青春伴夕阳 真情暖桑榆

☉ 张树伟

我大学学的专业是土木工程，之所以选择养老行业缘于2014年的一段经历。那年春天，父亲癌症复发，我选择了休学回家照顾父亲。为了给父亲找一家医养结合机构，我考察了很多地方，但始终没找到合适的。这使我第一次认真思考“养老”这件事：我们老了该怎么办，是否有个地方可以让年迈的我们得到良好的照顾，感受到尊严与价值。

2016年大学毕业，我参加了一个养老项目的工程施工。巧的是，这个项目是青州市东篱居养老公寓，和负责人的一番谈话让我对养老服务有了全新认识。施工结束后，我坚定地选择留下来，我要做一家“不一样”的养老院！

当时，东篱居主体建设完工，还有建筑装修、搭建组织构架等很多工作要做，而我们只有3个人。由于缺乏专业的基础知识，前期工作尤为辛苦，我一边工作一边学习，考取了社工证、护理证等各种专业证书。那时学习机会少，我四处打听，到外地看别人是怎么做的。我还记得，浙江一家机构设计装修十分温馨，工作人员和老人的关系也不是单纯的管理与被管理，而像一家人。

我们根据老年人的行为习惯，将东篱居的建筑全部作适老化设计，大到功能布局，小到扶手地板，不到40平方米房间的适老化改造方案我们前前后后改了几十个版本。城市里到处都是年轻人玩的地方，老年人却只能在超市、公园、马路活动，于是我们把健身房、电脑室、手工室、图书室、电影院、舞蹈室全部搬进养老院，我希望东篱居是一个“游乐园”。

养老机构的灵魂是护理团队，我们想尽办法做到“顶配”，聘请北京、上海的管理团队作养老顾问，聘请三甲医院退休的医生、护士负责老人的医疗健康，带护理员想方设法参加各种养老护理知识培训，经常是没有培训名额就自己买票跑去外地旁听。

2018年7月1日，我们迎来了首批入住的长者。第一位入住的是86岁的郑爷爷，他年轻时是名军医，经历过革命年代的枪林弹雨。7月21日，郑爷爷为我们上了一堂别开生面的党课，党课上大家全票同意东篱居成立党支部。随后，东篱居成为青州市首个建立党支部的养老院。以后，每月21号都是养老院里最热闹的一天，叔叔阿姨们轮流讲党课；他们还组建了“五老志愿团”，到学校为孩子们讲述红色故事。这对老年人来说，不仅是珍贵的人生回忆，而且是晚年生活的精神之源，增强了他们的参与感、使命感、获得感。

东篱居的老年人平均年龄83.5岁，大多为半失能、失能老人，护理难度非常大。一位九旬的奶奶，入院时身上有股异味，掀开衣服才发现奶奶有肠造瘘口，家属不懂护理，一个月没有更换造瘘袋，而且老人患有重度认知障碍，连儿女都不认识。家属问了好多机构，都被拒收。护理主任也跟我说：“院长，这样的老人护理难度太大，要不咱们也拒收吧！”我态度坚决：“这样的老人我们不照顾，家属照顾不了，难道就让她这样活着吗？我和你们一起干。”就这样，我们3名党员组成了护理小组。护理难度确实很大，有时，老人整宿不睡觉，还会拔下造瘘袋。我们默默坚持着，为老人喂食、洗澡、消毒、更换造瘘口，甚至晚上躺旁边拍着她入睡。同时，通过音乐、香薰、布娃娃等非药物疗法，打消她的戒备心，老人状况明显好转。

2020年，我们在院内设置认知症和安宁疗护专区，让更多因认知症和病痛折磨的老年人在生命的最后一程享受到有尊严、有温度的服务。让我没想到的是，很多入住的老人会到安宁疗护专区当志愿者，陪临终的老人聊天，为他们表演节目。一位老人志愿者告诉我：以前，他对死亡充满恐惧，因为不知道自己会怎样走完最后一程，现在看到了、了解了，就不怕了。

这些生离死别，让我对生命更加敬畏，也时刻激励着我不管多难也要把养老院办好、把老人们照顾好，让老年人都能有幸福美满的晚年！