借助评论、转发新闻内容,他们能够互相讨论、分享自己的看法和观点。这种信息互动和传播方式使得社交媒体上的新闻更具有影响力和传播力。
(三)信息茧房风险加剧
“信息茧房”最早由美国学者凯斯·桑斯坦提出,指人们通过互联网技术的筛选和定制功能,倾向于选择令自己愉悦的信息的一种现象[7]。这一选择性的信息接触方式使得信息环境呈现同质化、单一化和狭窄化特征。在人工智能与大数据技术被广泛应用于新闻业的当下,智能算法优势尽显。在此次调查中,超过六成的大学生表示会通过抖音推送来观看新闻,相关实证研究表明,受众在抖音平台接收新闻信息的过程中普遍出现了“信息茧房”现象[8]。微博平台亦是如此,微博的个性化推荐和热搜榜单诞生的目的是将受众从庞大的信息流中解放出来,但是当前它们却可能使受众“个体”和“群体”陷入信息茧房[9]。
(四)信息焦虑催生
数字化技术的快速发展使得新闻来源变得更加丰富多样,大学生可以通过社交媒体、新闻网站、应用程序等多种渠道来获取新闻信息。丰富的新闻来源导致了信息量的剧增,而大学生往往缺乏一定的信息筛选和加工能力,容易催生信息焦虑和压力。同时,大学生还面临真假信息混杂的困境,容易受到虚假新闻、谣言和不实信息的影响。此外,当前社交媒体上的信息传播速度较快,审核机制不够健全,容易导致具有误导性的信息的迅速传播,进而影响新闻媒体的公信力。
三、智媒时代大学生新闻消费理性提升策略
(一)政府加强网络新闻信息监管
在智媒时代,政府可以从多个方面加强网络新闻信息监管,以帮助大学生更有效地获取新闻信息。第一,政府应建立健全网络新闻信息监管机制,明确各级政府部门的职责和权限,确保监管工作有序开展。政府要充分发挥网络新闻信息的监管职责作用,明确网络新闻信息的发布、传播和管理规定,为监管工作提供法律依据。其还应落实《互联网信息服务管理办法》,加强对网络新闻信息的审核和管理,杜绝虚假信息、低俗内容和具有不良导向的新闻的报道。第二,加强新闻媒体的内容监管。政府应建立新闻发布平台的投诉举报机制,鼓励受众积极举报虚假信息和违规发布行为。同时,新闻媒体、门户网站、自媒体平台都应建立完善的内容审核机制,对所发布的新闻进行审查,及时删除虚假信息和不良内容。第三,加强技术手段监管。政府可以利用技术手段加强对网络新闻信息的监管,包括加强网络舆情监测和分析,利用大数据和人工智能技术识别虚假信息和不良内容,并及时进行处理,从而提升网络新闻信息的质量。此外,政府还应加强公众教育和宣传,提高公众对网络新闻信息的辨别能力和消费意识,引导公众正确获取和使用新闻信息,增强公众对健康、真实、可信新闻的认知。
(二)新闻媒体强化内容生产责任担当
为提升大学生的新闻消费内容质量,新闻媒体要强化内容生产责任担当。一是新闻媒体要确保其报道的真实性和客观性,避免夸大、歪曲和不实报道。在新闻报道中,新闻从业者和新闻媒体要严格遵守新闻伦理和职业道德准则,为大学生提供准确、客观、全面的信息。二是新闻媒体在新闻编辑过程中要加强审核流程,引入智能审核的同时,仍应确保每一篇报道都经过严格的“三审三校”制度,保证报道的准确性和可信度。三是新闻媒体要拓展新闻报道的深度和广度,关注社会热点、民生问题,开展深度调查和专题报道,为大学生提供更全面、更深入的新闻信息。同时,新闻从业者应在新闻报道中注入新思路、新观点和新方法,生产有特色、有价值的新闻内容。四是新闻媒体要建立大学生参与机制,鼓励大学生提供新闻线索,参与新闻报道。新闻媒体应创造性地利用新闻策展、新闻众包等方式,促进新闻内容的持续优化和提升,以满足大学生和社会公众对高质量新闻信息的多样化需求。
(三)高校开发新闻素养通识课程
