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2024-06-10 16:10
国际公关 2024年7期
关键词:公共关系

中国国际公共关系协会六届二次理事会成功召开

2024年3月18日,中国国际公共关系协会(CIPRA)六届二次理事会在北京成功召开。CIPRA副会长、上海市公共关系协会会长沙海林,CIPRA副会长、人民日报社原编委、海外版原总编辑王树成,CIPRA副会长、中国记协书记处原书记王冬梅,CIPRA常务副会长赵大力,驻会副会长章兰等出席了本次会议。会议由CIPRA秘书长周恒斌主持。

沙海林副会长在致辞中表示,上海市公共关系协会与CIPRA一直为树立中国形象、讲好中国故事、加强国际交流而共同努力。上海市公共关系协会今后将进一步加强与CIPRA合作,推动公共关系在中国式现代化道路建设中发挥更大作用。

沙海林发表致辞

王树成副会长在致辞中指出,CIPRA长期致力于公共关系的理论研究和实践探索,制定中国公共关系行业发展战略。多年来协会着力提升党建质量,推进组织建设和行业规范,广泛开展行业交流研讨活动,有力促进了公共关系领域专业化、规范化、国际化发展。

王树成发表致辞

王冬梅副会长在致辞中表示,CIPRA第六届理事会团结奋进,努力提升行业专业化和竞争力,积极主动开展多领域的国际交流与合作,传播中国声音,推动国家形象塑造。

王冬梅发表致辞

CIPRA常务副会长赵大力向大会作了《中国国际公共关系协会2023年度工作报告》。报告围绕协会2023年度总体工作作了具体阐述。他指出,2023年协会加强自身建设,成功召开第六届第一次会员代表大会,促进协会规范化发展;着力提升党建工作质量,为协会做好各项工作提供坚强政治保证;加强公共关系行业宏观指导,深入开展行业调查研究工作;加强学科教育引领,促进中国公共关系教育事业的发展;广泛开展行业交流研讨活动,促进专业水平的不断提升;各专业委员会积极履行自身职能,深入开展多样化活动;加强会员管理服务,开展专业化活动,提高行业服务质量;拓展国际及两岸三地行业交流范围,深化与各国、各地区行业组织合作,服务国家公共外交战略。

赵大力作《中国国际公共关系协会2023年度工作报告》

他提出,未来协会重点工作要从六个方面着力。一是进一步深入挖掘、发挥公共关系服务政府的能力,积极参与国家治理体系治理能力建设,提升行业战略咨询服务水平,搭建企业与政府间交流的平台。二是进一步加强协会与各国际组织、各国行业协会的工作联系,利用已有的国际地位积极开展公共外交活动,走出去,请进来,讲好中国故事,不断推动国家形象传播和中国公共关系行业的国际化。三是随着中国企业全球化布局,协会将进一步协助推动中国本土企业走出去。四是进一步加强协会各个专业委员会的标准化建设,开展针对性服务。五是进一步加强与各领域、各行业的沟通协作,积极树立行业品牌,提升行业地位。六是积极帮助企业和公关公司共克时艰,开拓创新,努力践行企业社会责任,为企业和行业发展建言献策。

理事审议并通过了上述报告,并对协会的各项工作给予了充分肯定。

CIPRA驻会副会长章兰作了《关于第六届理事会增补理事的说明》。根据民政部社会组织有关规定、协会章程及工作需要,本次会议对第六届理事会成员进行增补,增补成员获得理事代表一致通过。增补理事名单为:廉忠诚、刘静、刘焱、潘诗阳、邵松岩、屠国权、于祯、张嘉欣、张丽娜、周建影。

章兰作《关于第六届理事会增补理事的说明》

周恒斌主持会议

CIPRA监事长李大庆,副监事长、盈科国际创始合伙人杨琳,副监事长、清华大学新闻与传播学院副院长张莉出席。

第二届“香山论碳”碳标签年会在京召开

近日,由中国电子节能技术协会、低碳城(全国低碳技术交易综合服务平台)主办,中国电子节能技术协会低碳经济专业委员会承办的2024第二届“香山论碳”碳标签年会暨碳足迹碳标签阶段性成果发布会在北京首农香山会议中心和苏州分会场同步召开,中国国际公共关系协会(CIPRA)常务副会长赵大力出席年会。

