关于新时期高职院校辅导员工作的思考

欧阳婧雯

摘要：辅导员作为高职院校的教育主体，需要始终保持“以学生为中心”的教育理念，积极借用新时期的教育内容、教育手段和教育方法优化工作模式，帮助高职院校学生坚定自身信仰，实现健康全面发展。此次研究利用文献研究法等方法，首先从教育内容、教育手段、工作方法三方面分析新时期高职院校辅导员工作问题，随后以问题为导向针对性提出新时期背景下高职院校辅导员工作优化建议。

关键词：高职教育；辅导员；工作模式

引言

在现行的高等教育体系当中，高职院校数量达上千所，高职院校学生数量占据全国大学生的一半及以上，而辅导员作为高职院校学生教育管理主体，通常需要一人面对数十甚至上百名学生的管理工作，而在新时期的背景下，如何借助新时期的资源优势、技术优势优化教育内容、教育手段及工作方法，保障高职院校学生健康全面成长已成为高职院校辅导员研究思考的重点。

一、新时期高职院校辅导员工作问题

（一）教育内容吸引力不足

在高职院校辅导员工作体系当中，《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等文件的出台将高等教育体系辅导员工作作出明确指示，并将辅导员工作划分为思想政治教育、学风建设、学生管理、心理健康教育、党团工作、学困生帮助、职业发展教育等板块^[1]。高职院校作为高等教育体系的主要组成部分，由于该教育体系的特殊性，大部分学生文化基础相对薄弱，且出现学习能力差、学习自主性不足、对网络有较强依赖、以自我为中心等问题，切合高职院校学生的认知结构特征和身心发展特征，在新时期的背景下，高职院校的辅导员更应当以学生为主体做出创新与优化。然而现实是部分高职院校辅导员在忙碌的工作当中，疲于完成事务性工作，忽略了自身职业能力的发展，缺乏与新鲜事物接洽的主动性和积极性，导致出现与学生的交流沟通障碍、难以取得学生信任等现实问题。例如在教育内容选择过程中仍以高职院校辅导员工作计划选择教育内容，教育内容经久不变，呈现出强烈的枯燥性和乏味性，无法激发学生主动接受教育的积极性，进而影响高职院校辅导员工作开展。

（二）教育手段创新性不足

在新时期的背景下，信息技术等为高职院校辅导员工作手段提供帮助和支持，然而由于信息技术支持需要庞大的资金支持和技术支持，部分高职院校缺乏对信息技术建设的倾斜力度，导致辅导员工作仍以传统手段为主，具体表现在以下两方面：第一，学生管理传统化；第二，网络载体利用效率低。从前者而言，学生管理作为高职院校辅导员事务工作的主要部分，辅导员需要将学生的信息数据进行搜集、录入、更新、保存。但是在新时期的背景下，高职院校辅导员的学生管理工作并未实现信息化管理，仍然以辅导员“人工作业”模式为主，不仅影响辅导员的工作效率，更易出现漏录、错录等情况^[2]；从后者而言，现阶段虽然大部分高职院校辅导员开始使用信息技术平台开展工作，但是具体工作仍然以传统的复制粘贴或简单的网络平台使用为主，例如学生考勤以任课教师按规定时间上报为主，導致出现考勤情况传递不畅，学生管理效率低下的问题。

（三）工作方法有效性不足

在新时期的背景下，高职院校学生信息接收渠道逐渐多元，多元化的信息也易对学生的价值观念产生影响，所以建立联动的监督管理模式极为重要。然而在现实工作中，高职院校辅导员工作缺乏对此模式的思考，同时也缺乏对学生学习与生活的洞察力，导致一旦学生心理、行为出现问题，无法及时发现，最终造成不可逆的后果。总体而言，此类问题可被归纳为工作方法有效性不足上，具体表现在以下两方面：第一，教育合力尚未形成；第二，工作系统尚未整合。从前者而言，在高职院校辅导员工作当中，教育力量包含辅导员、任课教师、学校管理层、企业、社会等，但是目前辅导员疲于完成日常的事务性工作，缺乏与任课教师、院校管理层、企业、社会的沟通，导致高职院校学生管理工作“压”在辅导员一人身上，然而辅导员工作精力有限，无法覆盖到方方面面，极易出现工作效率问题；从后者而言，虽然国内各大高职院校积极着手信息化建设管理，但是出现高职院校内的办公平台、移动APP、OA系统、教务系统未能整合统一的问题，导致出现工作脱节^[3]。例如在学生奖助学金评定、贫困认定等工作开展过程中，辅导员需要完成线下调查评估、文字材料、系统录入等工作，工作事项繁多复杂且无法在统一的系统中调取，影响自身工作效率。

