企业业财融合存在的问题与对策研究

安平平

目前，企业面临着复杂多变的经营环境，企业之间、行业之间的竞争不断加剧，企业的发展面临更多挑战。但是，有些企业的业务部门和财务部门还是按传统进行分工，各自只注重自己部门范围内的工作，不会站在全局的高度统筹工作，不能互相提供支持。业务、财务等部门存在沟通协调壁垒，内部工作机制不能应对多变的外部环境。在信息技术支持下的业财融合，能够有效发现企业经营发展中存在的问题，为企业决策和制定战略发展目标提供可靠的信息，并能通过财务结果及时验证决策和经营措施，提高企业管理效率和核心竞争力。基于此，本文通过对企业业财融合过程中存在的业财融合意识较淡薄、业财融合制度不健全、业财部门沟通协调受阻、信息化水平较低、业财融合人才匮乏、缺乏业财融合的考核机制、业财融合与企业全面预算管理脱节等问题进行了深入分析，并针对问题提出了相应的解决对策，以期推动企业业财融合的有效实施，帮助企业做出最优的决策，从而实现企业健康稳定发展。

业财融合能够快速构建企业业务结算、融资、财务管理为一体的交易体系和风险评估体系，能够降低企业成本，提升企业产业链等方面的价值，因此受到越来越多企业的重视。但是，目前部分企业在推进业财融合过程中仍存在一些问题，阻碍了企业财务管理水平的提升。因此，通过分析相关问题并提出解决对策，对于促进企业健康发展具有重要的意义。

一、企业推进业财融合的意义

首先，业财融合是促进企业可持续发展和财富最大化的基础，也是企业追求利润最大化的自身属性所决定的。通过业财融合可以使企业实现经营管理与财务管理工作的结合，促进部门内部到企业管理层面的有效沟通，而且通过将业财融合贯穿到经营中心、预算中心、资金中心的建设中，有助于企业战略目标的落地。其次，业财融合可以突破传统的人工管理模式，是一种现代化的管理模式和方法。通过在原有的工作方式上建立新的管理模式，使企业管理迈入程序化和规范化，能够体现业务流程整体化的管理。最后，业财融合能使业务流程重组，使企业成本最小化、利润最大化。实现业务融合可以把生产材料的周期、工艺时长、生产能力范围等事项量化，集企业的生产、采购、库存、销售、运输、人力资源、财务等管理流程于一体，使企业的经营管理实现协调、精准、高效管控，为企业降低各项成本提供充分的依据。

二、企业业财融合存在的问题

（一）业财融合管理意识较薄弱

在推动业财融合的过程中，企业缺乏正确清晰的全面认识，容易产生抵触情绪，影响融合的深度与广度，不能发挥业财融合对企业经营的支持和引领作用。在日常经营过程中，企业管理层只重视当期目标完成情况，没有对未来发展目标进行规划，不重视管理流程统一化和科学化，业财融合只是形式、甚至束之高阁没有推进。企业各部门在没有信息系统技术支持的情况下，需要浪费大量时间查找历史数据、记录等资料，这样就会增加分析的难度和数据的准确性，部门之间也会发生沟通不畅的情况。此外，如果没有系统支持就可能造成奖金绩效不能及时核算，导致员工产生抵触情绪或者混日子的心态，缺乏工作热情，从而使业财融合的作用得不到有效发挥。

（二）业财融合制度有待完善

每个企业的业务部门都承担着大量的工作，大多数企业会让财务部门作为业财融合的主要牵头部门，与业务部门的绩效之间的关系不大。财务部门在制定业财融合制度过程中得不到业务部门支持，制定的制度脱离实际，不利于业财融合的开展。

（三）业务部门与财务部门沟通协调受阻

受传统管理模式影响，业、财两类部门之间的沟通很匮乏，很难实现融合。在这种情况的影响下，很可能使这两个部门出现各自为政的状况，都从自身利益出发，无法达到业财融合的预期目的。

（四）企业信息化水平较低

业财融合的实施需要利用大量信息技术。通过信息技术的及时性、便利性，能够实时对业务数据和财务数据进行汇总、整理和分析。但是，目前部分企业没有大数据模型的基础，缺少信息技术支撑，难以为企业业务和财务融合的实施提供有效支持。

（五）业财融合人才较为匮乏

企业的业财融合工作对人才在财务和业务方面的能力都有很高的要求。当前，一些企业还没有建立起一支专业的业财融合队伍，许多员工对于业财融合工作并不了解，甚至连业财融合的概念都不清楚。财务和业务两个部门之间的工作交叉较少，各有各的职责，不能实现良好的业财融合。财务人员主要从事财务核算和数据分析，缺少对业务流程的理解和参与，不能识别潜在的商业风险；业务人员只注重业务流程、产品开发等方面的管理，不懂财务知识。在办理报销、合同签订等业务的时候由于不符合财务管理规定，对财务管理要求不理解，认为财务人员过于苛刻或者是針对办事人员。这样就会引起部门之间的矛盾，甚至产生严重的抵触情绪。

（六）缺乏合理有效的考核管理机制

企业在推进业财融合期间，由于业财融合管理机制不完善，也没有科学的考评奖励机制，没有合适的沟通机制，这样就会降低企业管理效率。部门的管理职能得不到有效发挥，高效开展业财融合工作有一定的困难。在绩效管理机制上，一些企业尽管已经建立了业财融合的绩效评价体系，但却因为财务和业务部门的考核口径不同而产生了分歧，绩效考核有缺陷，考核指标仅仅是临时设定用来执行某些任务的，只能对特定的工作，特定的部门进行考核。同时，为了让财务人员更好地参与到企业的各项工作中，仅仅给财务人员制定了绩效考核指标。尽管要求每个部门都要为实现目标而努力，但对于业务部门来说，绩效考核几乎没有什么用处，无法得到大部分员工的认可，不能让全体员工参与到企业业财融合工作中来。