中国电子节能技术协会理事长黄建忠、十三届全国人大宪法和法律委员会副主任委员江必新发表致辞。黄建忠表示,2023年我国绿色循环低碳发展步履坚实,生态环境质量改善成效显著,以绿色低碳为导向的国际贸易规则正在全球范围内深入推进。碳标签认证体系的建设,将服务企业、服务社会。

江必新在致辞中指出,碳标签是企业实施节能减排和实现碳中和的重要依据,开展碳标签评价是应对贸易壁垒的有力选择。各行各业都需要厚植绿色发展底色,加快推进“双碳”目标的实现。

会上,2024全球领先低碳供应链大会(中国 · 北京站)正式启动,包含电力电气链区在内的第一批链主企业进行了全球低碳供应链倡议,并共同启动了“全球领先低碳供应链品牌传播工程”,致力将企业低碳品牌力传至全球。同时,《零碳(近零碳)供应链管理评价导则》等五项团体标准正式启动,《电力电气产品碳标签评价通则》等七项标准正式发布,推进团体标准工作助力行业高质量发展。此外,本次会议共发布三个数字化平台工具,数智融合问道低碳发展新趋势;签署五项战略合作协议,强军路上共“碳”未来。

来自国家发改委、生态环境部等有关领导,以及中国绿色碳汇基金会、海信家电集团、浙江华电器材检测研究院有限公司等相关企业、机构和研究院所的代表100余人出席会议,苏州分会场近200余人参加本次会议。

亚太贸易协定工商领导人会议

暨首届亚太工商合作发展论坛在成都举办

近日,由聯合国亚洲及太平洋经济社会委员会指导、亚太贸易协定工商会和中国国际公共关系协会(CIPRA)联合主办的亚太贸易协定工商领导人会议暨首届亚太工商合作发展论坛在成都举办。

此次活动以“面向未来,推动亚太经济全球化,共建亚太绿色经济圈”为主题,先后举办了亚太贸易协定工商领导人闭门会、扩大会和首届亚太工商合作发展论坛。亚太贸易协定工商会总部主席、中国委员会主席王燕国,CIPRA常务副会长赵大力分别致辞。亚太贸易协定工商会轮值主席执行秘书阿基德、联合国亚洲及太平洋经济社会委员会代表阿里克谢出席会议并发言。

赵大力在致辞中指出,近年来,绿色发展已成为企业、政府和公众共同关注的重要议题。越来越多的企业开始将绿色低碳理念融入经营战略和投资决策,以期获得更好的环保和社会声誉,提高竞争力,这些都有利于推动整个经济体系的可持续发展。

联合国亚太经济社会委员会、联合国工发组织代表,外国驻华使领馆代表,亚太贸易协定包括斯里兰卡、印度、孟加拉国、老挝、韩国、蒙古和中国等七国工商领导人国家代表,中小企业服务机构、政府研究机构、企业代表等出席会议并参与讨论。各国代表一致认为,目前,广大发展中国家正处在商机与挑战的十字路口,应该抓住绿色发展的机遇,解决绿色发展中遇到的问题,提升可持续绿色发展的韧性。

亚太贸易协定工商会是联合国亚太经济社会委员会亚太贸易协定常务委员会第50次会议同意,亚太部长理事会第四届常务委员会批准设立的,旨在推动投资自由化、贸易便利化的区域多边国际组织。

2024柔远对话会在京举行

3月19日,由中国国际公共关系协会(CIPRA)、柔远智库、中国传媒大学国家软实力研究中心、中国美术学院AI中心联合举办的2024柔远对话会在京举行。本次对话会以“‘繁花满路:新动能驱动下的城市传播与影视文化”为主题,旨在深入学习宣传贯彻习近平文化思想,推动新技术新动能背景下的文明交流互鉴。外交部原部长李肇星、联合国前秘书长潘基文发表致辞,国家广播电视总局原副局长乐玉成发表主旨演讲,原国家汉办主任、孔子学院总干事、国务院参事许琳、CIPRA常务副会长赵大力、电视剧《繁花》出品人、中国电影家协会副主席、上海电影集团董事长王健儿等分别在会上发言。本次对话会由中国传媒大学教授、柔远智库总干事姚遥主持,CIPRA副会长、中国记协书记处原书记王冬梅作总结发言。