二、新时期高职院校辅导员工作优化建议

（一）实施辅导员工作迭代升级

1.深化教育内容

在高职院校当中，辅导员的事务工作包含了学生管理的方方面面，细化而言包含思想政治教育、心理教育、创业就业教育等。在新时代的背景下，辅导员教育内容应当继续围绕以上三方面做好深度教育。从思想政治教育而言，辅导员应当积极以培养学生爱国情怀为目标，首先利用互联网媒体的相关途径了解学生的思想动态。例如可通过钉钉、微信、抖音等途径关注学生的个人账号以及加为好友，通过观察学生在互联网中发布的个人动态了解思想动向。除此之外，辅导员也可通过此类媒体发布推文、短视频开展思想政治教育活动。例如面对特殊教育活动时期（特殊舆情舆论等）发布正确言论引导推文及视频；从心理健康教育而言，高职院校辅导员可采取线上线下结合的模式，在线上平台了解学生的心理动向，通过线下心理咨询室、心理宣泄室等引导学生放松。除此之外，辅导员也可定时开展心理健康主题教育活动，例如入学初期开展“开学‘心助力阳光伴成长”心理健康知识专题讲座，在学期中可开展“拥抱不完美的自己”主题教育活动等；针对创业就业教育，辅导员则需要积极为学生寻找创业就业的契机，首先可积极在互联网中寻找就业信息、就业政策，开展专题教育活动，同时也可结合区域发展优势建立“创业园与辅导员就业创业指导工作联动机制”，通过打造项目孵化室，开展技能大赛开展创业就业培训^[4]。

2.创新党团建设

党团建设是高职院校辅导员的主要工作之一，而在新时期的背景下，信息技术的发展也为高职辅导员党团建设工作提供新的方向和思路。具体在实践过程中，辅导员可从以下两方面优化：第一，开展线上党团课；第二，创新党团活动组织形式。从前者而言，辅导员可在党团课过程中加入网络流行元素、网络用语等，同时可采取线上线下党课团课融合的形式提高党团员对党团课的参与度。例如在线下党团课中，辅导员可组织开展“新时期中国特色社会主义”主题学习活动，随后在线上党团课中开展互问互答、小组竞赛作答等活动帮助将党团课理论知识入脑入心。同时，也可以抖音、火山小视频等短视频平台为载体，鼓励学生们以小组为单位拍摄“青年大学习”的短视频，并发布到短视频平台中，激发学生学习党团理论知识的热情，落实新时期的党团教育；从后者而言，辅导员可积极开展互联网直播的教育活动形式，邀请专家、先进模范等开展线上主题知识讲座，学生也可在线上直播中通过在线讨论、专家提问回答等多样的活动功能丰富党团活动。

（二）推进辅导员工作载体优化

1.聚焦师生服务，强化校园APP应用

在新时期的背景下，高职院校辅导员针对学生的事务性工作可积极运用网络手段完成，以此不仅能够提高事务工作完成效率，同时有助于节约辅导员的工作时间，将更多的精力放在思想政治教育以及其他个性化事务工作当中。目前，国内部分高职院校积极推出校园APP，例如唐山职业技术学院、郑州职业技术学院、郑州铁路职业技术学院等均积极研发推出校园APP，此类手机软件将高职院校内的各部门事务工作进行整合，学生在出现生活、学习中的问题时可利用移动软件寻求帮助。除此之外，为了保证学生事务管理工作的便捷性，高职院校也可推出微信小程序，小程序的主要功能可包含校园信息快报、教学服务、心理健康教育、信息服务、校园服务等。

2.强化视觉表现，推广视频APP应用

在新时期的背景下，抖音、快手、火山小视频等短视频APP成为高职院校学生“人手必备”的移动软件之一，所以高职院校辅导员在开展教育教学工作时也可积极利用视频APP，通过制作、分享、赏析等步骤引导学生在社会主义核心价值观指导下开展思想政治教育。以高职院校学生心理健康教育为例，辅导员可鼓励学生以小组为单位开展“校园‘防艾”知识宣传活动，鼓励学生们拍摄“防艾”微电影、知识讲解视频等，并将视频上传至高职院校的官方账号当中，由广大人民群众点赞评论，对点赞评论数量最多的小组给予优胜奖励。此种模式不仅提高了学生的文字表达能力、活动实践能力、活动组织能力，同时达到朋辈教育、自我教育的目的。

