医学设备维修管理的几点问题与对策分析

刘鹏程

（山东省文登整骨医院，山东 威海 264400）

近年来，在我国医学科技高速发展以及医学设备快速更新的背景下，医学设备在医疗机构中发挥着重要的作用，也是现代医疗中不可缺少的一部分，其为医疗机构医疗工作的开展提供了重要支持，使医院医疗服务的质量和效率得到了有效提高。然而，不少医疗机构会忽视医学设备维修管理这一项工作内容，也存在一系列原因导致医学设备维修管理工作难以落实到位，间接对医学设备的质量产生影响。所以，医疗机构应当重视医学设备维修管理工作，并对其中存在的问题进行分析与探究，寻找对应的策略解决问题，避免对医疗安全产生负面影响。

1 医学设备维修管理中存在的问题

1.1 医学设备维修管理意识有待提高

医学设备维修管理意识不足作为导致医学设备维修管理一系列问题发生的主要原因，其也是医学设备维修管理中最重要的问题。随着我国科学技术水平的不断进步，医学设备一直也处于不断更新和改进的状态，在长时间的使用下，难免会出现故障风险或是故障问题，而医学设备故障则会对医疗服务的顺利开展产生影响，可能会影响患者检查结果的准确性，甚至还会对患者的身心健康状况产生影响。但是，由于医护人员医学设备维修管理意识不足，导致多数医护人员并没有意识到医学设备故障的严重性和危害性，并忽视对医学设备进行维修管理，增加了医疗风险。

1.2 医学设备维修流程缺乏合理性

在医学设备维修管理中，医学设备维修流程的不合理也是其中比较重要的一个问题，会影响医学设备维修的质量和效率，甚至还会对医学设备造成严重的损坏。普遍来说，在对医学设备进行维修的过程中，需要严格遵循维修的规范和流程，确保医学设备可以按照设计要求进行科学的修复，使其保持良好的运行状态，可以被正常地应用到医疗服务中。但是，由于部分医疗机构自身缺乏规范化的医学设备维修流程，导致维修人员在对医学设备进行维修的时候，通常根据自身的维修经验对医学设备进行维修，缺乏规范化的标准，缺乏正确的指导，对于维修难度本身就比较大的医学设备来说，增加了维修的风险。如果维修人员可以按照正确的流程对故障或是存在故障风险的医学设备进行维修，不仅可以使维修的质量和效率得到提高，还在一定程度上可以减少不必要的维修时间和成本支出。

1.3 医学设备零部件供应缺乏稳定性

在医学设备维修管理中，医学设备零部件的不稳定供应，则是导致医学设备维修管理出现问题的重要原因。大多数医学设备都是由许多的零部件构成，且零部件的类型和数量都比较多，如果医学设备在使用过程中出现故障风险或是故障问题，需要对其中一个或几个零部件进行更换，在供应商无法及时提供合适零部件的情况下，则会导致医学设备难以在最短的时间内得到维修和修复，会延长医学设备的维修周期，这不仅会影响医学设备的正常使用，还会增加医疗机构的运营成本，甚至还会导致患者的检查计划、治疗计划被中断，对患者的健康产生一定的威胁。如果医疗机构可以保证医学设备零部件供应的稳定性，那么则能够有效避免此类问题的发生，在缩短医学设备维修时间的同时，还能够保证医疗机构的正常运营不受影响。

1.4 医学设备维修管理人员素质不足

医学设备维修管理人员综合素质不足，也是导致医学设备维修管理中出现问题的重要因素。维修人员作为开展医学设备维修管理工作的主要实施者，在医学设备维修中起到了关键性的作用，影响着医学设备维修的质量和效率。但是，因为目前医学设备的类型众多，大多数医学设备的结构也比较复杂，对于维修人员的技术具有较高的要求，要求维修人员不仅需要对不同类型医学设备的维修方法进行掌握，还需要具备专业性的维修技术。从当前医疗机构医学设备维修人员构成情况来看，因为部分医疗机构对医学设备维修人员的专业性并无强制性要求，且在入职后缺乏对其进行专业知识与技术的教育培训，导致医学设备维修人员的素质层次不齐，技术水平也难以得到及时的更新，对医学设备维修的效果产生较大的影响。如果医疗机构维修部门可以提高准入标准，并加强对维修人员的教育培训，那么则可以有效地应对该问题。

1.5 医学设备维修文档和记录有待完善

在医学设备维修管理中，对医学设备维修的文档和记录进行管理也是其中比较容易被忽视的一项工作内容。因为医学设备维修文档和记录与医学设备维修的质量和效率具有一定的关联性，如果缺乏维修文档和记录，极易出现同一故障多次维修或是维修质量难以评估的问题，进而对医学设备的使用寿命以及运行稳定性产生一定影响，不仅会影响医疗服务的效果以及医疗检查的结果，甚至还会对医疗机构造成严重的经济损失。如果在医学设备维修管理中，重视医学设备维修文档和记录的管理，那么则能够对维修人员的维修记录进行针对性的查找，进而对医学设备的故障问题进行分析。

