新时期企业工商管理的职能发展与完善策略探究

摘 要：随着中国经济的快速发展和全球一体化的推进，企业工商管理面临新的挑战与机遇。新时期企业工商管理的职能发展与完善策略对于提高企业竞争力、实现可持续发展具有重要意义。文章分析了新时期企业工商管理的职能发展趋势，并探讨相应的完善策略。

关键词：新时期 工商管理职能 发展趋势 完善对策

中图分类号：F061.3  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）04-278-02

前言

经济全球化、科技进步和产业升级的不断推进，企业面临着日益激烈的市场竞争和多样化的客户需求。这使得企业必须加强内部管理、优化资源配置、提高效率和创新能力。科技创新的飞速发展也为企业带来了新的机遇，如大数据、人工智能、物联网等技术的应用，为企业管理带来了深刻的变革。在这样的背景下，企业工商管理作为推动企业健康发展、提高企业核心竞争力的关键要素，其职能的完善和发展显得尤为重要。

一、新时期企业工商管理的职能发展趋势

（一）全球化背景下的跨文化交流与合作

跨文化交流与合作成为了企业工商管理中不可忽视的一个重要问题。全球化的影响使得企业在国际市场中经常面临与不同文化背景的人员进行交流和合作的情况。这要求企业工商管理要积极学习和尊重不同文化差异，注重跨文化沟通技巧的培养，以建立和维护跨文化合作的信任和合作关系[1]。此外，企业还应加强对全球市场的了解，根据不同文化背景的消费者需求进行产品和服务的个性化定制，以在全球市场中取得竞争优势。

（二）技术创新驱动下的管理模式变革

技术创新驱动下的管理模式变革也对企业工商管理产生了深远的影响。随着信息技术的飞速发展，人工智能、大数据分析、区块链等先进技术逐渐应用于企业的运营和管理领域。这些新技术的引入不仅能够提高企业的运营效率和决策能力，还能够改变传统的管理方式和组织结构，促进信息共享和协同合作。因此，企业工商管理需要注重技术创新的驱动，积极引入新技术并加强对管理人员的技能培养，以适应新时代的管理需求。

（三）市场需求多样化下的个性化与定制化

市场需求的多样化要求企业具备更高水平的个性化和定制化能力。如今，消费者对产品和服务的需求日趋个性化，追求与众不同和独特的体验。因此，企业工商管理需要注重市场细分和客户需求的调研分析，以更好地理解消费者的心理和行为特点，设计和提供个性化的产品和服务，建立与消费者的紧密联系。此外，企业还应注重品牌建设和创新，以树立自己在市场中的差异化竞争优势。

（四）社会责任与可持续发展理念的融入

社会责任与可持续发展理念的融入也对企业工商管理提出了更高的要求。企业作为社会公民，应承担起相应的社会责任，关注环境保护、员工福利和社会公益等方面的责任。可持续发展理念的引入要求企业在经营过程中注重经济、社会和环境的平衡发展，追求长期的利益最大化和共同繁荣。因此，企业工商管理需要重视社会责任和可持续发展的整合，建立符合企业自身特点和社会需求的责任和发展计划。

二、新时期企业工商管理面临的挑战与机遇

全球化、技术创新和市场需求的多样化等因素使得企业必须不断创新和调整管理策略以适应不断变化的市场环境。新时期下企业面临的诸多挑战有市场竞争加剧、人才流失、政策变革等等。但与此同时，也有许多机遇：一是新兴市场。全球化和新兴市场的崛起为企业提供了广阔的市场空间。企业需要抓住机遇，开拓新市场，提高市场份额。二是新技术。人工智能、大数据、物联网等新技术的发展为企业提供了新的发展机遇。企业需要紧跟科技潮流，运用新技术提高生产效率和产品质量，增强市场竞争力。三是新业态。互联网、电子商务等新业态的出现为企业带来了新的商业模式。企业需要及时把握市场趋势，创新经营模式，实现转型升级。四是合作机会。全球化使得企业有机会与全球范围内的合作伙伴建立合作关系。通过合作，企业可以共享资源、技术和市场，实现互利共赢。面对这些挑战与机遇，企业需要不断调整和完善工商管理职能，提高自身的核心竞争力。

三、完善企业工商管理职能的策略措施

（一）强化企业文化建设，提升企业形象和凝聚力

企业应该重视发展一种积极向上的企业文化。这种文化应以明确的价值观和行为准则为基础，同时倡导诚信、创新和团队合作等核心价值观。通过建立并培养良好的企业文化氛围，企业可以实现许多积极的影响。通过将学习作为企业文化的核心要素，企业可以鼓励员工不断学习和提升自己的技能。这种文化有助于打破传统的隔阂和壁垒，使员工互相了解和信任。同时，它也能为员工提供持续学习和发展的机会，进而提升他们的职业竞争力。一个拥有学习型组织文化的公司，注重培训和知识共享，员工们可以通过交流和分享经验，从彼此身上获益。企业还应该提供各种平台和机制，鼓励员工之间的积极沟通和交流[2]。这有助于消除信息壁垒，加强团队合作和凝聚力。通过有效的内部沟通，员工可以更好地理解彼此的角色和职责，避免误解和冲突的发生。

除此之外，倡導企业公民责任是强调企业应承担社会责任的方式之一。企业可以通过参与公益活动和支持社会公益事业来传递企业关注社会的正能量。这不仅提升了企业形象，也增强了员工的归属感和社会认同感。