（三）创新辅导员工作方法

1. 构建多方网络联动教育机制

多方网络联动教育机制是将高职院校教育体系以及社会教育体系联动的机制模式，该模式主要是将高职院校教育体系中的辅导员、任课教师以及其他高职院校管理人员与社会教育体系中的学生家长、社会企业、社区等教育载体进行联动^[5]。在此过程中，辅导员可向高职院校信息技术部门反馈，加快移动APP的研发与推进，实现高职院校移动APP或小程序的推广，要求各教育载体以自身身份账号进行登录，通过与账号身份匹配的功能完成对高职院校事务工作的管理。例如针对辅导员，辅导员可以自身身份登录APP或小程序，在小程序中发布学生的事务管理计划、学生学习及生活表现等，任课教师则可在APP或小程序中更新学生的考勤情况、期末考试情况等。而社会教育载体中家长则可登录APP实时通过辅导员、任课教师所发布的数据、照片、影音等了解孩子的在校學习及生活情况。社会企业则可在APP或小程序的“就业创业”板块中发布招聘信息等，给予学生求职途径。

2. 建立学生成长计划电子档案

在新时期的背景下，为了实现对高职院校学生成长的全过程跟踪管理，高职院校辅导员可建立《学生成长计划电子档案》，该档案的建立能够实现对高职院校学生在校活动的全部跟踪，例如包含学生的学习情况、讲座参与情况、竞赛情况、主题活动情况、志愿者活动情况、心理疏导记录等^[6]。具体可从以下步骤操作实践：第一，创建辅导员工作室；第二，实现成长档案数字化记录。从第一点而言，高职院校辅导员可联合院校管理部门创建辅导员工作室，通过线上线下的有效互动了解当代高职院校学生的真实需求，并以需求为导向制作网络教育产品，例如微视频、思维导图、教育动画片等，鼓励学生利用零碎时间完成学习，并通过在线讨论、在线测验等形式获得证书及学分；从第二点而言，辅导员需要积极联系任课教师，实时将学生的考勤、作业、实践活动、心理疏导记录等记录在档案中。在校时期，档案可以电子档形式进行记录，毕业后，档案可以转变为纸质档，有助于企业了解学生的学习情况和生活轨迹。

结语

在新时期的背景下，辅导员作为高职院校教育体系的教育主体，自身工作效率是影响高职院校学生成长和发展的关键。提升高职院校辅导员的工作质量有助于学生培养集体主义精神，正确看待专业优势，树立合理的阶段性学习目标，排解生活及学习压力，从而实现全方位健康发展与成长。然而在现实工作中，部分高职院校辅导员却出现教育内容吸引力不足、教育手段创新性不足、工作方法有效性不足等问题，不仅影响高职院校辅导员的工作效率和工作质量，同时不利于高职院校学生的事务管理工作。基于此，此次研究利用文献研究法，以上述问题为导向，针对性提出实施辅导员工作迭代升级、推进辅导员工作载体优化、创新辅导员工作方法三点优化建议，望为广大高职院校辅导员提供工作思路。

参考文献：

[1]孙萌，王牛俊，王文雅.高职辅导员思想政治工作能力“五维”解构与能力提升路径研究[J].大众文艺，2023（16）：74-76.

[2]于强强.新时代高职辅导员创业就业指导工作路径探析[J].创新创业理论研究与实践，2023，6（16）：88-90.

[3]蔡秋娥.互联网时代高职辅导员职业素养提升策略分析[J].太原城市职业技术学院学报，2023（08）：95-98.

[4]赵成富. 高职辅导员工作困境与对策的思考[C]//华教创新（北京）文化传媒有限公司，中国环球文化出版社.2023教育理论与管理第二届“高效课堂和有效教学模式研究论坛”论文集（一）.2023教育理论与管理第二届“高效课堂和有效教学模式研究论坛”论文集（一），2023：3.

[5]许晓燕.关于新媒体对高职辅导员工作的影响分析及其对策探讨[J].才智，2022（25）：120-122.

[6]陈雨. 高职辅导员工作的柔性管理理念整合分析[C]//华教创新（北京）文化传媒有限公司.2022未来教育发展与创新教育研究高峰论坛论文集（六）.2022未来教育发展与创新教育研究高峰论坛论文集（六），2022：6.

（作者单位：贵州电子信息职业技术学院）

（责任编辑：豆瑞超）