2 医学设备维修管理的对策

2.1 提高医学设备维修管理意识

对于医学设备维修管理意识不足的问题来说，医疗机构可以通过加大宣传教育力度的方式，向医疗机构内的全体医护人员和技术人员讲解医学设备维修管理的重要性，使其转变原本的认知误差，能够将医学设备维修管理工作作为一项日常工作开展，排查医学设备中的故障问题，保障医学设备的稳定运行。

例如，医疗机构可以每周定时开展医学设备维修管理相关知识的讲解，并聘请相关专家对医学设备维修管理的重要性以及维修专业知识与技巧等进行详细的讲解，使医疗机构医护人员掌握基础的维修知识，让维修技术人员掌握更深层次的技术知识，这样不仅可以保证医护人员能够对医学设备中简单的故障问题进行维修，如图1，提升维修的效率，还可以确保维修技术人员能够增强维修意识，遵循“每周一小修，每月一大修”的原则，维护医学设备运行的稳定性。

图1 医护人员简单维修医学设备

2.2 规范医学设备维修管理流程

对于医学设备维修管理流程不规范的问题来说，医疗机构可以通过优化医学设备维修流程以及构建医学设备维修管理体系的方式，对该问题进行解决。首先，医疗机构应当明确医学设备维修的标准化流程以及相关的规范要求，确保维修技术人员在开展医学设备维修管理工作的时候，在各个维修环节都能够得到标准化的指导，进而保证其采用合理化、规范化的流程进行医学设备的维修管理，保证医学设备维修管理的质量和效率；其次，医疗机构还应当健全医学设备维修管理的跟踪监管机制，保证可以对医学设备维修的进度进行掌握，并且对医学设备维修实现全过程实时监管。除此之外，医疗机构还可以充分利用现代化信息技术，进行医学设备维修管理系统建设，提供医学设备维修进度的实时查询服务，使医学设备维修变得更加公开和透明。

2.3 加强零部件供应链稳定性和备件管理

对于医学设备零部件供应稳定性不足的问题来说，医疗机构应当通过增强零部件供应链稳定性以及加强备件管理的方式，对该问题进行解决。详细来说，医疗机构应当与医学设备零部件供应商建立长期的合作关系，并在签订合同的时候，对零部件供应稳定性相关问题进行明确，通过严厉处罚的方式，避免供应商出现零部件供应不及时的情况。除此之外，医疗机构还需要加强医学设备备件管理，设立备件库存，结合医学设备故障频率以及常用零部件的使用情况，对备件的储备量进行合理的规划和控制，确保在对医学设备进行维修的时候，能够及时获取到所需要的零部件，减少不必要维修时间的消耗，也能够降低医学设备维修的成本费用。

2.4 加大医学设备维修人员的教育培训

对于医学设备维修管理人员素质不足的问题来说，医疗机构需要加大医学设备维修人员的教育培训，并构建专业性强的团队。首先，医疗机构可以定期组织医学设备维修技术人员参加专业培训，邀请维修技术专业培训机构或是医学设备厂家参与其中，向维修技术人员进行专业维修知识以及维修技能的教育培训，使其掌握医学设备维修的方法和技巧，能够应对多种类型的医学设备，解决不同类型的故障问题；其次，医疗机构还需要鼓励维修技术人员参加学术研讨会议以及行业交流会议，实现医学设备维修技术人员之间的沟通和交流，使其对自身的维修经验进行分享，有助于使维修技术人员的专业水平与能力得到提升。除此之外，医疗机构在对医学设备维修团队进行建设的时候，应当提高维修部门的准入标准，保证入职人员具备丰富的专业知识以及较强的维修能力，这样才能够保证维修技术人员的综合素养，确保医学设备维修管理工作的顺利开展。

2.5 完善医学设备维修文档与记录管理

对于医学设备维修文档和记录不完善的问题来说，医疗机构可以通过制定完善的医学设备维修文档和记录管理制度的方式，对维修技术人员的行为进行管理和约束，使其在对医学设备维修完毕后，能够主动地将维修信息进行记录，以便于以后维修工作的开展。要想落实医学设备维修档案和记录管理制度，就需要维修人员在对医学设备进行维修后，能够及时且准确地将维修步骤、维修结果、维修时间等进行详细的记录，还需要医疗机构进行维修数据平台的建设，并将维修人员记录的信息录入维修数据库中，便于对维修记录进行储存和查找，为以后的医学设备维修工作提供参考。所以，这不仅需要医疗机构加强对现代化科学技术的应用，充分发挥信息技术在医学设备维修管理中的优势作用，还需要维修人员具备信息化管理的意识，能够对维修文档和记录进行信息化管理。

3 结语

综上所述，随着社会经济的不断发展，人们对生活质量的追求体现在对医疗服务的需求上，医疗机构的建设与发展则成为当前时代发展的重点。而在医疗机构建设的过程中，医学设备作为其中重要的基础设施，医学设备的质量影响着医疗服务的质量，也就要求医疗机构需要重视医学设备的维修管理。在对医学设备维修管理模式不断探索的背景下，其中存在的问题也逐渐显现出来，对存在的问题进行有效的应对和解决，才能够保障医学设备维修的质量和效率，进而推动医疗机构的建设与发展。