数智化背景下应用型高校“商业银行经营与管理”课程教学改革实践

李照青

（贵州师范学院 贵州 贵阳 550018）

应用型高校作为培养应用型人才的重要摇篮，需紧扣时代发展新脉络，紧跟行业发展新需求，积极推进课程内容和教学模式的改革。新一轮的技术变革给教育环境和教学工具带来新的变化，同时学生的偏好也发生了变化，学生越来越期待高度个性化和非线性的学习环境，传统以纸质媒介为载体的文字、图表等内容很难激发他们的学习兴趣和创造力。基于这些变化和要求，需要对“商业银行经营与管理”课程的整个模式进行优化设计，提出与之相匹配的教学目标、教学内容、教学模式和教学反馈机制等设计思路和具体实施策略。

1 课程概况及学情与痛点分析

“商业银行经营与管理”是一门研究银行体系演变、经营与管理的课程，是面向金融科技和经济学专业开设的专业方向课，32 学时，2 学分。课程开设于大三下学期，在课堂和就业单位之间起着一定的衔接作用。基于学校应用型和开放型的办学定位和专业人才培养目标，本课程旨在培养一批具有家国情怀、开放视野、服务地方的应用型复合金融人才。在这一培养目标的指引下，本课程在实践中坚持“新文科”视角与“金课”标准，持续进行课程教学创新改革与精进。课程教学改革的第一步是进行学情分析，并结合培养目标进行课程教学目标的优化。经过教学实践与调研，课程组总结出本课程的三项学情特征及关联的教学痛点。

1.1 学习个性化需求层面

本课程开设于大三下学期，学生已具备一定的经济学专业基础知识，然而在对本课程的学习兴趣和动机上存在差异。大三下的学生正面临对毕业去向做出选择的压力，因此他们对课堂学习表现出更强烈的目的性和功利性。以考研学生为例，他们更加关注研究生考试中的考点，而对于其他知识的重视程度则相对较低。对于就业的学生，他们更关心课程如何帮助他们提高就业竞争力；此外仍有对毕业去向持迷茫态度的学生，他们期待课程能带给自己更多择业的建议和灵感。对持有不同学习动机的大三学生进行分类，大致分为研究型和实操型的两类学生，要同时满足不同学生群体的个性化需求，需要在教学内容上进行重构。

1.2 高阶能力层面

学生经过大学本科两年多的专业训练，初步掌握了专业学习方法，有一定的沟通和分析能力。在对已在金融行业工作的学生和正在实习的学生进行访谈调研后，大部分学生反馈在校期间没有充分利用时间考取银行行业资格证书，并在数据资料搜集整理分析以及现场展示汇报的综合应用能力上得到的锻炼不够。对于即将进入实习和工作岗位的学生来说，高阶思维和能力的形成比单纯识记背诵知识点要重要许多。高阶思维和能力能够帮助学生解决复杂问题，有利于学生提升自己在实习和择业过程中的竞争力。

1.3 学习理念层面

部分学生能够做到自主学习且下意识培养自己解决复杂问题的能力。但在调研中发现，成绩较好的学生表示学习专业课实则是学习一种思维方式和培养解决问题的能力，而成绩较差的学生则表示学习就是背记相关理论，能解答相应题目。可见，成绩较好和成绩较差的学生在对学习的认识和理念上是存在差异的。学生学习理念的不同会影响学生对学习情景的感知，从而导向不同的学习结果。坚持以结果为导向的教学改革，树立科学的教学理念可以有效帮助学生形成正确的学习理念。“商业银行经营与管理”课程培养的是一种金融管理思维方式，而教学内容是一个有机整体，学生除了要掌握各项经营业务外，还要掌握各项经营业务之间的联系和管理策略。教师要把引导学生树立正确的学习观贯穿人才培养全过程。学生的学习观不同决定了学生对于学习情境的感知不同，从而会导向不同的学习结果。

学生的学习理念、对学习情境的感知、学习方法的运用，以及最终的学习成果都与教师密切相关。教师的任务不仅是传授教学内容，还包括引导学生形成正确的学习观念，创造高质量的学习情境，并培养学生解决复杂问题的高阶思维和能力。教师的目标不仅是帮助学生学好这门课程，还包括让学生在学习过程中获得更广泛的知识和能力。

2 课程教学改革与应用

针对上述痛点，课程组对“商业银行经营与管理”课程进行了教学创新和改革，着眼于促使学生的学习理念发生变革，并致力于构建高质量的学习情境。通过这些改革创新，旨在推动学生的学习习惯从表面层面向更深层次的学习转变。

2.1 教学改革总体思路

本课程通过前期大量的理论研究和教学实践，搭建了“双擎四驱”的教学理念，即：坚持以学生为中心，以培养德能兼修的复合型金融人才为教学引擎，从理念引导、方法创新、内容重构（嵌入课程思政）和评价优化的四个维度搭建高质量教学情境来驱动教学创新改革。

