基于案例教学法的“WPS办公应用”教学实践研究

吴冬晨 李明 劳汉平

摘要：随着科技的快速发展，计算机已成为现代生活中不可或缺的一部分。熟悉办公软件的操作也成为各行各业从业人员的一项基本技能。信息技术是一门重要的公共基础课程。其中基础模块“图文编辑”篇章和拓展模块“数据报表编制”“演示文稿制作”的内容属于“WPS办公应用”专业技能的教学范畴。通过对办公软件的学习，提升学习者的信息素养，使学习者掌握软件的各项功能，并灵活应用于日常工作中的各种办公文档，以提高办公效率。文章从实际应用出发，以提升学习者对办公软件的操作能力为目标。本着“理论与实践相结合”和“学校与企业、社会相结合”的原则，采用案例教学法，以新型活页式教材的形式组织内容和“任务驱动”的形式引导学习者系统地学习办公软件相关知识。

关键词：案例教学法；WPS办公应用；职业技能；“1+X”证书；课证融通

中图分类号：TP311       文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2024）08-0070-04

开放科学（资源服务）标识码（OSID）

当前，信息技术日新月异，物联网、云计算、大数据、移动计算、人工智能等新概念、新技术的出现，在社会经济、人文科学、自然科学等领域引发了一系列革命性的突破[1]。信息技术已融入社会生活的方方面面，深刻改变着人类的思维、生产、生活和学习方式。因此，能够使用计算机进行信息处理已成为学生必备的基本能力。

1 “1+X”职业技能等级制度试点

从2019年开始，在职业院校、应用型本科高校启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点（简称“1+X”证书制度试点）工作[2]。“1+X”證书制度中的“1”指的是学历证书，它反映了学生在校期间系统地学习了相应的职业知识、职业技能和职业素养，是学生在学校教育中取得的毕业证书。而“X”则指的是职业技能等级证书，它是对学生具备的相应职业技能的认证。

根据《关于做好广东省2024年普通高校招收中等职业学校毕业生统一考试招生工作的通知》，对获得“1+X”证书制度试点职业技能等级证书的学生，可参加广东省普通高等学校招收中等职业学校毕业生统一考试 （简称3+证书考试），WPS办公应用职业技能等级证书适用电子与信息大类、装备制造大类等19个专业大类。其中，达到本科录取分线并参加本科段职业技能测试的学生，“1+X”证书赋分最高可达45分。

随着“1+X”证书制度试点工作的开展，职业技能等级证书在职业教育中发挥着重要作用。WPS办公应用职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求，并能适用于WPS办公应用职业技能培训、考核与评价。基于此背景开发的WPS Office办公应用教学案例，对应WPS办公应用职业技能等级证书的初级、中级和高级三个等级，能同时满足学生的知识学习、技能训练及“1+X”证书考证需求。WPS办公应用职业技能等级证书考试主要面向企事业单位技术岗位团队协作的需要，例如电工电子类学生在工作岗位上，具有相对扎实操作WPS办公软件的能力和数据处理能力，能够实现在线团队协作办公、创意型演示文稿的创作与演讲，以及应用数据表格对数据进行可视化处理并打印，持有WPS办公应用职业技能等级证书的学生越来越受到企业的认可与青睐。

2 信息技术课程的改革

2.1 明确教学改革目标

《国家职业教育改革实施方案》把奋力办好新时代职业教育细化为具体行动[3]，如何有效提升新时代职业教育现代化水平已成为每位职业教育工作者的使命。目前，职业院校开设的信息技术课程习惯于传统学科知识体系教学，因教学模式不是以职业应用操作为主，所以使得学习者综合实践应用不够、职业能力构建较弱，无法满足新时代职业教育改革发展的最新要求。考虑到信息技术是职业院校学生必修的一门公共基础课程，基础模块“图文编辑”篇章和拓展模块“数据报表编制”“演示文稿制作”的内容对应的“1+X”职业技能等级考证《WPS办公应用》，所以选取计算机办公应用中的典型工作任务，以新型活页式教材的形式组织内容。通过多个典型的学习案例，将工作中涉及的操作系统、文字文稿处理、电子表格处理、演示文稿制作、新一代信息技术、信息检索、信息素养与社会责任等内容组织起来。以培养计算机办公应用人才为目标，打破以理论基础为主的传统教法，注重基本技能操作和职业应用能力的培养，实现课程内容与职业标准对接，达到岗课赛证融通的效果。

