以“两微一端”开展网络思想政治教育存在的问题及对策研究

候 垠 范 萍

（伊犁师范大学，新疆 伊犁 835000）

2017 年2 月，中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治教育工作的意见》中指出，“要推进高校思想政治教育工作改革创新，要加强互联网思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和‘两微一端’建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育”。[1]近年来，“两微一端”因其具有交互性、时效性和共享性等特征，深受大学生追捧，成为大学生获取信息的主要渠道。面对新形势，高校思想政治教育要积极转变工作思路，充分运用“两微一端”新媒介，补充传统思想政治教育的短板，推进“互联网+思想政治教育”深度融合，使高校网络思想政治教育工作得到良性发展。

一、以“两微一端”开展网络思想政治教育的现状

“两微一端”是指新闻客户端、微信公众号、微博等互联网媒介，是当下高校乃至全社会信息即时交互最主要的传播媒介。高校利用“两微一端”平台开展网络思想政治教育，能够有效增加用户黏性，提高思想政治教育内容及话题的“热度”[2]，已取得了一定的成效。

（一）高校网络思想政治教育载体初具规模

高校运用“两微一端”平台开展网络思想政治教育，抢占网络新高地，真正使“互联网+思想政治教育”成为做好大学生思想政治教育工作的重要抓手。以伊犁师范大学微信公众号为例，学校通过平台开设媒体报道、学术交流、思政活动等窗口，发布最新新闻资讯和研究成果，鼓励学生参与思政活动，表达自己的看法，进行交流和研讨，在潜移默化中引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。总之，“两微一端”平台拓宽了网络思想政治教育的育人环境，帮助学生树立正确认知，规范思想行为，已经成为铸牢网络思想政治教育阵地的重要载体。

（二）高校网络思想政治教育队伍逐步完善

高校“两微一端”平台的有效运转离不开专业的网络思想政治教育队伍。各高校积极组建了“两微一端”运营团队，其中包括精通信息技术的工作人员，了解大学生心理的辅导员，具有较强理论知识的思政教师及学生骨干。总的来说，各高校已初步建立了一支专兼职结合的网络思想政治教育队伍，提升了网络思想政治教育的吸引力、鲜活度及影响力。

（三）高校网络思想政治教育效果显著

近年来，各高校不断创新网络思想政治教育方式，加快“两微一端”平台建设，网络思想政治教育的育人效果显著，受到了师生的一致好评。一方面，大学生通过“两微一端”平台认识世界、获取信息、分享经验、创造和把握机遇，激发了他们参与网络思想政治教育的热情，提高了思想政治教育水平和网络素养。另一方面，高校网络思想政治教育工作者将理论知识与现代信息技术结合起来，在大学生网络思想政治教育领域的理论研究、载体建设、队伍建设、活动开展等方面取得了一定的成绩，推动了大学生政治素质、道德素质的发展和完善。

二、“两微一端”应用于高校网络思想政治教育存在的问题

（一）网络思想政治教育未能突破传统思想政治教育的局限

以“两微一端”开展网络思想政治教育与传统思想政治教育之间的区别在于，“两微一端”因其具有交互性、时效性和共享性等特点深受大学生追捧。但在网络与思想政治教育的现实碰撞中，网络思想政治教育仍难摆脱传统思想政治教育方式方法的局限，大多平台主体意识缺失，止步于让内容上网，且用语上脱离生活，传播形式上严肃、刻板。这样的引领缺乏亲和力，很难达到沟通心灵、启智润心的效果。[3]除此之外，面对海量的网络信息，官方平台未能牢牢掌握网络思想政治教育主导权，使传播的思想政治教育内容淹没在信息的洪流中，未能及时有效地传递给大学生，从而制约了网络思想政治教育的发展。