2.2 教学内容改革

本课程以德能兼修培养为目标重构了教学内容，强调同时注重学生的能力提升和道德修养。基于学生的认知和能力提升呈现阶段性的学习规律，同时考虑到大三下学生不同的学习驱动力需求，课程组搭建了多元化、阶段式和结构化的立体教学内容和资源库。本课程讲授商业银行各项业务的经营理论和实践运用，各项业务有其独立的内在逻辑，同时业务之间也存在关联和依赖的内在逻辑，适用于教学内容的结构化。结构化的知识体系强调各知识点之间的关联性和内在逻辑，有助于学生发展批判性和深度思考的能力，鼓励学生从宏观的角度去理解和应用知识，而不仅仅停留在表面记忆和重复。同时考虑到学生在学习上的个性化需求和学生在知识能力掌握程度上的差别，教学内容被分为低阶和高阶两类，在高阶中又分为研究和赛证两类。研究类教学内容适用于想要在学术上深造的研究型学生；赛证类教学内容适用于想要直接在银行等金融机构就业的实操型学生。此外，课程组精选教学素材，包括教材、网络资源、实际案例和研究报告等。基于大数据和人工智能技术的发展趋势，将金融科技纳入教学素材库，让学生了解数字货币、区块链、云计算等新兴技术及其在银行业的应用，呼应了“新文科”建设的时代要求。本课程坚持“立德树人”，以“德能兼修”为教学引擎，深入挖掘课程内容蕴含的思政元素。分析商业银行的发展历程以及相关监管法律与制度，让学生了解我国促进金融与实体经济高质量发展的措施，增强学生的制度自信和爱国主义情感，培育学生经世济民、诚实守信的职业素养。注重商业银行经营与管理中典型事件的导入，特别是对各项业务经营过程中的反面案例进行分析，鼓励学生积极思考和讨论，培养学生的问题意识和科学素养，增强学生的职业道德素养。通过线上资源建设和线下教学活动等各环节，以润物细无声的方式把政治认同、家国情怀、诚实守信、责任意识、法纪素养、文化素养、科学精神和广阔视野等思政目标嵌入课堂教学。

2.3 教学模式改革

在教学模式上，首先创建高质量的课堂教学情境。本课程创设了“三阶七步”课堂教学系统，如图1 所示。每堂课分为三个阶段，依次是课前导学、课中实施和课后拓展，每个阶段关联着不同的教师活动和学生活动，助力学生实现知识和技能、过程与方法、情感态度与价值观目标的层层递进。

图1 “三阶七步”课堂教学系统

课前导学是课前知识传递的过程。教师通过在雨课堂等信息平台发布与本课时相关的视频或案例资料，引发学生思考并埋下课堂主要内容的线索，达到激发学生学习兴趣的目的。学生需要自主在课前进行视频和案例的学习，并完成测试发现知识盲点，有利于学生养成自主学习的习惯。课中实践是课堂知识内化的过程。教师在建构主义理论下“BOPPPS”六步教学法的基础上增设应用“Apply”环节，旨在满足大三下学期具有不同职业规划学生群体的个性化学习需求，分别从科学研究和赛证实操两个层面帮助学生拓展应用。因此，创新性地形成了课中“BOPPPSA”七步教学法。学生在教师搭建的课堂情境中，先检验自己课前的学习成果，明确课堂的学习目标，积极参与案例分析与协作学习，最后总结提炼并评价。课后拓展是知识延伸的过程。教师借助雨课堂等信息化教学平台提出银行业相关的学科前沿问题或给出银行资格证考试相关的真题案例，让学生在课后进行拓展思考和学习，同时教师进行个性化指导。

为学生搭建高质量的课堂教学情境外，学校还需要与企业进行合作，积极创造高质量的企业教学情境。在实践周期间，邀请银行专家“走进来”，为学生提供专业培训；同时，与银行合作建立实践教学基地，让学生“走出去”，使他们能够走出课堂，深入了解银行的实际业务活动，提升实践能力。

2.4 教学方法改革

本课程采用“线上+线下”的混合式教学模式，旨在为学生提供全方位、多层次的学习体验。在课前导学和课后拓展阶段，学生可以通过雨课堂、学习通等信息平台，提前预习和拓展课程内容。通过同步学习相关慕课视频与案例，学生可以在课堂外自主拓展知识面，激发学生的学习兴趣，为课堂学习做好充分的准备。同时，在课后拓展阶段，教师会布置一些拓展任务，帮助学生进一步巩固所学的知识。

课中实践是课程的重点部分，主要以攻克课程难点、强化学生薄弱环节为目标。在这一阶段，教师会运用多种教学方法，如任务驱动、案例分析、角色扮演、报告与辩论、合作学习等，引导学生深入探讨课程内容。这些教学方法旨在促进师生及生生间的深度互动，提高学生的课堂参与度和学习积极性，从而提高课程教学质量。

2.5 教学评价改革

本课程着重关注学生的学习过程，将课前导学、课中实践和课后拓展三阶段的学习过程进行量化评价。综合考虑课程要求、岗位要求、证书要求和思政要求，构建了多元多维度的学习效果评价体系，分别赋予教学模式“三阶段”相应的分值权重，如图2 所示。课前导学部分的权重为10%，通过雨课堂的学习数据进行评价；过程性评价占比40%，主要检验学生在课堂参与过程中的效果。10%作为个人增值评价，鼓励学生报考银行从业资格证书。本课程期末以课程论文的形式进行考核，赋予45%的权重；剩余5%作为学生参与学习效果调查的考量，有利于鼓励学生积极参与教学活动反思，促进教师和学生教学相长。

图2 “多元多维”学习效果评价方案

3 结语

“商业银行经营与管理”课程教学改革，是适应数智化时代教育发展的重要策略，对提升学生综合素质、培养匹配行业需求和适应社会发展的复合型人才具有重要价值。此外，课程教学改革有助于促进教师的专业发展，鼓励教师进行更具创新性的教学活动，积极结合前沿的数字化工具和平台进行尝试和创新，不断学习新的教学理念和信息化技术，提升教师的教学能力和技术素养。最后，课程教学改革还有利于促进高校和行业之间的深度合作，为行业的发展提供人力保障。