外交部原部长、柔远智库顾问委员会主席李肇星在致辞中强调,文化传承发展对城市传播与国际友好具有重要意义,并以福州城市文化遗产保护为例介绍了“柔远”的出处——《尚书 · 舜典》中的“柔远能迩”。明朝成化年间,中央政府在福州设立“柔远驿”,作为接待外宾及贸易往来的专门场所。他表示,怀柔远人、敦亲睦邻是中华民族的文化传统,今天依然是城市国际传播和对外交流的重要原则。

维也纳潘基文中心常务理事金垣洙以视频形式宣读联合国前秘书长潘基文的致辞。潘基文表示,为应对共同挑战、实现可持续发展,各国应从传统文明中汲取思想养分,创造体现“人的价值”的新文明城市。中国如果能够融合东西方文明,创造出各国人民都喜欢生活其中的新文明城市,中国梦也必将成为世界梦。

乐玉成表示,中国大地每天都千变万化,既充满现代活力又深具传统底蕴的中国特色社会主义道路为讲好中国故事提供了丰富的素材。中国各界特别是影视界应加强优质内容创作,通过光与影的巧妙配合共同架起中外民心相通的桥梁,把中国文化、中国精神、中国贡献讲出来、讲出去、讲出彩,不断增强中华文明传播力、影响力。

许琳在发言中指出,虽然世界各国人民的肤色、文化和信仰不同,但都有一个共同的心愿,就是推动文明互鉴、增进民心相通。汉语对外教学与国际合作意义重大,能够助力城市品牌和影视作品更好在中国同世界各国的人文交流中发挥独特作用。

本次对话会的成功举办表明,文化传统和科技创新必将有力推动高质量发展和高水平开放,为城市传播与影视文化蓄势赋能,为中国式现代化建设和人类命运共同体构建添砖加瓦。

“荟 · 聚”品质沙龙:认知大模型带来传播新机遇

3月21日,中国国际公共关系协会(CIPRA)在科大讯飞北京总部举办“荟 · 聚”品质沙龙,CIPRA常务副会长赵大力出席并致辞。来自腾讯、风向标传媒、明思力、爱德曼、朗知传媒、英国太古(中国)等企业的30多位代表出席了此次活动,科大讯飞品牌市场中心副总经理董斌做主题分享。

本次沙龙的主题是“认知大模型带来的传播新机遇”,旨在以促进跨行业交流与合作、推动数字技术和实体经济深度融合为出发点,围绕人工智能、认知大模型、人机耦合等多个话题展开了深入探讨,发掘认知大模型带来的传播新机遇,为人工智能在各行业的应用提供了诸多案例和参考。

与会代表首先参观了科大讯飞的人工智能体验馆,详细了解科大讯飞积极推动人工智能源头核心技术研发和产业化落地的实践,重点体验了讯飞星火认知大模型在医疗、教育、科研、办公和法务等领域的应用成果,全面感受其在语言理解、文本生成、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力和多模态能力七个方面的优异表现。董斌介绍,星火大模型从去年5月6日首次发布以来,一路升级已迭代到星火V3.5,总体已经逼近GPT-4 Turbo的水平,在数学、语言理解和语音交互能力上实现了超越,预计在今年上半年达到GPT-4 Turbo当前最好的水平。

赵大力在致辞中表示,人工智能发展日新月异,通过实地体验前沿科技在产业和生活中的应用,对人工智能正在对全社会带来的巨大变化深有感触。赵大力表示,CIPRA将继续秉持为会员服务的宗旨,搭建跨行业、跨领域、跨地区的沟通交流和分享平台,促进会员单位相互学习,共同发展。

随后,董斌以“解放生产力 释放想象力——认知大模型带来的传播新机遇”做主题分享。他表示,今年的政府工作报告中不仅三次提到了“人工智能”,更首次提出开展“人工智能+”行动。人工智能发展被提高到了国家发展战略高度,意味着国家將加强顶层设计,加快形成以AI为引擎的新质生产力。当下正值生成式AI狂飙突进,大模型以重构和变革之势进入千行百业。以讯飞为例,讯飞星火大模型自发布以来,携手保险、银行、能源、汽车、通信等领域龙头企业,已打造了大模型赋能的应用标杆。而针对公关传播行业,董斌指出,认知大模型带来了新的一轮行业变革,它在策略洞察、文案写作、自媒体运营、视觉设计、销售运营等方面的真实提效价值将逐渐展露。尽管现阶段AI仍是营销辅助工具,重在提升效率,但作为从业者,必须做好准备,积极拥抱新范式的新拐点,做善用AI的新人类。