信息技术课程以“价值塑造、知识传授、能力培养”为目标，通过线上线下混合式教学，提升学生应用信息技术解决问题的综合能力，让学习者在学习知识技能的同时，温润心灵，启迪思维。信息技术课程改革和WPS办公应用职业技能等级证书考试、全国计算机等级考试课证融通，要围绕2020年教育部发布的中等职业学校信息技术课程标准的总体要求，确定课程核心素养和课程目标，明确课程内容和学业质量要求[4]，以职业技能等级证书标准的新要求、新思想、新理念为指导，突出知识与技能、过程与方法和情感态度价值观三维目标，体现了信息技术学科性和工具性的双重价值，既重视对基础知识的掌握，又强调对学生操作能力、思维能力和解决实际问题能力的培养。

2.2 优化设计课程内容，促进课证融通

信息技术课程内容参照教育部发布《中等职业学校信息技术课程标准（2020版）》[5]《WPS办公应用职业技能等级证书考核大纲》和《全国计算机等级考试一级WPS Office考试大纲（2021年版）》内容重构课程核心知识模块，分别确定应强化、补充、增加的内容。从培养学习者信息意识和信息能力出发，以提升学习者的信息素养为导向，结合日常生活、学习、工作选择教学内容，采用“工作情境+案例+任务”的模式重构教学项目，设计多个学习单元、多个模块、多个案例和多个小任务。

课证融通后的信息技术课程的教学内容包含基础模块的“信息技术应用基础”“网络应用”“图文编辑”三个篇章，还包含拓展模块的“数据报表编制”“演示文稿制作”两个专题，适应学生职业发展需具备的信息能力所安排的教学内容，分上下两个学期学习。课证融通后的教学内容以WPS办公应用职业技能等级证书考试版本为平台，详细讲授操作系统、网络应用、WPS Office 2019办公软件及应用，包括WPS文字、WPS演示、WPS表格和WPS协作办公等多个模块，内容主要涉及WPS文字的高级应用、创意演讲文稿制作、数据表格的可视化和协作办公等相关技能知识点及实例操作。

3 案例教学法的应用

案例教学法是指通过具体案例的操作，让学生了解并掌握WPS的实际应用技巧和操作方法的一种教学方法。开展案例教学，提供充分的、真实的企业开发素材与案例库。同时基于工作过程的教学理念解构课程内容[6]，设计了基础模块、文字文稿编辑模块、汇报演示文稿制作模块、表格数据的管理模块等四大类案例教学项目，把“WPS办公应用职业技能等级证书（初级）”常用的68个知识点和技能融入案例教学项目中，并分解成58个学习案例，最大限度地实践“WPS办公应用职业技能等级证书”教学内容。该方法主要分为以下几个步骤：

1） 确定案例。根据WPS软件的具体应用场景，选取适合的案例，如制作个人简历、统计销售数据等。

2） 讲解案例。首先需要向学生讲解案例的具体背景、目标和要求，然后演示操作步骤，让学生了解并掌握操作方法和技巧。

3） 学生操作。在讲解完成后，让学生自行操作该案例，教师可以在旁边进行指导和解答问题。

4） 总结评价。最后教师需要对学生的学习成果进行评价[7]，并总结操作过程中的难点和易错点，帮助学生提高操作技能。

通过案例教学法的实施，可以让学生更加深入地了解和掌握WPS软件的操作方法和技巧，提高实际应用能力。同时，该方法还可以激发学生的学习兴趣和主动性，培养其独立思考和解决问题的能力。

