倾听孩子声音 抚慰幼小心灵

李燕

倾听是指细听、认真地听。倾听需要两个对象，一个是倾听者，一个是诉说者，但往往倾听者更为重要。因为倾听者不仅仅要用耳朵接收信息，还需要有感情地投入、用心地去听，并恰如其分地给予诉说者一定的回应。教师所扮演的角色就是儿童的倾听者，而师幼间的倾听也是一个双向的交流行为，儿童寻求的就是“你中有我，我中有你”的一种状态。

当前教师倾听行为存在的主要问题

以预定的活动目的对幼儿的表现进行选择性关注。在小学中容易发生的问题是学生倾听的目的不明确，而老师更多的是选择性倾听。这种倾听往往是指老师在设定课堂情景时，只听到了便于课堂设计并能顺利开展的那部分叙述。至于学生的整个观点，老师往往只是部分关注或间断性参与，这种选择性倾听往往忽视了孩子的情感和思考，也忽视了孩子的立场和体验。真正的倾听应该是确定幼儿的困惑所在，帮助幼儿解决疑惑，或是根据幼儿的回答及时调整自己的课程计划，使之适合幼儿的发展，又或是判断幼儿的回答与自己观点之间的吻合程度，以便更好地开展教学。

以被动消极的方式对幼儿的表达给予不恰当回应。其一，教师的“心不在焉式倾听”。这种倾听方式使老师们仅仅被动地去倾听幼儿说出的词语或者情节，而错过了幼儿的动作、眼神和体态语言所传达的含义，有的老师在倾听的过程中，所联想的都是和幼儿讲述内容完全不相干的东西，却又不时地用点头示意和微笑等肢体方式，来表明正在倾听或者听懂了。

其二，教师的“偏见性倾听”。每个人都有自己的主观意识，处理事情的时候也会带着个人的感情色彩，不能做到就事论事，这就导致了偏见性倾听。老师们总是爱用惯性思维或带有主观色彩地评判一个孩子的行为。我听过一个类似的案例，讲的是一个平时只会捣乱的小朋友，有一次他帮助别的小朋友扣纽扣时，恰巧被他的老师看到了，老师及时地表扬了他。但是有的小朋友说：“他用自己的那双手打人，那双手一点都不好。”这位老师听完却说：“虽然这双小手打过人，做过不好的事情，但是现在这双小手也会帮助别人，做了一件好事情，那我们就原谅以前小手做过的不好的事情吧！”其实，遇到类似的情况时，教师需要就事论事，而不能以偏概全，导致偏见性倾听，进而影响到幼儿的发展。

以高位置的视角对幼儿的表述进行俯瞰式沟通。其一，教师的“站立式倾听”。教师倾听的姿态有站立式、坐立式、蹲下式三种，大多数教师选择的姿态都是站立式，一方面可能是因为教师本身把自己放在一个比幼儿高的地位，另一方面可能是因为教师面对的是全体幼儿，精力有限。正确的倾听姿态是教师蹲下来倾听幼儿的想法和感受，这使得教师与幼儿保持在同一个水平高度，能让幼儿感受到自己和老师是平等的关系，老师就像自己的朋友一样。这时老师也能全身心地注视幼儿，用心倾听幼儿所表达的内容。而不是把自己放在一个高高的位置上，讓幼儿以仰望的方式来和老师说话。《我爸爸》这本绘本就是以幼儿的视角来描写的，其中提到大人以站立式姿态和幼儿说话，幼儿看到的只是大人的双下巴，并不能注意到大人脸上的表情和神态，这无形中使得大人与幼儿之间多了一层交流和倾听的隔阂。

其二，教师的“虚假式倾听”。我们一再强调要“蹲下来”看孩子，其实也是指要尊重孩子，要从内心深处真正尊重孩子的精神与情感。而一些老师虽然在动作上真的蹲下来了，但却做出了训斥幼儿的事情，如果是这样，就算教师蹲得再低，孩子们也无法感受到被平等对待，进而直接影响了教学的正常开展。

幼儿教师倾听行为的改进方法

以为幼儿解决疑惑为目的，倾听全体幼儿的声音。通过“教与学研究计划”（TLRP）和“应用教育研究计划”（AERS） ，苏格兰政府提倡“教师需要发展倾听和学习的能力”，并特别指出“不仅要倾听自信和善于表达的儿童，而且要倾听安静儿童的声音，这非常的重要”。由此可见，教师需要认真地倾听幼儿表达的全部信息，并整合这些信息，还要倾听不善于表达的幼儿的声音，努力理解他们的想法与感受。用心倾听的内容不仅包括学生的言语诉说，也包括学生眼神、表情等肢体语言传达出的信息。教师的“心不在焉式倾听”就不是用心倾听，只是表面的一种互动。真正的全面倾听需要用心、眼睛、耳朵、肢体等去倾听，这样才能正确解读幼儿真实的诉求与愿望，进而拉近教师与幼儿之间的距离，促进幼儿的发展。用心倾听要求教师要好好反省和总结，在倾听完幼儿的反馈以后要去思考孩子发言背后的深层次含义，不能误解和误读，也不要片面地看待问题。只有正确地了解幼儿的内在感受与情感，才能做到有的放矢，有针对性地开展家庭教育活动。

以积极主动的方式倾听，理解幼儿的想法与感受。全面倾听需要老师设身处地地为孩子考虑，以孩子为中心，在教学中跟随孩子的发展方向走，但不能将孩子拽回到自己设定的轨迹，跟着老师的教案跑，我们要追求的是创生教育。老师要以孩子的立场和观点思考问题、解决问题，在认可与了解的基础上进行倾听，根据孩子的表达与反馈调整自身的课程计划，让其适应于孩子的认知，引导孩子由原始能力向更高层次成长。同时，老师要强调学生在教学活动中倾听，教师在感受中倾听。倾听者与被倾听者，只有在相互尊重、彼此融洽的心灵体验基础上交流互动，才能实现教学内容、教育对象与教学心理的和谐统一。

以一种低姿态倾听，拉近师幼之间的距离。幼儿教师的教学对象是一群孩子，而不是一个孩子，所以教师的任务是相当沉重的。因此，我们不能要求教师和每一个孩子交谈以及倾听每一个孩子说话时都以最低的姿势，毕竟教师的时间、精力是有限的。但一名合格的教师应当做到和孩子沟通时稍微压低自身的高度，尽可能地让自己和孩子保持在同一水平高度，或者直接蹲下来，注视着孩子的眼睛，倾听孩子讲的每一句话，理清孩子话语背后隐藏的诉求和情绪，关心、爱护孩子，用温暖的爱抚慰孩子幼小的心灵。在此过程中，教师要切记：千万不要只做到在动作上蹲下来，却做出训斥幼儿的事情；在倾听孩子说话时不能将自己置于一个教师的地位上，而是要将自己当作孩子的朋友，以朋友的身份去耐心倾听。教师学会以一种较低的姿态倾听幼儿，能够快速拉近师幼之间的距离，有利于提高教学效果，促进幼儿成长。

倾听本身就是一种教育，尽管倾听时教师不能给予幼儿实质性的指导或帮助，但有了教师的倾听，幼儿能在心理上获得安全感和安慰。倾听是了解，是信任，是接受，是共同期待，是分担沉思，是共享喜悦，用爱和耐心、信任和了解来倾听是一个幼儿教师需要具备的基本能力。作为教师，要学会倾听孩子的声音，慢慢走进孩子的内心深处，在那里，你能听见孩子心里那朵美丽的花开放的声音。