CIPRA未来将继续与更多领域的会员伙伴一起深入交流,不定期开展“荟 · 聚”品质沙龙,为全行业服务。

以信 · 向新

——《2024年爱德曼信任度调查中国报告》发布

近日,爱德曼国际公关公司携手清华大学国家形象传播研究中心联合发布了《2024年爱德曼信任度调查中国报告》(下称“报告”)。爱德曼已持续研究信任度24年,在本次报告中,爱德曼访问了全球28个国家的受访者,针对企业、政府、非政府组织、媒体四类机构做出调研。报告指出,今年中国在整体信任度方面持续领先(79),在所有受访国家中排名第一。

近年来,技术的进步正推动全球产业社会加速变革,中国在技术创新领域的自主能力和国际竞争力日益凸显。然而,技术创新在为行业发展带来新动力的同时,也引发了一系列社会风险与信任危机。报告显示,全球近四成的受访者都认为技术创新和社会变革速度太快,且未得到妥善管理。

为回应公众的担忧与期待,本报告呼吁政府、企业、媒体和社会在面对创新变革时,积极协同合作,并对创新进行妥善管理与有效沟通。同时,需充分构建社会信任基础,培育创新发展所需的健康生态,充分激发“向新力”,共促经济与社会的可持续增长与繁荣。

十二届全国人大教科文卫委员会主任委员、原国家新闻出版总署署长柳斌杰,清华大学新闻与传播学院党委书记、国家形象传播研究中心学术委员会主任胡钰教授,中国国际公共关系协会常务副会长赵大力,清华大学国家形象传播研究中心主任、新闻与传播学院教授范红,惠普大中华区传播和公关部负责人杨滨源,新华社《中国名牌》杂志社总编辑周志懿等专家与嘉宾参加了本次报告的中国发布及研讨活动,并从各专业领域展开分享,对企业、机构在当前局势下可以采取的信任实践给出洞察与解读。

以下为本报告以创新、企业和科学家为主体,展开的三项洞察:

洞察一:创新,是发明,也需“说”明

报告提出,创新变革需要有效的管理来确保其成功实施。以绿色能源、人工智能、基因医学和转基因食品四项创新为例,数据显示,若该创新可受到有效监管,全球受访者的信心度和接受度都将大幅提升(由“犹豫不决”转向“接受”、或由“接受”转为“热衷”)。

同时,对于所有机构来说,切实解决公众的忧虑并与公众积极沟通,是获取信任的关键之道。报告显示,82%的中国受访者认为机构在将创新引入社会时,需要清晰、客观地阐明创新举措的利与弊(媒体80%),以增进公众对该项创新的认知与判断。同时,报告也呼吁机构多倾听公众的声音(媒体82%),提升公众参与感。让人们掌控创新带来的影响,使其相信创新能造就更美好的未来。

洞察二:企业,护航创新的关键

报告显示,在创新涌动的时代背景下,企业在能力和道德双重领域最获公众信任,也是搭建社会信任桥梁的关键链接点。全球26国的受访者对由企业引入的创新信任度最高(59),并将相信该创新会更易获得理解、更安全,且造福于社会。

CEO作为企业的最高执行者,依旧承担着不可或缺的角色。报告指出,57%的中国受访者期待商业领袖躬身入局,阐述创新对于社会的影响。同时希望领袖能够深悉员工需求,并在未来工作技能的提升(86%的受访者提出期待)、创新技术对工作方式的影响(85%的受访者提出期待)、以及技术的道德化使用(84%的受访者提出期待)等方面提出行之有效的解决方法。

值得注意的是,民众对企业和政府的协同合作寄予厚望。报告显示,过去十年,民众对企业与政府在创新上合作的期待值有着显著增长(+15)。全球22国中,约60%的受访者认为,如果企业与政府齐心协力,则会更信任企业所引入的创新变革。其中,中国受访者的信任值最高(84)。