（七）企业全面预算管理水平不高

全面预算管理是业财融合的实践体现。目前，有的企业还在用传统方式进行预算管理，全面预算管理分工不明确，内容不细致，没有让全员参与进来，导致业务与财务编制口径出现偏差。同时还存在全面预算管理较单一，业务部门参与度不高，没有落实预算执行情况监督考核的主责部门，影响企业目标实现和预期效果。此外，没有完善的全面预算考核机制，缺乏针对性，对企业业财融合发展带来一定程度的负面影响。

三、推进企业业财融合的建议

（一）提高业财融合意识

企业管理层应该增强业财融合的意识。主观意识能发挥重要的引导作用，在市场环境不断改变，运行环境日趋复杂多变的情况下，企业面临的经营风险也越来越多，传统的财务管理方式已不能适应新的环境，企业必须要有针对性、高效率的精细化管理，才能有效地降低成本，减少风险。强化业财融合，让财务管理更多地转向业务的前端，深刻理解企业运作过程中的各个环节之间的关系，这样所提供的决策意见才能更具可操作性，从而在进行业务的事前规划、事中控制和事后分析的过程中，实现对企业资源的合理分配以及对经营风险的控制。业财融合，是长期的常态化的，同时也是一个发现和解决问题的过程。在进行顶层设计的时候，管理层要加强对业财融合的认识，这样才能对业财融合过程中出现的各类问题进行梳理，从而进一步提高企业经营水平。

（二）建立健全管理制度

首先，企业要将业务与财务战略规划相结合，统一制定企业的发展目标和财务目标，使得业务发展与企业财务状况相协调。其次，业务与财务管理流程要实现融合。通过整合财务和业务流程，使得业务信息和财务数据能及时传递、记录，保证信息的质量和准确性。再次，要将业务与财务绩效挂钩，建立一套绩效机制，通过对业务和财务指标进行量化考核，实现业务绩效与财务绩效统一，并持续改进。

（三）推进部门协调配合

在日常工作中企业管理层要进行有效协调，用意识引导行为，保障合作效果。要加大对业财融合的重要性、业财融合路径等方面的培训力度；定期组织跨部门的交流活动，这样就能进一步增加部门之间的沟通，为业财融合奠定良好的基础。此外，帮助业务人员和财务人员梳理思维，组建大数据思维模型，夯实业财融合的基础。

（四）构建信息化技术平台

搭建信息化管理系统，全面梳理业务和财务信息，构建业财一体化的信息平台，推动信息化建设实现数字一体化，使信息化管理的作用得到充分发挥，提高整体工作效率。在财务管理工作中采用信息化技术，简化财务工作流程，减少人为错误的发生，提高财务工作效率。随着业财融合的推进，业务系统和财务系统之间会实现无缝衔接。现在大多数企业业务和财务都有各自的信息系统，两个部门之间缺少联动。为了推进企业业财融合，要通过建立业财融合信息化系统，建立数据库，对业务数据和财务数据进行优化整合。通过业财融合信息系统平台，可以随时了解企业人力资源管理、供应链、项目进度、资产状况等，有效掌握企业现金流情况。业务部门能随时了解企业的财务收支状况，合理规避业务活动中存在的业务风险，为企业提高经济效益提供保障。

（五）建设高素质人才队伍

企业在推进业财融合过程中，应该重用懂财务、懂管理、沟通能力强等综合能力较高的人員，组建高质量人才队伍，促进业财融合落实到实际工作中。企业可以通过多种方式组建业财融合人才队伍。例如：内部人员推选、外部招聘等方式，从而提高业财团队人员的工作能力；通过组织企业员工参加外部培训、内部轮岗等方式进行内部人员培养；根据企业实际情况制定年度培训计划与人才队伍信息库，从而提升专业人员的综合能力。建立内部管理培训教育模式，例如财务人员、管理人员培训计划等，通过培训使财务人员规范个人行为，在日常工作中遵守有关法律法规。在企业管理工作中加大奖惩力度，从而提升企业管理工作效率。做好财务人员的培训，提升财务人员专业水平和沟通能力，结合业务沟通中存在的常见问题，提高财务人员解决业务问题的能力。引导业财相关人员参与学习业财融合的理论知识，加快企业业财融合进程。财务人员、管理人员需要深入业务部门轮岗，积极参与到企业业务活动中。这样就能针对财务与业务存在的问题，站在业务部门的角度充分了解财务工作的位置，明确自身管理要求，从而有效优化财务管理工作，防范化解经营风险。此外，企业还应定期组织业务部门人员进行财务知识培训，通过培训使业务人员对财务知识有一定的了解，这样就能推进业财融合，提高企业的经济效益。

（六）建立健全业财融合考核机制

业财融合必须贯穿企业的全生命周期，所以不可能被当作一个独立的项目来管理。这就要求企业管理层要制定一套健全、高效的绩效考核体系，将业财融合的工作成果与绩效考核相结合，提高员工对业财融合工作的重视程度，制定科学合理的绩效考核机制。通过对考核指标分解落实，例如综合定性、定量，财务、非财务等指标，制定科学合理、规范的绩效考核体系，提高员工参与工作的主动性，实现企业效益和员工收入双提高。同时要对实施过程进行监督，各部门