4 案例教学资源库的建设

创新课程教学模式以“WPS办公应用职业技能等级证书（初级）”为载体，每个案例都是一个完整的任务，通过分析、学习和总结，不仅能提升用户的操作能力，还能用于分析和解决问题。

通过系统学习，让学生全面了解WPS办公软件的各项命令，熟练掌握其核心内容和使用技巧，并能完成日常生活中一些基本的文档排版、数据报表及演示文稿的制作等。

4.1 “WPS文字”案例教学资源库的建设

为了帮助学生学习WPS文字处理而设计的一系列案例和教学资源，这些资源可以提供实用的示例和场景，帮助学生更好地理解和掌握WPS文字的使用技巧。以下是“WPS文字”的案例教学资源库建设内容：

1） WPS文字基础操作案例。这些案例可以展示WPS文字的基本功能，如WPS文字的界面布局、软件基本设置、文件的基本操作、文字文档的编辑、文本输入、格式化、段落设置、标签管理、插入对象、截图取字等。通过这些案例，学生可以熟悉WPS文字的基本操作界面和工具。

2） WPS文字排版设计案例。这些案例可以展示如何使用WPS文字进行排版设计，如制作海报、宣传单、简历等。这些案例可以讲授学生如何使用字体、颜色、布局和样式等排版元素，包括文字格式设置、段落格式设置、项目符号和编号、页面设置、页眉页脚和格式复制、文本框、分栏、分页操作、图文混排等，设计出美观的文档。

3） WPS文字高级应用案例。这些案例可以展示WPS文字的高级应用，如长文档排版、邮件合并、表格编辑、表格的格式设置、插入图表和图表处理、文档批注和限制设置、文档的输出处理等。通过这些案例，学生可以学习到WPS文字的更多高级功能和应用场景。

4） WPS文字实际应用案例。这些案例可以模拟真实的工作环境或任务场景，如编写报告、处理数据等。通过这些案例，学生可以将所学的WPS文字技能应用到实际工作中，提高工作效率和质量。

4.2 “WPS演示”案例教学资源库的建设

“WPS演示”是一款用于制作和展示幻灯片的软件，它可以帮助用户创建富有吸引力和说服力的演示文稿。为了帮助学生更好地学习和使用WPS演示，建设一个案例教学资源库是非常有必要的。以下是“WPS演示”案例教学资源库建设内容：

1） 基礎操作案例。这些案例可以介绍WPS演示的基本功能和操作技巧，例如界面布局、视图应用、认识编辑区、创建幻灯片、幻灯片操作、添加文本、插入图片、对象属性操作、文本框的添加及设置、文本框排版、图片及形状插入及裁剪、表格编辑、图表编辑、设置幻灯片主题和背景、合并形状和组合等。通过这些案例，学生可以熟悉WPS演示的操作界面和工具。

2） 综合应用案例。这些案例可以展示如何使用WPS演示来制作各种类型的演示文稿，例如产品展示、工作汇报、培训课件等。这些案例可以帮助学生将所学的基础知识和技能应用到实际工作中，提高制作效率和质量。

3） 动画效果案例。这些案例可以介绍如何使用WPS演示的动画效果来增强演示文稿的表现力和吸引力，例如动画设置、自定义动画、预览动画效果、文件打包、幻灯片放映、排练计时等。通过这些案例，学生可以学习到不同类型的动画效果及其应用场景。