洞察三:科学,权威解读创新

在由创新带来的变革和不确定性下,科学家仍为最受信任的主体。全球26个国家的受访者普遍最寄希望于科学家(74)告诉其关于创新与科技的真相。同时,在绿色能源、人工智能、基因医学和转基因食品四项创新中,若有科学家和伦理学家的权威背书,中国受访者对该创新的信心度和接受度都将大幅提升(由“犹豫不决”转向“接受”、或由“接受”转为“热衷”)。

值得一提的是,在创新相关议题上,公众所信任的信息渠道发生了微妙变化。报告指出,中国民众普遍最信任从社交媒体(67)和搜索引擎(45)中獲取相关信息。

针对报告提出的洞察,清华大学国家形象传播研究中心主任、新闻与传播学院教授范红表示:“在由全球经济、创新引发的不确定大环境下,中国政府和企业展现出了强大韧性。我也特别高兴地看到中国政府在中国民众中的信任度连续数年保持第一。这说明中国政府和企业在推动技术发展、赋能产业升级等方面采取了积极行动,并与公众坦诚沟通,从而赢得民众的广泛信任与支持。我也期待中国政府和企业及各机构,能够在构建信任、推进创新上,有更多的协作与行动。”

谈及全球范围内由创新引发的信任担忧,爱德曼国际公关国际业务总裁Ed Williams 表示:“技术的加速变革,引发了全球民众的两极化讨论和信任危机。我们呼吁全球政府和企业妥善管理由创新带来的多重影响,并与公众建立有效沟通机制,将公众关注的议题与切身利益纳入每一项创新相关决策中。只有这样,公众才能信任、拥抱创新,从而使得各行业的创新为全球经济社会发展赋予更多机遇和可能。”

谈及企业在构建信任过程中的重要角色,爱德曼国际公关亚太区CEO Warren Fernandez 表示:“企业是构建社会信任的重要主体,也是激发信任协作的桥梁;政府和企业间的紧密协同,更将有助于公众信任度的进一步提升。未来,企业需要加强高质量传播,引入更多科学与伦理的思考,并通过更多务实行动,塑造有责任、有担当的企业形象。爱德曼也期待与各方加强创新方面的沟通协作,形成合力,为不断涌现的新技术、新模式,凝聚更多共识、注入更多信任。”

中青旅联科与大名县签订文旅战略合作协议

农历二月二,春龙昂首,鸿运当头。2024年3月11日,中青旅联科与大名县人民政府签订文旅战略合作协议。

3月11日,大名县委书记高巍带队到访中青旅联科,中青旅遨游国际董事长、中青旅联科总经理李东川,中青旅研究院副院长、中青旅联科首席创意官葛磊等会见来宾一行。

会上,大名县委书记高巍对大名县进行了介绍。大名县在历史上长期作为区域文化中心,拥有悠久的历史和丰厚的人文基础,孕育形成了运河文化、都府文化、石刻文化、小吃文化等文化脈系;境内古迹众多,有宋代大名府故城遗址、明代大名古城等国家级和省、市、县级文保单位184处,极具研究与开发价值。

中青旅研究院副院长、中青旅联科首席创意官葛磊从文旅发展的产业角度出发,针对大名县丰富的文化属性,提出通过促进与年轻人的文化共情,打造老百姓喜闻乐见、刺激文化兴趣与消费的文旅IP,通过有效的营销、会议和产业有序开发,为古城留下有意义的历史遗产。

中青旅遨游国际董事长、中青旅联科总经理李东川强调,发展大名县文旅,要聚焦新时代的文化旅游,深刻剖析年轻客群,确立清晰的文化定位;依托城市品牌、文旅品牌建设,精心打造具有吸引力的文旅产品;讲好大名文旅营销故事,积极促进大名旅游产业的发展。

会上,大名县人民政府与中青旅联科(北京)数字营销有限公司签订战略合作协议。

未来,中青旅联科将充分发挥文旅产业链的综合运营与专业化能力,为大名县文化旅游品牌的策划和整合营销提供全方位服务;同时,积极助力大名县举办旅发大会,为大名县文化和旅游产业高质量发展贡献力量。

迪思携手百度智能云推出AI视频创作模型,

可实现营销传播视频秒级生成

迪思传媒与百度智能云合作开发的AI视频创作模型D&S-AI Video,于3月25日正式上线并集成至迪思AI智链。至此,迪思在AIGC领域的布局覆盖文案、设计、视频、策划、翻译、音频等品牌全链路营销内容智能生产。