（二）网络思想政治教育工作者的素质不能满足“两微一端”平台建设的要求

网络思想政治教育具有很强的时代性，这要求高校思想政治教育工作者既要掌握理论知识，也要掌握信息技术。但是部分高校网络思想政治教育工作者尚未认识到网络对当代大学生思想观念、生活方式等产生的影响。部分网络思想政治教育工作者的素质跟不上时代的发展速度，思政理论知识匮乏，信息甄别能力和动手操作能力不强，导致其传播的信息滞后于时代的发展，难以达到说服学生、吸引学生的目的。部分思想政治教育工作者已经逐渐认识到网络思想政治教育的重要性，但由于自身信息技术能力及素养不够，而对“两微一端”平台建设产生畏难情绪，在网络思想政治教育的实践上浅尝辄止，不利于高校通过“两微一端”对大学生进行网络思想政治教育。

（三）对“两微一端”应用于思想政治教育的重视程度不够

大学生每时每刻都接受着来自网络上的信息，在“两微一端”平台上，他们既是信息的接收者，也是信息的传播者。但是，部分高校未能真正认识到网络思想政治教育的意义，而是将重点放在消除网络负面影响上。如部分高校面对学生在官方微博账号下的消极评论，不是站在大学生网络思想政治教育的重要性和紧迫性上认识问题，而是简单粗暴地联系学生删帖、纠偏，追究管理者的责任，甚至关闭网站，这也导致了高校“两微一端”的权威性遭到质疑。同时，部分高校缺乏对“两微一端”官方账号的宣传推广，导致“两微一端”的影响力较小，人气不高，起不到预期的效果。

（四）缺乏对“两微一端”官方平台的有效管理

运用“两微一端”平台对高校师生进行思想政治教育打破了原本时间、空间的限定[4]，已成为高校开展网络思想政治教育的主阵地。但是，目前很多高校仍然缺乏对“两微一端”平台的整体规划和顶层设计，只是简单地将信息发布到平台上，且对发布的内容审核不严，缺乏有效的监管，造成部分虚假信息上网，使平台上存在着与社会主义核心价值观不相符的内容，严重削弱了官方平台的权威性。且部分高校对“两微一端”平台的运营和管理远远落后于大学生的网络行为方式，导致网络思想政治教育效果不佳。

三、以“两微一端”开展网络思想政治教育的对策

（一）优化“两微一端”平台内容建设

高校要依托“两微一端”平台优势，积极拓展思政教育工作领域，使网络这一最大变量释放出最大能量。在内容建设上：一是要弘扬主流文化。高校应深刻把握“两微一端”与思想政治教育的契合点，通过发布时事政治、最新资讯、思政活动等，优化内容建设，让主旋律和正能量充盈“两微一端”平台，确保网络思想政治教育始终坚持正确的政治导向，抢占网络阵地制高点。二是要创新内容供给。高校要善于利用“两微一端”平台的功能，全面分析大学生点赞、评论、转发以及点击率较高的内容，依托大数据进行分析，精心设计有内涵、有趣味、有流量的思想政治教育活动，不断丰富“两微一端”平台的功能性和体验感。三是要加强正面宣传。高校通过举办网络思想政治教育宣传活动，以主流价值观优化“两微一端”平台建设，丰富大学生的网上生活，提升主流文化的吸引力、感染力和亲和力，激发大学生主动参与网络思想政治教育活动的活力和热情，让大学生在正向积极的网络中增强思想政治认同。四是要推进资源整合。将思想政治教育工作与学生日常活动进行有效结合，使“两微一端”平台成为融思想政治教育、智慧学工、交流互动等为一体的多功能平台，提高“两微一端”的使用率和影响力。