4） 模板应用案例。这些案例可以介绍如何使用WPS演示的模板来快速创建符合自己需求的演示文稿。这些模板可以包含不同的主题、样式和布局，帮助学生节省制作时间。

5） 实战演练案例。这些案例可以让用户将所学知识和技能应用到实际制作中，例如制作一个完整的演示文稿。这些实战演练可以帮助学生巩固所学知识，提高制作技能。

4.3 “WPS表格”案例教学资源库的建设

“WPS表格”是一款功能强大的电子表格软件，它可以帮助用户创建和管理各种类型的表格数据。以下是“WPS表格”案例教学资源库建设内容：

1） 基础操作案例。这些案例将介绍“WPS表格”的基本功能和操作界面，包括创建和编辑表格、工作表行列和单元格操作、输入和格式化数据、序列填充与数据有效性、设置单元格格式、条件格式与表格样式、使用公式和函数、设置视图与显示比例、WPS表格的审阅与安全、设置表格的页面与打印等。通过这些案例，学生可以熟悉“WPS表格”的基本操作和工具。

2） 数据分析案例。这些案例将展示如何使用“WPS表格”进行数据分析和管理，例如排序、筛选、分类汇总、数据透视表等。通过这些案例，学生可以学习到如何处理和分析大量的表格数据，并得出有价值的结论。

3） 图表制作案例。这些案例将介绍如何使用“WPS表格”来制作各种类型的图表，例如插入图形对象柱形图、折线图、饼图等，还要美化图形。通过这些案例，学生可以学习到如何将表格数据转化为视觉化的图表形式，更好地呈现数据和趋势。

4） 实战演练。这些案例将提供实际的制作任务和项目，让学生将所学知识和技能应用到实际制作中。这些实战演练将帮助学生巩固所学知识，提高制作技能，并帮助学生更好地理解和掌握“WPS表格”的应用技巧和方法。

4.4 WPS办公应用试题资源库的建设

WPS办公应用试题资源库提供一系列与WPS软件相关的试题，以下是WPS办公应用试题资源库建设内容：

1） 模拟试题和答案。这些试题和答案将帮助学生检验自己的学习成果，同时也可以帮助学生熟悉考试的形式和难度。这些试题和答案将包括基础操作、数据分析、图表制作等方面的测试题目。

2） 教学PPT和教程。除了案例之外，资源库还可以包括一些教学资源，如教程、视频、练习题、测试题等。这些资源可以帮助学生更好地理解和掌握所学内容。

为了建设一个有效的“WPS办公应用”案例教学资源库，根据学生的需求和水平，选择适当的案例和教学资源，同时也根据学生的反馈和表现进行不断的更新和改进。另外，还可以通过与其他教育机构、行业协会和企业合作，共同开发和建设更加完善和实用的教学资源库。

5 结束语

通过对接“1+X”职业技能等级制度，对信息技术课程的教学内容、教学方法改革，使信息技术课程和“WPS办公应用‘1+X职业技能等级证书”考试实现了融通，达到助力“WPS办公应用职业技能等级证书”考证目的。通过教学实践，重视学生在学习过程中的表现，达到了教学与考证相促进的效果，培养了学生综合运用所学专业知识与技能的能力，也培养了学生勇于探索的创新精神和实践能力，实现了学生毕业即能就业，实现学校与企业行业无缝对接。

参考文献：

[1] 刘燕.教育新生态下医学计算机基础课程的改革与探索[J].软件导刊（教育技术），2018，17（12）：28-30.

[2] 刘丽，庞文涛.基于 “1+X” WPS办公应用认证的高职计算机基础课程改革与实践：以渤海船舶职业学院为例[J].电脑知识与技术，2023，19（2）：175-177.

[3] 马宇民，陈菊.适合·特色·领航：探寻职业学校文化建设的发展之路[J].职教通讯，2019，34（6）：1-4.

[4] 薛春玲.基于课程标准的中职公共基础课教材建设的思考[J].中国职业技术教育，2020（20）：92-96.

[5] 李倩雯.面向数字化学习与创新素养的项目式学习活动设计：以中职信息技术课程为例[D].杭州：浙江工业大学，2022.

[6] 陈海斌.课证融通四位一体：Web前端开发教学改革的实践研究[J].职业，2021（12）：42-44.

[7] 夏峰.翻转课堂，让高中物理教学更高效[J].数理天地（高中版），2023（12）：26-28.

【通聯编辑：梁书】