高校是培养中国特色社会主义事业接班人的重要阵地,是思想文化交流互动的重要场所,也是意识形态工作的前沿阵地[10]。高校开发新闻素养通识课程,不仅能够帮助大学生更有效地获取新闻信息,评估新闻的真实性、客观性和可信度,而且能够避免其受到虚假信息和谣言的误导。一方面,高校应尝试将媒介素养、新闻伦理等课程纳入新闻素养通识课程体系,培养大学生的信息获取、信息评估能力以及批判性思维。高校借助课堂教学,能够让大学生增进对权威媒体平台、信息检索工具的了解,培养大学生的信息甄别和获取能力。另一方面,高校还可通过网络安全意识教育、信息识别能力培养等,提高大学生的媒体素养,帮助他们更好地应对智媒时代的信息风险。此外,高校还应积极利用校园融媒体中心传播媒体文化,通过举办新闻论坛、新闻读书会等活动,营造浓厚的新闻氛围,激发大学生对新闻的学习兴趣和热情,提升其新闻素养。
(四)大学生回归新闻消费理性
新闻报道对大学生获取社会信息、认识世界具有重要作用。通过理性的新闻消费,大学生可以提高信息辨别的能力,降低受到虚假信息和谣言的影响,提高获取的信息的准确性和可信度。第一,大学生应注重拓展获取新闻信息的渠道,包括传统媒体、网络新闻、社交媒体等,避免依赖单一的信息源。通过多方获取信息,大学生可以更全面、客观地理解新闻内容,减少信息偏差。第二,大学生应学会辨别信息的来源和可信度,选择权威、专业的新闻媒体和平台,避免受到虚假信息和谣言的影响。其可以关注一些有声誉、信誉良好的媒体机构,获取更为可靠的新闻报道。第三,大学生应勤于阅读,不断拓展自己的视野,培养批判性思维。其还应不断训练逻辑思维和论证技巧,以掌握正确的论证方法和逻辑推理技巧,理性分析问题。同时,大学生还要敢于思辨,着重培养自身客观、理性的分析新闻事件的能力;敢于质疑,不盲目接受和传播信息。此外,大学生还可通过阅读新闻、参与讨论和学习相关知识,提升自己的新闻素养和常识水平,了解新闻报道的规律和特点,提高对新闻内容的理解和判断能力。
四、结语
在智媒时代,新闻消费行为不再局限于传统媒体形式,大学生作为信息社会的重要组成部分,其新闻获取、传播和消费行为呈现多样化和个性化的趋势。文章深入探讨了智媒时代大学生新闻消费的现状与困境,发现社交媒体的发展改变了大学生的新闻认知、获取、传播等消费行为。针对智媒时代带来的机遇和挑战,高校应加强新闻传播教育,提高大学生的信息素养和媒体素养,引导他们理性、批判地看待新闻信息。同时,新闻媒体行业和社会各界也应积极配合,为大学生提供更加丰富、准确、可信的新闻内容,促进社会的良性发展和进步。
[参考文献]
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[7]SUNSTEIN C R.Infotopia:How Many Minds Produce Knowledge[M].New York:Oxford University Press,2006.
[8]杨琛.作为中介的算法推荐:抖音“信息茧房”现象[J].中国报业,2024(02):72-73.
[9]周辰璐. 微博热搜对“信息茧房”的强化效果研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2020.
[10]陈婧.当代大学生提高新闻素养的意义与路径[J].传媒,2018(09):84-86.
[基金项目]2023年度湖南省社会科学成果评审委员会一般课题“智媒时代圈层化新闻消费对社会凝聚力影响研究”(项目编号:XSP2023WXC021)研究成果;湖南大众传媒职业技术学院2023年度校级科研项目“新闻消费变迁对大学生爱国主义教育影响研究”(项目编号:23YJ01)研究成果。
[作者简介]杨洋(1990—),女,湖南长沙人,湖南大众传媒职业技术学院讲师;刘昀(1982—),男,湖南常德人,湖南大众传媒职业技术学院副研究员。