（二）推动技术创新与管理模式创新，增强企业核心竞争力

现代企业必须高度重视市场动态和前沿技术的变化，以保持竞争优势。为了实现这一目标，企业需要积极与科研机构、高校等建立合作关系，以引进最新的技术和知识。这种合作可以通过联合研发项目、共享科研资源和人员交流等形式实现。企业应该建立创新型团队和激励机制，以促使员工提出创新发展的思路和方法。例如，企业可以设立创新基金，用于奖励那些在产品设计、工艺技术、管理流程等方面做出卓越贡献的员工。通过这种方式，企业能够激励员工主动参与创新，进而在市场竞争中取得更好的成绩。通过技术创新，企业可以不断提高产品的质量和性能，满足消费者对高品质产品的需求。同时，管理模式创新可以帮助企业提高生产效率和服务水平，实现更快的响应时间和更好的客户体验。通过这些创新举措，企业能够更好地适应市场变化，赢得客户的信任和支持，从而提升企业的竞争力。

（三）优化组织结构，提高管理效率与协同作战能力

在满足市场需求和业务特点的前提下，企业应积极进行组织结构的优化调整。而优化的方式可以包括建立扁平化的组织结构，以促进快速决策和信息流动。通过降低层级和拉近上下级之间的沟通距离，企业可以更加迅捷地做出决策，并有效传递和实时共享重要信息[3]。企业还可以采取跨部门的协作机制，鼓励团队合作和知识共享。通过跨职能团队的组建，不同部门之间的合作将得到加强，从而能够打破传统部门壁垒，促进整体协作水平的提高。这种协作机制有助于有效解决复杂问题和挑战，并促使各部门通过共享经验和专业知识进行更好的协同工作。

（四）培养与引进人才，提升企业人才竞争力

现代企业的发展离不开对人才的重视，因此，注重人才培养与发展是每个企业都应该牢记的使命。为了建立起一支高素质的员工队伍，企业需要建立全方位的人才培养机制。这包括制定详尽的培训计划，为员工提供持续学习和进修的机会，以提升他们的专业知识和技能。同时，职业发展规划也是必不可少的一环，它能够给予员工明确的职业目标，并为他们提供晋升和发展的机会。除了内部人才培养，企业还应积极与外部高校、科研机构等建立合作关系，吸引优秀人才加盟。这种合作可以从共建研发中心开始，通过与高校共同组织研究项目，企业可以获得前沿的科技成果和创新思维，同时也为高校提供实践和应用的机会。

优秀的人才不仅能够为企业带来更高的工作效率和质量，更重要的是他们具备创新思维和领导潜能，能够推动企业持续地进步和成长。因此，无论是内部培养还是外部引进，都需要企业注重长远规划和战略布局，为人才提供良好的发展平台，以激发他们的潜力和创造力[4]。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展的目标。

（五）加强与外部利益相关方的沟通与合作，实现共赢发展

在实现企业的可持续发展过程中，与供应商、客户以及业务合作伙伴等利益相关方的沟通与合作机制显得尤为重要。为了加强与这些利益相关方的关系，企业应该建立起一种稳定和有效的沟通渠道。例如，可以定期组织供应商大会和客户沟通会，通过这些交流活动，共同解决问题，探讨发展机会，并进一步增进双方的合作互信。除此之外，企业还应积极参与行业协会、商会等组织。通过参与这些组织的活动，企业可以与行业内其他企业进行更深入的交流与合作。通过分享资源、经验和最佳实践，企业可以实现资源共享和经验互助。这样的合作势必能够推动整个行业的发展，共同迎接挑战，创造更多的机遇。

建立与供应商、客户、业务合作伙伴等利益相关方的紧密合作关系，不仅有助于提高企业的竞争力和生产效率，更为企业开拓市场、推动创新提供了重要帮助。通过强调和加强与这些利益相关方之间的沟通与合作，企业可以更好地理解他们的需求和期望，进而提供更优质的产品和服务。同时，这种紧密的合作关系还可以增加企业在市场中的影响力和声誉，为企业创造良好的商业环境。

四、结论

综上所述，在新时期企业工商管理的职能发展与完善策略探究中，企业需关注全球化、技术创新、市场需求多样化及政策环境变化等挑战与机遇，通过强化企业文化建设、推动技术创新与管理模式创新、优化组织结构、培养与引进人才、加强与外部利益相关方沟通与合作以及注重社会责任与可持续发展等方面，提升企业核心竞争力，实现可持续发展。企业需不断创新和调整，以适应不断变化的市场环境，抓住发展机遇，迎接挑战，在新时期取得更好的发展。

参考文献：

[1] 楊红.新形势背景下企业工商管理职能及实施策略[J].今日财富，2022（22）：46-48.

[2] 陈慧博.新形势下企业工商管理职能探究与讨论[J].商场现代化，2022（21）：111-113.

[3] 余涛.新形势下加强企业工商管理职能与实施策略探讨[J].中国市场，2021（31）：103-104.

[4] 孙翰雯.新形势下企业工商管理职能探究与讨论[J].商业观察，2023，9（16）：89-92.

（作者单位：郑州大学第一附属医院 河南郑州 450000）

[作者简介：瓮文静（1989—），女，汉族，河南省郑州市人，本科，中级经济师，研究方向：工商管理。]（责编：赵毅）