（二）加强网络思想政治教育队伍建设

高校建设高品质的“两微一端”平台，前提条件是打造一支专业的网络思想政治教育人才队伍。一方面，要优化网络思想政治教育队伍结构，建立一支理论素质过硬、信息技术强的专兼职为一体的网络思想政治教育队伍。对于网络思想政治教育工作者来说，首先，要树立利用“两微一端”优势开展网络思想政治教育理念，客观理性地认识和研究“两微一端”的发展规律和传播形态，以优质的内容占领网络思想政治教育阵地；其次，教师要把提高思想政治素养作为基本要求，善于将自身的教学经验和学生实际情况结合起来，提高网络思想政治教育效果；最后，教师要具备良好的信息素质，善于从海量信息中敏锐地筛选、鉴别和整合优质思想政治教育内容，运用信息技术手段将思想政治教育内容通过“两微一端”平台传递给学生，运用于生活实践。另一方面，高校要以同辈群体为切入点，在校内选树一批与大学生年龄相仿、志趣相似、行为趋同，同辈间能起到引领作用和思想共鸣的媒介素养好、媒介技术强的大学生团队，搭建同辈社群交互空间，不断培育学生骨干的信息研判力，平台操作力及舆论引导力，让大学生在“同辈碰撞”中实现自我教育与引导，增强“两微一端”的公信力。

（三）开展大学生思想政治素质和网络媒介素养教育

大学生正处于人生发展的“拔节孕穂期”，面对繁芜并存的网络信息，良好的思想政治素质和网络媒介素养是大学生健康参与网络活动的基础和关键。高校要遵循大学生成长成才的客观规律，借助“两微一端”平台对学生进行思想政治素质和网络媒介素养培训。一是要强化对大学生思想政治素质的教育和引导。高校要拓展“两微一端”平台的功能，向大学生普及思想政治教育知识、网络行为准则等，将“两微一端”打造成大学生学习知识的工具，使他们进一步明确网络媒介空间的道德底线，遵守网络行为规范，维护网络社会秩序，牢固树立网络安全观。二是要培养大学生的信息筛选、鉴别和使用能力。高校要通过“两微一端”，培养大学生在复杂的信息环境中辨别真善美和假丑恶的能力，掌握分清良莠、去伪存真的鉴别力，自觉抵制不良观念。三是组织开展思想政治教育和网络媒介素养相关的校园活动。高校要紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、中华优秀传统文化等主题，开展丰富多彩的网络实践活动，让大学生参与到“两微一端”平台的信息管理和研究工作中，帮助大学生塑造健康向上的价值品位和文化追求，从而实现立德树人的教育目标。

（四）推进“两微一端”监管制度建设

通过“两微一端”开展网络思想政治教育，既需要浸润引导等“软手段”，也需要制度规范等“硬约束”。首先，高校管理人员要深入学习党和国家的相关精神和指导意见，重视网络思政教育体系顶层设计，完善平台信息的备案、审核、监管和评价机制，加大对网络安全的管理力度，推动“两微一端”平台规范化管理的制度建设。其次，高校要组建一支由思政教育工作者与网络技术人员共同组成的网络信息管理机构，创设良好的网络思政育人环境，提升网络媒介空间的治理能力。最后，工作人员要结合学校办学特色，因地制宜地推动网络思想政治教育制度化、规范化和科学化。要依据相关制度要求开展大学生网络思想政治教育，善于从“两微一端”中收集和分析信息，及时发现学生在参与网络思想政治教育时存在的问题，对于网上发布的政治、军事、宗教、民族等易引起社会争议的焦点问题，特别是苗头性、倾向性问题，要及时地进行审查。对查实有违反相关法律法规、明令禁止的内容要尽快清理，对发表不当言论和散布虚假信息的用户，应有针对性地进行教育和纠正，予以警告，严重时要追究法律责任，绝不姑息。

高校应用“两微一端”开展网络思想政治教育是时代发展的必然要求，也是新时期进行思想政治教育的关键路径。在新时代背景下，高校思想政治教育所处的环境更加复杂，有着许多亟待解决的问题。高校应当站在时代发展的高度，准确把握时代脉搏，在提升网络思想政治教育的引导力和亲和力上下功夫，推进思想政治教育与网络深度融合，进而提高网络思想政治教育的实效。