D&S-AI Video凭借其强大的计算及数据分析能力,能够对海量视频素材进行智能拆分和标签配置,并能结合迪思AI智链的生文模型,实现一键生成视频。这一技术能将传统需要几小时制作完成的营销传播视频缩减至秒级生成,让视频制作实现了质的飞跃。

D&S-AI Video可将视频制作的传统工作流程(脚本撰写、素材剪辑、配乐、配音、字幕、模版调节等)简化为通过AI一键生成,将为传媒、广告、营销等行业提供高效的生产力工具,极大降低成本的同时,也将颠覆传统内容制作传播方式和生产场景。

迪思传媒创始人兼董事长黄小川表示:“迪思AI视频生成模型的推出,为行业提供了高效的视频创作工具,同时也是迪思AI智链系统能力提升的关键。作为行业头部企业,迪思传媒将致力于追踪技术前沿,把握人工智能发展机遇,通过AIGC推动营销全链路革新,引领行业智能化升级。”

百度智能云渠道生态部头部生态伙伴合作负责人周波表示:“与迪思协作开发的AI视频生成模型,是百度智能云在品牌营销领域的一次创新实践。它不仅展示了百度智能云AI在实际场景应用中的强劲实力,也将为营销产业带来效率的飞跃。”

作为中国领先的全链路营销服务机构之一,迪思传媒率先拥抱AIGC技术,成立了AIGC创新研发中心,并推出“AI MAX战略”。公司还与科大讯飞、商汤科技等知名企业建立合作伙伴关系,深化在大语言模型技术和营销场景化应用的探索。

迪思传媒与百度智能云的合作,展现了双方在AI技术领域的实力,以及对行业智能化转型升级的共同追求。随着AI技术的不断进步和应用,迪思传媒将继续引领行业创新,为传媒、广告、营销、视频制作等行业带来更多惊喜和突破。

深耕百度营销15年,思恩客蝉联“长效服务奖”

思恩客是一家专注于影响年轻人的泛娱乐营销公司,隶属于蓝色光标,协助网络游戏、FMCG、汽车、金融等多行业品牌客户,以特有的泛娱乐营销解决方案影响年轻人。

3月21日,2024年百度渠道生态核心代理商大会在兰州召开,蓝色光标旗下思恩客(SNK)再度获得“2024年百度渠道生态合作部核心分销商”资质授牌,并又一次蝉联百度营销聚力大赏最新年度“长效服务奖”。

思恩客作为蓝色光标集团国内广告业务的旗舰品牌,成立于2006年,18年来为数千家客户提供了从传统市场营销到整合营销,从内容策创到媒体投放,从效果广告到品牌打造的专业营销服务,在游戏、网服、3C家电等行业中拥有较高声誉。

百度是全球最大的中文搜索引擎,也是当前重要的中国互联网流量平台之一。数据显示,百度拥有超过10亿的个人用户,每天响应千亿级的用户需求。如何将庞大的用户需求和客户诉求进行精准对接,是个极具挑战的课题,对代理服务商的专业服务能力提出了很高的要求。

思恩客与百度在2009年开始紧密合作,为客户提供基于百度全平台的数字营销服务。15年深耕百度营销,让思恩客在百度体系的流量优化和AI提效等应用上走在行业前沿,迄今已帮助470多家广告主利用百度获得了营销转化。借助百度平台的支持和一大批优秀客户的营销实践,思恩客积累了宝贵而深厚的服务经验,并形成一套独有的科学营销方法论,在服务中持续迭代专业能力。

2014年百度为量化考核代理商营销服务能力,开始施行较为严格的代理商星级评定,思恩客连续9年均荣获“五星级代理商”认证,在诸多核心分销商中脱颖而出,成为蝉联百度五星代理资格最多的企业之一。

本次百度代理商大会以“聚力AI,智赢未来”为主题,生成式AI再度成为营销浪潮中广受关注的新方向。

蓝色光标在2023年初确定了All in AI企业战略,并与百度展开了专项共创合作,持续探索大模型与营销行业的结合点。相信在蓝色光标AI战略的推动下,思恩客将依托深厚的营销积累及内容沉淀,在专业营销服务的漫漫长路上走得更稳更远。

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