房产经纪背后的辛酸

职业小贴士

从业者：空白

从业年限：1年

一句话感受：手里的优质房源很关键

从业地点：江西省

对口专业：房地产经营与管理、市场营销、金融学、法学、建筑学等专业

从业门槛：大专及以上

能力要求：出色的沟通能力、人际关系维护能力，还要具备一定的计算机操作能力

晋升路径：助理经纪人→经纪人→门店经理→商圈经理

薪资水平：前期主要是积累优质房源和维护客户关系，可能只能拿2000元左右的月薪

入职提醒：优质房源数量和客户数量决定开单的可能性

房产经纪，其实就是人们常说的“房产中介”。我们的日常就是和各式各样的房子打交道。很多人一听到“房产中介”这四个字就会露出嫌弃的表情，认为房产中介并没有必要存在，或是认为房产中介收费太高。

事实上，一个人买房首先需要知道哪里有房子卖，房子位置如何，价格潜力如何，等等。收集信息并通过信息来达成交易就是房产经纪存在的价值。不可否认，的确有一些房产经纪忽悠买卖双方，破坏了市场，赚了不应该赚的钱。这也导致我们的电话常常被归入骚扰电话，和诈骗电话一起被拉进黑名单。

本文无意为房产经纪做辩解，只是想用我的亲身经历告诉大家，房产经纪的背后还有许多人们不曾了解的辛酸……

初成房产经纪

我一大学毕业就踏入了房产经纪这一行，别看这行门槛不高，要做好是非常难的。刚入职时，我最先学习的不是如何与客户相处，而是认路、记路，我们称之为“跑盘”。我每天都要看着跑盘图反复记忆各个小区的价位、主要户型、小区环境及配套设施等。

有时，我们连进入小区都不容易。有些小区对外来人员的进出管理十分严格，我们常常需要当着小区保安的面给业主打电话，再等业主给物业打电话确认后才能够进入小区。就这最简单的事情都会花费我们大量的时间，更难的还在后头。因为楼盘的不同规划，哪怕是在同一个小区里，不同的楼栋里可能是不同的户型。作为房产经纪，我们要对每个楼盘的所有户型及朝向都做到心中有数；还要能说出房子里面有哪些家具、家电，分辨出房子是简装、中装、精装还是豪华装修，客户是否能够直接拎包入住……记住这些可不是一件容易的事。

虽然跑盘是个非常枯燥的漫长过程，但是跑盘的价值不可小觑，是未来一切工作的基础。跑盘能帮助我们快速找到目标房子，减少带客户看房所花费的时间，或是能更好地向客户介绍房子的配套设施。

跑盘结束不代表这项工作结束了。我们还要将通过跑盘获得的信息及时上传到房源软件上。在这个过程中，我们要对所获得的信息进行合理“包装”、扬长避短，展示房子的关键信息、优点和真实照片。这对我们获取潜在客户有着不可忽视的作用。上传后，我们也要经常维护和更新这些房源信息。

除了跑盘，我们还要学会看、画户型图。拿到一张户型图，我们要做到能想象出房子的立体结构。画户型图主要是在了解和记忆户型结构的过程中起到辅助作用，有效地将二维和三维结合起来，让我们在日后的介绍中做到胸有成竹。

吃得苦中苦

我的收入在工作前期并不高，能完成一单租房交易对我来说已经是很大的鼓励了。那时我的日常生活十分拮据，经常为了参与各种优惠活動而绞尽脑汁。搞笑的是，我因为工作原因每天都是西装革履，就连穿件简单的衬衫都会习惯性地系上领带。我经常会忍不住为这个习惯动作发笑。

不过对我来说，生活拮据还不算苦，最辛苦的还是找客源。除了从房源软件中寻找客源，打电话推销通常也是方法之一，因为客户很少会亲自来到店面。在打电话寻找客源的过程中，一次又一次的拨号和重复的礼节性打招呼并不能让我失去工作热情，最痛苦的其实是通话过程中对方的无视、打击和不屑。不过，我们即使再委屈也必须默默承担，还要保持耐心和热情打下一通电话。所以，房产经纪必须要拥有强大的心理素质。除了强大的心理素质，健康的身体也是必不可少的，毕竟朝九晚九是常有的事情。这样的超负荷工作常常压得我喘不过气，但我清楚地知道，只有扛住这一次次的压力，才有可能迎来人生的转机。

找到客源之后，我们需要出去找客户谈单。机会难得，我们必须抓紧时间行动起来。一方面，防止同行抢走这笔生意，让我们的付出打水漂；另一方面，防止业主改变主意，不然我们就会前功尽弃。我一般会主动联系已经添加了微信好友的客户，约他们去看房。只有看了一定数量的房子后，我才能逐渐摸清客户的心仪户型，为成交奠定基础。不过，这两年房地产市场低迷，想要完成一单交易实属难事。我们只有及时了解市场环境，才能解决当下的困难。

实现三方共赢

在交易过程中，我经常要接触各类人群。在与不同年龄、不同职业的客户的交谈过程中，我需要察言观色，揣摩他们的心理，站在他们的立场考虑问题。当遇到宝妈客户时，我就会以孩子为切入点，从孩子的喜好或是对孩子有益的方面来介绍房子。这样，我才能成功赢得这些原本毫无关联的陌生人的信任，促成一单交易的完成。这是沟通的技巧，在各行各业都能派上用场。哪怕我以后不是房产经纪了，这些技巧也会一直伴随着我，陪伴我成长、成熟。

有一次，一个客户总是不满意我带他去看的房子，不是说通风不好就是说采光不行。同事都劝我放弃这个客户算了，但我还是坚持带他多看了几套房子。就这样来来回回看了十几套房子后，客户终于相中了其中一套，但是他又觉得价格偏高。出现这种情况对我们来说是一次重大的考验，我们得劝说卖家适当降低预期价位，让买卖双方都满意，最后促成这单交易，实现三方共赢。谈价成功有一个至关重要的前提：买卖双方的心理价位差距不是特别大。

谈判过程中耐心是必不可少的，毕竟一次就谈成的概率也不大。我现在已经练就出了越挫越勇的本领，能平静地面对接二连三的拒绝。谈价成功以后，我的工作就结束了，后面的过户、签合同等手续由其他同事来协助完成。

干我们这一行的，几乎都听过“用五年的时间赚别人十年的钱”这句话，但很多人不知道这句话还有一个前提：“必须比别人努力十倍”。我们门店附近就有好几家二手房中介公司，竞争非常大。所以，我想赚到钱就必须比别人付出更多的时间和精力。

希望我的这篇文章能够帮助大家更好地了解房产经纪这个职业。提高中介行业的透明度和专业度是一个长期的过程，我相信经过时间的沉淀，这个行业会踢掉差的、留下靠谱的，随着时代一起进步。